數(shù)字零售策劃之門(mén)店社群經(jīng)營(yíng)三大目標(biāo)界定
發(fā)布時(shí)間：2021-10-04 ????點(diǎn)擊數(shù)：
門(mén)店社群經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造門(mén)店社群新目標(biāo)，點(diǎn)亮門(mén)店品牌私域流量策劃，放大數(shù)字零售策劃新基準(zhǔn)。用戶(hù)的新商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃，貴在創(chuàng)新品牌私域流量策劃思維，以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略助力用戶(hù)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，以門(mén)店社群經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造新商業(yè)經(jīng)營(yíng)，更以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃新門(mén)店社群經(jīng)營(yíng)，以數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃激活門(mén)店社群的高頻互動(dòng)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)進(jìn)化，優(yōu)秀的門(mén)店社群經(jīng)營(yíng)，是企業(yè)新零售策劃運(yùn)營(yíng)的一部分，更是企業(yè)品牌IP助力其新商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃的一大領(lǐng)域。
“三大目標(biāo)”，創(chuàng)新門(mén)店社群新數(shù)字零售策劃，點(diǎn)亮品牌私域流量策劃經(jīng)營(yíng)。1）“品牌IP打造”：基于門(mén)店經(jīng)營(yíng)打造門(mén)店品牌IP，擴(kuò)大品牌影響力；助推品牌化內(nèi)容，夯實(shí)品牌粉絲經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。2）“商品業(yè)績(jī)提升”：點(diǎn)亮明星產(chǎn)品，提升商品業(yè)績(jī)；優(yōu)化商品關(guān)聯(lián)，線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)通，創(chuàng)造集合式商品解決方案。3）“社群影響力打造”：創(chuàng)造門(mén)店社群內(nèi)容，提升品牌社群消費(fèi)黏性；持續(xù)擴(kuò)大品牌社群影響力，獲得社群新價(jià)值認(rèn)同，謀取更大商業(yè)回報(bào)。
“三大目標(biāo)”之一——“品牌IP打造”：基于門(mén)店經(jīng)營(yíng)打造門(mén)店品牌IP，擴(kuò)大品牌影響力；助推品牌化內(nèi)容，夯實(shí)品牌粉絲經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)
基于門(mén)店經(jīng)營(yíng)打造門(mén)店品牌IP，擴(kuò)大品牌影響力。企業(yè)門(mén)店社群經(jīng)營(yíng)，總在持續(xù)創(chuàng)新品牌私域流量策劃思維，以企業(yè)品牌戰(zhàn)略指引門(mén)店品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，以強(qiáng)大的品牌IP點(diǎn)亮全渠道品牌策劃傳播，以豐富的品牌角色賦能門(mén)店數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃，或以?xún)?yōu)秀的企業(yè)品牌擴(kuò)大新品牌IP的影響力，或以門(mén)店的會(huì)員積分點(diǎn)亮門(mén)店消費(fèi)互動(dòng)，更或以線(xiàn)上下單、門(mén)店自提、社群交互等點(diǎn)亮門(mén)店新零售策劃運(yùn)營(yíng)。
助推品牌化內(nèi)容，夯實(shí)品牌粉絲經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。企業(yè)門(mén)店社群經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，是其以品牌化內(nèi)容點(diǎn)亮用戶(hù)消費(fèi)及數(shù)字零售策劃的過(guò)程，或以雄厚的品牌基因創(chuàng)造新用戶(hù)消費(fèi)認(rèn)知，或以靚麗的明星產(chǎn)品點(diǎn)燃新用戶(hù)消費(fèi)熱情，更或以豐富的會(huì)員定制、專(zhuān)屬服務(wù)等點(diǎn)亮新會(huì)員價(jià)值，持續(xù)累積品牌粉絲的好感。
“三大目標(biāo)”之二——“商品業(yè)績(jī)提升”：點(diǎn)亮明星產(chǎn)品，提升商品業(yè)績(jī)；優(yōu)化商品關(guān)聯(lián)，線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)通，創(chuàng)造集合式商品解決方案
點(diǎn)亮明星產(chǎn)品，提升商品業(yè)績(jī)。優(yōu)秀的門(mén)店社群經(jīng)營(yíng)，總會(huì)以“商品交易”為實(shí)際載體，或以流量產(chǎn)品推動(dòng)商品快速成交，或以?xún)?yōu)秀工藝、悠久歷史、經(jīng)典原料等點(diǎn)亮明星產(chǎn)品價(jià)值，持續(xù)提升用戶(hù)的價(jià)值認(rèn)同，持續(xù)提升商品的購(gòu)買(mǎi)機(jī)率。
優(yōu)化商品關(guān)聯(lián)，線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)通，創(chuàng)造集合式商品解決方案。“商品交易”始終會(huì)是門(mén)店社群經(jīng)營(yíng)的核心之一，優(yōu)秀的門(mén)店社群經(jīng)營(yíng)，依托“近社區(qū)優(yōu)勢(shì)”提升用戶(hù)關(guān)注度，依托明星產(chǎn)品提升產(chǎn)品價(jià)值認(rèn)同感，以“已成交客戶(hù)”智能匹配優(yōu)秀用戶(hù)，以“集合式商品”點(diǎn)亮智能商品推薦，快速提升商品業(yè)績(jī)，提高門(mén)店社群的曝光量。
經(jīng)典案例：根據(jù)天貓、興業(yè)證券經(jīng)濟(jì)與金融研究院等綜合資訊表明，2016年 lululemon 在北京三里屯等地開(kāi)設(shè)了3 家直營(yíng)門(mén)店。截至 FY2020，lululemon 仍開(kāi)設(shè)超過(guò) 100 家季節(jié)性門(mén)店，并延續(xù)社群營(yíng)銷(xiāo)的推廣模式。
2021 年 4 月 14 日，lululemon 再度聯(lián)手天貓超級(jí)品牌日，進(jìn)行線(xiàn)上產(chǎn)品推介。同時(shí)，lululemon 還與線(xiàn)上 KOL 進(jìn)行合作。線(xiàn)上 KOL 對(duì) lululemon 進(jìn)行種草，以及產(chǎn)品的使用測(cè)評(píng)，捕捉潛在用戶(hù)，不斷地延伸lululemon的影響力。
“三大目標(biāo)”之三——“社群影響力打造”：創(chuàng)造門(mén)店社群內(nèi)容，提升品牌社群消費(fèi)黏性；持續(xù)擴(kuò)大品牌社群影響力，獲得社群新價(jià)值認(rèn)同，謀取更大商業(yè)回報(bào)
創(chuàng)造門(mén)店社群內(nèi)容，提升品牌社群消費(fèi)黏性。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)革新，優(yōu)秀的門(mén)店福建，貴在刷新品牌私域流量策劃思維，以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略牽引門(mén)店產(chǎn)品消費(fèi)內(nèi)容、用戶(hù)交互內(nèi)容等持續(xù)升級(jí)，以品牌化經(jīng)營(yíng)、社群化消費(fèi)等點(diǎn)亮新零售策劃運(yùn)營(yíng)大創(chuàng)新，助推門(mén)店社群經(jīng)營(yíng)大提升。
持續(xù)擴(kuò)大品牌社群影響力，獲得社群新價(jià)值認(rèn)同，謀取更大商業(yè)回報(bào)。優(yōu)秀的門(mén)店品牌社群，往往以“品牌化內(nèi)容”點(diǎn)燃用戶(hù)的消費(fèi)熱情，以“社群化運(yùn)營(yíng)”創(chuàng)造新會(huì)員經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)，或以不定期會(huì)員活動(dòng)提升社群成員價(jià)值感，或以“高品質(zhì)生活方式”創(chuàng)造新社群價(jià)值認(rèn)同，更或以社群新商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃全面激活成員互動(dòng)。
經(jīng)典案例：根據(jù)周末畫(huà)報(bào)、公司官網(wǎng)、興業(yè)證券經(jīng)濟(jì)與金融研究院等綜合資訊表明，Lululemon 基于店鋪開(kāi)展社群活動(dòng)，包含店內(nèi)和店外兩種形式。社群活動(dòng)會(huì)邀請(qǐng)品牌大使進(jìn)行分享，但不局限于品牌大使。lululemon 官方還會(huì)定期舉辦大型的戶(hù)外活動(dòng)，形式多樣，運(yùn)動(dòng)也不局限于瑜伽。例如傳統(tǒng)的The Sweatlife Festival。這些活動(dòng)的目的是為了宣揚(yáng) lululemon 健康運(yùn)動(dòng)生活的理念，不以“帶貨”為目的。
門(mén)店社群經(jīng)營(yíng)，貴在刷新品牌私域流量策劃理念，以企業(yè)品牌戰(zhàn)略指引門(mén)店品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃社群成員的消費(fèi)認(rèn)知，以線(xiàn)上線(xiàn)下高度互動(dòng)的新零售模式策劃創(chuàng)造新社群成員價(jià)值認(rèn)同，更以門(mén)店新零售策劃運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造新商業(yè)品牌價(jià)值。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)新零售策劃運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新，門(mén)店社群經(jīng)營(yíng)，以新社群新消費(fèi)牽引門(mén)店新商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃創(chuàng)新，以明星產(chǎn)品、流量產(chǎn)品等點(diǎn)亮門(mén)店全渠道業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，更以品牌化內(nèi)容創(chuàng)新數(shù)字零售策劃&打造新社群影響力。
“三大目標(biāo)”，創(chuàng)新門(mén)店社群新數(shù)字零售策劃，點(diǎn)亮品牌私域流量策劃經(jīng)營(yíng)。1）“品牌IP打造”：基于門(mén)店經(jīng)營(yíng)打造門(mén)店品牌IP，擴(kuò)大品牌影響力；助推品牌化內(nèi)容，夯實(shí)品牌粉絲經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。2）“商品業(yè)績(jī)提升”：點(diǎn)亮明星產(chǎn)品，提升商品業(yè)績(jī)；優(yōu)化商品關(guān)聯(lián)，線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)通，創(chuàng)造集合式商品解決方案。3）“社群影響力打造”：創(chuàng)造門(mén)店社群內(nèi)容，提升品牌社群消費(fèi)黏性；持續(xù)擴(kuò)大品牌社群影響力，獲得社群新價(jià)值認(rèn)同，謀取更大商業(yè)回報(bào)。
“三大目標(biāo)”之一——“品牌IP打造”：基于門(mén)店經(jīng)營(yíng)打造門(mén)店品牌IP，擴(kuò)大品牌影響力；助推品牌化內(nèi)容，夯實(shí)品牌粉絲經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)
基于門(mén)店經(jīng)營(yíng)打造門(mén)店品牌IP，擴(kuò)大品牌影響力。企業(yè)門(mén)店社群經(jīng)營(yíng)，總在持續(xù)創(chuàng)新品牌私域流量策劃思維，以企業(yè)品牌戰(zhàn)略指引門(mén)店品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，以強(qiáng)大的品牌IP點(diǎn)亮全渠道品牌策劃傳播，以豐富的品牌角色賦能門(mén)店數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃，或以?xún)?yōu)秀的企業(yè)品牌擴(kuò)大新品牌IP的影響力，或以門(mén)店的會(huì)員積分點(diǎn)亮門(mén)店消費(fèi)互動(dòng)，更或以線(xiàn)上下單、門(mén)店自提、社群交互等點(diǎn)亮門(mén)店新零售策劃運(yùn)營(yíng)。
助推品牌化內(nèi)容，夯實(shí)品牌粉絲經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。企業(yè)門(mén)店社群經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，是其以品牌化內(nèi)容點(diǎn)亮用戶(hù)消費(fèi)及數(shù)字零售策劃的過(guò)程，或以雄厚的品牌基因創(chuàng)造新用戶(hù)消費(fèi)認(rèn)知，或以靚麗的明星產(chǎn)品點(diǎn)燃新用戶(hù)消費(fèi)熱情，更或以豐富的會(huì)員定制、專(zhuān)屬服務(wù)等點(diǎn)亮新會(huì)員價(jià)值，持續(xù)累積品牌粉絲的好感。
“三大目標(biāo)”之二——“商品業(yè)績(jī)提升”：點(diǎn)亮明星產(chǎn)品，提升商品業(yè)績(jī)；優(yōu)化商品關(guān)聯(lián)，線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)通，創(chuàng)造集合式商品解決方案
點(diǎn)亮明星產(chǎn)品，提升商品業(yè)績(jī)。優(yōu)秀的門(mén)店社群經(jīng)營(yíng)，總會(huì)以“商品交易”為實(shí)際載體，或以流量產(chǎn)品推動(dòng)商品快速成交，或以?xún)?yōu)秀工藝、悠久歷史、經(jīng)典原料等點(diǎn)亮明星產(chǎn)品價(jià)值，持續(xù)提升用戶(hù)的價(jià)值認(rèn)同，持續(xù)提升商品的購(gòu)買(mǎi)機(jī)率。
優(yōu)化商品關(guān)聯(lián)，線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)通，創(chuàng)造集合式商品解決方案。“商品交易”始終會(huì)是門(mén)店社群經(jīng)營(yíng)的核心之一，優(yōu)秀的門(mén)店社群經(jīng)營(yíng)，依托“近社區(qū)優(yōu)勢(shì)”提升用戶(hù)關(guān)注度，依托明星產(chǎn)品提升產(chǎn)品價(jià)值認(rèn)同感，以“已成交客戶(hù)”智能匹配優(yōu)秀用戶(hù)，以“集合式商品”點(diǎn)亮智能商品推薦，快速提升商品業(yè)績(jī)，提高門(mén)店社群的曝光量。
經(jīng)典案例：根據(jù)天貓、興業(yè)證券經(jīng)濟(jì)與金融研究院等綜合資訊表明，2016年 lululemon 在北京三里屯等地開(kāi)設(shè)了3 家直營(yíng)門(mén)店。截至 FY2020，lululemon 仍開(kāi)設(shè)超過(guò) 100 家季節(jié)性門(mén)店，并延續(xù)社群營(yíng)銷(xiāo)的推廣模式。
2021 年 4 月 14 日，lululemon 再度聯(lián)手天貓超級(jí)品牌日，進(jìn)行線(xiàn)上產(chǎn)品推介。同時(shí)，lululemon 還與線(xiàn)上 KOL 進(jìn)行合作。線(xiàn)上 KOL 對(duì) lululemon 進(jìn)行種草，以及產(chǎn)品的使用測(cè)評(píng)，捕捉潛在用戶(hù)，不斷地延伸lululemon的影響力。
創(chuàng)造門(mén)店社群內(nèi)容，提升品牌社群消費(fèi)黏性。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)革新，優(yōu)秀的門(mén)店福建，貴在刷新品牌私域流量策劃思維，以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略牽引門(mén)店產(chǎn)品消費(fèi)內(nèi)容、用戶(hù)交互內(nèi)容等持續(xù)升級(jí)，以品牌化經(jīng)營(yíng)、社群化消費(fèi)等點(diǎn)亮新零售策劃運(yùn)營(yíng)大創(chuàng)新，助推門(mén)店社群經(jīng)營(yíng)大提升。
持續(xù)擴(kuò)大品牌社群影響力，獲得社群新價(jià)值認(rèn)同，謀取更大商業(yè)回報(bào)。優(yōu)秀的門(mén)店品牌社群，往往以“品牌化內(nèi)容”點(diǎn)燃用戶(hù)的消費(fèi)熱情，以“社群化運(yùn)營(yíng)”創(chuàng)造新會(huì)員經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)，或以不定期會(huì)員活動(dòng)提升社群成員價(jià)值感，或以“高品質(zhì)生活方式”創(chuàng)造新社群價(jià)值認(rèn)同，更或以社群新商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃全面激活成員互動(dòng)。
經(jīng)典案例：根據(jù)周末畫(huà)報(bào)、公司官網(wǎng)、興業(yè)證券經(jīng)濟(jì)與金融研究院等綜合資訊表明，Lululemon 基于店鋪開(kāi)展社群活動(dòng)，包含店內(nèi)和店外兩種形式。社群活動(dòng)會(huì)邀請(qǐng)品牌大使進(jìn)行分享，但不局限于品牌大使。lululemon 官方還會(huì)定期舉辦大型的戶(hù)外活動(dòng)，形式多樣，運(yùn)動(dòng)也不局限于瑜伽。例如傳統(tǒng)的The Sweatlife Festival。這些活動(dòng)的目的是為了宣揚(yáng) lululemon 健康運(yùn)動(dòng)生活的理念，不以“帶貨”為目的。
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