美妝行業(yè)品牌策劃營(yíng)銷三大數(shù)字化戰(zhàn)略路徑
發(fā)布時(shí)間：2020-10-19 ????點(diǎn)擊數(shù)：
美容化妝品行業(yè)是國(guó)內(nèi)消費(fèi)相對(duì)成熟、民眾消費(fèi)基數(shù)比較大的行業(yè)，大量美容化妝品企業(yè)推動(dòng)著強(qiáng)大的美妝品牌策劃營(yíng)銷創(chuàng)新，更擁有穩(wěn)固的化妝品銷售渠道、個(gè)性化的全渠道營(yíng)銷策劃，有數(shù)字化技術(shù)加持，有強(qiáng)大的美容化妝品科技賦能和創(chuàng)新的品牌營(yíng)銷策劃技巧，其必能在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)代，拓寬自主的品牌成長(zhǎng)通道。
美妝行業(yè)，“品牌策劃營(yíng)銷創(chuàng)新”是第一位的。數(shù)字化技術(shù)的迅猛發(fā)展，需要美容化妝品企業(yè)更加關(guān)注美妝數(shù)字化在線測(cè)試，強(qiáng)化美容化妝品終端的互動(dòng)性，刷新美容品牌的靚麗形象，亮化美妝的“品牌策劃營(yíng)銷創(chuàng)新”，細(xì)化美容化妝品行業(yè)的用戶族群，有細(xì)分，快發(fā)展。
美妝行業(yè)，“品類增長(zhǎng)”及消費(fèi)升級(jí)驅(qū)動(dòng)行業(yè)大發(fā)展。根據(jù)歐萊雅財(cái)報(bào)、國(guó)泰君安證券研究等綜合資訊表明，2019年全球美妝市場(chǎng)中護(hù)膚、洗護(hù)發(fā)、彩妝為前三大品類，收入占比分別為40%、21%、18%，護(hù)膚品市場(chǎng)2017年以來(lái)呈現(xiàn)加速增長(zhǎng)趨勢(shì)，收入增速?gòu)?%提升至8%，同時(shí)，近年來(lái)高檔化妝品市場(chǎng)增速均為全球市場(chǎng)增速的 2 倍，消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯。分渠道來(lái)看，全球線上渠道增長(zhǎng)最為強(qiáng)勁，2018年和2019年全球化妝品線上銷售額增長(zhǎng)25%和 27%，但 2019 年線上滲透率僅為 14%，仍有極大提升空間。
“三大數(shù)字化戰(zhàn)略路徑”，值得美妝行業(yè)深度關(guān)注。1）業(yè)務(wù)數(shù)字化，積極推動(dòng)商品在線、服務(wù)在線、交易在線、支付在線等業(yè)務(wù)數(shù)字化，線上線下全渠道業(yè)務(wù)融合式升級(jí)，構(gòu)建全渠道銷售場(chǎng)景。2）強(qiáng)化全域品牌化體驗(yàn)，放大“全域品牌體驗(yàn)觸點(diǎn)”，提升數(shù)字化技術(shù)加持的“品牌體驗(yàn)價(jià)值”。3）以科技驅(qū)動(dòng)數(shù)字化業(yè)務(wù)，放大智能美妝設(shè)備價(jià)值，強(qiáng)化美妝行業(yè)的數(shù)字化品牌策劃營(yíng)銷。
“三大數(shù)字化路徑”之一：業(yè)務(wù)數(shù)字化，積極推動(dòng)商品在線、服務(wù)在線、交易在線、支付在線等業(yè)務(wù)數(shù)字化，線上線下全渠道業(yè)務(wù)融合式升級(jí)，構(gòu)建全渠道銷售場(chǎng)景
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益進(jìn)步，美容化妝品行業(yè)在線咨詢、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買、線下體驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)加單等已經(jīng)成為行業(yè)的主流商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃手段，商品在線、咨詢?cè)诰€、交流在線等已經(jīng)成為美容化妝品企業(yè)日常獲客成交的數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃有效方法，優(yōu)秀的美容化妝品企業(yè)總能以“明星產(chǎn)品打造”為手段，積極推動(dòng)明星美容化妝品新品上市，全面拉升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)能，放大美妝品牌影響力。
美容化妝品企業(yè)的全渠道融合式升級(jí)，旨在強(qiáng)化線上美容化妝品牌核心價(jià)值的亮化，讓在線咨詢、在線互動(dòng)、在線交易、在線評(píng)價(jià)等全鏈路數(shù)據(jù)化，可追溯、可查詢、可累積，讓數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)高度融合，真正以“業(yè)務(wù)數(shù)字化”驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)，讓業(yè)務(wù)更有持續(xù)增長(zhǎng)的動(dòng)力，讓數(shù)據(jù)賦能更全面更深入更徹底。
經(jīng)典案例：數(shù)字化風(fēng)行的年代，越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買美發(fā)產(chǎn)品，并希望在家中通過(guò)與美發(fā)師在線交流的方式享受到專業(yè)美發(fā)服務(wù)，傳統(tǒng)美發(fā)行業(yè)面臨挑戰(zhàn)。據(jù)公司官網(wǎng)、國(guó)泰君安證券研究等綜合資訊表明，卡詩(shī)Blond Absolu系列面世即成爆款，麗得康Shades EQ銷售再創(chuàng)新高，其集團(tuán)積極推出培訓(xùn)項(xiàng)目并創(chuàng)立美發(fā)學(xué)院，計(jì)劃在 10 年內(nèi)培養(yǎng) 10000 名優(yōu)秀人才，以協(xié)助美發(fā)行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造。
“三大數(shù)字化路徑”之二：強(qiáng)化全域品牌化體驗(yàn)，放大“全域品牌體驗(yàn)觸點(diǎn)”，提升數(shù)字化技術(shù)的“品牌體驗(yàn)加持價(jià)值”
數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)的時(shí)代，消費(fèi)者的場(chǎng)景日益多元化，美容化妝品的消費(fèi)場(chǎng)景從單一的個(gè)人美容、日?；瘖y到“個(gè)人全方面美容美體提升”，從單一的化妝改善到全方位身心提升，從單一的線下現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)到智能測(cè)評(píng)、數(shù)字化成交及全方位口碑評(píng)價(jià)等“全周期品牌消費(fèi)體驗(yàn)”營(yíng)造。
我們已經(jīng)身處數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)的線上線下全渠道消費(fèi)時(shí)代，在線拼團(tuán)、特價(jià)促銷、社交分銷等已經(jīng)成為美容化妝品行業(yè)的主流品牌營(yíng)銷策劃手段，強(qiáng)化在線咨詢、商品展示、拼團(tuán)成交等各種網(wǎng)絡(luò)品牌體驗(yàn)點(diǎn)，細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、服務(wù)感觸、面對(duì)面互動(dòng)、在店測(cè)試等各種現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)點(diǎn)，線上線下全渠道營(yíng)銷策劃體驗(yàn)大行其道，數(shù)字化技術(shù)加持下的“全域品牌體驗(yàn)”值得美容化妝品企業(yè)深度介入、勇敢實(shí)踐。
經(jīng)典案例：據(jù)公司官網(wǎng)、國(guó)泰君安證券研究等綜合資訊表明，蘭寇美麗人生香水穩(wěn)居全球前三，小眾香水品牌歐瓏極為暢銷，同時(shí)，在線上，消費(fèi)者可通過(guò)肌膚綜合診斷、美妝視頻教程等服務(wù)獲得最適合個(gè)人需求的產(chǎn)品；在線下，蘭蔻在巴黎打造全球首家旗艦店，為消費(fèi)者帶來(lái)充滿互動(dòng)性的沉浸式體驗(yàn)。
“三大數(shù)字化路徑”之三：以科技驅(qū)動(dòng)數(shù)字化業(yè)務(wù)，放大智能美妝設(shè)備價(jià)值，強(qiáng)化美妝行業(yè)的數(shù)字化品牌策劃營(yíng)銷
科技之于美容化妝品行業(yè)的價(jià)值是巨大的，除了優(yōu)秀的科技助力美容產(chǎn)品研發(fā)，植入活性美容細(xì)胞外，更有大量的智能設(shè)備可以幫助用戶理解品牌的核心 價(jià)值，高效推進(jìn)用戶的肌膚智能檢測(cè)、在線美容測(cè)試、智能商店互動(dòng)等科技化互動(dòng)，以科技賦能美容化妝品行業(yè)發(fā)展，在路上！
智能美妝設(shè)備是極多的，從前端的肌膚測(cè)試、在線美容、無(wú)線試妝，到中后端的妝容檢測(cè)、數(shù)字換妝等，智能設(shè)備在強(qiáng)化用戶互動(dòng)的同時(shí)，更豐富了用戶的個(gè)體標(biāo)簽、消費(fèi)標(biāo)簽及服務(wù)標(biāo)簽等，美妝用戶的智能營(yíng)銷推薦更加準(zhǔn)確，客戶轉(zhuǎn)化率及品牌黏性更高。
經(jīng)典案例：據(jù)公司官網(wǎng)、國(guó)泰君安證券研究等綜合資訊表明，薇姿實(shí)驗(yàn)室研發(fā)的 Skin Consult AI 肌膚老化檢測(cè)系統(tǒng)運(yùn)用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，借助皮膚學(xué)專業(yè)知識(shí)，通過(guò)一張簡(jiǎn)單的自拍照便可檢測(cè)和評(píng)估七個(gè)年齡跡象。
數(shù)字化技術(shù)強(qiáng)驅(qū)動(dòng)下的時(shí)代，美容化妝品已經(jīng)成為廣大女性消費(fèi)者的剛需，優(yōu)秀的美容化妝品企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，其需要積極推進(jìn)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，拓寬商品在線、服務(wù)在線、交易在線、支付在線等業(yè)務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域，點(diǎn)燃用戶參與線上營(yíng)銷策劃 、線下門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等全渠道品牌營(yíng)銷策劃熱情，基于粉絲美容內(nèi)容、化妝要點(diǎn)、個(gè)性美妝等品牌策劃營(yíng)銷訴求放大品牌特質(zhì)，以科技賦能美容化妝品業(yè)務(wù)，放大智能美妝設(shè)備價(jià)值，如此，大有可為！
美妝行業(yè)，“品牌策劃營(yíng)銷創(chuàng)新”是第一位的。數(shù)字化技術(shù)的迅猛發(fā)展，需要美容化妝品企業(yè)更加關(guān)注美妝數(shù)字化在線測(cè)試，強(qiáng)化美容化妝品終端的互動(dòng)性，刷新美容品牌的靚麗形象，亮化美妝的“品牌策劃營(yíng)銷創(chuàng)新”，細(xì)化美容化妝品行業(yè)的用戶族群，有細(xì)分，快發(fā)展。
美妝行業(yè)，“品類增長(zhǎng)”及消費(fèi)升級(jí)驅(qū)動(dòng)行業(yè)大發(fā)展。根據(jù)歐萊雅財(cái)報(bào)、國(guó)泰君安證券研究等綜合資訊表明，2019年全球美妝市場(chǎng)中護(hù)膚、洗護(hù)發(fā)、彩妝為前三大品類，收入占比分別為40%、21%、18%，護(hù)膚品市場(chǎng)2017年以來(lái)呈現(xiàn)加速增長(zhǎng)趨勢(shì)，收入增速?gòu)?%提升至8%，同時(shí)，近年來(lái)高檔化妝品市場(chǎng)增速均為全球市場(chǎng)增速的 2 倍，消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯。分渠道來(lái)看，全球線上渠道增長(zhǎng)最為強(qiáng)勁，2018年和2019年全球化妝品線上銷售額增長(zhǎng)25%和 27%，但 2019 年線上滲透率僅為 14%，仍有極大提升空間。
“三大數(shù)字化戰(zhàn)略路徑”，值得美妝行業(yè)深度關(guān)注。1）業(yè)務(wù)數(shù)字化，積極推動(dòng)商品在線、服務(wù)在線、交易在線、支付在線等業(yè)務(wù)數(shù)字化，線上線下全渠道業(yè)務(wù)融合式升級(jí)，構(gòu)建全渠道銷售場(chǎng)景。2）強(qiáng)化全域品牌化體驗(yàn)，放大“全域品牌體驗(yàn)觸點(diǎn)”，提升數(shù)字化技術(shù)加持的“品牌體驗(yàn)價(jià)值”。3）以科技驅(qū)動(dòng)數(shù)字化業(yè)務(wù)，放大智能美妝設(shè)備價(jià)值，強(qiáng)化美妝行業(yè)的數(shù)字化品牌策劃營(yíng)銷。
“三大數(shù)字化路徑”之一：業(yè)務(wù)數(shù)字化，積極推動(dòng)商品在線、服務(wù)在線、交易在線、支付在線等業(yè)務(wù)數(shù)字化，線上線下全渠道業(yè)務(wù)融合式升級(jí)，構(gòu)建全渠道銷售場(chǎng)景
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益進(jìn)步，美容化妝品行業(yè)在線咨詢、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買、線下體驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)加單等已經(jīng)成為行業(yè)的主流商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃手段，商品在線、咨詢?cè)诰€、交流在線等已經(jīng)成為美容化妝品企業(yè)日常獲客成交的數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃有效方法，優(yōu)秀的美容化妝品企業(yè)總能以“明星產(chǎn)品打造”為手段，積極推動(dòng)明星美容化妝品新品上市，全面拉升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)能，放大美妝品牌影響力。
美容化妝品企業(yè)的全渠道融合式升級(jí)，旨在強(qiáng)化線上美容化妝品牌核心價(jià)值的亮化，讓在線咨詢、在線互動(dòng)、在線交易、在線評(píng)價(jià)等全鏈路數(shù)據(jù)化，可追溯、可查詢、可累積，讓數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)高度融合，真正以“業(yè)務(wù)數(shù)字化”驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)，讓業(yè)務(wù)更有持續(xù)增長(zhǎng)的動(dòng)力，讓數(shù)據(jù)賦能更全面更深入更徹底。
經(jīng)典案例：數(shù)字化風(fēng)行的年代，越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買美發(fā)產(chǎn)品，并希望在家中通過(guò)與美發(fā)師在線交流的方式享受到專業(yè)美發(fā)服務(wù)，傳統(tǒng)美發(fā)行業(yè)面臨挑戰(zhàn)。據(jù)公司官網(wǎng)、國(guó)泰君安證券研究等綜合資訊表明，卡詩(shī)Blond Absolu系列面世即成爆款，麗得康Shades EQ銷售再創(chuàng)新高，其集團(tuán)積極推出培訓(xùn)項(xiàng)目并創(chuàng)立美發(fā)學(xué)院，計(jì)劃在 10 年內(nèi)培養(yǎng) 10000 名優(yōu)秀人才，以協(xié)助美發(fā)行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造。
“三大數(shù)字化路徑”之二：強(qiáng)化全域品牌化體驗(yàn)，放大“全域品牌體驗(yàn)觸點(diǎn)”，提升數(shù)字化技術(shù)的“品牌體驗(yàn)加持價(jià)值”
數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)的時(shí)代，消費(fèi)者的場(chǎng)景日益多元化，美容化妝品的消費(fèi)場(chǎng)景從單一的個(gè)人美容、日?；瘖y到“個(gè)人全方面美容美體提升”，從單一的化妝改善到全方位身心提升，從單一的線下現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)到智能測(cè)評(píng)、數(shù)字化成交及全方位口碑評(píng)價(jià)等“全周期品牌消費(fèi)體驗(yàn)”營(yíng)造。
我們已經(jīng)身處數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)的線上線下全渠道消費(fèi)時(shí)代，在線拼團(tuán)、特價(jià)促銷、社交分銷等已經(jīng)成為美容化妝品行業(yè)的主流品牌營(yíng)銷策劃手段，強(qiáng)化在線咨詢、商品展示、拼團(tuán)成交等各種網(wǎng)絡(luò)品牌體驗(yàn)點(diǎn)，細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、服務(wù)感觸、面對(duì)面互動(dòng)、在店測(cè)試等各種現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)點(diǎn)，線上線下全渠道營(yíng)銷策劃體驗(yàn)大行其道，數(shù)字化技術(shù)加持下的“全域品牌體驗(yàn)”值得美容化妝品企業(yè)深度介入、勇敢實(shí)踐。
經(jīng)典案例：據(jù)公司官網(wǎng)、國(guó)泰君安證券研究等綜合資訊表明，蘭寇美麗人生香水穩(wěn)居全球前三，小眾香水品牌歐瓏極為暢銷，同時(shí)，在線上，消費(fèi)者可通過(guò)肌膚綜合診斷、美妝視頻教程等服務(wù)獲得最適合個(gè)人需求的產(chǎn)品；在線下，蘭蔻在巴黎打造全球首家旗艦店，為消費(fèi)者帶來(lái)充滿互動(dòng)性的沉浸式體驗(yàn)。
“三大數(shù)字化路徑”之三：以科技驅(qū)動(dòng)數(shù)字化業(yè)務(wù)，放大智能美妝設(shè)備價(jià)值，強(qiáng)化美妝行業(yè)的數(shù)字化品牌策劃營(yíng)銷
科技之于美容化妝品行業(yè)的價(jià)值是巨大的，除了優(yōu)秀的科技助力美容產(chǎn)品研發(fā)，植入活性美容細(xì)胞外，更有大量的智能設(shè)備可以幫助用戶理解品牌的核心 價(jià)值，高效推進(jìn)用戶的肌膚智能檢測(cè)、在線美容測(cè)試、智能商店互動(dòng)等科技化互動(dòng)，以科技賦能美容化妝品行業(yè)發(fā)展，在路上！
智能美妝設(shè)備是極多的，從前端的肌膚測(cè)試、在線美容、無(wú)線試妝，到中后端的妝容檢測(cè)、數(shù)字換妝等，智能設(shè)備在強(qiáng)化用戶互動(dòng)的同時(shí)，更豐富了用戶的個(gè)體標(biāo)簽、消費(fèi)標(biāo)簽及服務(wù)標(biāo)簽等，美妝用戶的智能營(yíng)銷推薦更加準(zhǔn)確，客戶轉(zhuǎn)化率及品牌黏性更高。
經(jīng)典案例：據(jù)公司官網(wǎng)、國(guó)泰君安證券研究等綜合資訊表明，薇姿實(shí)驗(yàn)室研發(fā)的 Skin Consult AI 肌膚老化檢測(cè)系統(tǒng)運(yùn)用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，借助皮膚學(xué)專業(yè)知識(shí)，通過(guò)一張簡(jiǎn)單的自拍照便可檢測(cè)和評(píng)估七個(gè)年齡跡象。
數(shù)字化技術(shù)強(qiáng)驅(qū)動(dòng)下的時(shí)代，美容化妝品已經(jīng)成為廣大女性消費(fèi)者的剛需，優(yōu)秀的美容化妝品企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，其需要積極推進(jìn)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，拓寬商品在線、服務(wù)在線、交易在線、支付在線等業(yè)務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域，點(diǎn)燃用戶參與線上營(yíng)銷策劃 、線下門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等全渠道品牌營(yíng)銷策劃熱情，基于粉絲美容內(nèi)容、化妝要點(diǎn)、個(gè)性美妝等品牌策劃營(yíng)銷訴求放大品牌特質(zhì)，以科技賦能美容化妝品業(yè)務(wù)，放大智能美妝設(shè)備價(jià)值，如此，大有可為！
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