數(shù)字零售策劃之精準(zhǔn)零售三大驅(qū)動(dòng)力
發(fā)布時(shí)間：2021-09-29 ????點(diǎn)擊數(shù)：
精準(zhǔn)零售，刷新品牌私域流量策劃運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)造數(shù)字零售策劃新未來(lái)。精準(zhǔn)零售的迅猛發(fā)展，是客戶零售消費(fèi)迅猛推進(jìn)的結(jié)果，是客戶因消費(fèi)智能而日益精準(zhǔn)化的結(jié)果，更是企業(yè)以品牌戰(zhàn)略引領(lǐng)終端經(jīng)營(yíng)智能化創(chuàng)新的結(jié)果。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新，優(yōu)秀的零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)，優(yōu)秀的精準(zhǔn)零售再增長(zhǎng)，需要企業(yè)以新零售策劃運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造新終端消費(fèi)增長(zhǎng)，需要企業(yè)以新商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃點(diǎn)燃新終端消費(fèi)價(jià)值，更需要企業(yè)以門(mén)店精準(zhǔn)設(shè)備點(diǎn)亮新商業(yè)價(jià)值。
“三大驅(qū)動(dòng)力”，點(diǎn)亮數(shù)字零售策劃，創(chuàng)造品牌私域流量策劃新價(jià)值。1）“消費(fèi)智能化”：關(guān)注消費(fèi)者價(jià)值，智能推薦強(qiáng)化用戶消費(fèi)；推動(dòng)用戶消費(fèi)智能化，創(chuàng)新商業(yè)經(jīng)營(yíng)。2）“消費(fèi)精準(zhǔn)化”：精準(zhǔn)挖掘潛在消費(fèi)人群，定義數(shù)字零售新價(jià)值；精準(zhǔn)圈選目標(biāo)用戶，提升用戶交易轉(zhuǎn)化率。3）“智能化經(jīng)營(yíng)”：以智能CRM、智能門(mén)店工具等點(diǎn)亮精準(zhǔn)零售，提升零售智能化水平；創(chuàng)造智能零售價(jià)值，放大智能推送、智能轉(zhuǎn)化和智能交易。
“三大驅(qū)動(dòng)力”之一——“消費(fèi)智能化”：關(guān)注消費(fèi)者價(jià)值，智能推薦強(qiáng)化用戶消費(fèi)；推動(dòng)用戶消費(fèi)智能化，創(chuàng)新商業(yè)經(jīng)營(yíng)
關(guān)注消費(fèi)者價(jià)值，智能推薦強(qiáng)化用戶消費(fèi)。精準(zhǔn)零售，數(shù)字零售策劃創(chuàng)新，其要點(diǎn)在于以數(shù)字化技術(shù)提升企業(yè)的零售水平，或以云貨架等終端設(shè)備點(diǎn)燃用戶的交互熱情，或以智能大屏等強(qiáng)營(yíng)銷設(shè)備創(chuàng)造新用戶經(jīng)營(yíng)，或以智能會(huì)員標(biāo)簽推動(dòng)會(huì)員商品服務(wù)的智能推薦，更或以品牌戰(zhàn)略推動(dòng)用戶品牌營(yíng)銷策劃、點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)熱情。零售消費(fèi)推薦越智能化呈現(xiàn)，用戶價(jià)值越突出。
推動(dòng)用戶消費(fèi)智能化，創(chuàng)新商業(yè)經(jīng)營(yíng)。精準(zhǔn)零售，需要的是刷新品牌私域流量策劃思路，要求的是精準(zhǔn)化實(shí)施零售提升，重要的是“零售”，優(yōu)秀的用戶消費(fèi)，其可以用全渠道品牌策劃傳播樹(shù)立企業(yè)品牌形象，可以用數(shù)字營(yíng)銷策劃激活用戶的購(gòu)買(mǎi)熱情，可以用終端智能化交互獲得用戶的交易數(shù)據(jù)，更可以用創(chuàng)新化商品經(jīng)營(yíng)點(diǎn)亮用戶新消費(fèi)價(jià)值。
經(jīng)典案例：根據(jù)《20210518-國(guó)雙科技-汽車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型報(bào)告》等綜合資訊表明，數(shù)字時(shí)代，車企在快速地從傳統(tǒng)以網(wǎng)點(diǎn)為中心的銷售，轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心的業(yè)務(wù)模式。隨著數(shù)字商城、智能門(mén)店、全渠道營(yíng)銷等渠道的快速發(fā)展，當(dāng)前的汽車零售正在通過(guò)各種數(shù)字化技術(shù)打通數(shù)據(jù)壁壘，在重構(gòu)線上線下零售場(chǎng)景的同時(shí)，優(yōu)化消費(fèi)者全渠道購(gòu)物體驗(yàn)，通過(guò)將消費(fèi)者數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為效率，成功實(shí)現(xiàn)汽車零售。
“三大驅(qū)動(dòng)力”之二——“消費(fèi)精準(zhǔn)化”：精準(zhǔn)挖掘潛在消費(fèi)人群，定義數(shù)字零售新價(jià)值；精準(zhǔn)圈選目標(biāo)用戶，提升用戶交易轉(zhuǎn)化率
精準(zhǔn)挖掘潛在消費(fèi)人群，定義數(shù)字零售新價(jià)值。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)精準(zhǔn)零售大發(fā)展，優(yōu)秀企業(yè)的精準(zhǔn)零售，必能以線上線下的新零售模式策劃為切入點(diǎn)，全力激發(fā)新消費(fèi)人群的互動(dòng)，以新產(chǎn)品交互提升用戶的“產(chǎn)品關(guān)注度”，以新零售消費(fèi)激活用戶的“高價(jià)值消費(fèi)”。
精準(zhǔn)圈選目標(biāo)用戶，提升用戶交易轉(zhuǎn)化率。“用戶”始終是精準(zhǔn)零售經(jīng)營(yíng)的核心，始終是新零售策劃經(jīng)營(yíng)的“價(jià)值起點(diǎn)”，更是精準(zhǔn)零售的重要策源地。優(yōu)秀的用戶經(jīng)營(yíng)，需要強(qiáng)有力的精準(zhǔn)價(jià)值標(biāo)簽，需要基于明星產(chǎn)品的用戶消費(fèi)動(dòng)力激發(fā)，需要基于用戶標(biāo)簽的高交易轉(zhuǎn)化率，更需要以“已成交客戶”的迅猛帶動(dòng)。
“三大驅(qū)動(dòng)力”之三——“智能化經(jīng)營(yíng)”：以智能CRM、智能門(mén)店工具等點(diǎn)亮精準(zhǔn)零售，提升零售智能化水平；創(chuàng)造智能零售價(jià)值，放大智能推送、智能轉(zhuǎn)化和智能交易
以智能CRM、智能門(mén)店工具等點(diǎn)亮精準(zhǔn)零售，提升零售智能化水平。“智能化經(jīng)營(yíng)”是精準(zhǔn)零售的重要標(biāo)志之一，優(yōu)秀的精準(zhǔn)零售終端，需要線上線下高度聯(lián)動(dòng)的智能CRM系統(tǒng)的加持，需要強(qiáng)有力的智能云貨架、智能大屏等精準(zhǔn)零售工具的強(qiáng)植入，更需要基于會(huì)員標(biāo)簽的“高價(jià)值會(huì)員經(jīng)營(yíng)”。
創(chuàng)造智能零售價(jià)值，放大智能推送、智能轉(zhuǎn)化和智能交易。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)精準(zhǔn)零售大升級(jí)，優(yōu)秀的智能零售，多以成熟的會(huì)員標(biāo)簽、會(huì)員數(shù)據(jù)等為基礎(chǔ)，持續(xù)強(qiáng)化會(huì)員需求引發(fā)的智能會(huì)員營(yíng)銷策劃活動(dòng)，持續(xù)提升明星產(chǎn)品專項(xiàng)促銷、特價(jià)商品快速成交等高轉(zhuǎn)化率，持續(xù)推進(jìn)以老帶新獎(jiǎng)勵(lì)、首次購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠等智能交易。
經(jīng)典案例：根據(jù)《20210518-國(guó)雙科技-汽車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型報(bào)告》等綜合資訊表明，優(yōu)秀汽車廠家將線下實(shí)體店數(shù)字化，為4S店和銷售顧問(wèn)提供了全新的智能輔銷平臺(tái)，通過(guò)在線逛店選車與銷售顧問(wèn)線上專屬服務(wù)，幫助線下實(shí)體店在線上聚攏客流，拉長(zhǎng)顧客游逛時(shí)間，增加商品曝光機(jī)會(huì)并形成轉(zhuǎn)化，捕捉和追蹤客戶線上逛店的軌跡精準(zhǔn)鎖定意向客戶生成線索，和垂媒或其他來(lái)源線索一起自動(dòng)化接入AI機(jī)器人客服系統(tǒng)，第一時(shí)間觸達(dá)和跟進(jìn)客戶，并通過(guò)AI算法判別客戶意向，實(shí)現(xiàn)高意向潛客的精準(zhǔn)抓取和高效識(shí)別。
優(yōu)秀的精準(zhǔn)零售經(jīng)營(yíng)及數(shù)字零售策劃創(chuàng)新，貴在持續(xù)推進(jìn)企業(yè)刷新品牌私域流量策劃，以企業(yè)品牌戰(zhàn)略推動(dòng)零售品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播刷新企業(yè)品牌形象，以優(yōu)質(zhì)的會(huì)員標(biāo)簽及數(shù)字營(yíng)銷策劃活動(dòng)激活用戶消費(fèi)，更以新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新點(diǎn)亮精準(zhǔn)零售的新商業(yè)價(jià)值。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)新零售策劃運(yùn)營(yíng)大創(chuàng)新，優(yōu)秀的精準(zhǔn)零售大發(fā)展，需以“消費(fèi)智能化”充分挖掘智能化推薦及商業(yè)創(chuàng)新的價(jià)值，需要以“消費(fèi)精準(zhǔn)化”深度挖掘目標(biāo)用戶需求，更需要以“智能化經(jīng)營(yíng)”提升精準(zhǔn)零售經(jīng)營(yíng)效率。
“三大驅(qū)動(dòng)力”，點(diǎn)亮數(shù)字零售策劃，創(chuàng)造品牌私域流量策劃新價(jià)值。1）“消費(fèi)智能化”：關(guān)注消費(fèi)者價(jià)值，智能推薦強(qiáng)化用戶消費(fèi)；推動(dòng)用戶消費(fèi)智能化，創(chuàng)新商業(yè)經(jīng)營(yíng)。2）“消費(fèi)精準(zhǔn)化”：精準(zhǔn)挖掘潛在消費(fèi)人群，定義數(shù)字零售新價(jià)值；精準(zhǔn)圈選目標(biāo)用戶，提升用戶交易轉(zhuǎn)化率。3）“智能化經(jīng)營(yíng)”：以智能CRM、智能門(mén)店工具等點(diǎn)亮精準(zhǔn)零售，提升零售智能化水平；創(chuàng)造智能零售價(jià)值，放大智能推送、智能轉(zhuǎn)化和智能交易。
“三大驅(qū)動(dòng)力”之一——“消費(fèi)智能化”：關(guān)注消費(fèi)者價(jià)值，智能推薦強(qiáng)化用戶消費(fèi)；推動(dòng)用戶消費(fèi)智能化，創(chuàng)新商業(yè)經(jīng)營(yíng)
關(guān)注消費(fèi)者價(jià)值，智能推薦強(qiáng)化用戶消費(fèi)。精準(zhǔn)零售，數(shù)字零售策劃創(chuàng)新，其要點(diǎn)在于以數(shù)字化技術(shù)提升企業(yè)的零售水平，或以云貨架等終端設(shè)備點(diǎn)燃用戶的交互熱情，或以智能大屏等強(qiáng)營(yíng)銷設(shè)備創(chuàng)造新用戶經(jīng)營(yíng)，或以智能會(huì)員標(biāo)簽推動(dòng)會(huì)員商品服務(wù)的智能推薦，更或以品牌戰(zhàn)略推動(dòng)用戶品牌營(yíng)銷策劃、點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)熱情。零售消費(fèi)推薦越智能化呈現(xiàn)，用戶價(jià)值越突出。
推動(dòng)用戶消費(fèi)智能化，創(chuàng)新商業(yè)經(jīng)營(yíng)。精準(zhǔn)零售，需要的是刷新品牌私域流量策劃思路，要求的是精準(zhǔn)化實(shí)施零售提升，重要的是“零售”，優(yōu)秀的用戶消費(fèi)，其可以用全渠道品牌策劃傳播樹(shù)立企業(yè)品牌形象，可以用數(shù)字營(yíng)銷策劃激活用戶的購(gòu)買(mǎi)熱情，可以用終端智能化交互獲得用戶的交易數(shù)據(jù)，更可以用創(chuàng)新化商品經(jīng)營(yíng)點(diǎn)亮用戶新消費(fèi)價(jià)值。
經(jīng)典案例：根據(jù)《20210518-國(guó)雙科技-汽車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型報(bào)告》等綜合資訊表明，數(shù)字時(shí)代，車企在快速地從傳統(tǒng)以網(wǎng)點(diǎn)為中心的銷售，轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心的業(yè)務(wù)模式。隨著數(shù)字商城、智能門(mén)店、全渠道營(yíng)銷等渠道的快速發(fā)展，當(dāng)前的汽車零售正在通過(guò)各種數(shù)字化技術(shù)打通數(shù)據(jù)壁壘，在重構(gòu)線上線下零售場(chǎng)景的同時(shí)，優(yōu)化消費(fèi)者全渠道購(gòu)物體驗(yàn)，通過(guò)將消費(fèi)者數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為效率，成功實(shí)現(xiàn)汽車零售。
精準(zhǔn)挖掘潛在消費(fèi)人群，定義數(shù)字零售新價(jià)值。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)精準(zhǔn)零售大發(fā)展，優(yōu)秀企業(yè)的精準(zhǔn)零售，必能以線上線下的新零售模式策劃為切入點(diǎn)，全力激發(fā)新消費(fèi)人群的互動(dòng)，以新產(chǎn)品交互提升用戶的“產(chǎn)品關(guān)注度”，以新零售消費(fèi)激活用戶的“高價(jià)值消費(fèi)”。
精準(zhǔn)圈選目標(biāo)用戶，提升用戶交易轉(zhuǎn)化率。“用戶”始終是精準(zhǔn)零售經(jīng)營(yíng)的核心，始終是新零售策劃經(jīng)營(yíng)的“價(jià)值起點(diǎn)”，更是精準(zhǔn)零售的重要策源地。優(yōu)秀的用戶經(jīng)營(yíng)，需要強(qiáng)有力的精準(zhǔn)價(jià)值標(biāo)簽，需要基于明星產(chǎn)品的用戶消費(fèi)動(dòng)力激發(fā)，需要基于用戶標(biāo)簽的高交易轉(zhuǎn)化率，更需要以“已成交客戶”的迅猛帶動(dòng)。
“三大驅(qū)動(dòng)力”之三——“智能化經(jīng)營(yíng)”：以智能CRM、智能門(mén)店工具等點(diǎn)亮精準(zhǔn)零售，提升零售智能化水平；創(chuàng)造智能零售價(jià)值，放大智能推送、智能轉(zhuǎn)化和智能交易
以智能CRM、智能門(mén)店工具等點(diǎn)亮精準(zhǔn)零售，提升零售智能化水平。“智能化經(jīng)營(yíng)”是精準(zhǔn)零售的重要標(biāo)志之一，優(yōu)秀的精準(zhǔn)零售終端，需要線上線下高度聯(lián)動(dòng)的智能CRM系統(tǒng)的加持，需要強(qiáng)有力的智能云貨架、智能大屏等精準(zhǔn)零售工具的強(qiáng)植入，更需要基于會(huì)員標(biāo)簽的“高價(jià)值會(huì)員經(jīng)營(yíng)”。
創(chuàng)造智能零售價(jià)值，放大智能推送、智能轉(zhuǎn)化和智能交易。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)精準(zhǔn)零售大升級(jí)，優(yōu)秀的智能零售，多以成熟的會(huì)員標(biāo)簽、會(huì)員數(shù)據(jù)等為基礎(chǔ)，持續(xù)強(qiáng)化會(huì)員需求引發(fā)的智能會(huì)員營(yíng)銷策劃活動(dòng)，持續(xù)提升明星產(chǎn)品專項(xiàng)促銷、特價(jià)商品快速成交等高轉(zhuǎn)化率，持續(xù)推進(jìn)以老帶新獎(jiǎng)勵(lì)、首次購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠等智能交易。
經(jīng)典案例：根據(jù)《20210518-國(guó)雙科技-汽車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型報(bào)告》等綜合資訊表明，優(yōu)秀汽車廠家將線下實(shí)體店數(shù)字化，為4S店和銷售顧問(wèn)提供了全新的智能輔銷平臺(tái)，通過(guò)在線逛店選車與銷售顧問(wèn)線上專屬服務(wù)，幫助線下實(shí)體店在線上聚攏客流，拉長(zhǎng)顧客游逛時(shí)間，增加商品曝光機(jī)會(huì)并形成轉(zhuǎn)化，捕捉和追蹤客戶線上逛店的軌跡精準(zhǔn)鎖定意向客戶生成線索，和垂媒或其他來(lái)源線索一起自動(dòng)化接入AI機(jī)器人客服系統(tǒng)，第一時(shí)間觸達(dá)和跟進(jìn)客戶，并通過(guò)AI算法判別客戶意向，實(shí)現(xiàn)高意向潛客的精準(zhǔn)抓取和高效識(shí)別。
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