全域運營策劃之五大運營目標推進（上）
發(fā)布時間：2025-06-05 ????點擊數(shù)：
堅定目標，創(chuàng)新全域運營策劃。全域運營創(chuàng)新，貴在品牌戰(zhàn)略指引全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情、激發(fā)“品牌化情緒”，更重要的是，依托數(shù)字化技術(shù)賦能差異化客戶運營、推進人貨高適配，創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法、提升用戶的消費黏性，從而激發(fā)更大的“消費價值認同”。
“五大目標”，點亮全域運營策劃。1）“全渠道品牌推廣”：打通全渠道，全域運營成標配；建立緊密關(guān)系，激發(fā)“品牌化情緒”。2）“高價值產(chǎn)品打造”：連接用戶，導(dǎo)入“高適配產(chǎn)品”；打造明星產(chǎn)品，贏得客戶青睞。3）“特色服務(wù)點亮”：植入特色服務(wù)，提升用戶消費黏性；服務(wù)有特色，社群有活力。4）“用戶價值激發(fā)”：點亮社交，點亮人脈；發(fā)展共同愛好，激發(fā)用戶價值認同。5）“數(shù)據(jù)大賦能”：升級數(shù)字化，匯聚全渠道數(shù)據(jù)；激發(fā)潛力用戶，賦能大創(chuàng)造。
“全渠道品牌推廣”：打通全渠道，全域運營成標配；建立緊密關(guān)系，激發(fā)“品牌化情緒”
打通全渠道，全域運營成標配。品牌戰(zhàn)略指引全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新，企業(yè)的全渠道運營舉措，源于強大的“品牌戰(zhàn)略指引”，源于“品牌特質(zhì)”牽引的全渠道品牌策劃傳播，更源于線上發(fā)券、線下核銷、社群交互的全渠道運營“大創(chuàng)新”。全渠道做聯(lián)動，全域做價值，企業(yè)增長，定有大創(chuàng)新。
建立緊密關(guān)系，激發(fā)“品牌化情緒”。數(shù)字化技術(shù)賦能全渠道用戶運營，數(shù)字品牌營銷策劃點燃用戶新價值，越優(yōu)秀的全域運營，越會圍繞“目標用戶”做文章，或瞄準高端用戶，提供個性化產(chǎn)品，設(shè)置專屬“客戶經(jīng)理”，大大提升“客戶高滿意度”；或面向大眾用戶，提供標準化產(chǎn)品，快速交付，讓產(chǎn)品快速解決問題，大大提升“品牌認同感”。
經(jīng)典案例：根據(jù)Instagram、CHAMPION體育畫報、浙商證券研究所等綜合資訊表明，TikTok、Instagram 等主流自媒體上有大量普通消費者或網(wǎng)紅博主上傳的 STANLEY 拆箱、使用測評、曬系列收藏、穿搭教程等內(nèi)容，亦有歐陽娜娜、 馬思純等明星分享帶有 STANLEY 的生活圖，截至 24 年 7 月，Instagram 上帶#stanleycup 標 簽的分享帖達到 192 萬個。
“高價值產(chǎn)品打造”：連接用戶，導(dǎo)入“高適配產(chǎn)品”；打造明星產(chǎn)品，贏得客戶青睞
連接用戶，導(dǎo)入“高適配產(chǎn)品”。全域運營策劃，應(yīng)始終以“用戶需求滿足“為核心，滿足用戶的各類訴求，或依托智能SCRM系統(tǒng)，細分用戶標簽，智能推薦適配產(chǎn)品，推動“高價值用戶認同”；或匯聚全渠道用戶流量，分標簽建立各類“用戶社群”，針對不同社群推送不同產(chǎn)品，為高端社群提供“高端產(chǎn)品”，為運動社群提供運動類裝備及“運動圈服務(wù)”，為音樂社群提供休閑音樂、在線聆聽等服務(wù)，讓人貨“高適配”。
打造明星產(chǎn)品，贏得客戶青睞。全域運營，需要的是“高價值產(chǎn)品”，點亮的是“高價值服務(wù)”。越優(yōu)秀的全域運營，越需要“明星產(chǎn)品”，其或升級產(chǎn)品功能，直擊用戶痛點，創(chuàng)造新用戶價值，滿足更高級的用戶需求，讓產(chǎn)品極具“功能沖擊力”，極具“價值創(chuàng)造性”；或設(shè)計獨特造型，更新產(chǎn)品特色，融入用戶的消費場景，全面激發(fā)用戶情緒。
經(jīng)典案例：根據(jù)Instagram、CHAMPION體育畫報、浙商證券研究所等綜合資訊表明，歷史上聯(lián)名款包括星巴克、侏羅紀公園電影聯(lián)名、歌手聯(lián)名等，聯(lián)名款助推 STANLEY 破圈，且通常定價較高，如 7 月最新聯(lián)名款 STANLEY X 歌手 Olivia Rodrigo 的40 盎司保溫杯定價 55 美元，相比普通款高了 10 美元。
運營目標，服務(wù)于企業(yè)品牌戰(zhàn)略的推進，服務(wù)于全渠道品牌營銷策劃的創(chuàng)新，更借力于全渠道品牌策劃傳播的“大點亮”。升級數(shù)字化技術(shù)，打通全渠道，激發(fā)“品牌化情緒”；創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃，打造“明星產(chǎn)品”，讓產(chǎn)品價值更閃亮！更多運營目標請見《全域運營策劃之五大運營目標推進（下）》。
“五大目標”，點亮全域運營策劃。1）“全渠道品牌推廣”：打通全渠道，全域運營成標配；建立緊密關(guān)系，激發(fā)“品牌化情緒”。2）“高價值產(chǎn)品打造”：連接用戶，導(dǎo)入“高適配產(chǎn)品”；打造明星產(chǎn)品，贏得客戶青睞。3）“特色服務(wù)點亮”：植入特色服務(wù)，提升用戶消費黏性；服務(wù)有特色，社群有活力。4）“用戶價值激發(fā)”：點亮社交，點亮人脈；發(fā)展共同愛好，激發(fā)用戶價值認同。5）“數(shù)據(jù)大賦能”：升級數(shù)字化，匯聚全渠道數(shù)據(jù)；激發(fā)潛力用戶，賦能大創(chuàng)造。
“全渠道品牌推廣”：打通全渠道，全域運營成標配；建立緊密關(guān)系，激發(fā)“品牌化情緒”
打通全渠道，全域運營成標配。品牌戰(zhàn)略指引全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新，企業(yè)的全渠道運營舉措，源于強大的“品牌戰(zhàn)略指引”，源于“品牌特質(zhì)”牽引的全渠道品牌策劃傳播，更源于線上發(fā)券、線下核銷、社群交互的全渠道運營“大創(chuàng)新”。全渠道做聯(lián)動，全域做價值，企業(yè)增長，定有大創(chuàng)新。
建立緊密關(guān)系，激發(fā)“品牌化情緒”。數(shù)字化技術(shù)賦能全渠道用戶運營，數(shù)字品牌營銷策劃點燃用戶新價值，越優(yōu)秀的全域運營，越會圍繞“目標用戶”做文章，或瞄準高端用戶，提供個性化產(chǎn)品，設(shè)置專屬“客戶經(jīng)理”，大大提升“客戶高滿意度”；或面向大眾用戶，提供標準化產(chǎn)品，快速交付，讓產(chǎn)品快速解決問題，大大提升“品牌認同感”。
經(jīng)典案例：根據(jù)Instagram、CHAMPION體育畫報、浙商證券研究所等綜合資訊表明，TikTok、Instagram 等主流自媒體上有大量普通消費者或網(wǎng)紅博主上傳的 STANLEY 拆箱、使用測評、曬系列收藏、穿搭教程等內(nèi)容，亦有歐陽娜娜、 馬思純等明星分享帶有 STANLEY 的生活圖，截至 24 年 7 月，Instagram 上帶#stanleycup 標 簽的分享帖達到 192 萬個。
連接用戶，導(dǎo)入“高適配產(chǎn)品”。全域運營策劃，應(yīng)始終以“用戶需求滿足“為核心，滿足用戶的各類訴求，或依托智能SCRM系統(tǒng)，細分用戶標簽，智能推薦適配產(chǎn)品，推動“高價值用戶認同”；或匯聚全渠道用戶流量，分標簽建立各類“用戶社群”，針對不同社群推送不同產(chǎn)品，為高端社群提供“高端產(chǎn)品”，為運動社群提供運動類裝備及“運動圈服務(wù)”，為音樂社群提供休閑音樂、在線聆聽等服務(wù)，讓人貨“高適配”。
打造明星產(chǎn)品，贏得客戶青睞。全域運營，需要的是“高價值產(chǎn)品”，點亮的是“高價值服務(wù)”。越優(yōu)秀的全域運營，越需要“明星產(chǎn)品”，其或升級產(chǎn)品功能，直擊用戶痛點，創(chuàng)造新用戶價值，滿足更高級的用戶需求，讓產(chǎn)品極具“功能沖擊力”，極具“價值創(chuàng)造性”；或設(shè)計獨特造型，更新產(chǎn)品特色，融入用戶的消費場景，全面激發(fā)用戶情緒。
經(jīng)典案例：根據(jù)Instagram、CHAMPION體育畫報、浙商證券研究所等綜合資訊表明，歷史上聯(lián)名款包括星巴克、侏羅紀公園電影聯(lián)名、歌手聯(lián)名等，聯(lián)名款助推 STANLEY 破圈，且通常定價較高，如 7 月最新聯(lián)名款 STANLEY X 歌手 Olivia Rodrigo 的40 盎司保溫杯定價 55 美元，相比普通款高了 10 美元。
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