全域運營策劃之“五勢”大創(chuàng)造（下）
發(fā)布時間：2025-06-12 ????點擊數(shù)：
在上一篇文章《全域運營策劃之“五勢”大創(chuàng)造（上）》中，我們談到了全域運營策劃的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，以“順勢經(jīng)營”點亮全渠道品牌策劃傳播，以“品牌蓄勢”激活高價值用戶交互，更重要的是，升級數(shù)字化技術(shù)、差異化經(jīng)營用戶、推動用戶的“任勢式轉(zhuǎn)化”，創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法、打造明星產(chǎn)品、引爆新用戶新增長、推動用戶的“快速裂變”。
“五勢”，創(chuàng)新全域運營策劃。1）“造勢引流”：抓取注意力，造勢快創(chuàng)造；引流，讓品牌更有聲勢。2）“蓄勢激活”：蓄積“品牌之勢”；激活用戶交互，讓用戶活躍度更高。3）“任勢轉(zhuǎn)化”：抓取用戶之勢，駕馭人性；策劃主題活動，推動用戶“快轉(zhuǎn)化”。4）“引爆馭勢”：打造明星產(chǎn)品，引爆用戶消費；駕馭人性，激活用戶大特性。5）“裂變張勢”：維護VIP，培育用戶忠誠度；以老帶新，推動用戶“高復(fù)購”。
“任勢轉(zhuǎn)化”：抓取用戶之勢，駕馭人性；策劃主題活動，推動用戶“快轉(zhuǎn)化”
抓取用戶之勢，駕馭人性。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的全域運營，越需要以“全渠道用戶運營”為核心，依托數(shù)字化技術(shù)，細分用戶類型，針對不同用戶提供“差異化商品及服務(wù)”。面向高端用戶，提供明星產(chǎn)品及專供產(chǎn)品，滿足用戶的個性化訴求，獲得更高利潤；面向大眾用戶，提供“高性價比產(chǎn)品”，塑造“有價格優(yōu)勢的產(chǎn)品”，讓產(chǎn)品極具創(chuàng)造性，也極具大眾消費吸引力。
策劃主題活動，推動用戶“快轉(zhuǎn)化”?；顒佑兄黝}，融入大勢后，會更有用戶“吸引力”。優(yōu)秀的全域運營策劃，貴在策劃優(yōu)秀的主題活動，或挖掘品牌特質(zhì)，與目標用戶的需求相對接，高效匹配個性化商品及服務(wù)；或引入品牌直播、達人直播等數(shù)字品牌營銷策劃活動，讓用戶廣泛參與進來，讓用戶感知到品牌價值，讓用戶更快成交，同時提升交互積極性，讓品牌極具“價值感”！
經(jīng)典案例：根據(jù)通聯(lián)數(shù)據(jù)、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，攜程用戶高粘性。通聯(lián)數(shù)據(jù)顯示，2023 年攜程和去哪兒 APP 月活用戶數(shù)平均值分別約 7800 萬、4400 萬人次，高于飛豬(2200 萬)、馬蜂窩(1000 萬)、同程(500 萬)、藝龍 (170 萬，同程和藝龍流量入口以微信小程序為主。
“引爆馭勢”：打造明星產(chǎn)品，引爆用戶消費；駕馭人性，激活用戶大特性
打造明星產(chǎn)品，引爆用戶消費。產(chǎn)品有特色，才能吸引用戶；產(chǎn)品有價值，才能引爆市場。越優(yōu)秀的全域運營，越能創(chuàng)造“高吸引力高價值的產(chǎn)品”，以新功能、新工藝、新技術(shù)吸引用戶，創(chuàng)造更高的“消費吸引力”；更以新“明星產(chǎn)品”創(chuàng)造更強的消費認知，點亮更強的“消費用途”，讓產(chǎn)品價值感更強！
駕馭人性，激活用戶大特性。全域運營創(chuàng)新的過程，是企業(yè)細分用戶類型、細分用戶標簽、推進個性化商品服務(wù)的過程，是企業(yè)以“差異化人性”牽引高效產(chǎn)品服務(wù)匹配的過程，更是企業(yè)以“高價值用戶”牽引大品牌經(jīng)營的過程。順應(yīng)用戶人性，以“美好生活”吸引高端用戶，以“品質(zhì)生活”吸引中產(chǎn)用戶，以“高性價比”吸引大眾用戶，用戶經(jīng)營，自然更上一層樓；全域運營策劃，自然碩果累累！
經(jīng)典案例：根據(jù)在線旅游APP、環(huán)球旅訊、攜程黑板報公眾號、攜程外匯公眾號、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，攜程公司從成立至今構(gòu)建了相對較深的供應(yīng)鏈能力，打造攜程品牌提供“放心的服務(wù)、放心的價格”，打造去哪兒提供“總 有你要的低價”。截至 23 年底，公司開放平臺擁有超 170 萬種全球住宿服務(wù)，超 600 家 合作航司，超 9 萬個其他生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴組成的網(wǎng)絡(luò)。
“裂變張勢”：維護VIP，培育用戶忠誠度；以老帶新，推動用戶“高復(fù)購”
維護VIP，培育用戶忠誠度。全域運營之中，“用戶運營”是重中之重，篩選優(yōu)質(zhì)用戶、精選VIP客戶，為VIP提供專屬服務(wù)團隊，提供個性化、全程式、陪伴式服務(wù)；為VIP提供定制產(chǎn)品，提供“專屬式智能設(shè)備”，提供“專門服務(wù)區(qū)”，有此，VIP客戶，必然能大大提升用戶消費黏性，大大提升用戶忠誠度。
以老帶新，推動用戶“高復(fù)購”。全域運營，點亮的是全域，創(chuàng)造的是“持續(xù)用戶增長”。越優(yōu)秀的全域運營，越能以“持續(xù)用戶增長”為發(fā)展指向，以“明星產(chǎn)品”吸引高端用戶，鼓勵其積極推薦，提升其“高滿意度”，激發(fā)其“口碑傳播”；以“極致性價比”吸引大眾用戶，點亮“特價產(chǎn)品”，塑造“強價格優(yōu)勢”，更新產(chǎn)品“新價值”，激活用戶持續(xù)復(fù)購，讓用戶極具價值認同感！
全域運營策劃，贏在鎖定目標用戶的“高品牌曝光率”，活在全渠道品牌營銷策劃點亮的“大聲勢”，強在全渠道品牌策劃傳播助推的“產(chǎn)業(yè)品牌打造”，勝在數(shù)字化技術(shù)賦能的“差異化用戶經(jīng)營”，以及順應(yīng)用戶人性、積極推動的“任勢之戰(zhàn)”。打造品牌聲勢，造勢引流；蓄積品牌能量，激發(fā)用戶高價值交互；任用戶之勢，推動高效轉(zhuǎn)化；打造明星產(chǎn)品，引爆用戶消費，馭勢前行；運營VIP用戶，壯大用戶聲勢，推動用戶裂變以“擴大聲勢”，有此，全域運營策劃，必將價值非凡，成就多多！
“五勢”，創(chuàng)新全域運營策劃。1）“造勢引流”：抓取注意力，造勢快創(chuàng)造；引流，讓品牌更有聲勢。2）“蓄勢激活”：蓄積“品牌之勢”；激活用戶交互，讓用戶活躍度更高。3）“任勢轉(zhuǎn)化”：抓取用戶之勢，駕馭人性；策劃主題活動，推動用戶“快轉(zhuǎn)化”。4）“引爆馭勢”：打造明星產(chǎn)品，引爆用戶消費；駕馭人性，激活用戶大特性。5）“裂變張勢”：維護VIP，培育用戶忠誠度；以老帶新，推動用戶“高復(fù)購”。
“任勢轉(zhuǎn)化”：抓取用戶之勢，駕馭人性；策劃主題活動，推動用戶“快轉(zhuǎn)化”
抓取用戶之勢，駕馭人性。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的全域運營，越需要以“全渠道用戶運營”為核心，依托數(shù)字化技術(shù)，細分用戶類型，針對不同用戶提供“差異化商品及服務(wù)”。面向高端用戶，提供明星產(chǎn)品及專供產(chǎn)品，滿足用戶的個性化訴求，獲得更高利潤；面向大眾用戶，提供“高性價比產(chǎn)品”，塑造“有價格優(yōu)勢的產(chǎn)品”，讓產(chǎn)品極具創(chuàng)造性，也極具大眾消費吸引力。
策劃主題活動，推動用戶“快轉(zhuǎn)化”?；顒佑兄黝}，融入大勢后，會更有用戶“吸引力”。優(yōu)秀的全域運營策劃，貴在策劃優(yōu)秀的主題活動，或挖掘品牌特質(zhì)，與目標用戶的需求相對接，高效匹配個性化商品及服務(wù)；或引入品牌直播、達人直播等數(shù)字品牌營銷策劃活動，讓用戶廣泛參與進來，讓用戶感知到品牌價值，讓用戶更快成交，同時提升交互積極性，讓品牌極具“價值感”！
經(jīng)典案例：根據(jù)通聯(lián)數(shù)據(jù)、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，攜程用戶高粘性。通聯(lián)數(shù)據(jù)顯示，2023 年攜程和去哪兒 APP 月活用戶數(shù)平均值分別約 7800 萬、4400 萬人次，高于飛豬(2200 萬)、馬蜂窩(1000 萬)、同程(500 萬)、藝龍 (170 萬，同程和藝龍流量入口以微信小程序為主。
打造明星產(chǎn)品，引爆用戶消費。產(chǎn)品有特色，才能吸引用戶；產(chǎn)品有價值，才能引爆市場。越優(yōu)秀的全域運營，越能創(chuàng)造“高吸引力高價值的產(chǎn)品”，以新功能、新工藝、新技術(shù)吸引用戶，創(chuàng)造更高的“消費吸引力”；更以新“明星產(chǎn)品”創(chuàng)造更強的消費認知，點亮更強的“消費用途”，讓產(chǎn)品價值感更強！
駕馭人性，激活用戶大特性。全域運營創(chuàng)新的過程，是企業(yè)細分用戶類型、細分用戶標簽、推進個性化商品服務(wù)的過程，是企業(yè)以“差異化人性”牽引高效產(chǎn)品服務(wù)匹配的過程，更是企業(yè)以“高價值用戶”牽引大品牌經(jīng)營的過程。順應(yīng)用戶人性，以“美好生活”吸引高端用戶，以“品質(zhì)生活”吸引中產(chǎn)用戶，以“高性價比”吸引大眾用戶，用戶經(jīng)營，自然更上一層樓；全域運營策劃，自然碩果累累！
經(jīng)典案例：根據(jù)在線旅游APP、環(huán)球旅訊、攜程黑板報公眾號、攜程外匯公眾號、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，攜程公司從成立至今構(gòu)建了相對較深的供應(yīng)鏈能力，打造攜程品牌提供“放心的服務(wù)、放心的價格”，打造去哪兒提供“總 有你要的低價”。截至 23 年底，公司開放平臺擁有超 170 萬種全球住宿服務(wù)，超 600 家 合作航司，超 9 萬個其他生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴組成的網(wǎng)絡(luò)。
維護VIP，培育用戶忠誠度。全域運營之中，“用戶運營”是重中之重，篩選優(yōu)質(zhì)用戶、精選VIP客戶，為VIP提供專屬服務(wù)團隊，提供個性化、全程式、陪伴式服務(wù)；為VIP提供定制產(chǎn)品，提供“專屬式智能設(shè)備”，提供“專門服務(wù)區(qū)”，有此，VIP客戶，必然能大大提升用戶消費黏性，大大提升用戶忠誠度。
以老帶新，推動用戶“高復(fù)購”。全域運營，點亮的是全域，創(chuàng)造的是“持續(xù)用戶增長”。越優(yōu)秀的全域運營，越能以“持續(xù)用戶增長”為發(fā)展指向，以“明星產(chǎn)品”吸引高端用戶，鼓勵其積極推薦，提升其“高滿意度”，激發(fā)其“口碑傳播”；以“極致性價比”吸引大眾用戶，點亮“特價產(chǎn)品”，塑造“強價格優(yōu)勢”，更新產(chǎn)品“新價值”，激活用戶持續(xù)復(fù)購，讓用戶極具價值認同感！
全域運營策劃，贏在鎖定目標用戶的“高品牌曝光率”，活在全渠道品牌營銷策劃點亮的“大聲勢”，強在全渠道品牌策劃傳播助推的“產(chǎn)業(yè)品牌打造”，勝在數(shù)字化技術(shù)賦能的“差異化用戶經(jīng)營”，以及順應(yīng)用戶人性、積極推動的“任勢之戰(zhàn)”。打造品牌聲勢，造勢引流；蓄積品牌能量，激發(fā)用戶高價值交互；任用戶之勢，推動高效轉(zhuǎn)化；打造明星產(chǎn)品，引爆用戶消費，馭勢前行；運營VIP用戶，壯大用戶聲勢，推動用戶裂變以“擴大聲勢”，有此，全域運營策劃，必將價值非凡，成就多多！
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