藍(lán)海戰(zhàn)略策劃之藍(lán)海客戶群需求挖掘五法（上）
發(fā)布時(shí)間：2021-07-08 ????點(diǎn)擊數(shù)：
藍(lán)海戰(zhàn)略策劃，重在挖掘新藍(lán)?？蛻羧盒枨蟆?/strong>新產(chǎn)業(yè)藍(lán)海的迅猛推進(jìn)，需要企業(yè)依托自有產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢，刷新產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略激發(fā)用戶消費(fèi)積極性，以全渠道品牌營銷策劃激活用戶消費(fèi)認(rèn)知，以全場景品牌策劃傳播亮化用戶消費(fèi)價(jià)值，更以數(shù)字營銷策劃推動(dòng)用戶的持續(xù)消費(fèi)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新零售模式策劃等新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)新零售策劃運(yùn)營創(chuàng)新，藍(lán)海戰(zhàn)略的迅猛推進(jìn)需要強(qiáng)有力的客戶需求挖掘，需要專業(yè)化的需求價(jià)值再創(chuàng)造，更需要專業(yè)化的需求價(jià)值管理。
新產(chǎn)業(yè)，新藍(lán)海，創(chuàng)造客戶群新需求。優(yōu)秀的新產(chǎn)業(yè)藍(lán)海戰(zhàn)略策劃，需要圍繞“客戶價(jià)值管理”展開，以優(yōu)質(zhì)的客戶價(jià)值管理激發(fā)用戶的消費(fèi)價(jià)值，以優(yōu)秀的客戶投資價(jià)值刷新產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌認(rèn)知，更以產(chǎn)業(yè)級(jí)藍(lán)?？蛻艚?jīng)營點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情。如此，新產(chǎn)業(yè)藍(lán)海，創(chuàng)造新產(chǎn)業(yè)價(jià)值。
“五大方法”，深度挖掘新藍(lán)海客戶群需求。1）“界定新客戶群體”：放眼關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營，放大目標(biāo)客戶圈層，界定新客戶群體類型，豐富客戶畫像。2）“可規(guī)模化程度”：三類顧客的市場規(guī)模、增長速度等，明確客戶規(guī)模化潛力，明晰客戶需求結(jié)構(gòu)，刷新新藍(lán)海消費(fèi)價(jià)值。3）“需求可市場化程度”：明確需求滿足程度，整合多產(chǎn)品供給，以市場化方式聚合客戶新需求。4）“提供跨越性效用滿足”：破除新客戶消費(fèi)障礙，提供高價(jià)值客戶消費(fèi)效用，創(chuàng)造多客戶集合式消費(fèi)價(jià)值。5）“轉(zhuǎn)化客戶難度”：提升產(chǎn)業(yè)消費(fèi)吸引力，點(diǎn)亮新藍(lán)海消費(fèi)價(jià)值，推動(dòng)客戶升級(jí)為品牌粉絲，提升客戶消費(fèi)黏性。
“五大方法”之一——“界定新客戶群體”：放眼關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營，放大目標(biāo)客戶圈層，界定新客戶群體類型，豐富客戶畫像
放眼關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營，放大目標(biāo)客戶圈層。企業(yè)新產(chǎn)業(yè)藍(lán)海戰(zhàn)略策劃，貴在放眼全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營，以品牌戰(zhàn)略指引目標(biāo)客戶經(jīng)營，以品牌策劃傳播刷新用戶的消費(fèi)認(rèn)知，以品牌營銷策劃激活用戶的消費(fèi)價(jià)值認(rèn)同，以數(shù)字營銷策劃點(diǎn)亮目標(biāo)客戶圈層，積極拓展新客戶消費(fèi)，放大新客戶商業(yè)價(jià)值。同時(shí)有效界定新客戶群體類型，明確客戶的人群特征、消費(fèi)特征、交易特征及品牌認(rèn)知特征等，活化客戶的品牌價(jià)值，豐富客戶畫像，以利新產(chǎn)業(yè)藍(lán)海推行。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說明書、廣發(fā)證券研究中心等綜合資訊表明，奧普特的機(jī)器視覺產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于各類高端裝備，包括3C電子、新能源、半導(dǎo)體、汽車、醫(yī)藥等行業(yè)，其中3C行業(yè)收入占比最高達(dá)到70%，與蘋果產(chǎn)業(yè)鏈形成了穩(wěn)固的合作關(guān)系；新能源行業(yè)收入占比近20%，產(chǎn)品已應(yīng)用于寧德時(shí)代、ATL、比亞迪等龍頭企業(yè)的生產(chǎn)線中。
“五大方法”之二——“可規(guī)?；潭?rdquo;：三類顧客的市場規(guī)模、增長速度等，明確客戶規(guī)?；瘽摿?，明晰客戶需求結(jié)構(gòu)，刷新新藍(lán)海消費(fèi)價(jià)值
明晰目標(biāo)客戶市場規(guī)模，點(diǎn)亮新產(chǎn)業(yè)市場價(jià)值。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推了企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新，以線上線下高度聯(lián)動(dòng)的新零售策劃運(yùn)營激活客戶價(jià)值，以創(chuàng)新的數(shù)字營銷策劃點(diǎn)亮新客戶商業(yè)價(jià)值，以集合式產(chǎn)品滿足多元化用戶需求，以明星產(chǎn)品滿足高品質(zhì)用戶需求，以大眾化產(chǎn)品、流量產(chǎn)品和利潤產(chǎn)品等建立完善的“結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品競爭體系”，刷新多客戶的新藍(lán)海消費(fèi)價(jià)值。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說明書、廣發(fā)證券研究中心等綜合資訊表明，2017年至2020年1-6月，奧普特公司前五名客戶保持穩(wěn)定，以設(shè)備制造商客戶為主， 下游使用方以蘋果產(chǎn)業(yè)鏈及鋰電池產(chǎn)業(yè)鏈為主。2017年至2020年1-6月，蘋果公司及其指定第三方收入占公司主營業(yè)務(wù)收入的比例分別為17%、27%、39%和19%。
新產(chǎn)業(yè)藍(lán)海戰(zhàn)略策劃推行，新藍(lán)?？蛻羧盒枨笸诰颍湟c(diǎn)在于刷新產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略，以品牌營銷策劃提升市場主流客戶的價(jià)值認(rèn)同，以全場景品牌策劃傳播刷新高價(jià)值客戶的品牌認(rèn)知，以數(shù)字營銷策劃激活他擇性市場客戶的消費(fèi)熱情。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)新客戶群需求挖掘，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)加快企業(yè)新商業(yè)策劃變革，新零售模式策劃助推了企業(yè)客戶群清晰界定，新零售策劃運(yùn)營則使用戶對(duì)品牌的認(rèn)可度達(dá)到新高度。產(chǎn)業(yè)級(jí)藍(lán)海策劃，客戶需求挖掘是重中之重，更多挖掘方法請(qǐng)見《藍(lán)海戰(zhàn)略策劃之藍(lán)海客戶群需求挖掘五法（上）》。
新產(chǎn)業(yè)，新藍(lán)海，創(chuàng)造客戶群新需求。優(yōu)秀的新產(chǎn)業(yè)藍(lán)海戰(zhàn)略策劃，需要圍繞“客戶價(jià)值管理”展開，以優(yōu)質(zhì)的客戶價(jià)值管理激發(fā)用戶的消費(fèi)價(jià)值，以優(yōu)秀的客戶投資價(jià)值刷新產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌認(rèn)知，更以產(chǎn)業(yè)級(jí)藍(lán)?？蛻艚?jīng)營點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情。如此，新產(chǎn)業(yè)藍(lán)海，創(chuàng)造新產(chǎn)業(yè)價(jià)值。
“五大方法”，深度挖掘新藍(lán)海客戶群需求。1）“界定新客戶群體”：放眼關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營，放大目標(biāo)客戶圈層，界定新客戶群體類型，豐富客戶畫像。2）“可規(guī)模化程度”：三類顧客的市場規(guī)模、增長速度等，明確客戶規(guī)模化潛力，明晰客戶需求結(jié)構(gòu)，刷新新藍(lán)海消費(fèi)價(jià)值。3）“需求可市場化程度”：明確需求滿足程度，整合多產(chǎn)品供給，以市場化方式聚合客戶新需求。4）“提供跨越性效用滿足”：破除新客戶消費(fèi)障礙，提供高價(jià)值客戶消費(fèi)效用，創(chuàng)造多客戶集合式消費(fèi)價(jià)值。5）“轉(zhuǎn)化客戶難度”：提升產(chǎn)業(yè)消費(fèi)吸引力，點(diǎn)亮新藍(lán)海消費(fèi)價(jià)值，推動(dòng)客戶升級(jí)為品牌粉絲，提升客戶消費(fèi)黏性。
“五大方法”之一——“界定新客戶群體”：放眼關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營，放大目標(biāo)客戶圈層，界定新客戶群體類型，豐富客戶畫像
放眼關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營，放大目標(biāo)客戶圈層。企業(yè)新產(chǎn)業(yè)藍(lán)海戰(zhàn)略策劃，貴在放眼全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營，以品牌戰(zhàn)略指引目標(biāo)客戶經(jīng)營，以品牌策劃傳播刷新用戶的消費(fèi)認(rèn)知，以品牌營銷策劃激活用戶的消費(fèi)價(jià)值認(rèn)同，以數(shù)字營銷策劃點(diǎn)亮目標(biāo)客戶圈層，積極拓展新客戶消費(fèi)，放大新客戶商業(yè)價(jià)值。同時(shí)有效界定新客戶群體類型，明確客戶的人群特征、消費(fèi)特征、交易特征及品牌認(rèn)知特征等，活化客戶的品牌價(jià)值，豐富客戶畫像，以利新產(chǎn)業(yè)藍(lán)海推行。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說明書、廣發(fā)證券研究中心等綜合資訊表明，奧普特的機(jī)器視覺產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于各類高端裝備，包括3C電子、新能源、半導(dǎo)體、汽車、醫(yī)藥等行業(yè)，其中3C行業(yè)收入占比最高達(dá)到70%，與蘋果產(chǎn)業(yè)鏈形成了穩(wěn)固的合作關(guān)系；新能源行業(yè)收入占比近20%，產(chǎn)品已應(yīng)用于寧德時(shí)代、ATL、比亞迪等龍頭企業(yè)的生產(chǎn)線中。
明晰目標(biāo)客戶市場規(guī)模，點(diǎn)亮新產(chǎn)業(yè)市場價(jià)值。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推了企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新，以線上線下高度聯(lián)動(dòng)的新零售策劃運(yùn)營激活客戶價(jià)值，以創(chuàng)新的數(shù)字營銷策劃點(diǎn)亮新客戶商業(yè)價(jià)值，以集合式產(chǎn)品滿足多元化用戶需求，以明星產(chǎn)品滿足高品質(zhì)用戶需求，以大眾化產(chǎn)品、流量產(chǎn)品和利潤產(chǎn)品等建立完善的“結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品競爭體系”，刷新多客戶的新藍(lán)海消費(fèi)價(jià)值。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說明書、廣發(fā)證券研究中心等綜合資訊表明，2017年至2020年1-6月，奧普特公司前五名客戶保持穩(wěn)定，以設(shè)備制造商客戶為主， 下游使用方以蘋果產(chǎn)業(yè)鏈及鋰電池產(chǎn)業(yè)鏈為主。2017年至2020年1-6月，蘋果公司及其指定第三方收入占公司主營業(yè)務(wù)收入的比例分別為17%、27%、39%和19%。
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