數(shù)字零售新增長之數(shù)字化管理三大切入點
發(fā)布時間：2024-10-02 ????點擊數(shù)：
推進數(shù)字化管理，推動數(shù)字零售新增長。數(shù)字零售的新創(chuàng)造，貴在以數(shù)字化技術(shù)賦能業(yè)務(wù)增長，以數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)用戶的消費熱情，以全渠道品牌策劃傳播點亮“新用戶消費特色”，更以全渠道品牌營銷策劃提升“業(yè)務(wù)管理價值”，讓品牌戰(zhàn)略更出彩，讓數(shù)字化管理更有價值。
從流量思維到“品牌思維”，從“產(chǎn)品推廣”到“用戶價值”。“三大切入點”，創(chuàng)新數(shù)字化管理。1）“從渠道分銷到數(shù)字分銷”：渠道分銷強推動，全渠道觸達已實現(xiàn)；網(wǎng)絡(luò)分銷及全渠道分銷崛起，數(shù)字化分銷持續(xù)強化。2）“從管理效益到數(shù)字效益”：注重管理，以精細要效益；數(shù)字化賦能，數(shù)據(jù)化管理，數(shù)字艙成就大未來。3）“從流量運營到品牌經(jīng)略”：流量拉升，全域經(jīng)營、提升經(jīng)營ROI；強化品牌價值，品牌營銷雙提升。
“從渠道分銷到數(shù)字分銷”：渠道分銷強推動，全渠道觸達已實現(xiàn)；網(wǎng)絡(luò)分銷及全渠道分銷崛起，數(shù)字化分銷持續(xù)強化
渠道分銷強推動，全渠道觸達已實現(xiàn)。產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新，全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情，越能全渠道點亮的“品牌傳播”，越能激活用戶的新消費新價值，越能持續(xù)拓展“銷售渠道”，越能推動企業(yè)的全渠道數(shù)字化管理。
全渠道分銷，推動著渠道的“高價值”，點亮著品牌的“新特色”；而應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)，通過“溯源碼”確保產(chǎn)品的全流程可追溯，通過“參數(shù)設(shè)置”更新產(chǎn)品的新價值新消費，通過“全渠道聯(lián)動”激活全渠道價值，通過拼團、特價等數(shù)字品牌營銷策劃創(chuàng)新，帶動“數(shù)字化分銷”，讓產(chǎn)品分銷更有特色，讓網(wǎng)絡(luò)分銷更有價值。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、公司公告、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，居然之家對線下門店實施數(shù)字化改造，實現(xiàn)賣場商品與交易數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和數(shù)字化運營管理，運用數(shù)字化工具改造賣場訂單和收銀系統(tǒng)，賦能 B 端商戶;建立 3D 關(guān)聯(lián)導購系統(tǒng)，實現(xiàn)賣場品牌及商品數(shù)字化，增加賣場門店對線上消費者的導購觸達機會，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)掘客戶需求，聚焦智慧家居場景展示，實現(xiàn)精準營銷。截至 2021 年底，公司智慧門店數(shù)量已達到 365 家。
“從管理效益到數(shù)字效益”：注重管理，以精細要效益；數(shù)字化賦能，數(shù)據(jù)化管理，數(shù)字艙成就大未來
注重管理，以精細要效益。數(shù)字化管理，就是以“業(yè)務(wù)管理”為主業(yè)務(wù)邏輯，卡位主業(yè)務(wù)價值，點亮“高價值業(yè)務(wù)管理”，或推動“業(yè)務(wù)數(shù)字化”，推動商品成交、商品評價等在線經(jīng)營；或更新“數(shù)字化管理”，讓銷售管理更加精細化，讓銷售管理更有效益、更有特色，也更加“助推數(shù)字品牌增長”。
數(shù)字化賦能，數(shù)據(jù)化管理，數(shù)字艙成就大未來。數(shù)字化賦能，需要“業(yè)務(wù)經(jīng)營”的在線化，需要“商品成交”驅(qū)動的數(shù)據(jù)化管理，更需要推動在線流量、在線成交、在線口碑評價、在線服務(wù)等，全面推動“業(yè)務(wù)數(shù)字艙”建設(shè)，全力提出“高價值業(yè)務(wù)產(chǎn)出”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，2019-2021年，居然之家同城站業(yè)務(wù) GMV 從 97.6 億元提升至 133 億元，GAGR 達 16.74%。除天貓外，居然之家也布局微信小程序+企業(yè)微信，構(gòu)造私域流量池，通過線上多渠道流量建設(shè)將線上流量引導至線下賣場及商戶實現(xiàn)消費轉(zhuǎn)化。2021 年引導成交額達 133 億元；2022 年上半年覆蓋門店 272 家，留資獲客 76.1 萬人，沉淀客戶 27.8 萬人，引導銷售 31.3 億元。
“從流量運營到品牌經(jīng)略”：流量拉升，全域經(jīng)營、提升經(jīng)營ROI；強化品牌價值，品牌營銷雙提升
流量拉升，全域經(jīng)營、提升經(jīng)營ROI。流量要經(jīng)營，價值要創(chuàng)新，數(shù)字化管理更要有“全域觀”。數(shù)字商業(yè)風行，線上咨詢、現(xiàn)場體驗、社群成交等全渠道經(jīng)營蔚然成風，依托全渠道引流、全渠道隨時成交，對目標用戶智能推薦“適配商品”，全力提升經(jīng)營ROI，以此提升“業(yè)務(wù)產(chǎn)出”，讓數(shù)字化管理更有成效、更有價值。
強化品牌價值，品牌營銷雙提升。品牌的價值，在于數(shù)字化技術(shù)賦能的“用戶精準流量激發(fā)”，在于數(shù)字化技術(shù)推動的“全渠道用戶成交”，更在于強品牌指引下的“新品牌創(chuàng)造”。引入精準用戶流量，細化用戶需求，針對高價值用戶，提供高端、精致的商品，滿足個性化、定制化需求；針對大眾用戶，提供標準化商品，以特價、復購優(yōu)惠、會員權(quán)益等鼓勵大眾用戶購買，放大大眾化消費需求。
數(shù)字化管理的切入點，不但要以品牌戰(zhàn)略指引業(yè)務(wù)品牌營銷策劃創(chuàng)新，契合用戶的消費需求，而且要關(guān)注全渠道品牌策劃傳播點亮的品牌價值，強化數(shù)字化技術(shù)賦能的“新業(yè)務(wù)創(chuàng)造”，拉升數(shù)字品牌營銷策劃助推的“全渠道經(jīng)營效益”。有品牌價值，有經(jīng)濟效益，有數(shù)字化分銷，則企業(yè)的數(shù)字化管理，方有大價值&大未來！
從流量思維到“品牌思維”，從“產(chǎn)品推廣”到“用戶價值”。“三大切入點”，創(chuàng)新數(shù)字化管理。1）“從渠道分銷到數(shù)字分銷”：渠道分銷強推動，全渠道觸達已實現(xiàn)；網(wǎng)絡(luò)分銷及全渠道分銷崛起，數(shù)字化分銷持續(xù)強化。2）“從管理效益到數(shù)字效益”：注重管理，以精細要效益；數(shù)字化賦能，數(shù)據(jù)化管理，數(shù)字艙成就大未來。3）“從流量運營到品牌經(jīng)略”：流量拉升，全域經(jīng)營、提升經(jīng)營ROI；強化品牌價值，品牌營銷雙提升。
“從渠道分銷到數(shù)字分銷”：渠道分銷強推動，全渠道觸達已實現(xiàn)；網(wǎng)絡(luò)分銷及全渠道分銷崛起，數(shù)字化分銷持續(xù)強化
渠道分銷強推動，全渠道觸達已實現(xiàn)。產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新，全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情，越能全渠道點亮的“品牌傳播”，越能激活用戶的新消費新價值，越能持續(xù)拓展“銷售渠道”，越能推動企業(yè)的全渠道數(shù)字化管理。
全渠道分銷，推動著渠道的“高價值”，點亮著品牌的“新特色”；而應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)，通過“溯源碼”確保產(chǎn)品的全流程可追溯，通過“參數(shù)設(shè)置”更新產(chǎn)品的新價值新消費，通過“全渠道聯(lián)動”激活全渠道價值，通過拼團、特價等數(shù)字品牌營銷策劃創(chuàng)新，帶動“數(shù)字化分銷”，讓產(chǎn)品分銷更有特色，讓網(wǎng)絡(luò)分銷更有價值。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、公司公告、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，居然之家對線下門店實施數(shù)字化改造，實現(xiàn)賣場商品與交易數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和數(shù)字化運營管理，運用數(shù)字化工具改造賣場訂單和收銀系統(tǒng)，賦能 B 端商戶;建立 3D 關(guān)聯(lián)導購系統(tǒng)，實現(xiàn)賣場品牌及商品數(shù)字化，增加賣場門店對線上消費者的導購觸達機會，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)掘客戶需求，聚焦智慧家居場景展示，實現(xiàn)精準營銷。截至 2021 年底，公司智慧門店數(shù)量已達到 365 家。
注重管理，以精細要效益。數(shù)字化管理，就是以“業(yè)務(wù)管理”為主業(yè)務(wù)邏輯，卡位主業(yè)務(wù)價值，點亮“高價值業(yè)務(wù)管理”，或推動“業(yè)務(wù)數(shù)字化”，推動商品成交、商品評價等在線經(jīng)營；或更新“數(shù)字化管理”，讓銷售管理更加精細化，讓銷售管理更有效益、更有特色，也更加“助推數(shù)字品牌增長”。
數(shù)字化賦能，數(shù)據(jù)化管理，數(shù)字艙成就大未來。數(shù)字化賦能，需要“業(yè)務(wù)經(jīng)營”的在線化，需要“商品成交”驅(qū)動的數(shù)據(jù)化管理，更需要推動在線流量、在線成交、在線口碑評價、在線服務(wù)等，全面推動“業(yè)務(wù)數(shù)字艙”建設(shè)，全力提出“高價值業(yè)務(wù)產(chǎn)出”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，2019-2021年，居然之家同城站業(yè)務(wù) GMV 從 97.6 億元提升至 133 億元，GAGR 達 16.74%。除天貓外，居然之家也布局微信小程序+企業(yè)微信，構(gòu)造私域流量池，通過線上多渠道流量建設(shè)將線上流量引導至線下賣場及商戶實現(xiàn)消費轉(zhuǎn)化。2021 年引導成交額達 133 億元；2022 年上半年覆蓋門店 272 家，留資獲客 76.1 萬人，沉淀客戶 27.8 萬人，引導銷售 31.3 億元。
流量拉升，全域經(jīng)營、提升經(jīng)營ROI。流量要經(jīng)營，價值要創(chuàng)新，數(shù)字化管理更要有“全域觀”。數(shù)字商業(yè)風行，線上咨詢、現(xiàn)場體驗、社群成交等全渠道經(jīng)營蔚然成風，依托全渠道引流、全渠道隨時成交，對目標用戶智能推薦“適配商品”，全力提升經(jīng)營ROI，以此提升“業(yè)務(wù)產(chǎn)出”，讓數(shù)字化管理更有成效、更有價值。
強化品牌價值，品牌營銷雙提升。品牌的價值，在于數(shù)字化技術(shù)賦能的“用戶精準流量激發(fā)”，在于數(shù)字化技術(shù)推動的“全渠道用戶成交”，更在于強品牌指引下的“新品牌創(chuàng)造”。引入精準用戶流量，細化用戶需求，針對高價值用戶，提供高端、精致的商品，滿足個性化、定制化需求；針對大眾用戶，提供標準化商品，以特價、復購優(yōu)惠、會員權(quán)益等鼓勵大眾用戶購買，放大大眾化消費需求。
數(shù)字化管理的切入點，不但要以品牌戰(zhàn)略指引業(yè)務(wù)品牌營銷策劃創(chuàng)新，契合用戶的消費需求，而且要關(guān)注全渠道品牌策劃傳播點亮的品牌價值，強化數(shù)字化技術(shù)賦能的“新業(yè)務(wù)創(chuàng)造”，拉升數(shù)字品牌營銷策劃助推的“全渠道經(jīng)營效益”。有品牌價值，有經(jīng)濟效益，有數(shù)字化分銷，則企業(yè)的數(shù)字化管理，方有大價值&大未來！
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