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品牌定位策劃之定位的六次注冊(下)
發(fā)布時間:2022-01-28 ????點擊數(shù):
在上一篇文章《品牌定位策劃之定位的六次注冊(上)》中,我們談到了品牌注冊的不同類型及一些操作方法,建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引品牌營銷策劃創(chuàng)新,以“用戶心智注冊”牽引企業(yè)全渠道品牌策劃傳播,以“名稱注冊”牽引企業(yè)品牌注冊保護,以“形象注冊”牽引企業(yè)數(shù)字營銷策劃創(chuàng)新及新零售模式策劃再創(chuàng)新,更以品牌定位策劃引領企業(yè)新零售策劃運營大創(chuàng)新。數(shù)字化技術驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,優(yōu)秀的品牌定位注冊,注定要與時俱進,以數(shù)字化賦能品牌注冊及品牌定位策劃,以數(shù)據(jù)化管理提升品牌定位策劃效果,更以“交易注冊”激活用戶的多次交易&多次注冊。
 
“六次注冊”,搶占用戶心智,刷新品牌定位策劃。1)“心智注冊”:深入用戶心智,發(fā)現(xiàn)消費商機;植入品牌基因,卡位“新心智階梯”。2)“名稱注冊”:起個漂亮的品牌名稱,奠定品牌資產(chǎn);工商注冊完成,排它性獨占。3)“形象注冊”:刷新品牌形象,健全心智認知;持續(xù)品牌傳播,擴大品牌影響力。4)“體驗注冊”:推進客戶消費體驗;提升用戶口碑。5)“交易注冊”:建立優(yōu)勢消費場景,完成“交易”;促進用戶持續(xù)購買。6)“數(shù)據(jù)注冊”:完善用戶數(shù)據(jù);賦能品牌經(jīng)營。
 
“六次注冊”之四——“體驗注冊”:推進客戶消費體驗;提升用戶口碑
 
推進客戶消費體驗。“消費體驗”是品牌定位策劃的核心環(huán)節(jié)之一,優(yōu)秀的品牌營銷策劃,必然有優(yōu)質(zhì)的消費體驗,必然有優(yōu)質(zhì)的用戶經(jīng)營助力。客戶消費體驗的提升,貴在刷新用戶消費認知,以“品牌化經(jīng)營”點燃用戶消費,以“全渠道觸點經(jīng)營”提升用戶的便利消費性,更以高價值客戶體驗讓用戶流連忘返。
 
提升用戶口碑。數(shù)字品牌營銷策劃風行,數(shù)字化技術驅(qū)動企業(yè)品牌戰(zhàn)略大創(chuàng)新,優(yōu)秀的品牌定位,必然需要優(yōu)質(zhì)的“用戶口碑”,必然需要強有力的全渠道品牌策劃傳播,需要管理好“用戶口碑”,以豐富的產(chǎn)品資訊提升用戶消費的信任感,以線上線下的數(shù)字營銷策劃活動提升用戶消費依賴度,以曬單有獎、評價送積分等激發(fā)用戶的口碑分享,如此,“用戶口碑經(jīng)營”,必會有大進展。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)各公司官網(wǎng)、中信證券研究部等綜合資訊表明,WPS目前正通過產(chǎn)品服務體驗、中長期付費引導等方式,促進用戶從“為功能付費”轉(zhuǎn)向“為服務付費”,云服務可以進一步提升跨終端應用的用戶體驗及使用粘性,培養(yǎng)用戶長期付費使用習慣。整體看,WPS 的付費滲透率和用戶粘性應不遜色于網(wǎng)絡視頻應用,其核心用戶群的長期付費轉(zhuǎn)化率有更大空間。
“六次注冊”之五——“交易注冊”:建立優(yōu)勢消費場景,完成“交易”;促進用戶持續(xù)購買
 
建立優(yōu)勢消費場景,完成“交易”。數(shù)字化技術驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,智能品牌營銷策劃使用戶消費更加全渠道、場景化,優(yōu)秀的品牌定位注冊,需要品牌選擇自己的“最佳消費場景”,全面點亮明星產(chǎn)品牽引的新消費場景,創(chuàng)造優(yōu)勢的主題化、場景化交易終端,全面優(yōu)化用戶愿意分享、樂于分享的“會員口碑頁面”,以此,建立品牌的優(yōu)勢消費場景,推動用戶的品牌化交易。
 
促進用戶持續(xù)購買。無論何時,用戶經(jīng)營都是極為重要的,“用戶持續(xù)復購”都是極為重要的,優(yōu)秀的品牌定位,總能時時喚醒用戶的消費記憶,總能時時激活用戶的產(chǎn)品記憶點,總能時時促進用戶的持續(xù)購買,或以會員積分激發(fā)會員購買,或以會員特權賦予會員差異化“消費特權”,更或以差異化會員分級點亮“新商業(yè)經(jīng)營”。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)采招網(wǎng)、中信證券研究部等綜合資訊表明,此前金山辦公公司授權業(yè)務主要專注于黨政、央企、國企市場,在微軟相對強勢的民企市場并未重點開拓。根據(jù)公司渠道合作伙伴大會披露信息,2021年以來金山公司渠道超過 2000 家。2021年中報業(yè)績交流會上公司表示目前正在積極推進民企、教育、醫(yī)療等市場的銷售,擴大市場覆蓋范圍,有望在明年迎來增量收入,相關領域開拓進展參考采招網(wǎng)上訂單信息有所印證。
“六次注冊”之六——“數(shù)據(jù)注冊”:完善用戶數(shù)據(jù);賦能品牌經(jīng)營
 
完善用戶數(shù)據(jù)。我們已經(jīng)進入了數(shù)據(jù)化管理的新時代,基于用戶的數(shù)據(jù)經(jīng)營管理蔚然成風,基于用戶交易數(shù)據(jù)進行智能商品服務推薦,基于用戶到達終端頻率進行“到店喚醒”,基于會員的積分消費及活動參與情況進行“會員全生命周期管理”。
 
用戶數(shù)據(jù)注冊越早,用戶合規(guī)性數(shù)據(jù)越多;用戶數(shù)據(jù)越全多,企業(yè)對于用戶數(shù)據(jù)的洞察越全面;用戶的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)越完整,品牌對用戶消費體驗提供的滿意度越高。
 
賦能品牌經(jīng)營。優(yōu)秀的品牌定位,需要深度滿足用戶需求,而專業(yè)的用戶數(shù)據(jù)注冊及數(shù)據(jù)化管理,可以大大賦能品牌經(jīng)營。深度洞察區(qū)域用戶消費數(shù)據(jù),統(tǒng)籌物流基地安排、門店設計及終端網(wǎng)點優(yōu)化,讓用戶買得更方便、到店更方便;深度明晰會員分層數(shù)據(jù),統(tǒng)籌結(jié)構(gòu)化會員數(shù)據(jù),對于高等級會員、中等級會員及大眾會員智能推薦不同商品服務,提供用戶更滿意的消費體驗。更有新店開業(yè)、新品上市、活動大促等,均可以全面提升企業(yè)數(shù)據(jù)化管理水平,激活會員管理新價值。
 
企業(yè)品牌定位策劃,始于企業(yè)品牌戰(zhàn)略指引的產(chǎn)品品牌營銷策劃創(chuàng)新,贏于全渠道品牌策劃傳播點燃的“品牌形象”,勝于數(shù)字營銷策劃激發(fā)的品牌&用戶強交互,得于新零售模式策劃牽引下的數(shù)據(jù)化經(jīng)營。更重要的是,品牌定位策劃應該順應數(shù)字化技術驅(qū)動的企業(yè)新商業(yè)策劃變革,依托企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,助推線上線下全渠道聯(lián)動的新零售策劃運營創(chuàng)新,以“數(shù)據(jù)注冊”推動品牌營銷策劃的數(shù)據(jù)化管理,以“體驗注冊”激活用戶的全渠道消費體驗,以“交易注冊”激發(fā)用戶的多次消費及持續(xù)復購,如此,品牌定位注冊,可成,可大成!
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