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在上一篇文章《新醫(yī)療品牌策劃之客戶直播引流五要素（上）》中，我們談到了客戶直播引流的大價(jià)值，建議客戶以“醫(yī)學(xué)品牌主播”點(diǎn)亮醫(yī)療品牌戰(zhàn)略，以“有趣內(nèi)容”激活全渠道品牌策劃傳播，以“好氣質(zhì)主播”點(diǎn)亮醫(yī)療品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，同時(shí)升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，激發(fā)“種子用戶”牽引的新客戶直播創(chuàng)新，創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃，提升用戶的高參與度，推動(dòng)用戶的“全域全流量運(yùn)營(yíng)”，從而激發(fā)客戶直播的“大價(jià)值”。
 
“五大要素”，推動(dòng)客戶直播快引流。1）“有趣的內(nèi)容”：內(nèi)容有趣，內(nèi)容才有高價(jià)值；內(nèi)容形式多樣，植入用戶強(qiáng)心智。2）“品牌氣質(zhì)好主播”：品牌有氣質(zhì)，點(diǎn)亮健康大場(chǎng)景；主播好氣質(zhì)，激發(fā)用戶好情緒。3）“種子用戶大激活”：培育種子用戶，激活品牌價(jià)值大認(rèn)同；種子用戶強(qiáng)引流，匯入直播大數(shù)據(jù)。4）“高用戶參與度”：用戶有活動(dòng)，活動(dòng)大交互；強(qiáng)參與度，強(qiáng)價(jià)值認(rèn)同感。5）“全域式流量經(jīng)營(yíng)”：公域直播，線上聯(lián)動(dòng)擴(kuò)聲勢(shì)；院內(nèi)強(qiáng)體驗(yàn)，用戶聯(lián)動(dòng)進(jìn)私域。
 
“高用戶參與度”：用戶有活動(dòng)，活動(dòng)大交互；強(qiáng)參與度，強(qiáng)價(jià)值認(rèn)同感
 
用戶有活動(dòng)，活動(dòng)大交互。品牌戰(zhàn)略指引新醫(yī)療品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，全渠道品牌策劃傳播，點(diǎn)亮用戶“高價(jià)值診療服務(wù)”，創(chuàng)造“高價(jià)值診療特色”，或通過(guò)“醫(yī)學(xué)志愿者”活動(dòng)，尋找典型患者，打造“經(jīng)典案例”；或通過(guò)“公益診療”活動(dòng)，吸引用戶大參與，激發(fā)用戶的“主題活動(dòng)”，創(chuàng)造“高價(jià)值診療”。
 
強(qiáng)參與度，強(qiáng)價(jià)值認(rèn)同感。用戶的參與，在于其可以得到更專(zhuān)業(yè)的疾病診斷，在于其可以得到“名醫(yī)名家”的親身指導(dǎo)，在于其可以參與到診療當(dāng)中、親身感受“新興療法”的價(jià)值。 用戶的參與度，或通過(guò)“專(zhuān)家直通車(chē)”，讓患者直接連接專(zhuān)家，現(xiàn)場(chǎng)直播，現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)法；或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)直播發(fā)送“代金券”，讓用戶享受到診療實(shí)惠，同時(shí)愿意到線下醫(yī)院去，享受實(shí)際的“診療”。
 
“全域式流量經(jīng)營(yíng)”：公域直播，線上聯(lián)動(dòng)擴(kuò)聲勢(shì)；院內(nèi)強(qiáng)體驗(yàn)，用戶聯(lián)動(dòng)進(jìn)私域
 
公域直播，線上聯(lián)動(dòng)擴(kuò)聲勢(shì)。數(shù)字化技術(shù)賦能新醫(yī)療品牌經(jīng)營(yíng)，數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激發(fā)“公域大流量”，客戶直播引流，其需要持續(xù)且龐大的“公域流量”，通過(guò)持久的公域直播點(diǎn)亮“新醫(yī)療服務(wù)價(jià)值”，通過(guò)專(zhuān)業(yè)且優(yōu)質(zhì)的“醫(yī)學(xué)類(lèi)主播”點(diǎn)亮品牌高價(jià)值，通過(guò)在線答疑、在線科普、在線預(yù)約等活動(dòng)擴(kuò)大醫(yī)療品牌聲勢(shì)，也讓“高價(jià)值診療”深入人心。 院內(nèi)強(qiáng)體驗(yàn)，用戶聯(lián)動(dòng)進(jìn)私域。強(qiáng)有力的診療服務(wù)，不但需要“品牌主播”在線的科普教育、疾病診斷、治療預(yù)期等，而且需要VIP點(diǎn)亮的“新主播價(jià)值”，或通過(guò)設(shè)置專(zhuān)屬診療、專(zhuān)屬診室等點(diǎn)亮VIP權(quán)益，或通過(guò)預(yù)約優(yōu)先、服務(wù)優(yōu)先等吸引優(yōu)質(zhì)用戶，更或通過(guò)“直播引流+私域維護(hù)+私人健康管家跟進(jìn)”全程對(duì)接醫(yī)療客戶直播的流量運(yùn)營(yíng)，讓客戶流量高效承接及變現(xiàn)。
 
客戶直播引流的創(chuàng)新，得益于“品牌特質(zhì)”點(diǎn)亮的強(qiáng)醫(yī)療品牌戰(zhàn)略，得益于“有趣內(nèi)容”點(diǎn)亮的醫(yī)療品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，得益于“品牌氣質(zhì)好主播”牽引的全渠道品牌策劃傳播，更得益于數(shù)字化技術(shù)賦能的“強(qiáng)種子用戶大激活”。創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃手法，激發(fā)用戶高參與度，精準(zhǔn)發(fā)放“醫(yī)療優(yōu)惠”，公域直播引流、私域運(yùn)營(yíng)高變現(xiàn)，則客戶直播引流再創(chuàng)造，未來(lái)可期！