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用戶增長策劃之用戶增長六大關鍵點(上)
發(fā)布時間:2021-05-15 ????點擊數:
用戶增長,增長驅動力要強,增長目標要明確。數字商業(yè)經濟風行中國,數字化技術驅動企業(yè)數字化轉型升級,用戶增長驅動著企業(yè)新商業(yè)策劃升級,以全渠道品牌策劃傳播點亮用戶消費,以全渠道品牌營銷策劃提升用戶參與度,以數字營銷策劃刷新用戶價值認知。品牌戰(zhàn)略快速推進,新零售模式策劃如火如荼,以數字化強驅動,以新零售策劃運營助推用戶全域運營。用戶增長策劃,需要有新的戰(zhàn)略路徑,更要有新的增長方法。
 
“六大關鍵點”,創(chuàng)新用戶增長策劃,驅動用戶強勁增長。1)“增長驅動力強勁”:洞察企業(yè)發(fā)展驅動力,刷新用戶增長,亮化其消費驅動力,激發(fā)用戶增長后勁。2)“增長目標明確”:明晰用戶增長品牌目標,持續(xù)提升企業(yè)品牌資產;刷新增長核心目標,點亮核心增長價值。3)“品牌消費競爭點挖掘”:細化品牌競爭,刷新品牌化運營,點亮品牌競爭特色,激發(fā)品牌特色之處。4)“用戶心動時刻明晰”:洞察用戶消費體驗,點亮“品牌心動時刻”,活化用戶消費價值。5)“用戶消費價值點提升”:細化用戶消費價值鏈,提升用戶消費價值點,優(yōu)化用戶經營特色,結構化提升用戶消費體驗。6)“數據化增長實驗快迭代”:注重數據化沉淀,推進數字化強支撐,持續(xù)迭代企業(yè)增長實驗。
 
“六大關鍵點”之一——“增長驅動力強勁”:洞察企業(yè)發(fā)展驅動力,刷新用戶增長,亮化其消費驅動力,激發(fā)用戶增長后勁
 
洞察企業(yè)發(fā)展驅動力,刷新用戶增長。每一個時代都有自己的增長,每家企業(yè)都有屬于自己的增長時代,優(yōu)秀企業(yè)總能洞察自己的“增長驅動力”,或以優(yōu)秀的資本整合產業(yè),或以優(yōu)秀的品牌資產做大整體消費規(guī)模,或以優(yōu)質的全渠道品牌營銷策劃驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,找到企業(yè)的增長驅動力,很重要。
 
亮化消費驅動力,激發(fā)用戶增長后勁。“用戶消費”始終是企業(yè)商業(yè)增長的變革牽引器,以放大用戶消費驅動企業(yè)品牌戰(zhàn)略性增長,以數字營銷策劃提升用戶的消費認可度,以全渠道品牌策劃傳播點亮用戶的品牌認同。關注消費,關注強大的消費驅動力,企業(yè)強勁增長,可以期待!
 
經典案例:根據前瞻產業(yè)研究院、艾瑞、弗若斯特沙利文、浙商證券研究所等綜合資訊表明,隨著直播技術的不斷成熟,K12 在線教育產品在互動性上不斷創(chuàng)新,增添了很多趣味性,且具有可回看、節(jié)約時間、名師招牌等優(yōu)勢,與成人教育賽道相比,K12 培訓具有LTV 長、剛需性強、客戶基數大等優(yōu)點,隨著滲透率的不斷提升,市場規(guī)模將不斷擴大。
“六大關鍵點”之二——“增長目標明確”:明晰用戶增長品牌目標,持續(xù)提升企業(yè)品牌資產;刷新增長核心目標,點亮核心增長價值
 
明晰用戶增長品牌目標,持續(xù)提升企業(yè)品牌資產。優(yōu)秀的企業(yè)增長,大多有自己的明確目標,或是品牌資產的持續(xù)提升,或是數字化技術驅動下的新商業(yè)變革,或是新商業(yè)策劃戰(zhàn)略指引下的業(yè)績增長,增長源于明晰的目標,目標越明確,用戶價值越突出。
 
刷新增長核心目標,點亮核心增長價值。用戶增長的核心目標,在于全面提升企業(yè)的商業(yè)影響力,持續(xù)累積優(yōu)秀的品牌資產,持續(xù)刷新全渠道品牌戰(zhàn)略,持續(xù)提升數字營銷策劃創(chuàng)新力,持續(xù)放大商業(yè)變革價值度,以增長驅動新型企業(yè)發(fā)展,以增長放大用戶價值。
 
“六大關鍵點”之三——“品牌消費競爭點挖掘”:細化品牌競爭,刷新品牌化運營,點亮品牌競爭特色,激發(fā)品牌特色之處
 
細分品牌競爭,刷新品牌消費價值。數字化技術驅動企業(yè)發(fā)展,數字化轉型升級助推新商業(yè)策劃創(chuàng)新,以新零售模式創(chuàng)造新競爭秩序,以新零售策劃點亮新消費空間,讓用戶消費更便利,讓用戶感受到“品牌價值”。
 
點亮品牌競爭特色,激發(fā)品牌特色之處。新商業(yè)策劃創(chuàng)新情境下,品牌化消費更有成長空間,細分品牌競爭手法,刷新用戶消費認知,提升基于自我品牌特質的消費價值認同。更新品牌化消費,提升全渠道品牌策劃傳播指引下的新數字經營,讓品牌特色更突出,讓服務滿意度更高,讓用戶增長策劃更有創(chuàng)新性。
 
經典案例:根據艾瑞咨詢、浙商證券研究所等綜合資訊表明,2020 年疫情爆發(fā),各家在線教育企業(yè)紛紛通過免費課引流,報名人次均超過 2000 萬。跟誰學 20Q2、學而思網校 FY21Q2、猿輔導暑期班、作業(yè)幫暑期班正價班報名人次分別為 156.7 萬、290 萬、160 萬、170 萬,與免費課引流相比還處于較低水平,在線教育的付費習慣還需要長期培養(yǎng)。
用戶增長是企業(yè)的長期需求,基于持續(xù)的用戶增長驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,基于新商業(yè)經營策劃驅動企業(yè)新發(fā)展。數字化技術驅動企業(yè)數字化轉型升級,優(yōu)秀企業(yè)總能刷新品牌戰(zhàn)略經營意識,深度洞察企業(yè)增長驅動力,依托企業(yè)的競爭優(yōu)勢,放大以全渠道品牌營銷策劃驅動的用戶消費,刷新以數字營銷策劃驅動的用戶價值管理,強化以全渠道品牌策劃傳播為主的智能商品推薦,同時積極挖掘品牌消費的特色競爭點,融入新零售模式策劃等新商業(yè)創(chuàng)新,更新新零售策劃運營手法,創(chuàng)造企業(yè)新商業(yè)發(fā)展的大空間大未來!更多方法請見《用戶增長策劃之用戶增長六大關鍵點(下)》!
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