茶葉品牌策劃之五大品牌忠誠度建設(shè)
發(fā)布時間：2020-08-11 ????點(diǎn)擊數(shù)：
茶葉行業(yè)作為國內(nèi)知名的消費(fèi)品行業(yè)，其品茶鑒茶的消費(fèi)價值明顯，基于粉絲整合營銷策劃的茶葉知名度建設(shè)倍受歡迎，基于會員品牌策劃營銷的全渠道聯(lián)動如火如荼，大量數(shù)字品牌營銷策劃形式創(chuàng)新在即，茶葉產(chǎn)品涉及到收藏、消費(fèi)、品鑒、投資等價值，以茶葉產(chǎn)品為載體的新零售電商策劃經(jīng)營方興未艾，茶葉品牌忠誠度建設(shè)正當(dāng)時。
茶葉品牌策劃，“品牌忠誠度”商業(yè)價值斐然。茶葉消費(fèi)屬于“半剛需性產(chǎn)品”，產(chǎn)品消費(fèi)的品牌化及內(nèi)容化正在全球各地展示，從關(guān)注茶葉的產(chǎn)地、加工工藝等向“茶葉品牌化輸出”、“內(nèi)容化營銷”升級，從強(qiáng)化茶葉的強(qiáng)消費(fèi)認(rèn)知、強(qiáng)價值認(rèn)同向茶葉消費(fèi)正能量、茶葉消費(fèi)場景化空間等進(jìn)化，“茶葉品牌忠誠度消費(fèi)”風(fēng)頭正勁，更具創(chuàng)造力和價值感。
茶葉品牌策劃，重在“五大品牌忠誠度”建設(shè)，值得關(guān)注。1）刷新茶葉消費(fèi)認(rèn)知，正確對待顧客，“以客為尊”，深度滿足用戶需求，以茶為友，以茶為媒。2）親近顧客，培育“妙茶達(dá)人”，高效傳播“茶能量”。3）提升“茶消費(fèi)”滿意度，放大收藏、旅游等高價值消費(fèi)，點(diǎn)亮個人自用、家庭分享等“獨(dú)品型消費(fèi)”。4）創(chuàng)新“茶友會”，細(xì)分會員類型，以消費(fèi)帶分銷，以分銷帶銷售。5）創(chuàng)造“茶增值服務(wù)”，建設(shè)“茶空間”，活化茶終端場景價值。
“五大品牌忠誠度建設(shè)”之一：刷新茶葉消費(fèi)認(rèn)知，正確對待顧客，“以客為尊”，深度滿足用戶需求，以茶為友，以茶為媒。
“茶葉價值感消費(fèi)”大勢已成，茶葉消費(fèi)的時尚感、品質(zhì)化和價值感倍受追捧，正引領(lǐng)著茶葉消費(fèi)的大趨勢&大方向。根據(jù)Euromonitor International、國家統(tǒng)計局、國信證券經(jīng)濟(jì)研究所等綜合資訊表明，全國喝茶消費(fèi)者有4.68億人，占總?cè)丝诘?nbsp;36%，其中城市消費(fèi)者 2.54 億，農(nóng)村為 2.14 億，潛在人群巨大；同時我國當(dāng)前茶葉消費(fèi)以中產(chǎn)精英等人群為主，許多80、90后年輕人已轉(zhuǎn)為茶飲，將成未來消費(fèi)主力，且傾向于品牌茶。從沖泡習(xí)慣來看，48%的人茶葉投 放次數(shù)為 1 次/天，40%的人為 2 次/天，12%的人超過 2 次/天。此外，研究還表明個人收 入每提高 1%，茶葉消費(fèi)量就提高 0.07%。
縱觀國內(nèi)茶葉消費(fèi)，大家對于“茶葉消費(fèi)”的認(rèn)知仍處于“品質(zhì)化消費(fèi)”的階段，“茶葉品質(zhì)”引領(lǐng)著茶葉消費(fèi)價值。各地名茶輩出，茶葉口味多樣，要想建立品牌忠誠度，需要我們刷新用戶的茶葉消費(fèi)認(rèn)知，從茶葉的消費(fèi)價值入手，強(qiáng)化茶葉產(chǎn)品的產(chǎn)地宣傳、品質(zhì)保障和檔次升級，“好產(chǎn)地產(chǎn)好茶”，“好茶好收藏”，多類產(chǎn)品消費(fèi)共進(jìn)，細(xì)化茶葉的消費(fèi)需求、投資需求及禮品需求等，讓每個人都喜歡高品質(zhì)茶葉，喜歡高價值茶品。
“五大品牌忠誠度建設(shè)”之二：親近顧客，培育“妙茶達(dá)人”，高效傳播“茶能量”
茶葉品牌建設(shè)與其它消費(fèi)品品牌不同，其產(chǎn)地不同、產(chǎn)區(qū)不同、檔次不同而分為各類產(chǎn)品，產(chǎn)品價值不同自然能滿足不同消費(fèi)者，各類消費(fèi)者對茶品牌的價值感認(rèn)知也不同，關(guān)注茶葉品牌的品質(zhì)訴求、價值認(rèn)同，強(qiáng)化茶葉產(chǎn)品的經(jīng)典工藝、烹茶手法、貯藏技巧等，茶葉品牌化消費(fèi)自然頗具吸引力。
茶葉品牌的忠誠度，源于“妙茶達(dá)人”的推進(jìn)，其有茶葉消費(fèi)專業(yè)性及用戶影響力，其持續(xù)輸出的“茶葉消費(fèi)價值”，廣泛的茶葉消費(fèi)群體及持續(xù)的茶葉消費(fèi)需求驅(qū)動著“茶葉品牌大增長”，親近顧客，明晰顧客的家用茶葉消費(fèi)需求、商用茶葉消費(fèi)場景及集成化茶葉收藏訴求，積極培育知茶、懂茶、用茶和享茶為代表的“妙茶達(dá)人”，傳播茶文化，彰顯愛茶、品茶和藏茶的“正能量”，茶葉消費(fèi)興盛，茶葉品牌忠誠度自然興盛。
“五大品牌忠誠度建設(shè)”之三：提升“茶消費(fèi)”滿意度，放大收藏、旅游等高價值消費(fèi)，點(diǎn)亮個人自用、家庭分享等“獨(dú)品型消費(fèi)”
茶葉的多樣性及多分類依然存在，多類型多檔次茶葉引領(lǐng)著“多元化茶消費(fèi)”。茶葉種類繁多，根據(jù)國家最新版《茶葉分類》、百度、國信證券經(jīng)濟(jì)研究所等綜合資訊表明，茶葉可以分為七大類，包括綠茶、紅茶等。同時，茶葉中含有茶多酚、茶多糖、茶氨基、維生 素和礦物質(zhì)等，具備提神醒腦、助消化、抗氧化、降血壓等功能；茶葉消費(fèi)也多圍繞著其功能價值、口味價值等展開。
茶葉“多元化價值”是茶葉商品的“固有特征”，放大收藏、旅游等高價值消費(fèi)，點(diǎn)亮個人自用、家庭分享等“獨(dú)品型消費(fèi)”，這正是放大茶葉消費(fèi)價值及提升茶葉品質(zhì)滿意度的“運(yùn)作利器”，以茶葉飲用、烹煮等為基礎(chǔ)的消費(fèi)訴求，點(diǎn)亮茶葉產(chǎn)區(qū)特色、加工特色及工藝價值，推動“茶旅結(jié)合”、“禮品贈送”、“團(tuán)體定制”等多種茶消費(fèi)，茶葉多元化價值持續(xù)放大，茶葉品牌忠誠度自然“水到渠成”。
“五大品牌忠誠度建設(shè)”之四：創(chuàng)新“茶友會”，細(xì)分會員類型，以消費(fèi)帶分銷，以分銷帶銷售
茶葉品牌忠誠度的建立，需要消費(fèi)者對茶葉品牌有清醒的消費(fèi)認(rèn)知及價值認(rèn)同，更需要品牌與消費(fèi)者的高頻互動及親密對接，“茶友會”可以極大推動這一進(jìn)程，在強(qiáng)化茶葉品牌“品質(zhì)化消費(fèi)”的同時，持續(xù)放大茶葉品牌的價值，以消費(fèi)帶分銷，以分銷帶銷售，以銷售促經(jīng)營。
消費(fèi)者對茶葉品牌忠誠度的建立是循序漸進(jìn)的，更是針對會員的茶葉消費(fèi)進(jìn)行分層劃分、分群體滿足的，基于茶葉的產(chǎn)地、工藝、形狀、口味等分層次對接茶葉消費(fèi)者需求，基于茶葉的價格檔次、包裝特色、分銷終端等多維度滿足消費(fèi)者茶葉飲用、送禮及收藏價值，由此帶動茶葉分銷及“個人代理開發(fā)”，以老帶新、以新帶新，融入茶葉會員制，立體式開發(fā)經(jīng)營會員，定有成就。
“五大品牌忠誠度建設(shè)”之五：創(chuàng)造“茶增值服務(wù)”，建設(shè)“茶空間”，活化茶終端場景價值
茶葉產(chǎn)品的“產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營特征”明顯，“產(chǎn)品為王 價值點(diǎn)亮 服務(wù)增值”成為茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞。根據(jù)Respect Marketing Research Inc、國信證券經(jīng)濟(jì)研究所等綜合資訊表明，茶葉品牌經(jīng)營需要依托于“茶產(chǎn)業(yè)鏈”來推進(jìn)，茶葉行業(yè)包括上游的種植環(huán)節(jié)，中游的加工、流通環(huán)節(jié)，以及下游的消費(fèi)環(huán)節(jié)，茶葉不僅可以直接供消費(fèi)者飲用，還可以通過深加工制成速溶茶、 茶飲料、茶食品、茶保健品和茶日化品等。“產(chǎn)品為王”依托于茶產(chǎn)業(yè)鏈的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，“價值點(diǎn)亮”需要茶企關(guān)注茶葉品牌的價值塑造、檔次升級及溢價支撐等，而“服務(wù)增值”則提醒茶企圍繞“茶葉交易及消費(fèi)”構(gòu)建全方位的品牌化服務(wù)體系，關(guān)注品牌化交易場景及“個性化茶消費(fèi)體驗”。
創(chuàng)造“茶增值服務(wù)”，建設(shè)“茶空間”，活化茶終端場景價值，融入茶葉電商新零售平臺經(jīng)營，點(diǎn)亮茶葉消費(fèi)新零售電商策劃。茶葉消費(fèi)與其它快消品消費(fèi)不同之處，在于其除了對“茶產(chǎn)品消費(fèi)”更加關(guān)注外，更強(qiáng)調(diào)對茶消費(fèi)服務(wù)價值的打造，圍繞茶葉銷售終端打造“茶空間”，除了賣茶，更可以提供茶品鑒、茶交易及茶互動等主題化“茶服務(wù)”，點(diǎn)茶、品茶、烹茶等茶禮儀更可融入其間，茶消費(fèi)價值及茶服務(wù)價值并重。
茶葉消費(fèi)歷久彌新，茶葉品牌營銷策劃創(chuàng)新日新月異，基于茶友互動及全渠道數(shù)字整合營銷策劃的“茶互動”倍受關(guān)注，優(yōu)秀的茶葉企業(yè)，總能刷新茶葉消費(fèi)認(rèn)知，點(diǎn)亮茶葉的產(chǎn)地價值、加工工藝、區(qū)域文脈，親近顧客高效傳播“茶能量”放大品牌策劃營銷效果，放大收藏、旅游、交易、投資等多元化茶葉商業(yè)價值，更以“茶友會”為依托刷新全渠道電商新零售平臺活動，以“增值茶服務(wù)”點(diǎn)亮“茶空間”，茶葉電商新零售創(chuàng)新不斷，茶企持續(xù)增長可期！
茶葉品牌策劃，“品牌忠誠度”商業(yè)價值斐然。茶葉消費(fèi)屬于“半剛需性產(chǎn)品”，產(chǎn)品消費(fèi)的品牌化及內(nèi)容化正在全球各地展示，從關(guān)注茶葉的產(chǎn)地、加工工藝等向“茶葉品牌化輸出”、“內(nèi)容化營銷”升級，從強(qiáng)化茶葉的強(qiáng)消費(fèi)認(rèn)知、強(qiáng)價值認(rèn)同向茶葉消費(fèi)正能量、茶葉消費(fèi)場景化空間等進(jìn)化，“茶葉品牌忠誠度消費(fèi)”風(fēng)頭正勁，更具創(chuàng)造力和價值感。
茶葉品牌策劃，重在“五大品牌忠誠度”建設(shè)，值得關(guān)注。1）刷新茶葉消費(fèi)認(rèn)知，正確對待顧客，“以客為尊”，深度滿足用戶需求，以茶為友，以茶為媒。2）親近顧客，培育“妙茶達(dá)人”，高效傳播“茶能量”。3）提升“茶消費(fèi)”滿意度，放大收藏、旅游等高價值消費(fèi)，點(diǎn)亮個人自用、家庭分享等“獨(dú)品型消費(fèi)”。4）創(chuàng)新“茶友會”，細(xì)分會員類型，以消費(fèi)帶分銷，以分銷帶銷售。5）創(chuàng)造“茶增值服務(wù)”，建設(shè)“茶空間”，活化茶終端場景價值。
“五大品牌忠誠度建設(shè)”之一：刷新茶葉消費(fèi)認(rèn)知，正確對待顧客，“以客為尊”，深度滿足用戶需求，以茶為友，以茶為媒。
“茶葉價值感消費(fèi)”大勢已成，茶葉消費(fèi)的時尚感、品質(zhì)化和價值感倍受追捧，正引領(lǐng)著茶葉消費(fèi)的大趨勢&大方向。根據(jù)Euromonitor International、國家統(tǒng)計局、國信證券經(jīng)濟(jì)研究所等綜合資訊表明，全國喝茶消費(fèi)者有4.68億人，占總?cè)丝诘?nbsp;36%，其中城市消費(fèi)者 2.54 億，農(nóng)村為 2.14 億，潛在人群巨大；同時我國當(dāng)前茶葉消費(fèi)以中產(chǎn)精英等人群為主，許多80、90后年輕人已轉(zhuǎn)為茶飲，將成未來消費(fèi)主力，且傾向于品牌茶。從沖泡習(xí)慣來看，48%的人茶葉投 放次數(shù)為 1 次/天，40%的人為 2 次/天，12%的人超過 2 次/天。此外，研究還表明個人收 入每提高 1%，茶葉消費(fèi)量就提高 0.07%。
“五大品牌忠誠度建設(shè)”之二：親近顧客，培育“妙茶達(dá)人”，高效傳播“茶能量”
茶葉品牌建設(shè)與其它消費(fèi)品品牌不同，其產(chǎn)地不同、產(chǎn)區(qū)不同、檔次不同而分為各類產(chǎn)品，產(chǎn)品價值不同自然能滿足不同消費(fèi)者，各類消費(fèi)者對茶品牌的價值感認(rèn)知也不同，關(guān)注茶葉品牌的品質(zhì)訴求、價值認(rèn)同，強(qiáng)化茶葉產(chǎn)品的經(jīng)典工藝、烹茶手法、貯藏技巧等，茶葉品牌化消費(fèi)自然頗具吸引力。
茶葉品牌的忠誠度，源于“妙茶達(dá)人”的推進(jìn)，其有茶葉消費(fèi)專業(yè)性及用戶影響力，其持續(xù)輸出的“茶葉消費(fèi)價值”，廣泛的茶葉消費(fèi)群體及持續(xù)的茶葉消費(fèi)需求驅(qū)動著“茶葉品牌大增長”，親近顧客，明晰顧客的家用茶葉消費(fèi)需求、商用茶葉消費(fèi)場景及集成化茶葉收藏訴求，積極培育知茶、懂茶、用茶和享茶為代表的“妙茶達(dá)人”，傳播茶文化，彰顯愛茶、品茶和藏茶的“正能量”，茶葉消費(fèi)興盛，茶葉品牌忠誠度自然興盛。
“五大品牌忠誠度建設(shè)”之三：提升“茶消費(fèi)”滿意度，放大收藏、旅游等高價值消費(fèi)，點(diǎn)亮個人自用、家庭分享等“獨(dú)品型消費(fèi)”
茶葉的多樣性及多分類依然存在，多類型多檔次茶葉引領(lǐng)著“多元化茶消費(fèi)”。茶葉種類繁多，根據(jù)國家最新版《茶葉分類》、百度、國信證券經(jīng)濟(jì)研究所等綜合資訊表明，茶葉可以分為七大類，包括綠茶、紅茶等。同時，茶葉中含有茶多酚、茶多糖、茶氨基、維生 素和礦物質(zhì)等，具備提神醒腦、助消化、抗氧化、降血壓等功能；茶葉消費(fèi)也多圍繞著其功能價值、口味價值等展開。
“五大品牌忠誠度建設(shè)”之四：創(chuàng)新“茶友會”，細(xì)分會員類型，以消費(fèi)帶分銷，以分銷帶銷售
茶葉品牌忠誠度的建立，需要消費(fèi)者對茶葉品牌有清醒的消費(fèi)認(rèn)知及價值認(rèn)同，更需要品牌與消費(fèi)者的高頻互動及親密對接，“茶友會”可以極大推動這一進(jìn)程，在強(qiáng)化茶葉品牌“品質(zhì)化消費(fèi)”的同時，持續(xù)放大茶葉品牌的價值，以消費(fèi)帶分銷，以分銷帶銷售，以銷售促經(jīng)營。
消費(fèi)者對茶葉品牌忠誠度的建立是循序漸進(jìn)的，更是針對會員的茶葉消費(fèi)進(jìn)行分層劃分、分群體滿足的，基于茶葉的產(chǎn)地、工藝、形狀、口味等分層次對接茶葉消費(fèi)者需求，基于茶葉的價格檔次、包裝特色、分銷終端等多維度滿足消費(fèi)者茶葉飲用、送禮及收藏價值，由此帶動茶葉分銷及“個人代理開發(fā)”，以老帶新、以新帶新，融入茶葉會員制，立體式開發(fā)經(jīng)營會員，定有成就。
“五大品牌忠誠度建設(shè)”之五：創(chuàng)造“茶增值服務(wù)”，建設(shè)“茶空間”，活化茶終端場景價值
茶葉產(chǎn)品的“產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營特征”明顯，“產(chǎn)品為王 價值點(diǎn)亮 服務(wù)增值”成為茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞。根據(jù)Respect Marketing Research Inc、國信證券經(jīng)濟(jì)研究所等綜合資訊表明，茶葉品牌經(jīng)營需要依托于“茶產(chǎn)業(yè)鏈”來推進(jìn)，茶葉行業(yè)包括上游的種植環(huán)節(jié)，中游的加工、流通環(huán)節(jié)，以及下游的消費(fèi)環(huán)節(jié)，茶葉不僅可以直接供消費(fèi)者飲用，還可以通過深加工制成速溶茶、 茶飲料、茶食品、茶保健品和茶日化品等。“產(chǎn)品為王”依托于茶產(chǎn)業(yè)鏈的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，“價值點(diǎn)亮”需要茶企關(guān)注茶葉品牌的價值塑造、檔次升級及溢價支撐等，而“服務(wù)增值”則提醒茶企圍繞“茶葉交易及消費(fèi)”構(gòu)建全方位的品牌化服務(wù)體系，關(guān)注品牌化交易場景及“個性化茶消費(fèi)體驗”。
茶葉消費(fèi)歷久彌新，茶葉品牌營銷策劃創(chuàng)新日新月異，基于茶友互動及全渠道數(shù)字整合營銷策劃的“茶互動”倍受關(guān)注，優(yōu)秀的茶葉企業(yè)，總能刷新茶葉消費(fèi)認(rèn)知，點(diǎn)亮茶葉的產(chǎn)地價值、加工工藝、區(qū)域文脈，親近顧客高效傳播“茶能量”放大品牌策劃營銷效果，放大收藏、旅游、交易、投資等多元化茶葉商業(yè)價值，更以“茶友會”為依托刷新全渠道電商新零售平臺活動，以“增值茶服務(wù)”點(diǎn)亮“茶空間”，茶葉電商新零售創(chuàng)新不斷，茶企持續(xù)增長可期！
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