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工業(yè)品客戶，有認(rèn)知；工業(yè)品營(yíng)銷策劃，要?jiǎng)?chuàng)造。工業(yè)品品牌營(yíng)銷策劃的重心，在于“塑造客戶認(rèn)知”，點(diǎn)亮工業(yè)品品牌戰(zhàn)略、拉升客戶價(jià)值感，洞察客戶業(yè)務(wù)痛點(diǎn)、提供個(gè)性化解決方案，營(yíng)造服務(wù)巔峰時(shí)刻、點(diǎn)亮全渠道品牌策劃傳播，升級(jí)數(shù)字化技術(shù)、賦能工業(yè)品展會(huì)等數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃，激活客戶高價(jià)值認(rèn)同，創(chuàng)造新工業(yè)品品牌形象，則工業(yè)品品牌認(rèn)知，必有“大提升”；工業(yè)品品牌價(jià)值認(rèn)同，必有“大創(chuàng)造”！
 
“五大方法”，提升工業(yè)品客戶認(rèn)知。1）“點(diǎn)亮客戶認(rèn)知”：刷新客戶認(rèn)知，厘定工業(yè)品客戶價(jià)值；植入品牌理念，提升客戶新感知。2）“創(chuàng)造高價(jià)值客戶旅程”：洞察客戶業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，讓客戶價(jià)值更突出；營(yíng)造巔峰時(shí)刻，刻入客戶記憶。3）“創(chuàng)意客戶感興趣內(nèi)容”：創(chuàng)意客戶感興趣內(nèi)容，智能化推送；用戶感興趣，品牌內(nèi)容強(qiáng)植入。4）“刷新觸達(dá)渠道及觸點(diǎn)”：深入客戶決策，找到更精準(zhǔn)觸點(diǎn)渠道；建立品牌化觸點(diǎn)，提升品牌感知。5）“引起客戶反饋”：激活客戶高價(jià)值交互；讓客戶傳播開來(lái)。
 
“點(diǎn)亮客戶認(rèn)知”：刷新客戶認(rèn)知，厘定工業(yè)品客戶價(jià)值；植入品牌理念，提升客戶新感知
 
刷新客戶認(rèn)知，厘定工業(yè)品客戶價(jià)值。對(duì)于工業(yè)品客戶而言，越優(yōu)秀的工業(yè)品企業(yè)，越能基于工業(yè)品行業(yè)做“價(jià)值高度”，為客戶帶來(lái)更新的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶帶來(lái)更多的“價(jià)值創(chuàng)造”，或基于行業(yè)級(jí)新工藝，升級(jí)產(chǎn)品價(jià)值，點(diǎn)亮“新產(chǎn)品制造”；或引入國(guó)際級(jí)新技術(shù)，讓“技術(shù)”更有國(guó)際范，讓技術(shù)更有“國(guó)際化基因”，大幅拉升工業(yè)品牌背書。
 
植入品牌理念，提升客戶新感知。品牌戰(zhàn)略指引工業(yè)品品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的工業(yè)品企業(yè)，越注重“產(chǎn)業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)”，越注重挖掘品牌的“強(qiáng)特質(zhì)”，其或依托數(shù)字化技術(shù)，挖掘新時(shí)代的數(shù)字化新科技；或引入國(guó)際級(jí)新技術(shù)，點(diǎn)亮企業(yè)國(guó)際范，讓品牌增長(zhǎng)更快，同時(shí)提供客戶以“個(gè)性化解決方案”，為客戶定制優(yōu)質(zhì)商品。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、公司官網(wǎng)、財(cái)通證券研究所等綜合資訊表明，鴻合科技基于“一核兩翼”戰(zhàn)略，落地首個(gè)中小學(xué)課后服務(wù)產(chǎn)品“鴻 合三點(diǎn)伴”，提供設(shè)備互聯(lián)、數(shù)據(jù)互通、師生互動(dòng)的云網(wǎng)端數(shù)一體化課后服務(wù)。同時(shí)進(jìn)一步推進(jìn)“教師信息化素養(yǎng)培訓(xùn)服務(wù)”業(yè)務(wù)，通過(guò)“中教師訓(xùn)”平臺(tái)，提升教師信息技術(shù)與教學(xué)融合創(chuàng)新能力。 “創(chuàng)造高價(jià)值客戶旅程”：洞察客戶業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，讓客戶價(jià)值更突出；營(yíng)造巔峰時(shí)刻，刻入客戶記憶
 
洞察客戶業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，讓客戶價(jià)值更突出。優(yōu)秀的工業(yè)品營(yíng)銷策劃，強(qiáng)在客戶業(yè)務(wù)價(jià)值的提升，強(qiáng)在“解決客戶的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)”，或深入客戶經(jīng)營(yíng)，解決客戶的定制化制造難題；或打通客戶的全渠道獲客數(shù)據(jù)，以“成交客戶”反向匹配潛力客戶，推動(dòng)客戶價(jià)值向高溢價(jià)發(fā)展，助推客戶產(chǎn)品高溢價(jià)。
 
營(yíng)造巔峰時(shí)刻，刻入客戶記憶。全渠道品牌策劃傳播，不但點(diǎn)亮了工業(yè)品品牌特質(zhì)，點(diǎn)亮了“專業(yè)級(jí)數(shù)字化技術(shù)”，刷新了品牌形象，而且基于客戶特質(zhì)創(chuàng)造著“個(gè)性化價(jià)值”，或基于專業(yè)級(jí)生產(chǎn)工藝，創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)級(jí)“戰(zhàn)略新品”，讓產(chǎn)品更適配客戶、更有價(jià)值；更或配備專業(yè)級(jí)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，以客戶經(jīng)理點(diǎn)亮新客戶價(jià)值，以“現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理”提供快速部署及標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)入。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)中教師訓(xùn)官網(wǎng)、財(cái)通證券研究所等綜合資訊表明，中教師訓(xùn)通過(guò)“線上+線 下”混合式培訓(xùn)與研修活動(dòng)，精準(zhǔn)助力教育管理部門與學(xué)校全面提升科學(xué)管理水平 及教師專業(yè)能力。截至 2022 年底，“中教師訓(xùn)”已助力全國(guó) 14 個(gè)省份及眾多地市、 8 萬(wàn)多所的一線中小學(xué)、幼兒園管理者及教師信息化管理或教學(xué)能力提升。 工業(yè)品客戶認(rèn)知營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，貴在以品牌戰(zhàn)略指引工業(yè)品客戶品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播刷新“客戶新感知”，升級(jí)數(shù)字化技術(shù)賦能“高價(jià)值客戶經(jīng)營(yíng)”，創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃、營(yíng)造新客戶記憶，讓工業(yè)品“專業(yè)品質(zhì)”深入人心，讓工業(yè)品品牌更具“價(jià)值感”。更多方法請(qǐng)見《工業(yè)品營(yíng)銷策劃之客戶認(rèn)知營(yíng)銷提升五法（下）》。