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品牌全案策劃/營銷全案策劃/新零售全案策劃
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數(shù)字營銷策劃之提升品牌社群凝聚力四法
發(fā)布時間:2021-02-21 ????點擊數(shù):
數(shù)字營銷策劃,刷新產(chǎn)業(yè)級品牌形象,提升品牌社群凝聚力。品牌社群的建議,是企業(yè)產(chǎn)業(yè)品牌營銷策劃的重要組成部分,是企業(yè)創(chuàng)新品牌策劃點亮品牌&用戶關(guān)系黏性的要素之一。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,以社群吸納、用戶裂變、企業(yè)微信導(dǎo)入等品牌社群工具強加持,融入新零售策劃運營等新商業(yè)策劃實踐,革新線上咨詢、社群互動、在群轉(zhuǎn)化等新零售模式策劃手法,企業(yè)的產(chǎn)業(yè)級品牌營銷策劃活動,定能迅猛推進。
 
品牌社群凝聚力,創(chuàng)造數(shù)字營銷策劃新價值。品牌社群經(jīng)營,其價值在于以數(shù)字化技術(shù)為手段,植入新零售模式策劃新手法,融入社群成員區(qū)分、社群成員吸引及高價值社群成員引入等差異化品牌社群管理,植入在線溝通、社群互動、品牌傳播亮化等新零售策劃運營創(chuàng)新,導(dǎo)入在線內(nèi)容推送、在線活動精選、在線活動價值等品牌社群特色,品牌社群凝聚力隨之提升,品牌社群建議進入新階段。
 
品牌社群凝聚力提升,四大方法極重要。1)“強品牌引領(lǐng)”:品牌價值觀引領(lǐng)社群發(fā)展,以品牌主導(dǎo)社群儀式及制度,品牌設(shè)計決定品牌外部表現(xiàn)。2)“強耦合關(guān)系打造”:推進品牌社群成員間優(yōu)質(zhì)互動,建立網(wǎng)狀社群關(guān)系,因品牌而強耦合,因產(chǎn)品而高頻成交。3)“強內(nèi)容黏合”:強品牌內(nèi)容引導(dǎo),精準內(nèi)容推送,密切品牌成員關(guān)系,激活社群內(nèi)容裂變式傳播。4)“強偶像吸引力”:培育社群KOL,強化品牌型社群偶像影響力,以人帶群,以群帶產(chǎn)品,持續(xù)提升社群黏性。
 
“四大方法”之一——“強品牌引領(lǐng)”:品牌價值觀引領(lǐng)社群發(fā)展,以品牌主導(dǎo)社群儀式及制度,品牌設(shè)計決定品牌外部表現(xiàn)
 
強化品牌價值觀傳遞,刷新產(chǎn)業(yè)級品牌形象。優(yōu)秀的品牌價值觀是企業(yè)品牌發(fā)展的靈魂,是企業(yè)品牌聚合用戶認知,點亮產(chǎn)業(yè)級品牌感知的重要因素之一,也是品牌以強大的品牌價值引領(lǐng)用戶成長的關(guān)鍵性技能之一,優(yōu)秀企業(yè)總能以優(yōu)秀的品牌價值觀點燃企業(yè)迅猛崛起之路。
 
更新產(chǎn)業(yè)級品牌坐標,刷新產(chǎn)業(yè)級品牌社群設(shè)計及表現(xiàn)。每個企業(yè)品牌都有自己的發(fā)展空間,擁有自己優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)級品牌價值,強大的產(chǎn)業(yè)級品牌,需要強大的產(chǎn)業(yè)級品牌價值支撐,需要優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)級品牌社群設(shè)計,更新品牌社群名稱、標識及成員組成,提升社群成員的整體質(zhì)量,我們可以點亮產(chǎn)業(yè)級品牌表現(xiàn),提升產(chǎn)業(yè)級品牌社群特質(zhì)。
 
“四大方法”之二——“強耦合關(guān)系打造”:推進品牌社群成員間優(yōu)質(zhì)互動,建立網(wǎng)狀社群關(guān)系,差異化會員權(quán)益設(shè)計,因品牌而強耦合,因產(chǎn)品而高頻成交
 
強品牌社群互動,建立網(wǎng)狀品牌關(guān)系。每個品牌社群都有自己的產(chǎn)業(yè)特質(zhì),都有自己的品牌價值,優(yōu)秀的品牌社群,其品牌關(guān)系也是極其重要的,厘定品牌會員等級,賦予不同會員不同的等級權(quán)益,為不同會員提供不同的品牌社群服務(wù),提升高等級會員的品牌認同度,點亮產(chǎn)業(yè)級品牌價值。
 
刷新產(chǎn)業(yè)級品牌關(guān)系,點亮產(chǎn)業(yè)級品牌社群能量。刷新產(chǎn)業(yè)級品牌特質(zhì),密切品牌&用戶關(guān)系,點亮產(chǎn)業(yè)級品牌特色,讓社群更具有品牌的價值及品牌特色,用戶經(jīng)營因品牌特色不同而不同,因社群特色而不同,讓用戶更愿意在社群共享,讓用戶更樂于在社群中互動,更有品牌價值認同感。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)泡泡瑪特IPO招股說明書、東北證券等綜合資訊表明,泡泡瑪特會員體系分為四個等級,不同會員等級提供不同權(quán)益。會員等級由“泡泡值”決定,泡泡值通過會員近六個月的線上和線下購物發(fā)生的吧購買金額、購買頻率和其他活動計算。會員可享受一系列不同的權(quán)益,比如積分兌換、生日促銷活動等。截至2020H1,公司已經(jīng)擁有 360 萬注冊會員,2019 年底 會員數(shù)超 220 萬名,整體復(fù)購率達58%,高于中國潮玩市場十大參與者 50.4%的平 均復(fù)購率。
“四大方法”之三——“強內(nèi)容黏合”:強品牌內(nèi)容引導(dǎo),精準內(nèi)容推送,密切品牌成員關(guān)系,激活社群內(nèi)容裂變式傳播
 
強化品牌引領(lǐng)的內(nèi)容素材,推進精準內(nèi)容推送。每個優(yōu)秀的品牌都在創(chuàng)造優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)價值,大量品牌內(nèi)容都在傳遞著產(chǎn)業(yè)品牌價值,基于品牌發(fā)展歷史的品牌產(chǎn)地介紹,基于品牌創(chuàng)始人的品牌故事,基于產(chǎn)品特質(zhì)的品牌特質(zhì)表達,專業(yè)化的品牌內(nèi)容傳遞專業(yè)化的品牌價值。
 
密切品牌成員關(guān)系 ,激活社群內(nèi)容裂變式傳播。品牌社群傳播的價值,在于其擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)品牌特性,擁有親密的品牌會員關(guān)系,對于優(yōu)質(zhì)的品牌會員內(nèi)容,品牌社群還是比較歡迎的,社群越強大,品牌內(nèi)容傳播速度越快。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)泡泡瑪特微信公眾號、東北證券等綜合資訊表明,泡泡瑪特在積極運營微信公眾號、微博、抖音等新媒體渠道。其中,抖音粉絲 105 萬+,微博粉絲 66 萬+,小紅書粉絲14 萬+(截至 2020 年 10 月 27 日),尤其是微信公眾號,截至 2020H1,公司官方微信公眾號擁有 240 萬粉絲,文章瀏覽量頻頻 10 萬+,點贊數(shù)和在看數(shù)處于較高水平。
 
“四大方法”之四——“強偶像吸引力”:培育社群KOL,強化品牌型社群偶像影響力,以人帶群,以群帶產(chǎn)品,持續(xù)提升社群黏性
 
培育品牌社群KOL,持續(xù)強化社群偶像影響力。品牌社群的價值,需要強大品牌KOL的亮化,基于用戶專業(yè)消費意見的品牌內(nèi)容傳遞,基于產(chǎn)品消費的口碑價值,基于高價值產(chǎn)品傳遞的品牌特色彰顯,品牌社群KOL,需要強大的偶像吸引力,塑造強大的品牌影響力。
 
放大品牌社群價值,提升社群黏性。品牌黏性的提升,需要多元化的品牌意見領(lǐng)袖參與,需要更多的品牌社群參與,優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)級品牌,需要更多元化的產(chǎn)品,需要多類型的品牌KOL,以意見領(lǐng)袖創(chuàng)造多樣化內(nèi)容,以會員偶像帶動更多會員加入及高頻互動。
 
產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略推行,產(chǎn)業(yè)級品牌營銷策劃創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)級品牌策劃活動再突破,都需要創(chuàng)新的品牌關(guān)系梳理,需要強有力的專業(yè)化數(shù)字營銷策劃支撐,更需要刷新強大的數(shù)字化品牌營銷策劃,數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動下,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級紛紛加快,品牌社群隨之大大加快,基于專業(yè)化內(nèi)容的社群傳播紛紛加速,基于高價值消費內(nèi)容傳播的品牌社群建設(shè)日盛一日,革新線上線下一體化新零售模式策劃成效,融入新零售策劃運營等新商業(yè)策劃實踐,優(yōu)秀產(chǎn)品創(chuàng)造優(yōu)秀價值,優(yōu)秀品牌社群創(chuàng)造遠大未來,且行且努力!
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