全域運(yùn)營策劃之點(diǎn)亮三大連接
發(fā)布時(shí)間：2025-02-16 ????點(diǎn)擊數(shù)：
創(chuàng)造高價(jià)值連接，創(chuàng)新全域運(yùn)營策劃。全域運(yùn)營創(chuàng)新的過程，是企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新、點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情的過程，是其以“產(chǎn)品服務(wù)”點(diǎn)亮全渠道品牌弄傳播的過程，更是其升級數(shù)字化技術(shù)、創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃、打通全渠道會(huì)員運(yùn)營、提升數(shù)字化連接的過程。強(qiáng)化品牌價(jià)值，點(diǎn)亮產(chǎn)品服務(wù)，激發(fā)用戶更多情緒，讓數(shù)字化鏈接更緊密&更有創(chuàng)造性！
“三大連接”，點(diǎn)亮高價(jià)值運(yùn)營。1）“做活現(xiàn)實(shí)連接”：落地產(chǎn)品，解決用戶痛點(diǎn)；創(chuàng)造增值服務(wù)，提升品牌信賴。2）“做精精神連接”：融入用戶生活，激發(fā)用戶情緒；創(chuàng)造情感共鳴。3）“做強(qiáng)數(shù)字連接”：打通全渠道，會(huì)員運(yùn)營更給力；強(qiáng)化數(shù)字連接，“數(shù)字用戶”強(qiáng)運(yùn)營。
“做活現(xiàn)實(shí)連接”：落地產(chǎn)品，解決用戶痛點(diǎn)；創(chuàng)造增值服務(wù)，提升品牌信賴
落地產(chǎn)品，解決用戶痛點(diǎn)。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的全域運(yùn)營策劃，越會(huì)注重“明星產(chǎn)品”的打造，越會(huì)關(guān)注“優(yōu)秀產(chǎn)品系列”的打造，其或突出“明星產(chǎn)品”，代言新產(chǎn)品功能，拓展新品類新賽道，引領(lǐng)新一代風(fēng)尚；或直擊用戶痛點(diǎn)，升級產(chǎn)品功能，彰顯經(jīng)典工藝，讓產(chǎn)品更有創(chuàng)造性，也更有價(jià)值感！
創(chuàng)造增值服務(wù)，提升品牌信賴。全渠道品牌策劃傳播，刷新了產(chǎn)業(yè)品牌形象，點(diǎn)燃了用戶新消費(fèi)新價(jià)值。企業(yè)或抓住VIP客戶，設(shè)計(jì)專供產(chǎn)品、產(chǎn)品定制等獨(dú)特權(quán)益，或設(shè)立“線下會(huì)員服務(wù)專區(qū)”，引入智能設(shè)備，激發(fā)現(xiàn)場交互，讓用戶感知到更優(yōu)秀產(chǎn)品，讓用戶感知到“個(gè)性化服務(wù)”，也讓品牌更有信賴感。
“做精精神連接”：融入用戶生活，激發(fā)用戶情緒；創(chuàng)造情感共鳴
融入用戶生活，激發(fā)用戶情緒。用戶，有想法，有情緒，需要及時(shí)交互；產(chǎn)品，有價(jià)值，有創(chuàng)造，需要及時(shí)傳遞。越優(yōu)秀的用戶運(yùn)營，越會(huì)關(guān)注VIP用戶，越會(huì)注重新用戶新價(jià)值，或以“定制化產(chǎn)品”融入用戶生活，搶占獨(dú)特消費(fèi)場景，代言用戶的生活狀態(tài)；或激發(fā)用戶情緒，發(fā)出響亮的消費(fèi)號召，如“怕上火 喝王老吉”。
創(chuàng)造情感共鳴。用戶有情緒，情緒要共鳴，企業(yè)與用戶，情感相通，才能快速成交。越優(yōu)秀的全域運(yùn)營，越能貼近用戶的個(gè)性化訴求，越能創(chuàng)造更強(qiáng)有力的“消費(fèi)價(jià)值”，其或推出獨(dú)特會(huì)員權(quán)益、跨品牌權(quán)益等個(gè)性化服務(wù)，讓品牌更有創(chuàng)造性；或推出品牌聯(lián)名、產(chǎn)品聯(lián)名等活動(dòng)，拉升品牌價(jià)值，創(chuàng)造新產(chǎn)品新特色，讓產(chǎn)品極具創(chuàng)新性，也極具價(jià)值感，同時(shí)提升用戶消費(fèi)黏性。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、浙商證券研究所等綜合資訊表明，江南布衣通過“不止盒子私人搭配”、 “跨品牌會(huì)員權(quán)益”、“免運(yùn)費(fèi)寄送”、“服裝高端洗護(hù)”等會(huì)員專屬體驗(yàn)的消費(fèi)場景，加強(qiáng)粉 絲粘性。FY2023H2、FY2024H1 江南布衣+集合店收入同比分別+119%、+85%至 1.05、 1.38 億元，彰顯集團(tuán)品牌連帶力與新渠道的快速增長。
“做強(qiáng)數(shù)字連接”：打通全渠道，會(huì)員運(yùn)營更給力；強(qiáng)化數(shù)字連接，“數(shù)字用戶”強(qiáng)運(yùn)營
打通全渠道，會(huì)員運(yùn)營更給力。數(shù)字化技術(shù)賦能高價(jià)值用戶運(yùn)營，數(shù)字品牌營銷策劃激活全域運(yùn)營大創(chuàng)新，越優(yōu)秀的全域運(yùn)營，越能創(chuàng)造“全渠道價(jià)值”，越能基于線上線下的高效鏈接“激活會(huì)員價(jià)值”，其或扎根于線下，點(diǎn)亮“會(huì)員體驗(yàn)專區(qū)”，提供個(gè)性化交互；或發(fā)力線上，激活“高價(jià)值會(huì)員標(biāo)簽”，智能推薦高價(jià)值商品，讓人貨匹配度更高，讓人貨價(jià)值感更足。
強(qiáng)化數(shù)字連接，“數(shù)字用戶”強(qiáng)運(yùn)營。新時(shí)代的用戶經(jīng)營，不但要注重“用戶個(gè)體化認(rèn)知”，而且需要點(diǎn)亮“數(shù)字化用戶消費(fèi)”，其或依托智能SCRM系統(tǒng)，豐富用戶標(biāo)簽，提升商品適配度，讓用戶成交率更快；或匯聚全渠道用戶資訊及主題活動(dòng)，細(xì)分資訊標(biāo)簽及活動(dòng)標(biāo)簽，讓用戶數(shù)字化運(yùn)營更給力，讓用戶數(shù)字連接更給力！
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、浙商證券研究所等綜合資訊表明，江南布衣公司充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+， 強(qiáng)化 國內(nèi)外各類零售網(wǎng)絡(luò)精細(xì)化運(yùn)營，加強(qiáng)私域運(yùn)營深度與消費(fèi)者黏性，同時(shí)通過精細(xì)化庫存 管理賦能銷售。FY2020-2023 年數(shù)智零售 GMV 年化復(fù)合增長 125%至 11.1 億元。
高效的用戶連接，貴在以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播刷新品牌形象，以數(shù)字化技術(shù)賦能“差異化用戶運(yùn)營”、融入用戶生活，更重要的是，通過高價(jià)值產(chǎn)品及高品質(zhì)服務(wù)“做活現(xiàn)實(shí)連接”，通過個(gè)性化定制、強(qiáng)用戶情感共鳴“做精精神連接”，通過全渠道會(huì)員運(yùn)營、高效用戶連接“做強(qiáng)數(shù)字連接”，有此，用戶連接，價(jià)值更強(qiáng)；全域運(yùn)營，更有成效！
“三大連接”，點(diǎn)亮高價(jià)值運(yùn)營。1）“做活現(xiàn)實(shí)連接”：落地產(chǎn)品，解決用戶痛點(diǎn)；創(chuàng)造增值服務(wù)，提升品牌信賴。2）“做精精神連接”：融入用戶生活，激發(fā)用戶情緒；創(chuàng)造情感共鳴。3）“做強(qiáng)數(shù)字連接”：打通全渠道，會(huì)員運(yùn)營更給力；強(qiáng)化數(shù)字連接，“數(shù)字用戶”強(qiáng)運(yùn)營。
“做活現(xiàn)實(shí)連接”：落地產(chǎn)品，解決用戶痛點(diǎn)；創(chuàng)造增值服務(wù)，提升品牌信賴
落地產(chǎn)品，解決用戶痛點(diǎn)。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的全域運(yùn)營策劃，越會(huì)注重“明星產(chǎn)品”的打造，越會(huì)關(guān)注“優(yōu)秀產(chǎn)品系列”的打造，其或突出“明星產(chǎn)品”，代言新產(chǎn)品功能，拓展新品類新賽道，引領(lǐng)新一代風(fēng)尚；或直擊用戶痛點(diǎn)，升級產(chǎn)品功能，彰顯經(jīng)典工藝，讓產(chǎn)品更有創(chuàng)造性，也更有價(jià)值感！
創(chuàng)造增值服務(wù)，提升品牌信賴。全渠道品牌策劃傳播，刷新了產(chǎn)業(yè)品牌形象，點(diǎn)燃了用戶新消費(fèi)新價(jià)值。企業(yè)或抓住VIP客戶，設(shè)計(jì)專供產(chǎn)品、產(chǎn)品定制等獨(dú)特權(quán)益，或設(shè)立“線下會(huì)員服務(wù)專區(qū)”，引入智能設(shè)備，激發(fā)現(xiàn)場交互，讓用戶感知到更優(yōu)秀產(chǎn)品，讓用戶感知到“個(gè)性化服務(wù)”，也讓品牌更有信賴感。
“做精精神連接”：融入用戶生活，激發(fā)用戶情緒；創(chuàng)造情感共鳴
融入用戶生活，激發(fā)用戶情緒。用戶，有想法，有情緒，需要及時(shí)交互；產(chǎn)品，有價(jià)值，有創(chuàng)造，需要及時(shí)傳遞。越優(yōu)秀的用戶運(yùn)營，越會(huì)關(guān)注VIP用戶，越會(huì)注重新用戶新價(jià)值，或以“定制化產(chǎn)品”融入用戶生活，搶占獨(dú)特消費(fèi)場景，代言用戶的生活狀態(tài)；或激發(fā)用戶情緒，發(fā)出響亮的消費(fèi)號召，如“怕上火 喝王老吉”。
創(chuàng)造情感共鳴。用戶有情緒，情緒要共鳴，企業(yè)與用戶，情感相通，才能快速成交。越優(yōu)秀的全域運(yùn)營，越能貼近用戶的個(gè)性化訴求，越能創(chuàng)造更強(qiáng)有力的“消費(fèi)價(jià)值”，其或推出獨(dú)特會(huì)員權(quán)益、跨品牌權(quán)益等個(gè)性化服務(wù)，讓品牌更有創(chuàng)造性；或推出品牌聯(lián)名、產(chǎn)品聯(lián)名等活動(dòng)，拉升品牌價(jià)值，創(chuàng)造新產(chǎn)品新特色，讓產(chǎn)品極具創(chuàng)新性，也極具價(jià)值感，同時(shí)提升用戶消費(fèi)黏性。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、浙商證券研究所等綜合資訊表明，江南布衣通過“不止盒子私人搭配”、 “跨品牌會(huì)員權(quán)益”、“免運(yùn)費(fèi)寄送”、“服裝高端洗護(hù)”等會(huì)員專屬體驗(yàn)的消費(fèi)場景，加強(qiáng)粉 絲粘性。FY2023H2、FY2024H1 江南布衣+集合店收入同比分別+119%、+85%至 1.05、 1.38 億元，彰顯集團(tuán)品牌連帶力與新渠道的快速增長。
打通全渠道，會(huì)員運(yùn)營更給力。數(shù)字化技術(shù)賦能高價(jià)值用戶運(yùn)營，數(shù)字品牌營銷策劃激活全域運(yùn)營大創(chuàng)新，越優(yōu)秀的全域運(yùn)營，越能創(chuàng)造“全渠道價(jià)值”，越能基于線上線下的高效鏈接“激活會(huì)員價(jià)值”，其或扎根于線下，點(diǎn)亮“會(huì)員體驗(yàn)專區(qū)”，提供個(gè)性化交互；或發(fā)力線上，激活“高價(jià)值會(huì)員標(biāo)簽”，智能推薦高價(jià)值商品，讓人貨匹配度更高，讓人貨價(jià)值感更足。
強(qiáng)化數(shù)字連接，“數(shù)字用戶”強(qiáng)運(yùn)營。新時(shí)代的用戶經(jīng)營，不但要注重“用戶個(gè)體化認(rèn)知”，而且需要點(diǎn)亮“數(shù)字化用戶消費(fèi)”，其或依托智能SCRM系統(tǒng)，豐富用戶標(biāo)簽，提升商品適配度，讓用戶成交率更快；或匯聚全渠道用戶資訊及主題活動(dòng)，細(xì)分資訊標(biāo)簽及活動(dòng)標(biāo)簽，讓用戶數(shù)字化運(yùn)營更給力，讓用戶數(shù)字連接更給力！
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、浙商證券研究所等綜合資訊表明，江南布衣公司充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+， 強(qiáng)化 國內(nèi)外各類零售網(wǎng)絡(luò)精細(xì)化運(yùn)營，加強(qiáng)私域運(yùn)營深度與消費(fèi)者黏性，同時(shí)通過精細(xì)化庫存 管理賦能銷售。FY2020-2023 年數(shù)智零售 GMV 年化復(fù)合增長 125%至 11.1 億元。
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