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品牌定位策劃之心智差異化才是真差異
發(fā)布時間:2022-05-18 ????點擊數(shù):
品牌差異化,源于“心智差異化”,刷新品牌定位策劃。品牌差異化的起點,在于用戶的消費心智,用戶對于產(chǎn)品消費認知的不同,決定了其對品牌價值的認知也不同,正是這些不同,讓品牌定位有了策劃方向,讓產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略推動品牌營銷策劃創(chuàng)新更省力,也讓數(shù)字營銷策劃更有魅力,更有商業(yè)價值。心智的不同,讓用戶“人以群分”,消費族群因之建立,品牌差異化及品牌定位由此產(chǎn)生。
 
“心智差異化”創(chuàng)造“真差異”,差異之強,源于心智。1)“透過產(chǎn)品看效用”:創(chuàng)新產(chǎn)品消費效用;強化產(chǎn)品價值,創(chuàng)造不同消費特色。2)“透過功能看體驗”:關(guān)注產(chǎn)品功能,更注重消費體驗;創(chuàng)造消費體驗差異化。3)“透過占位看差異”:對標競爭對手,創(chuàng)新心智認知;點亮產(chǎn)品差異,創(chuàng)造差異認知優(yōu)勢。
 
“透過產(chǎn)品看效用”:創(chuàng)新產(chǎn)品消費效用;強化產(chǎn)品價值,創(chuàng)造不同消費特色
 
創(chuàng)新產(chǎn)品消費效用。“產(chǎn)品消費”是品牌&用戶關(guān)系的最佳承載,是產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略的重要介質(zhì),以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”為導(dǎo)向,持續(xù)點亮新產(chǎn)業(yè)品牌價值,持續(xù)刷新產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播,產(chǎn)品消費更全面,產(chǎn)品消費效用更得體,產(chǎn)品消費價值更讓人信服。
 
強化產(chǎn)品價值,創(chuàng)造不同消費特色。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新,產(chǎn)品特色不同,用戶的消費特色自然不同,產(chǎn)品價值隨之不同。優(yōu)秀的產(chǎn)品價值,因大眾化消費更有“品牌曝光度”,因高品質(zhì)服務(wù)更有“產(chǎn)品特色”,因增值化經(jīng)營而更有“用戶認可度”。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)東方證券研究所等綜合資訊表明,拆解用戶消費的過程,是由“需求識別→信息搜集→消費決策→成交”幾個環(huán)節(jié)構(gòu)成,平臺屬性決定了內(nèi)容型平臺對用戶的影響是從“需求識別”就開始了,影響用戶的時間更早(品宣的效果更好),但是離最終成交更遠(所以轉(zhuǎn)化率整體很難比傳統(tǒng)貨架式電商高);純電商平臺通常從“信息搜集” 環(huán)節(jié)或“消費決策”環(huán)節(jié)發(fā)揮作用,對用戶的消費決策的影響相對晚,但是離成交近(轉(zhuǎn)化率天然會比內(nèi)容電商高)。
“透過功能看體驗”:關(guān)注產(chǎn)品功能,更注重消費體驗;創(chuàng)造消費體驗差異化
 
關(guān)注產(chǎn)品功能,更注重消費體驗。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)營,創(chuàng)造的是產(chǎn)品,帶亮的是服務(wù),增值的是“線下消費體驗”。產(chǎn)品的功能越優(yōu)秀,產(chǎn)品的價值越高,用戶的消費體驗越個性化?;A(chǔ)功能,保障用戶的基礎(chǔ)消費;特色功能,讓產(chǎn)品更有價值感,更有特色,也可以產(chǎn)生更高的溢價能力。
 
創(chuàng)造消費體驗差異化。消費體驗因產(chǎn)品特色不同而不同,因用戶消費體驗而呈現(xiàn)不同認知?;A(chǔ)的功能,大同小異,用戶體驗基本是可以得到保證的,不會有大的偏差;特色的功能,各有特色,因產(chǎn)品使用更有價值感,因愉悅式消費更有價值認同。
 
“透過占位看差異”:對標競爭對手,創(chuàng)新心智認知;點亮產(chǎn)品差異,創(chuàng)造差異認知優(yōu)勢
 
對標競爭對手,創(chuàng)新心智認知。每個行業(yè)都充滿著競爭,每家企業(yè)都有自己的競爭對手,對于雙方而言,品牌定位策劃的高低所在,源于“目標人群的需求界定”,勝于用戶消費心智的極大化認同。優(yōu)秀的品牌策劃傳播是需要的,優(yōu)秀的品牌占位是需要的,而真正決定競爭雙方成敗的是,“用戶心智”的價值認同與階梯排位。
 
點亮產(chǎn)品差異,創(chuàng)造差異認知優(yōu)勢。產(chǎn)品是“品牌&用戶交互”的絕佳渠道,優(yōu)秀的品牌策劃營銷,必然是基于“明星產(chǎn)品打造”的產(chǎn)品營銷,必然是基于“強產(chǎn)品差異”的品牌營銷,必然是基于雙方各自產(chǎn)品特色及產(chǎn)品差異的“激烈對決”。產(chǎn)品特色不同,產(chǎn)品差異不同,品牌地位高低自然不同。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)東方證券研究所等綜合資訊表明,如果對國內(nèi)主流的電商平臺進行分類:一種分類標準是「人找貨」(主要承接計劃性消費)和「貨 找人」(主要承接非計劃性消費);另一種分類標準是平臺所依賴的比較優(yōu)勢,有些平臺需要依靠「規(guī)?;沟膬?yōu)勢,有的平臺需要依靠「多樣化」的優(yōu)勢。
如內(nèi)容平臺優(yōu)勢就 是占據(jù)用戶大量前端的時間+豐富的用戶標簽+精準的算法推薦能力,因此切入非計劃性購買場景、非價格敏感型、用戶需求共性低、信息匹配難度更高的多SKU類目是有比較優(yōu)勢的。
心智認知,決定著企業(yè)產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略所指引的品牌營銷策劃創(chuàng)新的方向,決定著企業(yè)品牌策劃傳播的“核心主題”,決定著數(shù)字營銷策劃激發(fā)的用戶交互是否有效。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,“明星產(chǎn)品”牽引著企業(yè)品牌策劃營銷大進化,優(yōu)秀的品牌定位策劃,注定了要以“用戶心智搶占”為目標,持續(xù)放大用戶心智的差異化,持續(xù)透過產(chǎn)品洞察產(chǎn)品消費效用“價值點”,透過產(chǎn)品功能打造“高價值消費體驗”,透過品牌對標性占位擁有強大的“市場競爭優(yōu)勢”。
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