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競爭戰(zhàn)略策劃之提升用戶轉換成本六法(上)
發(fā)布時間:2021-11-16 ????點擊數:
企業(yè)新競爭戰(zhàn)略策劃,“用戶經營”是根本,提升用戶轉換成本是企業(yè)致勝之法。企業(yè)用戶轉換,靠的是企業(yè)以產業(yè)級品牌戰(zhàn)略刷新其買方價值,靠是以產業(yè)級品牌營銷策劃激活用戶的消費黏性,更靠的是以產業(yè)級品牌策劃傳播提升企業(yè)產業(yè)號召力。數字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數字化轉型升級助推企業(yè)新零售模式策劃創(chuàng)新,數字營銷策劃全面提升用戶轉換的積極性,新零售策劃運營放大用戶轉換成本,全面抬升企業(yè)的競爭壁壘,建立企業(yè)經營的“護城河”。
 
“六大方法”,助推企業(yè)提升用戶轉換成本。1)“獨占產品貨源”:控制產品生產行銷,建立相對獨立的產品價值鏈。豐富產品類型,強化多元化供給能力。2)“重構產品成本”:重新設計買方產品/價值活動,牽引產品成本再重構。優(yōu)化產品成本組合,提升產品價值的競爭力。3)“專有學習曲線”:設計產品使用及消費標準,提升再培訓及再學習費用。開啟新產品使用特色,強化新產品學習曲線,搶占學習曲線最佳位,專有化學習曲線。4)“融入買方價值鏈”:融入用戶消費,升級產品效用。刷新產品價值,提升產品的買方價值鏈貢獻度。5)“提升附屬價值”:提升產品價值的獨特性&專有性,提升用戶的消費專屬認知。評估重新設計及采購成本,提高附屬產品的性價比及高競爭成本。6)“增大風險成本”:提升產品替換失敗機率,延長替換時間。增加失敗成本,刷新企業(yè)產品價值。
 
“六大方法”之一——“獨占產品貨源”:控制產品生產行銷,建立相對獨立的產品價值鏈。豐富產品類型,強化多元化供給能力
 
控制產品生產行銷,建立相對獨立的產品價值鏈。企業(yè)新競爭戰(zhàn)略策劃創(chuàng)新,其要點在于依托企業(yè)的產業(yè)級競爭優(yōu)勢,深度控制企業(yè)的產品生產,刷新其產業(yè)級行銷拓展,以優(yōu)秀的產業(yè)品牌戰(zhàn)略點燃用戶消費熱情,以優(yōu)秀的產業(yè)品牌營銷策劃助推新用戶拓展,以優(yōu)秀的產業(yè)品牌策劃傳播提升企業(yè)形象,以優(yōu)秀的數字營銷策劃推動企業(yè)明星產品打造,并以明星產品牽引企業(yè)新商業(yè)策劃變革。
 
豐富產品類型,強化多元化供給能力。企業(yè)獨特的產品貨源,決定著企業(yè)強大的產品類型,創(chuàng)造著優(yōu)質的產品經營價值,以新產業(yè)經營為特色,以多元化產品價值為底層擴張基礎,持續(xù)強化多產品供給能力,持續(xù)放大多元化產品建設,企業(yè)的產品優(yōu)勢,必能持續(xù)抬升“用戶轉換成本”。
 
經典案例:根據公開資料、野村東方國際證券等綜合資訊表明,2019年青島啤酒推出了王子海藻蘇打水,2020年其開設了線下調酒實驗室,并于 4 月推出了莫吉托酒口味的新飲品,開始發(fā)力果酒市場。2020年8月,青島啤酒宣布與雀巢集團達成收購其旗下中國大陸飲用水業(yè)務的協議,多元化嘗試進一步深化。
“六大方法”之二——“重構產品成本”:重新設計買方產品/價值活動,牽引產品成本再重構。優(yōu)化產品成本組合,提升產品價值的競爭力
 
重新設計買方產品/價值活動,牽引產品成本再重構。數字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數字化轉型升級助推企業(yè)新零售模式策劃創(chuàng)新,新零售策劃運營點燃新用戶消費價值,以買方產品/價值活動刷新企業(yè)價值,以買方新商業(yè)經營壯大企業(yè)經營價值,以新買方價值牽引企業(yè)優(yōu)化成本組合,提升優(yōu)秀產品競爭力,降低產品生產成本。
 
優(yōu)化產品成本組合,提升產品價值的競爭力。企業(yè)用戶轉換成本提升的過程,是企業(yè)深度打造明星產品組合、刷新產品競爭力的過程,是企業(yè)以新零售模式策劃創(chuàng)新點燃新產品拓展的過程,是企業(yè)以新零售策劃運營刷新產品價值的過程,更是企業(yè)優(yōu)化成本組合、削減非產品成本支出的過程。
 
“六大方法”之三——“專有學習曲線”:設計產品使用及消費標準,提升再培訓及再學習費用。開啟新產品使用特色,強化新產品學習曲線,搶占學習曲線最佳位,專有化學習曲線
 
設計產品使用及消費標準,提升再培訓及再學習費用。數字化技術驅動企業(yè)新產品制造,數字化轉型升級催化了新產品價值,以產品新穎的設計為突破口激活新產業(yè)經營價值,以多元化的消費標準提升用戶認可度,以各項生產專有設施及專有化經營的高頻次培訓提升“企業(yè)專有化價值及其應用”,以產品專利專有化牽引新產品研發(fā),以產品專有技術推動新產品制造,以產品專有學習曲線位引領企業(yè)新產業(yè)競爭優(yōu)勢。
 
開啟新產品使用特色,強化新產品學習曲線,搶占學習曲線最佳位,專有化學習曲線。每一家企業(yè)都有自己的優(yōu)勢產品,每一家企業(yè)都有自己的經營特色,優(yōu)秀企業(yè)總能持續(xù)刷新產品經營特色,活化產品價值,以新產品經營激活新產業(yè)品牌價值,以新產品特色放大新產品學習曲線,以學習曲線的優(yōu)先占位及價值發(fā)力點亮企業(yè)經營“生態(tài)位”,持續(xù)引領行業(yè)成長。
 
經典案例:根據麒麟控股、三得利集團、朝日控股、札幌控股、野村東方國際證券等綜合資訊表明,2019財年,RTD 市場龍頭三得利和麒麟的 RTD 銷量分別占與啤酒/替代型低價啤酒(發(fā)泡酒及第三類啤酒)總銷量的37.4%及 17.9%,成為其業(yè)務環(huán)節(jié)中極為重要的一部分。以麒麟為例,在其啤酒/替代型低價啤酒業(yè)務銷量持續(xù)下滑的情形下,RTD 的銷量保持了較高增速。
企業(yè)用戶轉換成本持續(xù)提升的過程,是企業(yè)以競爭戰(zhàn)略策劃創(chuàng)新手法彰顯產業(yè)品牌戰(zhàn)略的過程,是企業(yè)以產業(yè)級品牌營銷策劃獨占產品貨源的過程,是其以新產業(yè)品牌策劃傳播刷新企業(yè)形象的過程,更是其以數字營銷策劃牽引企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新的過程。數字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數字化轉型升級助推企業(yè)新零售策劃運營創(chuàng)新,明星產品牽引著企業(yè)新商業(yè)進化,買方產品/價值活動再創(chuàng)新持續(xù)優(yōu)化產品成本,專有式學習曲線創(chuàng)造著新消費價值,用戶轉換成本必然持續(xù)抬升,企業(yè)競爭力必然持續(xù)增長。更多方法請見《競爭戰(zhàn)略策劃之提升用戶轉換成本六法(下)》。
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