互聯網專科醫(yī)療平臺品牌營銷策劃三創(chuàng)新
發(fā)布時間:2019-12-26 ????點擊數:
??漆t(yī)療面對洶涌而至的移動互聯大潮,我們需要更多的理性思考,不僅僅是做一個APP來吸引患者,而且要關注到患者的真正需求、及時有效的嫁接各類??漆t(yī)療資源。??漆t(yī)療建設移動醫(yī)療平臺任重而道遠,需要我們更多關注到患者體驗、平臺價值和醫(yī)療特色,抓住三大平臺建設主體。
互聯網??漆t(yī)療平臺建設的“三重價值”
??漆t(yī)療歷經多年發(fā)展,其已經形成了??圃\療、國家互助、明星醫(yī)生等多類特色,在移動醫(yī)療迅猛發(fā)展之際,其也須根植于自己的成長特色,通過移動醫(yī)療平臺的建設放大既有資源優(yōu)勢。
一重價值:匯聚專科醫(yī)療優(yōu)勢
??漆t(yī)療經過多年發(fā)展,多數已經完成了資本原始積累,多數已經和??苾鹊闹麑<摇⒚餍轻t(yī)生等建立了聯系,多數已經在當地或多地建立了自己的線下醫(yī)院,??漆t(yī)療優(yōu)勢比較突出,而移動醫(yī)療可將此類醫(yī)療診療優(yōu)勢更加放大,更精準的診療患者,提供患者診療的一站式診療服務,具備全方位的診斷、檢驗、治療設備保障。
二重價值:聚合患者流量
移動醫(yī)療平臺不但可以診治??漆t(yī)療所擅長的慢性病、疑難病,更可以診治一些常見病,平臺的價值在于聚合更多的患者,常見病、多發(fā)病可以導流給綜合醫(yī)院,而慢性病、疑難病則可以導入??漆t(yī)療體系,有了患者流量自然好處多多,擁有開放、共享和做產業(yè)的心態(tài),??漆t(yī)療可以走得更遠。
三重價值:拓寬??品湛臻g

移動醫(yī)療所倡導的不但但是診療疾病,更包括了健康科普、預防指導、疾病管理、康復指南等多項內容,??漆t(yī)療擅長疾病診療,更可借移動醫(yī)療平臺之風導入健康類服務、生活類服務等,積極拓寬診療以外的服務范圍,增加新型贏利點,這樣既方便了患者診療,又增強了醫(yī)院贏利點,更增強了用戶黏性,一舉多得,何樂而不為。
互聯網??漆t(yī)療平臺“品牌營銷策劃三創(chuàng)新”之一:做民營??苹颊叩男枨簏c和平臺連接點
??圃\療一直是民營的診療特色,也是專科醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的自然結果,這是其區(qū)別于傳統公立醫(yī)院的典型特色,移動醫(yī)療時代的患者,其對疾病的認知是全方面的,診療是其重要的一方面,而更重要的是,患者希望得到長期的診療機會,得到更多醫(yī)患交流機會,獲得更多健康指導。
??苹颊叩男枨蟾嗉性谒膫€層面:1)快速診斷,能快速診斷病情,精確評估病情;2)高效匹配醫(yī)生,希望得到更好的醫(yī)患溝通,因病適醫(yī),醫(yī)患智能匹配;3)得到更多的健康指導,獲得更多康復資訊、健康生活指導等;4)適度控制診療費用,在診療得當的前提下獲得低費用、快診療。
??漆t(yī)療平臺的連接點更多集中在:1)設立優(yōu)質的“醫(yī)患交流社區(qū)”,提供必要的診前咨詢交流,提供更好的患者自我診斷體系;2)建設“醫(yī)生數據庫”、“患者數據庫”,設立專業(yè)資質、擅長病種、從業(yè)年限、醫(yī)療服務評價等多重維度,推動醫(yī)患雙方智能匹配;3)制訂最佳的“患者診治方案”,實現移動醫(yī)療服務高性價比。

互聯網專科醫(yī)療平臺“品牌營銷策劃三創(chuàng)新”之二:??漆t(yī)療平臺的價值點和特色打造
移動醫(yī)療平臺是未來??漆t(yī)療發(fā)展的重要方向,平臺不僅可以讓患者獲得更高效的??萍膊≡\療,而且可以讓醫(yī)院獲得更加穩(wěn)定的患者來源,更可以獲得平臺影響力,拓展平臺的多種贏利方式,可謂一舉數得。
??漆t(yī)療平臺建設有其獨特價值點,其根植于民營多年的醫(yī)療資源積累,根植于多年的醫(yī)院服務積累,價值點的挖掘也是??漆t(yī)療平臺建設的重中之重:1)強化凝聚患者流量,真正洞察??苹颊咝枨?,診療疾病, 消減痛苦;2)亮化現有專科資源優(yōu)勢,真正聚合專家資源,實現診斷、檢驗、治療、康復等一站式診療連接,推動診前、診中和診后的高效聯動。
專科醫(yī)療平臺的連接點在于:1)放大平臺能量,真正連接醫(yī)生、醫(yī)院和患者雙方主體,對接各方需求,及時對接分級診療;2)有效管控醫(yī)療服務質量,設立服務態(tài)度、服務效果、服務金額、服務評價等全方位醫(yī)療服務評價體系,發(fā)揮醫(yī)療平臺資源調劑、高效互動、在線交流等典型優(yōu)勢。
互聯網專科醫(yī)療平臺“品牌營銷策劃三創(chuàng)新”之三:??漆t(yī)療醫(yī)院的價值點和服務連接點
醫(yī)院實體作為??漆t(yī)療的重要資產,是其抗衡移動醫(yī)療“輕問診”平臺的重要籌碼,更是其推進移動醫(yī)療平臺建設的重要一環(huán),其承擔著移動醫(yī)療平臺的線下診斷、現場檢驗、醫(yī)患面對面溝通等重要價值。
民營醫(yī)院的價值在于:1)實際承接移動醫(yī)療平臺的線下診斷、檢查、治療等多項功能,與線下的預約掛號、在線咨詢、在線交流、初步建議等相對接,是其實體承載部分;2)提供有效的社群互動場地,健康科普的指導點,優(yōu)秀可穿戴設備的實驗田。
民營醫(yī)院的服務連接點在于:1)提供實際的線下診療,讓患者實際感受到診療價值;2)開展必要的醫(yī)學教育、健康科普活動,增強患者黏性;3)對接醫(yī)藥器械廠商,開展必要的醫(yī)學級可穿戴設備研發(fā),發(fā)揮醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)療設備優(yōu)勢;4)開展必要的現場檢驗檢查設備,拓展團體體檢、企業(yè)健康險等市場,與保險機構、企業(yè)機構等積極對接。
互聯網??漆t(yī)療平臺“品牌營銷策劃三創(chuàng)新”囊括企業(yè)經營的方方面面,統籌全局,創(chuàng)新發(fā)展,方有未來!
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