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數(shù)字營銷策劃之線下零售場三大零售價值進(jìn)化
發(fā)布時間:2021-02-21 ????點擊數(shù):
數(shù)字營銷策劃,助推線零售場再升級。線下零售場,承載著品牌策劃活動的落地實施,承載著品牌營銷策劃的線下消費(fèi)體驗,更承擔(dān)著品牌與用戶的親身互動,優(yōu)質(zhì)的線下零售終端創(chuàng)造著優(yōu)秀的價值。數(shù)字化驅(qū)動風(fēng)行的時代,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級紛紛加快,線下零售場景日益進(jìn)化,其將線上線下高效聯(lián)動推進(jìn)新零售模式策劃,以新零售策劃運(yùn)營等新商業(yè)策劃實踐助推企業(yè)創(chuàng)新,以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引線下零售場零售價值“持續(xù)進(jìn)化”。
 
零售價值升級,點亮線下零售場“新價值”。線下零售場,點燃產(chǎn)業(yè)級消費(fèi),放大場景價值,壯大產(chǎn)業(yè)級品牌消費(fèi)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,線下零售場被賦予了更多的商業(yè)價值及品牌意義,品牌形象在大大提升,品牌體驗服務(wù)被持續(xù)強(qiáng)化,優(yōu)質(zhì)的線下零售場場景價值被大大挖掘。
 
“三大零售價值進(jìn)化”,助推數(shù)字營銷策劃再升級。1)“零售消費(fèi)價值再進(jìn)化”:不止推進(jìn)產(chǎn)品交易,更要刷新產(chǎn)業(yè)品牌交易,更新零售消費(fèi)觸點,活化零售終端位置價值。2)“零售品牌價值再進(jìn)化”:承載品牌消費(fèi)體驗,活化終端體驗價值,推動區(qū)域品牌傳播再落地,強(qiáng)化門店基點的區(qū)域營銷賦能。3)“零售技術(shù)價值再進(jìn)化”:以“用戶觸點”為技術(shù)出發(fā)點,活化門店零售技術(shù),建立全域營銷中臺、智能導(dǎo)購終端及智慧門店系統(tǒng),推進(jìn)智能新零售門店再進(jìn)化。
 
“三大零售價值進(jìn)化”之一——“零售消費(fèi)價值再進(jìn)化”:不止推進(jìn)產(chǎn)品交易,更要刷新產(chǎn)業(yè)品牌交易,更新零售消費(fèi)觸點,活化零售終端位置價值
 
刷新產(chǎn)業(yè)級零售價值,點亮產(chǎn)業(yè)級零售場價值。產(chǎn)業(yè)級消費(fèi),創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)級零售價值,以“明星產(chǎn)品”為介質(zhì),全力點亮產(chǎn)品的明星特質(zhì),彰顯產(chǎn)品的獨特功能,在零售場景中可以感受、可以體驗,更可以獲得品牌化的消費(fèi)資訊,點亮產(chǎn)業(yè)級品牌價值,傳播優(yōu)質(zhì)的品牌資訊。
 
更新零售消費(fèi)觸點,活化零售消費(fèi)價值。一個線下零售場,一個產(chǎn)品零售觸點,以明星產(chǎn)品產(chǎn)生品牌&用戶的優(yōu)質(zhì)鏈接,以門店高效交易提升產(chǎn)品認(rèn)同度,以門店增值服務(wù)點亮品牌化消費(fèi),零售價值越亮化,品牌價值越顯著,品牌觸點的服務(wù)價值越大,觸點的交易促進(jìn)價值越顯著。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司業(yè)績發(fā)布會、公司公告、開源證券研究所等綜合資訊表明,敏華控股品類拓展主要在于依靠沙發(fā)的前端引流作用,逐步帶動床墊、配套等產(chǎn)品銷售,進(jìn)而提升客單值。2019年,其天貓軟體品類中床墊、按摩椅、配套產(chǎn)品增速均相對較高,而消費(fèi)升級則主要為伴隨 消費(fèi)者消費(fèi)水平的持續(xù)提升,消費(fèi)者對于芝華士高價系列產(chǎn)品的接受度在不斷提高。
“三大零售價值進(jìn)化”之二——“零售品牌價值再進(jìn)化”:承載品牌消費(fèi)體驗,活化終端體驗價值,推動區(qū)域品牌傳播再落地,強(qiáng)化門店基點的區(qū)域營銷賦能
 
放大“零售場”價值職能,活化終端體驗價值。線下零售場,營造了一種優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)場合,可以助力企業(yè)品牌策劃經(jīng)營,以創(chuàng)新品牌營銷策劃活動刷新用戶價值,以在店終端交互點燃用戶消費(fèi)熱情,以革新性的數(shù)字營銷策劃推動產(chǎn)品體驗、功能試用及“入會動作”等,線下終端終端交互更全面,線下終端體驗更突出。
 
刷新產(chǎn)業(yè)級品牌價值,強(qiáng)化門店的“區(qū)域營銷賦能”。每個優(yōu)秀的品牌都有自己的產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略,每家優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略路徑,線下零售場完成的不僅是產(chǎn)品銷售,而且可以極大承載品牌戰(zhàn)略落地,可以在區(qū)域內(nèi)招募優(yōu)秀的“品牌代言人”,在區(qū)域內(nèi)招募優(yōu)秀的合作伙伴,以整合區(qū)域資源,擴(kuò)大企業(yè)在區(qū)域的品牌影響力及營銷價值感。
 
“三大零售價值進(jìn)化”之三——“零售技術(shù)價值再進(jìn)化”:以“用戶觸點”為技術(shù)出發(fā)點,活化門店零售技術(shù),建立全域營銷中臺、智能導(dǎo)購終端及智慧門店系統(tǒng),推進(jìn)智能新零售門店再進(jìn)化
 
刷新零售新技術(shù),活化門店新零售。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,優(yōu)秀的零售技術(shù)總能驅(qū)動企業(yè)迅猛發(fā)展,以“門店技術(shù)進(jìn)化”為切入點,推動會員營銷技術(shù)的大進(jìn)步,積極應(yīng)用全域會員管理系統(tǒng)、全域營銷中臺等挖掘潛在會員能量,積極吸納會員全場景觸點價值,門店新零售進(jìn)入新時代。
 
推進(jìn)智能新零售門店再進(jìn)化,強(qiáng)化門店科技賦能。智能新零售創(chuàng)造門店新價值,新零售模式策劃助推企業(yè)新未來,新零售策劃運(yùn)營等新商業(yè)策劃推動POS系統(tǒng)、會員系統(tǒng)再升級,會員標(biāo)簽優(yōu)化、智能商品推薦等再上新臺階,智能導(dǎo)購、新零售業(yè)務(wù)中臺助推門店智能化升級,智慧門店系統(tǒng)助推企業(yè)線下零售門店再發(fā)展。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)德普優(yōu)化、新浪家居等綜合資訊表明,敏華控股公司近年積極在門店推行 CRM 系統(tǒng)和 VR 系統(tǒng)。其經(jīng)銷商通過 CRM 系統(tǒng)可以實時分析門店有效體驗數(shù)、轉(zhuǎn)化率和客單價這三個指標(biāo),從而經(jīng)銷商可以有針對性地提升門店經(jīng)營效率。VR 系統(tǒng)則方便消費(fèi)者根據(jù)自家戶型和裝修風(fēng)格,電子化立體展示沙發(fā)購買效果,促進(jìn)消費(fèi)者購買,從而提高客流有效轉(zhuǎn)化率。
產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略推行的過程,是企業(yè)挖掘自有產(chǎn)業(yè)級品牌競爭優(yōu)勢,刷新產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略意識,點亮線下零售場產(chǎn)業(yè)級品牌營銷策劃價值的過程,是企業(yè)創(chuàng)新數(shù)字營銷策劃激活用戶能量的過程,更是企業(yè)以品牌策劃營銷活動點燃智能零售場經(jīng)營的過程。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,新零售模式策劃助推企業(yè)大發(fā)展,新零售策劃運(yùn)營等新商業(yè)策劃大行其道,零售技術(shù)大升級助推企業(yè)新零售經(jīng)營大進(jìn)化,線下零售場要想迅猛崛起,需要更加擴(kuò)大“線下觸點的零售消費(fèi)價值”,推進(jìn)零售品牌的消費(fèi)體驗,提升智能門店、智能導(dǎo)購、智能會員等一系列零售技術(shù)進(jìn)化,且行且努力!
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