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產(chǎn)品品牌策劃之用戶心智躍遷三階段
發(fā)布時(shí)間:2022-02-03 ????點(diǎn)擊數(shù):
用戶心智躍遷,刷新品牌私域流量策劃,點(diǎn)亮產(chǎn)品品牌策劃營(yíng)銷。企業(yè)品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新的過(guò)程,實(shí)質(zhì)就是以品牌戰(zhàn)略為指引、細(xì)心經(jīng)營(yíng)“用戶心智”的過(guò)程,實(shí)質(zhì)就是以全渠道品牌策劃傳播激活新用戶消費(fèi)的過(guò)程,更是以數(shù)字營(yíng)銷策劃持續(xù)點(diǎn)亮新用戶消費(fèi)心智的過(guò)程。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新,用戶消費(fèi)心智的經(jīng)營(yíng),貴在以新零售策劃運(yùn)營(yíng)點(diǎn)亮產(chǎn)品的“獨(dú)特功能”,以線上線下新商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃放大產(chǎn)品的“品質(zhì)認(rèn)可”,更以高價(jià)值商品、高價(jià)值服務(wù)等刷新“用戶愉悅感”。
 
“三大階段”,推動(dòng)用戶心智躍遷,點(diǎn)亮產(chǎn)品品牌策劃。1)“知曉功能”:產(chǎn)品實(shí)用性強(qiáng),認(rèn)可產(chǎn)品功能;功能快進(jìn)化,與需求匹配式共進(jìn)。2)“品質(zhì)認(rèn)可”:注重產(chǎn)品品質(zhì),認(rèn)可其高端價(jià)值;創(chuàng)造“差異化品質(zhì)”,點(diǎn)亮用戶品質(zhì)認(rèn)可度。3)“愉悅體驗(yàn)”:創(chuàng)造產(chǎn)品獨(dú)特消費(fèi)體驗(yàn);提升產(chǎn)品愉悅感。
 
“三大階段”之一——“知曉功能”:產(chǎn)品實(shí)用性強(qiáng),認(rèn)可產(chǎn)品功能;功能快進(jìn)化,與需求匹配式共進(jìn)
 
產(chǎn)品實(shí)用性強(qiáng),認(rèn)可產(chǎn)品功能。用戶心智經(jīng)營(yíng)的過(guò)程,是企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引產(chǎn)品品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新的過(guò)程,是企業(yè)以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情的過(guò)程,是企業(yè)以數(shù)字營(yíng)銷策劃放大用戶“價(jià)值認(rèn)可度”的過(guò)程。優(yōu)秀的產(chǎn)品功能,是用戶心智提升的“一大支撐點(diǎn)”,好的產(chǎn)品大多會(huì)有獨(dú)特功能的支撐,大多會(huì)有實(shí)用產(chǎn)品功能的創(chuàng)新。
 
功能快進(jìn)化,與需求匹配式共進(jìn)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新,優(yōu)秀企業(yè)的用戶心智經(jīng)營(yíng)之路,貴在刷新品牌私域流量策劃意識(shí),深度洞察用戶的消費(fèi)需求,或以獨(dú)特的產(chǎn)品功能放大用戶消費(fèi),或以定制化產(chǎn)品部件匹配用戶需求,更或以預(yù)售、眾籌等新零售策劃運(yùn)營(yíng)點(diǎn)亮新用戶消費(fèi)價(jià)值。
 
“三大階段”之二——“品質(zhì)認(rèn)可”:注重產(chǎn)品品質(zhì),認(rèn)可其高端價(jià)值;創(chuàng)造“差異化品質(zhì)”,點(diǎn)亮用戶品質(zhì)認(rèn)可度
 
注重產(chǎn)品品質(zhì),認(rèn)可其高端價(jià)值。“用戶心智經(jīng)營(yíng)”因產(chǎn)品而興,因服務(wù)而盛,因產(chǎn)品品牌策劃而備受關(guān)注,越優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)越能支撐用戶的“高價(jià)值認(rèn)可”,越能獲得用戶的消費(fèi)青睞,越能助推用戶的“心智認(rèn)知升級(jí)”。
 
創(chuàng)造“差異化品質(zhì)”,點(diǎn)亮用戶品質(zhì)認(rèn)可度。優(yōu)秀的用戶心智認(rèn)知,“差異化認(rèn)知”是需要的,企業(yè)品牌要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成“強(qiáng)烈差異”才能真正實(shí)現(xiàn)“競(jìng)爭(zhēng)區(qū)隔”,才能推動(dòng)用戶真正的“心智認(rèn)同”。
 
差異化的產(chǎn)品服務(wù),形成“差異化品牌認(rèn)知”,鑄就“獨(dú)特品牌價(jià)值認(rèn)同”,由此,形成用戶獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn),形成強(qiáng)有力的“品牌感知”。企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力,由此生成,用戶消費(fèi)心智升級(jí),由此開(kāi)始。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)抖音、小紅書、中泰證券研究所等綜合資訊表明,愛(ài)帝宮創(chuàng)新廣告營(yíng)銷、明星營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷等,以抖音平臺(tái)為例,愛(ài)帝宮官方賬號(hào)分享大量科學(xué)育兒知識(shí)、新生兒和產(chǎn)褥期護(hù)理經(jīng)驗(yàn)、客戶入住體驗(yàn)分享等大量原創(chuàng)視頻內(nèi)容,截至 2021 年 7 月,積累粉絲數(shù)達(dá) 67.3 萬(wàn),獲點(diǎn)贊數(shù)累計(jì) 243.5 萬(wàn)。
“三大階段”之三——“愉悅體驗(yàn)”:創(chuàng)造產(chǎn)品獨(dú)特消費(fèi)體驗(yàn);提升產(chǎn)品愉悅感
 
創(chuàng)造產(chǎn)品獨(dú)特消費(fèi)體驗(yàn)。優(yōu)秀的企業(yè)品牌戰(zhàn)略,多由創(chuàng)新的產(chǎn)品品牌營(yíng)銷策劃開(kāi)始,獨(dú)特的產(chǎn)品功能創(chuàng)造獨(dú)特的消費(fèi)感知,持續(xù)的產(chǎn)品消費(fèi)產(chǎn)生“消費(fèi)依賴”,持續(xù)的產(chǎn)品消費(fèi)體驗(yàn)創(chuàng)造優(yōu)秀的“消費(fèi)價(jià)值認(rèn)同”。產(chǎn)品消費(fèi)越獨(dú)特,用戶的愉悅感越充足,用戶的個(gè)性化感知越充盈,用戶心智的認(rèn)可認(rèn)同度越高。
 
提升產(chǎn)品愉悅感。產(chǎn)品,總是用來(lái)消費(fèi)的;服務(wù),總是要用來(lái)體驗(yàn)的。優(yōu)秀的產(chǎn)品服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)秀的用戶消費(fèi)體驗(yàn),創(chuàng)造持續(xù)的產(chǎn)品消費(fèi)愉悅感,更創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品消費(fèi)價(jià)值。企業(yè)品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新,產(chǎn)品品牌營(yíng)銷策劃大升級(jí),從產(chǎn)品的獨(dú)特消費(fèi)價(jià)值開(kāi)始。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司官網(wǎng)、中泰證券研究所等綜合資訊表明,深圳愛(ài)帝宮深耕月子中心行業(yè)14年,建立了 9 大月子照護(hù)服務(wù)體系,涉及 1300 多項(xiàng)母嬰健康照護(hù)操作要點(diǎn),為母嬰提供精細(xì)、專業(yè)、科學(xué)、安全的健康照護(hù),同時(shí)其通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、管理的標(biāo)準(zhǔn)化保證客戶獲得一致的優(yōu)越服務(wù)體驗(yàn)。
用戶心智躍遷,源于企業(yè)品牌戰(zhàn)略的創(chuàng)新突破,勝于產(chǎn)品服務(wù)的品牌營(yíng)銷策劃大創(chuàng)造,強(qiáng)在全渠道品牌策劃傳播引發(fā)的新品牌認(rèn)知,贏在數(shù)字營(yíng)銷策劃驅(qū)動(dòng)下的新用戶消費(fèi)挖掘。產(chǎn)品品牌策劃拓展企業(yè)經(jīng)營(yíng)新天地,數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)革新,優(yōu)秀的用戶心智經(jīng)營(yíng),必然要與獨(dú)特的產(chǎn)品功能進(jìn)化相匹配,必然要與新零售策劃運(yùn)營(yíng)大升級(jí)同步,必然要與新商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃引發(fā)的新產(chǎn)品愉悅消費(fèi)相結(jié)合。用戶心智經(jīng)營(yíng),始于產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,終于獨(dú)特消費(fèi)體驗(yàn),成于新商業(yè)經(jīng)營(yíng)大創(chuàng)造,且行且?jiàn)^斗,前程可期!
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