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民營機構互聯(lián)網醫(yī)療品牌營銷策劃的“五大誤區(qū)”是什么
發(fā)布時間:2020-02-27 ????點擊數:
  每家醫(yī)院都在進行互聯(lián)網推廣,民營醫(yī)療幾乎每天都在做網絡推廣,而做目前的新醫(yī)療推廣絕不是在百度上做醫(yī)療關鍵詞競價,再不斷的做SEO就行了,醫(yī)療推廣已經進入了“醫(yī)療品牌營銷策劃”的年代。
 
  推進“醫(yī)療新營銷”,意味著更加注重對患者醫(yī)療需求的挖掘,意味著對醫(yī)療新服務的亮化,意味著和患者深層次的交流溝通,我們需要規(guī)避新醫(yī)療推廣的“五大誤區(qū)”。
 
  “五大誤區(qū)”是大家常干的事,看看你今天干的幾件,干的效果如何?!知所不為,才能知所應為。
品牌營銷策劃
  互聯(lián)網醫(yī)療營銷誤區(qū)之一:過硬的醫(yī)療服務植入
 
  做醫(yī)療推廣,大家做的多數還是醫(yī)院類的推廣,或是推廣醫(yī)院的新診療服務,或是推廣醫(yī)院的新技術,或是直接將患者導診到醫(yī)院,這些都是醫(yī)療推廣的常用手法,而誤區(qū)也正在于此。
 
  植入過硬,過于直接。無論是上百度做關鍵詞競價,還是在社區(qū)做問答,大家習慣于直接植入醫(yī)院名號;醫(yī)療問哪家醫(yī)院治療XX病最好,你的醫(yī)院名字就飛快跳出來了,可是患者根本就沒有太大興趣,看都沒看直接跳轉網頁了!做個醫(yī)院活動推廣,醫(yī)院的標題大大的,醒目的同時也是讓人感到很刺眼!
 
  移動醫(yī)療時代的醫(yī)療服務,講的是入腦、入眼和入心。所有人的閱讀時間都是碎片化的,沒有人詳細閱讀硬性的醫(yī)療廣告,看到你的醫(yī)院名字就知道你是做醫(yī)療推薦的,不信任感油然而生,對你的文字、視頻等看都懶得看,你的推廣錢全白花了!
 
  移動醫(yī)療新時代,推廣應是全新的、入心的!把醫(yī)療服務做成小段的文字,把醫(yī)療技術亮化成病毒視頻,真正寫出讓患者動心的醫(yī)學軟文,這些,才能讓患者愿意看,和你產生情感共鳴,才能讓患者愿意到你的醫(yī)院就診。
 
  互聯(lián)網醫(yī)療營銷誤區(qū)之二:推廣形式及推廣手段同質化
 
  據新京報記者近日統(tǒng)計發(fā)現,12家民營醫(yī)院有5家在年報中提及廣告采購客戶為百度等搜索平臺,總計5400萬元以上的廣告費流向百度;這就是民營醫(yī)療的網絡推廣現狀,也是民營醫(yī)療推廣同質化的典型現象。
 
  目前的醫(yī)療推廣,大家基本都在用“百度醫(yī)療推廣”主推,通過“醫(yī)療問題”問答植入醫(yī)院名稱,做“醫(yī)患問答”植入醫(yī)院項目者有之,做SEO優(yōu)化者有之,做醫(yī)療社區(qū)患者溝通導診有之,而這些推廣方法大家都比較熟悉,都在做,同樣的手法,高昂的費用,你又憑什么能突破重圍呢?!
 
  大家的醫(yī)療推廣多是以百度醫(yī)療關鍵詞競價為主,同時輔助以醫(yī)學軟文發(fā)布、社區(qū)問答、SEO優(yōu)化等,懂得用公關活動、政府資源做背書的醫(yī)院已經算是推廣的不錯了,但同質化的網絡推廣只能帶來更加高昂的推廣成本,推廣效果卻越來越差;要想做好新醫(yī)療推廣,就要走出“同質化推廣”的誤區(qū),創(chuàng)新品牌營銷策劃
 
  互聯(lián)網醫(yī)療營銷誤區(qū)之三:照搬網絡中的醫(yī)學內容
 
  說起各家醫(yī)院網站上的內容,大家都是比較熟悉的,大都是從網絡上摘編而來,資料陳舊不說,還涉及到抄襲;至于微信服務號,大家微信上的內容大都來自行業(yè)資訊、大V文章,自己原創(chuàng)的醫(yī)學內容還是比較少的,醫(yī)學領域沒有很好的內容,又怎能吸引到患者呢?!
 
  醫(yī)療行業(yè)是講究專業(yè)服務的行業(yè),是注重醫(yī)學技術的行業(yè),優(yōu)秀的醫(yī)學內容可以極大提升醫(yī)院的知名度,這些內容通常會涵蓋疾病自診、問卷對照、疾病初判、健康管理等各個層面,做個醫(yī)學內容的建設,大家的新醫(yī)療推廣自然“水漲船高”。
 
  新醫(yī)療推廣的目標在于吸引患者,宣傳醫(yī)院的品牌,而沒有獨創(chuàng)的醫(yī)學技術,沒有優(yōu)質的醫(yī)學服務,沒有特色的醫(yī)學內容傳播,“子彈都沒有,怎樣開槍呢?”,怎樣拋開其它同類醫(yī)院,怎能吸引到更多患者呢?!
品牌營銷策劃
  互聯(lián)網醫(yī)療營銷誤區(qū)之四:沒有強有力的診療號召
 
  做醫(yī)院網絡推廣的人都知道,大家普遍關注區(qū)域電視廣告片的投放,關注網絡視頻的投放,關注醫(yī)療公關活動的推進,但真正的推廣效果如何,沒有很精準的數據工具可以測量,百度關鍵詞投放當然是顯而易見的,多數的推廣其實是無法測算,無法生效的!
 
  醫(yī)療推廣是互聯(lián)網醫(yī)療營銷的重要手段,真正的營銷目標是擴大醫(yī)院及特色醫(yī)療服務的知名度,是放大醫(yī)院的患者影響力,使患者知曉大家所推的醫(yī)院,這就要求醫(yī)療網絡推廣不但要提供優(yōu)質的傳播內容,更要提出特色化的診療號召。
 
  做醫(yī)療推廣大半天,名醫(yī)名家講了、先進診療技術突出了、患者典型案例也說了,可是患者到院就診率并沒有多大提升,那這些醫(yī)療推廣的診療號召多數存在問題,刺激力度不夠,或者不夠精準!
 
  強有力的診療號召,可以是“健康體檢”的套餐優(yōu)惠,可以是免費的健康在線課堂,可以是優(yōu)質的醫(yī)療定制服務,可以是感人的關愛行動,讓患者感興趣是重要的,建立與患者的初次連接是必要的,反觀目前主流的醫(yī)療網絡推廣,有多少診療號召是走心的,是真正能產生效果的?!
 
  互聯(lián)網醫(yī)療營銷誤區(qū)之五:無組織無培訓,新人當道
 
  縱觀民營醫(yī)療機構的網絡推廣組織架構,其多數存在組織設計問題。網絡推廣部門多數是醫(yī)院下屬的宣傳部、網絡部、推廣部,大的醫(yī)院則是市場部等部門,部門編制大都是推廣專員、SEO專員、市場文案、設計等崗位,對于內容撰寫、內容設計及內容推廣等人員是多數沒有設置專職崗位的,文案寫文章而不懂醫(yī)學內容,推廣人員則更重傳播。
 
  醫(yī)學內容營銷人員急需補充,而新晉人員的推廣方法引導也不容樂觀。醫(yī)療行業(yè)人員流動性大,網絡推廣部門更是流動性大的“部門之最”,新來的員工沒有人帶,沒有人告訴其如何傳播、如何做、如何彰顯自己醫(yī)院特色,全靠自己摸索,這樣的網絡推廣團隊又怎能有突破創(chuàng)新呢?!
 
  醫(yī)療推廣對于廣大醫(yī)院及醫(yī)療服務機構來說,無疑是重要的,但移動醫(yī)療的興起給予了患者更大的醫(yī)療服務選擇權,其有了更多的醫(yī)療服務信息獲取渠道,有了更全面、更詳盡的醫(yī)學內容需求,這些,都需要醫(yī)療推廣及互聯(lián)網醫(yī)療營銷做出相應的改變,以適應這些新時代的變革。
 
  新醫(yī)療推廣的出路在于:真正以“滿足患者診療需求”為發(fā)展導向,踐行“新醫(yī)療服務品牌化”路線,突出“新醫(yī)療內容營銷價值”,實施專業(yè)化、價值化和趣味化的“醫(yī)療內容傳播”,勾勒精確的用戶畫像,整合網絡營銷傳播形式,放大醫(yī)患社群、大醫(yī)學IP的力量,促進醫(yī)患高效互動,創(chuàng)造多方共贏的醫(yī)療服務價值。
 
  移動醫(yī)療時代已經來臨,原有的醫(yī)療推廣“五大誤區(qū)”仍在誤導著廣大醫(yī)院營銷人員,融入移動醫(yī)療,探索新醫(yī)療品牌營銷策劃,是吸納大量患者粉絲、創(chuàng)造醫(yī)療服務價值、提升醫(yī)院效益的必由之路!
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