新零售方興未艾，大量企業(yè)想做全渠道突破和新零售策劃，而能做新零售策劃的營(yíng)銷(xiāo)品牌策劃公司并不多，專(zhuān)業(yè)化的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃更少，這是為什么呢？
新零售行業(yè)涉及到線上線下全渠道打通，涉及到全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)突破、線上小程序主平臺(tái)建設(shè)、線下智慧門(mén)店建設(shè)等，更涉及到商品業(yè)務(wù)整合、樣板打造及全國(guó)化門(mén)店體系復(fù)制，這些都是專(zhuān)業(yè)化的操作，需要專(zhuān)業(yè)策劃公司推進(jìn)。
新零售“新動(dòng)能”體能旨在順應(yīng)全渠道數(shù)字零售行業(yè)趨勢(shì)，推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化步伐，深度洞察“用戶(hù)消費(fèi)價(jià)值”，發(fā)掘新零售策劃經(jīng)營(yíng)新動(dòng)能，設(shè)計(jì)創(chuàng)新的新零售模式，明確全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)，亮化全場(chǎng)景渠道建設(shè)重點(diǎn)及推進(jìn)“智慧門(mén)店建設(shè)”，對(duì)商品及業(yè)務(wù)整合以匹配前端建設(shè)，打造樣板市場(chǎng)并快速?gòu)?fù)制，推進(jìn)新零售的持續(xù)增長(zhǎng)，同時(shí)升級(jí)原有信息化IT系統(tǒng)以保障新零售業(yè)務(wù)的展開(kāi)。
新零售價(jià)值核心層——“用戶(hù)消費(fèi)價(jià)值”。推進(jìn)新零售，核心在于為用戶(hù)創(chuàng)造“消費(fèi)價(jià)值”，提升消費(fèi)體驗(yàn)，提高經(jīng)營(yíng)效率，發(fā)掘新零售經(jīng)營(yíng)新動(dòng)能，降低經(jīng)營(yíng)成本，創(chuàng)造全天侯用戶(hù)價(jià)值、全場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)、全渠道終端觸點(diǎn)、全價(jià)值用戶(hù)感觸。
新零售價(jià)值第一層——“新零售模式設(shè)計(jì)”。先深度挖掘企業(yè)的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”，洞察企業(yè)的“新零售創(chuàng)新切入點(diǎn)”，強(qiáng)化模式創(chuàng)新方法，專(zhuān)業(yè)規(guī)劃商業(yè)定位、盈利模式、會(huì)員建設(shè)、全渠道場(chǎng)景建設(shè)等，創(chuàng)新業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)及全渠道框架運(yùn)作體系，指引信息化系統(tǒng)升級(jí)迭代。
新零售價(jià)值第二層——“全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)”。根據(jù)創(chuàng)新模式設(shè)計(jì)要點(diǎn)，明確會(huì)員整合重點(diǎn)，建立會(huì)員基礎(chǔ)體系、會(huì)員消費(fèi)體系、會(huì)員積分體系等會(huì)員體系，亮化會(huì)員招募、會(huì)員運(yùn)營(yíng)、會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員分銷(xiāo)、會(huì)員內(nèi)容整合等要素，強(qiáng)化線上線下會(huì)員運(yùn)營(yíng)的高度協(xié)同。
新零售價(jià)值第三層——“全渠道場(chǎng)景建設(shè)”。以“全渠道”為企業(yè)發(fā)展指引，構(gòu)建線上、線下、實(shí)體、虛擬等全渠道消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)景，搭建全渠道場(chǎng)景經(jīng)營(yíng)體系，發(fā)力線上網(wǎng)店提升和線下門(mén)店精耕，連通各場(chǎng)景終端觸點(diǎn)，強(qiáng)化終端全域管理、全渠道建設(shè)，推進(jìn)各終端的升級(jí)進(jìn)化。
新零售價(jià)值第四層——“智慧門(mén)店建設(shè)”。以新零售模式設(shè)計(jì)、全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)和全渠道場(chǎng)景建設(shè)為指引，創(chuàng)新“智慧門(mén)店建設(shè)”，創(chuàng)新門(mén)店模式、門(mén)店類(lèi)型，引入智能化設(shè)備、黑科技系統(tǒng)，推進(jìn)門(mén)店智能化建設(shè)，亮化門(mén)店商品選擇、價(jià)格體系設(shè)計(jì)等基礎(chǔ)建設(shè)，推進(jìn)門(mén)店布碼、線上引流、線下引流和會(huì)員優(yōu)化，并推動(dòng)智慧門(mén)店的高效導(dǎo)入、與原門(mén)店的高效融合。
新零售價(jià)值第五層——“商品及業(yè)務(wù)整合”。根據(jù)新零售前端發(fā)展需求，制訂全域商品規(guī)劃，選擇新零售爆品，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，推進(jìn)商品的次序化開(kāi)發(fā)，推進(jìn)商品的研發(fā)規(guī)劃，同時(shí)優(yōu)化商品倉(cāng)儲(chǔ)物流，優(yōu)化商品供應(yīng)鏈，推動(dòng)業(yè)務(wù)的全方位整合。
新零售價(jià)值第六層——“樣板市場(chǎng)打造”。根據(jù)前期的策略規(guī)劃，選擇適合企業(yè)的新零售樣板市場(chǎng)及樣板門(mén)店，直營(yíng)領(lǐng)先、加盟后進(jìn)，強(qiáng)化直營(yíng)體系爆款選擇、會(huì)員建設(shè)、智慧門(mén)店建設(shè)、場(chǎng)景建設(shè)、供應(yīng)鏈整合和后臺(tái)整合，同時(shí)強(qiáng)化加盟體系拓展和樣板市場(chǎng)終端動(dòng)銷(xiāo)。同時(shí)，線上也可選擇樣板網(wǎng)店同期推進(jìn)，建立品牌自有“樣板網(wǎng)店”及“樣板社群”，新零售運(yùn)作，樣板市場(chǎng)、樣板門(mén)店、樣板網(wǎng)店和樣板社群，最具有示范意義和帶動(dòng)價(jià)值。
新零售第七層——“樣板復(fù)制及季度持續(xù)增長(zhǎng)”。在打造樣板完成后，推進(jìn)樣板的快速?gòu)?fù)制及季度增長(zhǎng)攻堅(jiān)。首先，快速提升樣板市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式、渠道經(jīng)營(yíng)模式及網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)動(dòng)銷(xiāo)方法，強(qiáng)化智慧門(mén)店復(fù)制和樣板網(wǎng)店復(fù)制；其后，強(qiáng)化前臺(tái)運(yùn)營(yíng)整合和后臺(tái)供應(yīng)鏈整合；最后，在樣板復(fù)制過(guò)程中強(qiáng)化“季度持續(xù)增長(zhǎng)”，推動(dòng)“季度增長(zhǎng)攻堅(jiān)”，挖掘季度市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)，明晰季度增長(zhǎng)策略。
新零售第八層——“信息化系統(tǒng)建設(shè)”。在推進(jìn)新零售業(yè)務(wù)過(guò)程中，信息化系統(tǒng)升級(jí)迭代持續(xù)推進(jìn)中，從前期的“POS收銀系統(tǒng)+會(huì)員CRM”系統(tǒng)搭建，到中期的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)升級(jí)、會(huì)員中臺(tái)建設(shè)及業(yè)務(wù)中臺(tái)優(yōu)化，再到后期的數(shù)據(jù)中臺(tái)、云端處理等，“商業(yè)+技術(shù)”驅(qū)動(dòng)新零售業(yè)務(wù)成長(zhǎng)。
營(yíng)銷(xiāo)品牌策劃公司的新零售策劃需要根據(jù)企業(yè)渠道特征、銷(xiāo)售特征、用戶(hù)特點(diǎn)等創(chuàng)新推進(jìn)，強(qiáng)化全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)、智慧門(mén)店進(jìn)化和強(qiáng)組織保障等，前瞻發(fā)展、創(chuàng)新前行、始見(jiàn)未來(lái)。
上海韜慧咨詢(xún)，智能化品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，新零售策劃經(jīng)營(yíng)專(zhuān)家，助推企業(yè)“價(jià)值化成長(zhǎng)”，獨(dú)創(chuàng)“品牌新動(dòng)能”、“營(yíng)銷(xiāo)新動(dòng)能”、“新零售新動(dòng)能”等專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)工具，從0到1實(shí)現(xiàn)企業(yè)“倍增式發(fā)展”，承諾業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、無(wú)成效退款，以科技手段、實(shí)用工具賦能企業(yè)“智能化品牌營(yíng)銷(xiāo)”。
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