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數(shù)字零售策劃之門店社群經(jīng)營三大目標(biāo)界定
發(fā)布時間:2021-10-04 ????點擊數(shù):
門店社群經(jīng)營,創(chuàng)造門店社群新目標(biāo),點亮門店品牌私域流量策劃,放大數(shù)字零售策劃新基準(zhǔn)。用戶的新商業(yè)經(jīng)營策劃,貴在創(chuàng)新品牌私域流量策劃思維,以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略助力用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,以門店社群經(jīng)營創(chuàng)造新商業(yè)經(jīng)營,更以全渠道品牌策劃傳播點燃新門店社群經(jīng)營,以數(shù)字營銷策劃激活門店社群的高頻互動。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)進(jìn)化,優(yōu)秀的門店社群經(jīng)營,是企業(yè)新零售策劃運營的一部分,更是企業(yè)品牌IP助力其新商業(yè)經(jīng)營策劃的一大領(lǐng)域。
 
“三大目標(biāo)”,創(chuàng)新門店社群新數(shù)字零售策劃,點亮品牌私域流量策劃經(jīng)營。1)“品牌IP打造”:基于門店經(jīng)營打造門店品牌IP,擴大品牌影響力;助推品牌化內(nèi)容,夯實品牌粉絲經(jīng)營基礎(chǔ)。2)“商品業(yè)績提升”:點亮明星產(chǎn)品,提升商品業(yè)績;優(yōu)化商品關(guān)聯(lián),線上線下聯(lián)通,創(chuàng)造集合式商品解決方案。3)“社群影響力打造”:創(chuàng)造門店社群內(nèi)容,提升品牌社群消費黏性;持續(xù)擴大品牌社群影響力,獲得社群新價值認(rèn)同,謀取更大商業(yè)回報。
 
“三大目標(biāo)”之一——“品牌IP打造”:基于門店經(jīng)營打造門店品牌IP,擴大品牌影響力;助推品牌化內(nèi)容,夯實品牌粉絲經(jīng)營基礎(chǔ)
 
基于門店經(jīng)營打造門店品牌IP,擴大品牌影響力。企業(yè)門店社群經(jīng)營,總在持續(xù)創(chuàng)新品牌私域流量策劃思維,以企業(yè)品牌戰(zhàn)略指引門店品牌營銷策劃創(chuàng)新,以強大的品牌IP點亮全渠道品牌策劃傳播,以豐富的品牌角色賦能門店數(shù)字營銷策劃,或以優(yōu)秀的企業(yè)品牌擴大新品牌IP的影響力,或以門店的會員積分點亮門店消費互動,更或以線上下單、門店自提、社群交互等點亮門店新零售策劃運營。
 
助推品牌化內(nèi)容,夯實品牌粉絲經(jīng)營基礎(chǔ)。企業(yè)門店社群經(jīng)營的過程,是其以品牌化內(nèi)容點亮用戶消費及數(shù)字零售策劃的過程,或以雄厚的品牌基因創(chuàng)造新用戶消費認(rèn)知,或以靚麗的明星產(chǎn)品點燃新用戶消費熱情,更或以豐富的會員定制、專屬服務(wù)等點亮新會員價值,持續(xù)累積品牌粉絲的好感。
 
“三大目標(biāo)”之二——“商品業(yè)績提升”:點亮明星產(chǎn)品,提升商品業(yè)績;優(yōu)化商品關(guān)聯(lián),線上線下聯(lián)通,創(chuàng)造集合式商品解決方案
 
點亮明星產(chǎn)品,提升商品業(yè)績。優(yōu)秀的門店社群經(jīng)營,總會以“商品交易”為實際載體,或以流量產(chǎn)品推動商品快速成交,或以優(yōu)秀工藝、悠久歷史、經(jīng)典原料等點亮明星產(chǎn)品價值,持續(xù)提升用戶的價值認(rèn)同,持續(xù)提升商品的購買機率。
 
優(yōu)化商品關(guān)聯(lián),線上線下聯(lián)通,創(chuàng)造集合式商品解決方案。“商品交易”始終會是門店社群經(jīng)營的核心之一,優(yōu)秀的門店社群經(jīng)營,依托“近社區(qū)優(yōu)勢”提升用戶關(guān)注度,依托明星產(chǎn)品提升產(chǎn)品價值認(rèn)同感,以“已成交客戶”智能匹配優(yōu)秀用戶,以“集合式商品”點亮智能商品推薦,快速提升商品業(yè)績,提高門店社群的曝光量。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)天貓、興業(yè)證券經(jīng)濟(jì)與金融研究院等綜合資訊表明,2016年 lululemon 在北京三里屯等地開設(shè)了3 家直營門店。截至 FY2020,lululemon 仍開設(shè)超過 100 家季節(jié)性門店,并延續(xù)社群營銷的推廣模式。
2021 年 4 月 14 日,lululemon 再度聯(lián)手天貓超級品牌日,進(jìn)行線上產(chǎn)品推介。同時,lululemon 還與線上 KOL 進(jìn)行合作。線上 KOL 對 lululemon 進(jìn)行種草,以及產(chǎn)品的使用測評,捕捉潛在用戶,不斷地延伸lululemon的影響力。
“三大目標(biāo)”之三——“社群影響力打造”:創(chuàng)造門店社群內(nèi)容,提升品牌社群消費黏性;持續(xù)擴大品牌社群影響力,獲得社群新價值認(rèn)同,謀取更大商業(yè)回報
 
創(chuàng)造門店社群內(nèi)容,提升品牌社群消費黏性。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)革新,優(yōu)秀的門店福建,貴在刷新品牌私域流量策劃思維,以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略牽引門店產(chǎn)品消費內(nèi)容、用戶交互內(nèi)容等持續(xù)升級,以品牌化經(jīng)營、社群化消費等點亮新零售策劃運營大創(chuàng)新,助推門店社群經(jīng)營大提升。
 
持續(xù)擴大品牌社群影響力,獲得社群新價值認(rèn)同,謀取更大商業(yè)回報。優(yōu)秀的門店品牌社群,往往以“品牌化內(nèi)容”點燃用戶的消費熱情,以“社群化運營”創(chuàng)造新會員經(jīng)營亮點,或以不定期會員活動提升社群成員價值感,或以“高品質(zhì)生活方式”創(chuàng)造新社群價值認(rèn)同,更或以社群新商業(yè)經(jīng)營策劃全面激活成員互動。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)周末畫報、公司官網(wǎng)、興業(yè)證券經(jīng)濟(jì)與金融研究院等綜合資訊表明,Lululemon 基于店鋪開展社群活動,包含店內(nèi)和店外兩種形式。社群活動會邀請品牌大使進(jìn)行分享,但不局限于品牌大使。lululemon 官方還會定期舉辦大型的戶外活動,形式多樣,運動也不局限于瑜伽。例如傳統(tǒng)的The Sweatlife Festival。這些活動的目的是為了宣揚 lululemon 健康運動生活的理念,不以“帶貨”為目的。
門店社群經(jīng)營,貴在刷新品牌私域流量策劃理念,以企業(yè)品牌戰(zhàn)略指引門店品牌營銷策劃創(chuàng)新,以全渠道品牌策劃傳播點燃社群成員的消費認(rèn)知,以線上線下高度互動的新零售模式策劃創(chuàng)造新社群成員價值認(rèn)同,更以門店新零售策劃運營創(chuàng)造新商業(yè)品牌價值。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新零售策劃運營創(chuàng)新,門店社群經(jīng)營,以新社群新消費牽引門店新商業(yè)經(jīng)營策劃創(chuàng)新,以明星產(chǎn)品、流量產(chǎn)品等點亮門店全渠道業(yè)績增長,更以品牌化內(nèi)容創(chuàng)新數(shù)字零售策劃&打造新社群影響力。
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