品牌切割戰(zhàn)之激活三類復購
發(fā)布時間：2023-02-21 ????點擊數：
點亮用戶消費，激活用戶復購。“用戶復購”點亮著用戶的消費價值，創(chuàng)造著產業(yè)級品牌戰(zhàn)略價值，更激活著全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新。數字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數字品牌營銷策劃激活用戶的新消費熱情，強大的用戶復購，因數字化而形成“強大數據支撐”，因習慣購買，形成“習慣性復購”；因潛意識認同，而成為“認知性復購”；因新品新物新店探索，而激發(fā)“探索性復購”。
“三類復購”，點亮用戶復購，創(chuàng)新品牌切割。1）“強化習慣性復購”：基于產品消費，點亮消費效果；亮化場景，喚醒習慣性復購。2）“激發(fā)認知性復購”：激發(fā)消費潛意識，提升用戶價值認同感；植入品牌心智，重度激發(fā)“認知性復購”。3）“刷新探索性復購”：強化品牌標簽，隨同“品牌探索”；以品牌帶品牌，以老品帶新品，“新”激勵探索，“新”創(chuàng)造復購。
“強化習慣性復購”：基于產品消費，點亮消費效果；亮化場景，喚醒習慣性復購
基于產品消費，點亮消費效果。產業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新，產業(yè)級品牌策劃傳播激活用戶的消費熱情，“明星產品消費”刷新用戶消費價值。更優(yōu)秀的產品功能，更優(yōu)秀的情感價值，持續(xù)刷新著用戶消費認知，持續(xù)點亮著“更好的消費體驗”，持續(xù)創(chuàng)造著“更強的用戶價值感知”。
亮化場景，喚醒習慣性復購。卓越的產品消費，往往伴隨著“優(yōu)秀消費場景的塑造”，往往推動著“用戶習慣性復購”，時時喚醒著用戶的“品牌消費記憶”。如王老吉，點亮著“怕上火”的消費場景，點燃著“嶺南涼茶”的產品特性，嫁接著“王老吉”的品牌認知，極大促進著用戶的持續(xù)復購。
經典案例：根據公司招股說明書、國盛證券研究所等綜合資訊表明，美麗田園公司建立多元服務體系，通過日常面部及身體護理服務初步獲客，進而延伸至能量儀器與注射服務及抗衰醫(yī)學服務等進階服務。截至 2022 年 4 月，共涵蓋 47 類服務項目，超過 800 個 SKU，跨越客戶全生命周期。不同項目之間可形成協(xié)同效應共同提升客單及留存，日常護理業(yè)務活躍會員數為 7.6 萬，導流至輕醫(yī)美及抗衰部分業(yè)務的活躍會員數分別 1.7 萬/0.3 萬人，占比約26.3%。
“激發(fā)認知性復購”：激發(fā)消費潛意識，提升用戶價值認同感；植入品牌心智，重度激發(fā)“認知性復購”
激發(fā)消費潛意識，提升用戶價值認同感。數字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數字品牌營銷策劃激活用戶的“全渠道消費”，數字商業(yè)開啟了“全渠道消費新模式”，隨時隨地接觸到產品，隨時隨地可以購買產品，對品牌的消費體驗更加真切，用戶價值認同由此而生。
植入品牌心智，重度激發(fā)“認知性復購”。用戶的消費價值，或出于卓越的產品功能，或出于強有力的價值感知，或基于全渠道智能終端“消費體驗”，這些均可以植入用戶心智，均可以刷新用戶對品牌的“消費認知”，以此激發(fā)“品牌復購”，以此引領新商業(yè)增長。
“刷新探索性復購”：強化品牌標簽，隨同“品牌探索”；以品牌帶品牌，以老品帶新品，“新”激勵探索，“新”創(chuàng)造復購
強化品牌標簽，隨同“品牌探索”。“數據化管理”助推企業(yè)業(yè)務大發(fā)展，點燃用戶的“消費價值”，以“會員標簽”匹配高價值商品，以“會員消費”激活“新品牌感知”，以“智能算法”智能匹配品牌化商品服務。將商品標簽化，將服務標簽化，商品服務標簽與用戶標簽智能匹配，企業(yè)商品服務的轉化率自然可以提升，數字化品牌探索自然益處多多。
以品牌帶品牌，以老品帶新品，“新”激勵探索，“新”創(chuàng)造復購。優(yōu)秀的品牌經營，創(chuàng)造著品牌價值，推動著用戶的以老帶新、以新促新，新商品帶來新體驗，老客戶創(chuàng)造好口碑，以老帶新更有會員積分、返券等優(yōu)惠激勵。復購激發(fā)，始于品牌價值認同，終于用戶以老帶新“快裂變”。
經典案例：根據公司招股說明書、國盛證券研究所等綜合資訊表明，美麗田園公司僅為現有日常面部及身體護理客戶中有更進階需求的城市開設秀可兒和研源醫(yī)療中心。2021年 177 家直營店中，美麗田園/貝黎詩/秀可兒/研源醫(yī)療中 心分別為 138/16/18/5 家，客戶到店總數占比分別為 85%/9%/5%/1%，收入占比分別 為52%/5%/41%/3%，各品牌之間橫向比較而言，秀可兒對于到店客戶的產出轉化效率較高。
用戶復購的推進，得益于產業(yè)品牌戰(zhàn)略指引的全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新，得益于產業(yè)級品牌策劃傳播激發(fā)的用戶再增長，更得益于數字品牌營銷策劃激發(fā)的“習慣性復購”。數字化助力商品服務標簽化，數字營銷策劃激發(fā)認知性復購，用戶對產品消費越習慣，品牌認知認同度越高，智能標簽匹配越精準，用戶復購的價值越大，用戶復購越具有無窮魅力。
“三類復購”，點亮用戶復購，創(chuàng)新品牌切割。1）“強化習慣性復購”：基于產品消費，點亮消費效果；亮化場景，喚醒習慣性復購。2）“激發(fā)認知性復購”：激發(fā)消費潛意識，提升用戶價值認同感；植入品牌心智，重度激發(fā)“認知性復購”。3）“刷新探索性復購”：強化品牌標簽，隨同“品牌探索”；以品牌帶品牌，以老品帶新品，“新”激勵探索，“新”創(chuàng)造復購。
“強化習慣性復購”：基于產品消費，點亮消費效果；亮化場景，喚醒習慣性復購
基于產品消費，點亮消費效果。產業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新，產業(yè)級品牌策劃傳播激活用戶的消費熱情，“明星產品消費”刷新用戶消費價值。更優(yōu)秀的產品功能，更優(yōu)秀的情感價值，持續(xù)刷新著用戶消費認知，持續(xù)點亮著“更好的消費體驗”，持續(xù)創(chuàng)造著“更強的用戶價值感知”。
亮化場景，喚醒習慣性復購。卓越的產品消費，往往伴隨著“優(yōu)秀消費場景的塑造”，往往推動著“用戶習慣性復購”，時時喚醒著用戶的“品牌消費記憶”。如王老吉，點亮著“怕上火”的消費場景，點燃著“嶺南涼茶”的產品特性，嫁接著“王老吉”的品牌認知，極大促進著用戶的持續(xù)復購。
經典案例：根據公司招股說明書、國盛證券研究所等綜合資訊表明，美麗田園公司建立多元服務體系，通過日常面部及身體護理服務初步獲客，進而延伸至能量儀器與注射服務及抗衰醫(yī)學服務等進階服務。截至 2022 年 4 月，共涵蓋 47 類服務項目，超過 800 個 SKU，跨越客戶全生命周期。不同項目之間可形成協(xié)同效應共同提升客單及留存，日常護理業(yè)務活躍會員數為 7.6 萬，導流至輕醫(yī)美及抗衰部分業(yè)務的活躍會員數分別 1.7 萬/0.3 萬人，占比約26.3%。
激發(fā)消費潛意識，提升用戶價值認同感。數字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數字品牌營銷策劃激活用戶的“全渠道消費”，數字商業(yè)開啟了“全渠道消費新模式”，隨時隨地接觸到產品，隨時隨地可以購買產品，對品牌的消費體驗更加真切，用戶價值認同由此而生。
植入品牌心智，重度激發(fā)“認知性復購”。用戶的消費價值，或出于卓越的產品功能，或出于強有力的價值感知，或基于全渠道智能終端“消費體驗”，這些均可以植入用戶心智，均可以刷新用戶對品牌的“消費認知”，以此激發(fā)“品牌復購”，以此引領新商業(yè)增長。
“刷新探索性復購”：強化品牌標簽，隨同“品牌探索”；以品牌帶品牌，以老品帶新品，“新”激勵探索，“新”創(chuàng)造復購
強化品牌標簽，隨同“品牌探索”。“數據化管理”助推企業(yè)業(yè)務大發(fā)展，點燃用戶的“消費價值”，以“會員標簽”匹配高價值商品，以“會員消費”激活“新品牌感知”，以“智能算法”智能匹配品牌化商品服務。將商品標簽化，將服務標簽化，商品服務標簽與用戶標簽智能匹配，企業(yè)商品服務的轉化率自然可以提升，數字化品牌探索自然益處多多。
以品牌帶品牌，以老品帶新品，“新”激勵探索，“新”創(chuàng)造復購。優(yōu)秀的品牌經營，創(chuàng)造著品牌價值，推動著用戶的以老帶新、以新促新，新商品帶來新體驗，老客戶創(chuàng)造好口碑，以老帶新更有會員積分、返券等優(yōu)惠激勵。復購激發(fā)，始于品牌價值認同，終于用戶以老帶新“快裂變”。
經典案例：根據公司招股說明書、國盛證券研究所等綜合資訊表明，美麗田園公司僅為現有日常面部及身體護理客戶中有更進階需求的城市開設秀可兒和研源醫(yī)療中心。2021年 177 家直營店中，美麗田園/貝黎詩/秀可兒/研源醫(yī)療中 心分別為 138/16/18/5 家，客戶到店總數占比分別為 85%/9%/5%/1%，收入占比分別 為52%/5%/41%/3%，各品牌之間橫向比較而言，秀可兒對于到店客戶的產出轉化效率較高。
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