互聯(lián)網(wǎng)專科醫(yī)療平臺品牌營銷策劃三創(chuàng)新
發(fā)布時間:2019-12-26 ????點擊數(shù):
??漆t(yī)療面對洶涌而至的移動互聯(lián)大潮,我們需要更多的理性思考,不僅僅是做一個APP來吸引患者,而且要關(guān)注到患者的真正需求、及時有效的嫁接各類??漆t(yī)療資源。??漆t(yī)療建設(shè)移動醫(yī)療平臺任重而道遠(yuǎn),需要我們更多關(guān)注到患者體驗、平臺價值和醫(yī)療特色,抓住三大平臺建設(shè)主體。
互聯(lián)網(wǎng)??漆t(yī)療平臺建設(shè)的“三重價值”
??漆t(yī)療歷經(jīng)多年發(fā)展,其已經(jīng)形成了??圃\療、國家互助、明星醫(yī)生等多類特色,在移動醫(yī)療迅猛發(fā)展之際,其也須根植于自己的成長特色,通過移動醫(yī)療平臺的建設(shè)放大既有資源優(yōu)勢。
一重價值:匯聚??漆t(yī)療優(yōu)勢
專科醫(yī)療經(jīng)過多年發(fā)展,多數(shù)已經(jīng)完成了資本原始積累,多數(shù)已經(jīng)和??苾?nèi)的知名專家、明星醫(yī)生等建立了聯(lián)系,多數(shù)已經(jīng)在當(dāng)?shù)鼗蚨嗟亟⒘俗约旱木€下醫(yī)院,??漆t(yī)療優(yōu)勢比較突出,而移動醫(yī)療可將此類醫(yī)療診療優(yōu)勢更加放大,更精準(zhǔn)的診療患者,提供患者診療的一站式診療服務(wù),具備全方位的診斷、檢驗、治療設(shè)備保障。
二重價值:聚合患者流量
移動醫(yī)療平臺不但可以診治專科醫(yī)療所擅長的慢性病、疑難病,更可以診治一些常見病,平臺的價值在于聚合更多的患者,常見病、多發(fā)病可以導(dǎo)流給綜合醫(yī)院,而慢性病、疑難病則可以導(dǎo)入專科醫(yī)療體系,有了患者流量自然好處多多,擁有開放、共享和做產(chǎn)業(yè)的心態(tài),專科醫(yī)療可以走得更遠(yuǎn)。
三重價值:拓寬??品?wù)空間

移動醫(yī)療所倡導(dǎo)的不但但是診療疾病,更包括了健康科普、預(yù)防指導(dǎo)、疾病管理、康復(fù)指南等多項內(nèi)容,專科醫(yī)療擅長疾病診療,更可借移動醫(yī)療平臺之風(fēng)導(dǎo)入健康類服務(wù)、生活類服務(wù)等,積極拓寬診療以外的服務(wù)范圍,增加新型贏利點,這樣既方便了患者診療,又增強(qiáng)了醫(yī)院贏利點,更增強(qiáng)了用戶黏性,一舉多得,何樂而不為。
互聯(lián)網(wǎng)專科醫(yī)療平臺“品牌營銷策劃三創(chuàng)新”之一:做民營??苹颊叩男枨簏c和平臺連接點
??圃\療一直是民營的診療特色,也是??漆t(yī)療行業(yè)發(fā)展的自然結(jié)果,這是其區(qū)別于傳統(tǒng)公立醫(yī)院的典型特色,移動醫(yī)療時代的患者,其對疾病的認(rèn)知是全方面的,診療是其重要的一方面,而更重要的是,患者希望得到長期的診療機(jī)會,得到更多醫(yī)患交流機(jī)會,獲得更多健康指導(dǎo)。
??苹颊叩男枨蟾嗉性谒膫€層面:1)快速診斷,能快速診斷病情,精確評估病情;2)高效匹配醫(yī)生,希望得到更好的醫(yī)患溝通,因病適醫(yī),醫(yī)患智能匹配;3)得到更多的健康指導(dǎo),獲得更多康復(fù)資訊、健康生活指導(dǎo)等;4)適度控制診療費用,在診療得當(dāng)?shù)那疤嵯芦@得低費用、快診療。
??漆t(yī)療平臺的連接點更多集中在:1)設(shè)立優(yōu)質(zhì)的“醫(yī)患交流社區(qū)”,提供必要的診前咨詢交流,提供更好的患者自我診斷體系;2)建設(shè)“醫(yī)生數(shù)據(jù)庫”、“患者數(shù)據(jù)庫”,設(shè)立專業(yè)資質(zhì)、擅長病種、從業(yè)年限、醫(yī)療服務(wù)評價等多重維度,推動醫(yī)患雙方智能匹配;3)制訂最佳的“患者診治方案”,實現(xiàn)移動醫(yī)療服務(wù)高性價比。

互聯(lián)網(wǎng)??漆t(yī)療平臺“品牌營銷策劃三創(chuàng)新”之二:專科醫(yī)療平臺的價值點和特色打造
移動醫(yī)療平臺是未來??漆t(yī)療發(fā)展的重要方向,平臺不僅可以讓患者獲得更高效的??萍膊≡\療,而且可以讓醫(yī)院獲得更加穩(wěn)定的患者來源,更可以獲得平臺影響力,拓展平臺的多種贏利方式,可謂一舉數(shù)得。
??漆t(yī)療平臺建設(shè)有其獨特價值點,其根植于民營多年的醫(yī)療資源積累,根植于多年的醫(yī)院服務(wù)積累,價值點的挖掘也是??漆t(yī)療平臺建設(shè)的重中之重:1)強(qiáng)化凝聚患者流量,真正洞察專科患者需求,診療疾病, 消減痛苦;2)亮化現(xiàn)有??瀑Y源優(yōu)勢,真正聚合專家資源,實現(xiàn)診斷、檢驗、治療、康復(fù)等一站式診療連接,推動診前、診中和診后的高效聯(lián)動。
專科醫(yī)療平臺的連接點在于:1)放大平臺能量,真正連接醫(yī)生、醫(yī)院和患者雙方主體,對接各方需求,及時對接分級診療;2)有效管控醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,設(shè)立服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果、服務(wù)金額、服務(wù)評價等全方位醫(yī)療服務(wù)評價體系,發(fā)揮醫(yī)療平臺資源調(diào)劑、高效互動、在線交流等典型優(yōu)勢。
互聯(lián)網(wǎng)??漆t(yī)療平臺“品牌營銷策劃三創(chuàng)新”之三:??漆t(yī)療醫(yī)院的價值點和服務(wù)連接點
醫(yī)院實體作為??漆t(yī)療的重要資產(chǎn),是其抗衡移動醫(yī)療“輕問診”平臺的重要籌碼,更是其推進(jìn)移動醫(yī)療平臺建設(shè)的重要一環(huán),其承擔(dān)著移動醫(yī)療平臺的線下診斷、現(xiàn)場檢驗、醫(yī)患面對面溝通等重要價值。
民營醫(yī)院的價值在于:1)實際承接移動醫(yī)療平臺的線下診斷、檢查、治療等多項功能,與線下的預(yù)約掛號、在線咨詢、在線交流、初步建議等相對接,是其實體承載部分;2)提供有效的社群互動場地,健康科普的指導(dǎo)點,優(yōu)秀可穿戴設(shè)備的實驗田。
民營醫(yī)院的服務(wù)連接點在于:1)提供實際的線下診療,讓患者實際感受到診療價值;2)開展必要的醫(yī)學(xué)教育、健康科普活動,增強(qiáng)患者黏性;3)對接醫(yī)藥器械廠商,開展必要的醫(yī)學(xué)級可穿戴設(shè)備研發(fā),發(fā)揮醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)療設(shè)備優(yōu)勢;4)開展必要的現(xiàn)場檢驗檢查設(shè)備,拓展團(tuán)體體檢、企業(yè)健康險等市場,與保險機(jī)構(gòu)、企業(yè)機(jī)構(gòu)等積極對接。
互聯(lián)網(wǎng)專科醫(yī)療平臺“品牌營銷策劃三創(chuàng)新”囊括企業(yè)經(jīng)營的方方面面,統(tǒng)籌全局,創(chuàng)新發(fā)展,方有未來!
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