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藍海戰(zhàn)略策劃之藍海客戶群需求挖掘五法(下)
發(fā)布時間:2021-07-08 ????點擊數(shù):
在上一篇文章《藍海戰(zhàn)略策劃之藍??蛻羧盒枨笸诰蛭宸ǎㄉ希分?,我們談 到了新產(chǎn)業(yè)藍海戰(zhàn)略中“客戶群需求挖掘”的重要性,談到了產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略的重要牽引作用,更建議優(yōu)秀企業(yè)以品牌策劃傳播刷新客戶群體,以可規(guī)?;潭仍u估客戶品牌營銷策劃活動價值,以數(shù)字營銷策劃點亮客戶市場化需求。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級加快新零售模式策劃創(chuàng)新,新零售策劃運營大大助推了新藍海曲線拓展,藍??蛻羧盒枨笸诰蛟缴钊?,企業(yè)藍海戰(zhàn)略策劃推進越快速。
 
“五大方法”,深度挖掘新藍??蛻羧盒枨?。1)“界定新客戶群體”:放眼關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營,放大目標客戶圈層,界定新客戶群體類型,豐富客戶畫像。2)“可規(guī)?;潭?rdquo;:三類顧客的市場規(guī)模、增長速度等,明確客戶規(guī)模化潛力,明晰客戶需求結(jié)構(gòu),刷新新藍海消費價值。3)“需求可市場化程度”:明確需求滿足程度,整合多產(chǎn)品供給,以市場化方式聚合客戶新需求。4)“提供跨越性效用滿足”:破除新客戶消費障礙,提供高價值客戶消費效用,創(chuàng)造多客戶集合式消費價值。5)“轉(zhuǎn)化客戶難度”:提升產(chǎn)業(yè)消費吸引力,點亮新藍海消費價值,推動客戶升級為品牌粉絲,提升客戶消費黏性。
 
“五大方法”之三——“需求可市場化程度”:明確需求滿足程度,整合多產(chǎn)品供給,以市場化方式聚合客戶新需求
 
明確需求滿足程度,整合多產(chǎn)品供給。優(yōu)秀的藍??蛻羧盒枨笸诰颍枰髽I(yè)關(guān)注高價值需求挖掘,明確新客戶需求能否市場化及可以市場化的程度,刷新客戶的價值認知及產(chǎn)品供給,持續(xù)以品牌戰(zhàn)略指引新客戶需求挖掘,以品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情,以品牌營銷策劃激發(fā)新用戶價值認同,以數(shù)字營銷策劃加快用戶需求的市場化程度。同時全面聚合新藍海客戶需求,刷新基于明星產(chǎn)品營銷策劃的“市場化進程”,推動新藍??蛻舻男枨笤傺苌?。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)、EENews、廣發(fā)證券研究中心等綜合資訊表明,機器視覺系通用技術(shù),但新興技術(shù)的應(yīng)用需克服技術(shù)及成本壁壘,因此目前應(yīng)用集中在技術(shù)密集、批量效應(yīng)大、質(zhì)量要求高的行業(yè),結(jié)合中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)數(shù)據(jù),其主要下游應(yīng)用包括半導(dǎo)體及電子行業(yè)(46.6%)、汽車行業(yè)(10.2%)、食品(10.1%)、制藥等(9.7%)。根據(jù)EENews 數(shù)據(jù),2017 年,機器視覺相機在機器人車輛領(lǐng)域的應(yīng)用為500萬美元,2023年有望達到9億美元。
“五大方法”之四——“提供跨越性效用滿足”:破除新客戶消費障礙,提供高價值客戶消費效用,創(chuàng)造多客戶集合式消費價值
 
破除新客戶消費障礙,提供高價值客戶消費效用。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級加快了企業(yè)新零售模式策劃創(chuàng)新,以新零售策劃運營為代表的新數(shù)字商業(yè)大大提升了用戶的消費感知,以明星產(chǎn)品破除客戶的價格擔心、服務(wù)依賴等消費障礙,以親身消費體驗點亮客戶的集合式消費價值,多產(chǎn)品供給滿足更多用戶需求,多產(chǎn)品價值組合放大客戶的選擇范圍,多產(chǎn)品優(yōu)勢無形中擴大客戶的選中機率。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司招股說明書、廣發(fā)證券研究中心等綜合資訊表明,近年來,奧普特公司多層次的解決方案體系呈現(xiàn)出“整體化”趨勢,如包含鏡頭的光學(xué)方案增速高于打光方案,包含軟件的整體方案高于硬件方案。結(jié)合其招股書披露,2019年,打光方案收入占比25%,光學(xué)方案收入占 比37%,整體方案收入占比26%。
“五大方法”之五——“轉(zhuǎn)化客戶難度”:提升產(chǎn)業(yè)消費吸引力,點亮新藍海消費價值,推動客戶升級為品牌粉絲,提升客戶消費黏性
 
提升產(chǎn)業(yè)消費吸引力,點亮新藍海消費價值。新產(chǎn)業(yè)藍海戰(zhàn)略策劃推進,需要企業(yè)擁有持續(xù)的產(chǎn)業(yè)消費吸引力,可以推動用戶的持續(xù)消費,可以點亮用戶的消費價值,可以放大用戶的經(jīng)營力度,更可以持續(xù)點亮新藍海經(jīng)營特色,刷新藍??蛻舻亩鄬哟蜗M&多價格選擇&多品牌喜愛,大大提升新藍海產(chǎn)品的消費市場影響力。
 
推動客戶升級為品牌粉絲,提升客戶消費黏性。新產(chǎn)業(yè)藍??蛻粜枨笸诰虻挠行蛲七M,必然會促進企業(yè)持續(xù)提升產(chǎn)品供給能力,以明星產(chǎn)品增強用戶的品牌黏性,以新藍海發(fā)展主題強化用戶的消費亮點,以此提升用戶的消費黏性,創(chuàng)造新藍海消費空間。
 
新藍海客戶群需求挖掘的過程,是企業(yè)以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略牽引其新商業(yè)策劃變革的過程,是以品牌策劃傳播點燃多元化新客戶消費群體的過程,是以全渠道品牌營銷策劃推進客戶規(guī)?;鲩L的過程,更是以數(shù)字營銷策劃創(chuàng)新點燃用戶新消費價值的過程。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新零售模式策劃創(chuàng)新,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推新產(chǎn)業(yè)藍海增長,新零售策劃運營大大提供了跨越產(chǎn)業(yè)的消費感觸,全場景品牌策劃營銷降低了客戶轉(zhuǎn)化難度。新產(chǎn)業(yè)藍海戰(zhàn)略策劃,“深度挖掘新藍海客戶群需求”是重心所在,且行且努力!
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