互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療醫(yī)院新服務(wù)商業(yè)策劃五要點(diǎn)
發(fā)布時(shí)間：2020-07-11 ????點(diǎn)擊數(shù)：
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在國(guó)內(nèi)快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)經(jīng)過2020年年初的新冠肺炎疫情后，以醫(yī)療數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，民眾對(duì)于在線咨詢、在線交流、在線診斷建議等有了更好的接受度和歡迎度，各大醫(yī)院在積極探索數(shù)字醫(yī)療線上咨詢線下服務(wù)的全渠道品牌營(yíng)銷策劃手法，亮化各醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新媒體營(yíng)銷策劃傳播，通過醫(yī)患在線溝通、在線咨詢、在線交流、在線診斷建議等方法深度服務(wù)患者，通過疫情科普、衛(wèi)生事務(wù)推送、在線指導(dǎo)等數(shù)字品牌策劃營(yíng)銷推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)策劃創(chuàng)新，在路上！
疫情帶來了用戶對(duì)個(gè)人衛(wèi)生、醫(yī)療消費(fèi)等綜合認(rèn)知，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的認(rèn)可度大幅提升，平臺(tái)型醫(yī)療公司如微醫(yī)、平安好醫(yī)生等獲得了優(yōu)質(zhì)流量，并推動(dòng)了在線咨詢、在線診斷建議等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新服務(wù)的新商業(yè)策劃，在線輕問診等數(shù)字化技術(shù)升級(jí)加速推進(jìn)，慢性病在線交流及常見病線上復(fù)診、科普咨詢、疾病初次建議等有了長(zhǎng)足發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療醫(yī)院新服務(wù)商業(yè)策劃五要點(diǎn)
細(xì)分醫(yī)療需求，激活醫(yī)療資源，放大互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)力量，激活輕問診、點(diǎn)亮新健康、細(xì)分新醫(yī)療、核定新服務(wù)。厘定互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療推動(dòng)主體，構(gòu)建醫(yī)療、醫(yī)藥、健康、支付、平臺(tái)等核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，締造新商業(yè)&新醫(yī)療。布局在線問診、線下診療、社群互動(dòng)等多流量入口，全渠道醫(yī)療流量共享、資源共享、高效互動(dòng)。亮化會(huì)員制，以“會(huì)員制”點(diǎn)亮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療經(jīng)營(yíng)，無(wú)會(huì)員不創(chuàng)新，無(wú)創(chuàng)新不成長(zhǎng)。圍繞“醫(yī)生+患者”構(gòu)建醫(yī)療服務(wù)大平臺(tái)，并拓展電商、消費(fèi)醫(yī)療、健康管理等衍生服務(wù)，締造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療大生態(tài)。
“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療策劃五要點(diǎn)”之一：細(xì)分醫(yī)療需求，激活醫(yī)療資源，放大互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)力量，激活輕問診、點(diǎn)亮新健康、細(xì)分新醫(yī)療、核定新服務(wù)
患者各有自己的病理特征、病情狀況及治療需求，因個(gè)人體質(zhì)、疾病狀況等不同而需要藥物治療、手術(shù)治療、康復(fù)治療等不同的醫(yī)療方式，細(xì)分患者的醫(yī)療需求，激活常見病、慢性病等在線輕咨詢、輕診斷等需求，亮化醫(yī)患溝通，真正激活互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的力量。
傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)大多需要固定的醫(yī)療場(chǎng)所、醫(yī)療設(shè)備及專業(yè)的醫(yī)療人員，患者需要排隊(duì)就診，需要重度的、現(xiàn)場(chǎng)的診斷，而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療可分流常見病、慢性病、非重病等病種，據(jù)各平臺(tái)官網(wǎng)、平安好醫(yī)生公司公告、光大證券研究所等綜合資訊表明，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和在線醫(yī)療平臺(tái)均可以通過在線咨詢、在線診斷建議及在線健康指導(dǎo)等方式為患者服務(wù)，減輕患者病痛，亮化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新服務(wù)。
經(jīng)典案例：據(jù)市場(chǎng)公開資訊表明，以平安好醫(yī)生平臺(tái)為例，通過自建醫(yī)療團(tuán)隊(duì)(均來自全國(guó)主要城市的大型公立三甲醫(yī)院的醫(yī)生)，自有醫(yī)師全職、排他地在平臺(tái)工作，為用戶提供 7x24、無(wú)需等待的線上問診服務(wù)，有望解決線下低質(zhì)診療環(huán)境、部分線上模式下醫(yī)生響應(yīng)時(shí)間慢等就診痛點(diǎn)。
“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療策劃五要點(diǎn)”之二：厘定互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療推動(dòng)主體，構(gòu)建醫(yī)療、醫(yī)藥、健康、支付、平臺(tái)等核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，締造新商業(yè)&新醫(yī)療
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療涉及到醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥等多個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)，需要以數(shù)字化技術(shù)作為重要系統(tǒng)支撐，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療通過數(shù)據(jù)和服務(wù)助力“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”，醫(yī)療數(shù)據(jù)和醫(yī)療服務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的兩大核心環(huán)節(jié)。據(jù)微醫(yī)官網(wǎng)、光大證券研究所等綜合資訊表明，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的快速發(fā)展，需要借助醫(yī)療服務(wù)強(qiáng)化醫(yī)生患者在線溝通、在線診斷建議及線上處方開具等，以服務(wù)聚合醫(yī)療消費(fèi)；同時(shí)大量醫(yī)療服務(wù)需要強(qiáng)化醫(yī)保支付、信息匯總，更需要強(qiáng)化醫(yī)藥數(shù)據(jù)同步、藥品管理等，強(qiáng)大且專業(yè)的醫(yī)療數(shù)據(jù)使醫(yī)療服務(wù)更具成效、更具價(jià)值。
推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療有醫(yī)院、醫(yī)生集團(tuán)、預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)、保險(xiǎn)集團(tuán)、醫(yī)藥集團(tuán)等多種醫(yī)療主體，有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)、保險(xiǎn)醫(yī)療、醫(yī)藥電商、智能健康設(shè)備、醫(yī)療產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等多種商業(yè)策劃創(chuàng)新，基于醫(yī)院醫(yī)生患者三者需求，以數(shù)字化技術(shù)和在線診療技術(shù)加持，聚焦各醫(yī)療主體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，可以主推線上咨詢線下診療的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，可以主推在線咨詢、在線診斷建議、醫(yī)藥下單、配送到家的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)”，種種商業(yè)革新可為，新商業(yè)，新醫(yī)療。
“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療策劃五要點(diǎn)”之三：布局在線問診、線下診療、社群互動(dòng)等多流量入口，全渠道醫(yī)療流量共享、資源共享、高效互動(dòng)
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新服務(wù)與消費(fèi)品新零售、生活服務(wù)類新型數(shù)字化服務(wù)有所不同，其帶有一定的專業(yè)性，需要進(jìn)行相關(guān)的診斷檢測(cè)及醫(yī)療處方，同時(shí)其改善了醫(yī)生患者的溝通渠道，強(qiáng)化了在線問診、線下診療、社群互動(dòng)等醫(yī)療服務(wù)線上線下的深度融合，多流量入口、多類醫(yī)療在線服務(wù)。
傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)多在醫(yī)院、民營(yíng)連鎖機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥電商等固定實(shí)體場(chǎng)所舉行，全渠道醫(yī)療服務(wù)構(gòu)建了咨詢、診斷、建議、治療等全周期的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，數(shù)字化為醫(yī)療服務(wù)加持，醫(yī)療資源更加共享，有了強(qiáng)大的多渠道流量入口，有了在線數(shù)字化技術(shù)加持，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療全渠道品牌營(yíng)銷策劃才會(huì)有大發(fā)展。
經(jīng)典案例：根據(jù)易觀、光大證券等綜合資訊顯示，2020 年春節(jié)期間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在線問診領(lǐng)域獨(dú)立 APP 日活最高峰達(dá)到了 671.2 萬(wàn)人，最大漲幅接近 160 萬(wàn)人，漲幅 31.28%。
“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療策劃五要點(diǎn)”之四：亮化會(huì)員制，以“會(huì)員制”點(diǎn)亮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療經(jīng)營(yíng)，無(wú)會(huì)員不創(chuàng)新，無(wú)創(chuàng)新不成長(zhǎng)
傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)多數(shù)是一次性的，醫(yī)生患者的持續(xù)聯(lián)絡(luò)大多集中在慢性病、長(zhǎng)周期診療疾病等方面，醫(yī)生、醫(yī)院與患者的“松散式聯(lián)系”，使會(huì)員全渠道營(yíng)銷策劃成為可有可無(wú)的環(huán)節(jié)，而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療提供了在線咨詢、在線診斷、在線建議甚至在線處方、醫(yī)藥配送等多種醫(yī)療品牌策劃服務(wù)，“會(huì)員制”是其立身之本，更是其高速發(fā)展之基。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)商業(yè)策劃中，多數(shù)會(huì)設(shè)置醫(yī)生、意見領(lǐng)袖及患者三類會(huì)員，對(duì)會(huì)員的在線咨詢、在線交流、在線問診、在線診斷建議等賦予不同會(huì)員權(quán)益，設(shè)置差異化醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，提供不同會(huì)員醫(yī)療服務(wù)套餐及價(jià)格優(yōu)惠，以服務(wù)聚集醫(yī)療服務(wù)消費(fèi)，亮化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)。
經(jīng)典案例：據(jù)平安公司年報(bào)、光大證券研究所等綜合資訊表明，2019 年，平安好醫(yī)生在線醫(yī)療的業(yè)務(wù)收入為人民幣 8.58 億元(+108.9%)，其中下半年收入 5.2億元(+135%)，呈現(xiàn)加速增長(zhǎng)趨勢(shì)，主要來自于會(huì)員服務(wù)類產(chǎn) 品(包括就醫(yī) 360、平安好醫(yī)生私家醫(yī)生)、及伴隨在線問診服務(wù)產(chǎn)生的電子處方銷售等業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療策劃五要點(diǎn)”之五：圍繞“醫(yī)生+患者”構(gòu)建醫(yī)療服務(wù)大平臺(tái)，并拓展電商、消費(fèi)醫(yī)療、健康管理等衍生服務(wù)，締造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療大生態(tài)
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的復(fù)雜程度遠(yuǎn)勝其它消費(fèi)品行業(yè)及生活消費(fèi)品行業(yè)，移動(dòng)醫(yī)療的快速發(fā)展得益于數(shù)字化技術(shù)的升級(jí)迭代，數(shù)字醫(yī)療的大平臺(tái)依然要以“醫(yī)患診療服務(wù)”為核心，推進(jìn)疾病診斷、在線交流、在線處方等核心醫(yī)療活動(dòng)，更要強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)主體參與的積極性，放大醫(yī)療服務(wù)主體能量，壯大“大健康服務(wù)”。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值在于其為患者創(chuàng)造高品質(zhì)、長(zhǎng)周期、高價(jià)值的疾病診斷治療服務(wù)，“大健康管理”也是其后續(xù)健康恢復(fù)服務(wù)的一部分，細(xì)分患者的康復(fù)需求，尤其是慢性病患者、康復(fù)期患者等的“健康管理”，更是需要我們亮化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。
經(jīng)典案例：據(jù)公司年報(bào)、光大證券研究所等綜合資訊表明，平安好醫(yī)生自建“健康商城”，截止 2019 年末，健康商城合作商戶近1,400 家，覆蓋商品SKU約 131 萬(wàn)個(gè)；同時(shí)拓展“消費(fèi)型醫(yī)療”服務(wù)，2019 年末，公司的醫(yī)療健康服務(wù)供貨商網(wǎng)絡(luò)覆蓋 430 家中醫(yī)診所、 超 2000 家體檢中心、近 1800 家牙科診所和超 150 家醫(yī)美機(jī)構(gòu)以及超48000 家診所。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新服務(wù)，依托于醫(yī)療服務(wù)及健康管理數(shù)字化技術(shù)迭代，發(fā)力于醫(yī)療資源的高效供需高配及優(yōu)化調(diào)劑，壯大于醫(yī)院、醫(yī)生集團(tuán)、第三方獨(dú)立檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥公司、醫(yī)藥配送、器械公司等產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃的興起；創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新商業(yè)策劃新服務(wù)模式，需要構(gòu)建在線咨詢、現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、在線處方、配送到家等“醫(yī)療全生命服務(wù)周期”的多渠道營(yíng)銷策劃流量入口，需要強(qiáng)化科普互動(dòng)、疾病內(nèi)容、健康貼士等品牌策劃內(nèi)容體系賦能，基于“醫(yī)生+患者”構(gòu)建醫(yī)療服務(wù)大平臺(tái)，締造互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字醫(yī)療疾病預(yù)防、在線診斷、電子處方、線下治療、康復(fù)服務(wù)等全周期健康管理生態(tài)。
疫情帶來了用戶對(duì)個(gè)人衛(wèi)生、醫(yī)療消費(fèi)等綜合認(rèn)知，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的認(rèn)可度大幅提升，平臺(tái)型醫(yī)療公司如微醫(yī)、平安好醫(yī)生等獲得了優(yōu)質(zhì)流量，并推動(dòng)了在線咨詢、在線診斷建議等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新服務(wù)的新商業(yè)策劃，在線輕問診等數(shù)字化技術(shù)升級(jí)加速推進(jìn)，慢性病在線交流及常見病線上復(fù)診、科普咨詢、疾病初次建議等有了長(zhǎng)足發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療醫(yī)院新服務(wù)商業(yè)策劃五要點(diǎn)
細(xì)分醫(yī)療需求，激活醫(yī)療資源，放大互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)力量，激活輕問診、點(diǎn)亮新健康、細(xì)分新醫(yī)療、核定新服務(wù)。厘定互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療推動(dòng)主體，構(gòu)建醫(yī)療、醫(yī)藥、健康、支付、平臺(tái)等核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，締造新商業(yè)&新醫(yī)療。布局在線問診、線下診療、社群互動(dòng)等多流量入口，全渠道醫(yī)療流量共享、資源共享、高效互動(dòng)。亮化會(huì)員制，以“會(huì)員制”點(diǎn)亮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療經(jīng)營(yíng)，無(wú)會(huì)員不創(chuàng)新，無(wú)創(chuàng)新不成長(zhǎng)。圍繞“醫(yī)生+患者”構(gòu)建醫(yī)療服務(wù)大平臺(tái)，并拓展電商、消費(fèi)醫(yī)療、健康管理等衍生服務(wù)，締造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療大生態(tài)。
“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療策劃五要點(diǎn)”之一：細(xì)分醫(yī)療需求，激活醫(yī)療資源，放大互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)力量，激活輕問診、點(diǎn)亮新健康、細(xì)分新醫(yī)療、核定新服務(wù)
患者各有自己的病理特征、病情狀況及治療需求，因個(gè)人體質(zhì)、疾病狀況等不同而需要藥物治療、手術(shù)治療、康復(fù)治療等不同的醫(yī)療方式，細(xì)分患者的醫(yī)療需求，激活常見病、慢性病等在線輕咨詢、輕診斷等需求，亮化醫(yī)患溝通，真正激活互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的力量。
傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)大多需要固定的醫(yī)療場(chǎng)所、醫(yī)療設(shè)備及專業(yè)的醫(yī)療人員，患者需要排隊(duì)就診，需要重度的、現(xiàn)場(chǎng)的診斷，而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療可分流常見病、慢性病、非重病等病種，據(jù)各平臺(tái)官網(wǎng)、平安好醫(yī)生公司公告、光大證券研究所等綜合資訊表明，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和在線醫(yī)療平臺(tái)均可以通過在線咨詢、在線診斷建議及在線健康指導(dǎo)等方式為患者服務(wù)，減輕患者病痛，亮化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新服務(wù)。
“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療策劃五要點(diǎn)”之二：厘定互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療推動(dòng)主體，構(gòu)建醫(yī)療、醫(yī)藥、健康、支付、平臺(tái)等核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，締造新商業(yè)&新醫(yī)療
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療涉及到醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥等多個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)，需要以數(shù)字化技術(shù)作為重要系統(tǒng)支撐，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療通過數(shù)據(jù)和服務(wù)助力“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”，醫(yī)療數(shù)據(jù)和醫(yī)療服務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的兩大核心環(huán)節(jié)。據(jù)微醫(yī)官網(wǎng)、光大證券研究所等綜合資訊表明，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的快速發(fā)展，需要借助醫(yī)療服務(wù)強(qiáng)化醫(yī)生患者在線溝通、在線診斷建議及線上處方開具等，以服務(wù)聚合醫(yī)療消費(fèi)；同時(shí)大量醫(yī)療服務(wù)需要強(qiáng)化醫(yī)保支付、信息匯總，更需要強(qiáng)化醫(yī)藥數(shù)據(jù)同步、藥品管理等，強(qiáng)大且專業(yè)的醫(yī)療數(shù)據(jù)使醫(yī)療服務(wù)更具成效、更具價(jià)值。
“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療策劃五要點(diǎn)”之三：布局在線問診、線下診療、社群互動(dòng)等多流量入口，全渠道醫(yī)療流量共享、資源共享、高效互動(dòng)
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新服務(wù)與消費(fèi)品新零售、生活服務(wù)類新型數(shù)字化服務(wù)有所不同，其帶有一定的專業(yè)性，需要進(jìn)行相關(guān)的診斷檢測(cè)及醫(yī)療處方，同時(shí)其改善了醫(yī)生患者的溝通渠道，強(qiáng)化了在線問診、線下診療、社群互動(dòng)等醫(yī)療服務(wù)線上線下的深度融合，多流量入口、多類醫(yī)療在線服務(wù)。
傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)多在醫(yī)院、民營(yíng)連鎖機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥電商等固定實(shí)體場(chǎng)所舉行，全渠道醫(yī)療服務(wù)構(gòu)建了咨詢、診斷、建議、治療等全周期的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，數(shù)字化為醫(yī)療服務(wù)加持，醫(yī)療資源更加共享，有了強(qiáng)大的多渠道流量入口，有了在線數(shù)字化技術(shù)加持，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療全渠道品牌營(yíng)銷策劃才會(huì)有大發(fā)展。
經(jīng)典案例：根據(jù)易觀、光大證券等綜合資訊顯示，2020 年春節(jié)期間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在線問診領(lǐng)域獨(dú)立 APP 日活最高峰達(dá)到了 671.2 萬(wàn)人，最大漲幅接近 160 萬(wàn)人，漲幅 31.28%。
“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療策劃五要點(diǎn)”之四：亮化會(huì)員制，以“會(huì)員制”點(diǎn)亮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療經(jīng)營(yíng)，無(wú)會(huì)員不創(chuàng)新，無(wú)創(chuàng)新不成長(zhǎng)
傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)多數(shù)是一次性的，醫(yī)生患者的持續(xù)聯(lián)絡(luò)大多集中在慢性病、長(zhǎng)周期診療疾病等方面，醫(yī)生、醫(yī)院與患者的“松散式聯(lián)系”，使會(huì)員全渠道營(yíng)銷策劃成為可有可無(wú)的環(huán)節(jié)，而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療提供了在線咨詢、在線診斷、在線建議甚至在線處方、醫(yī)藥配送等多種醫(yī)療品牌策劃服務(wù)，“會(huì)員制”是其立身之本，更是其高速發(fā)展之基。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)商業(yè)策劃中，多數(shù)會(huì)設(shè)置醫(yī)生、意見領(lǐng)袖及患者三類會(huì)員，對(duì)會(huì)員的在線咨詢、在線交流、在線問診、在線診斷建議等賦予不同會(huì)員權(quán)益，設(shè)置差異化醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，提供不同會(huì)員醫(yī)療服務(wù)套餐及價(jià)格優(yōu)惠，以服務(wù)聚集醫(yī)療服務(wù)消費(fèi)，亮化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)。
經(jīng)典案例：據(jù)平安公司年報(bào)、光大證券研究所等綜合資訊表明，2019 年，平安好醫(yī)生在線醫(yī)療的業(yè)務(wù)收入為人民幣 8.58 億元(+108.9%)，其中下半年收入 5.2億元(+135%)，呈現(xiàn)加速增長(zhǎng)趨勢(shì)，主要來自于會(huì)員服務(wù)類產(chǎn) 品(包括就醫(yī) 360、平安好醫(yī)生私家醫(yī)生)、及伴隨在線問診服務(wù)產(chǎn)生的電子處方銷售等業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的復(fù)雜程度遠(yuǎn)勝其它消費(fèi)品行業(yè)及生活消費(fèi)品行業(yè)，移動(dòng)醫(yī)療的快速發(fā)展得益于數(shù)字化技術(shù)的升級(jí)迭代，數(shù)字醫(yī)療的大平臺(tái)依然要以“醫(yī)患診療服務(wù)”為核心，推進(jìn)疾病診斷、在線交流、在線處方等核心醫(yī)療活動(dòng)，更要強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)主體參與的積極性，放大醫(yī)療服務(wù)主體能量，壯大“大健康服務(wù)”。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值在于其為患者創(chuàng)造高品質(zhì)、長(zhǎng)周期、高價(jià)值的疾病診斷治療服務(wù)，“大健康管理”也是其后續(xù)健康恢復(fù)服務(wù)的一部分，細(xì)分患者的康復(fù)需求，尤其是慢性病患者、康復(fù)期患者等的“健康管理”，更是需要我們亮化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。
經(jīng)典案例：據(jù)公司年報(bào)、光大證券研究所等綜合資訊表明，平安好醫(yī)生自建“健康商城”，截止 2019 年末，健康商城合作商戶近1,400 家，覆蓋商品SKU約 131 萬(wàn)個(gè)；同時(shí)拓展“消費(fèi)型醫(yī)療”服務(wù)，2019 年末，公司的醫(yī)療健康服務(wù)供貨商網(wǎng)絡(luò)覆蓋 430 家中醫(yī)診所、 超 2000 家體檢中心、近 1800 家牙科診所和超 150 家醫(yī)美機(jī)構(gòu)以及超48000 家診所。
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