客戶增長(zhǎng)策劃之消費(fèi)場(chǎng)景突破五法(下)
發(fā)布時(shí)間:2025-04-04 ????點(diǎn)擊數(shù):
在上一篇文章《客戶增長(zhǎng)策劃之消費(fèi)場(chǎng)景突破五法(上)》中,我們談到了消費(fèi)場(chǎng)景突破的一些方法,建議企業(yè)以“獨(dú)特場(chǎng)景”點(diǎn)亮強(qiáng)品牌戰(zhàn)略,以“新場(chǎng)景新認(rèn)知”點(diǎn)亮場(chǎng)景品牌營(yíng)銷策劃,以“專屬化場(chǎng)景”點(diǎn)亮全渠道品牌策劃傳播更重要的是,升級(jí)數(shù)字化技術(shù)、串聯(lián)多元化場(chǎng)景、激活用戶消費(fèi),創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃、聚攏優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù),讓消費(fèi)場(chǎng)景更閃亮,讓消費(fèi)價(jià)值更出彩!
“五大方法”,突破新消費(fèi)新場(chǎng)景。1)“搶占獨(dú)特場(chǎng)景”:洞察用戶需求,選擇獨(dú)特產(chǎn)品;搶占獨(dú)特場(chǎng)景。2)“建立新場(chǎng)景認(rèn)知”:新產(chǎn)品,新規(guī)格,新創(chuàng)造,打造“新消費(fèi)利益”;打造爆款,建立“新消費(fèi)認(rèn)知”。3)“打透專屬化場(chǎng)景”:定義新場(chǎng)景消費(fèi),強(qiáng)調(diào)“專屬化”;專屬場(chǎng)景,鎖定特定價(jià)值。4)“場(chǎng)景大串聯(lián)”:從單一場(chǎng)景到“多場(chǎng)景”;客戶消費(fèi)圈擴(kuò)大,習(xí)性大放送。5)“場(chǎng)景大資產(chǎn)”:場(chǎng)景聚攏產(chǎn)品和服務(wù);場(chǎng)景是資產(chǎn),多元化再變現(xiàn)。
“場(chǎng)景大串聯(lián)”:從單一場(chǎng)景到“多場(chǎng)景”;客戶消費(fèi)圈擴(kuò)大,習(xí)性大放送
從單一場(chǎng)景到“多場(chǎng)景”。品牌戰(zhàn)略指引場(chǎng)景品牌營(yíng)銷策劃大創(chuàng)新,越優(yōu)秀的場(chǎng)景品牌營(yíng)銷,越會(huì)抓住“核心場(chǎng)景”快突破,通過(guò)“獨(dú)特功能”吸引用戶關(guān)注、拉升產(chǎn)品價(jià)值,通過(guò)“消費(fèi)占位”成為場(chǎng)景代言人,建立“消費(fèi)優(yōu)勢(shì)”,成為“場(chǎng)景引領(lǐng)者”,點(diǎn)亮“多場(chǎng)景品牌策劃傳播”。
場(chǎng)景引領(lǐng)者的價(jià)值,不僅要搶占場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),占領(lǐng)“場(chǎng)景制高點(diǎn)”,而且要聚攏優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,形成“集合式消費(fèi)方案”,匯聚更多用戶消費(fèi);要串聯(lián)各類消費(fèi)場(chǎng)景,為用戶提供更多的消費(fèi)選擇,為用戶提供更多的“增值服務(wù)”,而且是優(yōu)惠的、可以共享的“會(huì)員級(jí)服務(wù)”,以此大大提升用戶消費(fèi)黏性。
客戶消費(fèi)圈擴(kuò)大,習(xí)性大放送。客戶,有消費(fèi)訴求,重消費(fèi)價(jià)值;其更有消費(fèi)習(xí)性,愛(ài)屋及烏,愛(ài)產(chǎn)品也愛(ài)彼產(chǎn)品,由此形成“客戶消費(fèi)圈”。優(yōu)秀的場(chǎng)景品牌,就是要抓住用戶核心消費(fèi),連接關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,聚攏相關(guān)服務(wù),形成“客戶消費(fèi)圈子”,打造“大會(huì)員體系”;要建立“獨(dú)特場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)”,切入“獨(dú)特場(chǎng)景消費(fèi)”,成為“核心消費(fèi)產(chǎn)品”,以此串聯(lián)更多消費(fèi)場(chǎng)景,激發(fā)更多場(chǎng)景需求。
經(jīng)典案例:根據(jù)公司官網(wǎng)、國(guó)投證券研究中心等綜合資訊表明,新茶飲的破浪出圈少不了爆款大單品在背后的支持,蜜雪冰城推出的冰鮮檸檬水以其平價(jià)便捷口感使得其成為爆款商品風(fēng)靡全國(guó),茶百道抓住茶飲融合桑葚契機(jī),以爽口的口感與較好的營(yíng)銷使其快速成為代表性大單品。
“場(chǎng)景大資產(chǎn)”:場(chǎng)景聚攏產(chǎn)品和服務(wù);場(chǎng)景是資產(chǎn),多元化再變現(xiàn)
場(chǎng)景聚攏產(chǎn)品和服務(wù)。數(shù)字化技術(shù)賦能高價(jià)值用戶經(jīng)營(yíng),品牌直播、達(dá)人直播等數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃點(diǎn)燃著用戶消費(fèi)熱情,越優(yōu)秀的場(chǎng)景,越能抓住“主力場(chǎng)景”不動(dòng)搖,或依托“核心用戶”,主打“核心消費(fèi)”,成為“核心消費(fèi)的核心品牌”;或打造“現(xiàn)場(chǎng)級(jí)產(chǎn)品”,代言“特定消費(fèi)場(chǎng)景”,植入關(guān)聯(lián)消費(fèi)及服務(wù)權(quán)益,成為“產(chǎn)品代言人”。
場(chǎng)景是資產(chǎn),多元化再變現(xiàn)。好的場(chǎng)景,帶來(lái)好的消費(fèi)感受,帶來(lái)高資產(chǎn)價(jià)值。優(yōu)質(zhì)消費(fèi)場(chǎng)景,是優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),更要積極變現(xiàn)。其或立足“明星產(chǎn)品”,聯(lián)絡(luò)同檔次品牌、同品質(zhì)產(chǎn)品,推出“聯(lián)名產(chǎn)品”,吸引更多潛在用戶;或推出“品牌衍生品”,上線關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,推出貼牌產(chǎn)品,構(gòu)筑“生態(tài)類產(chǎn)品”,讓主力產(chǎn)品的“核心場(chǎng)景”更顯著,讓“場(chǎng)景”更有用戶吸引力!
經(jīng)典案例:根據(jù)奈雪的茶官網(wǎng)、滬上阿姨官網(wǎng)、國(guó)投證券研究中心等綜合資訊表明,2023 年 9 月,在周杰倫《范特西》專輯 發(fā)行 22 周年之際,奈雪的茶聯(lián)名薄盒上線范特西音樂(lè)宇宙系列聯(lián)名產(chǎn)品,同時(shí)還推出了 CD 造型的杯墊、印有周杰倫專輯封面的不銹鋼杯子和手提袋,引發(fā)了一波打卡熱潮。在 2023 年亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕前夕,滬上阿姨就邀請(qǐng)了一諾擔(dān)任鮮果茶體驗(yàn)官,消息已經(jīng)發(fā)出一度刷屏了電競(jìng)愛(ài)好者的社交媒體。
消費(fèi)場(chǎng)景的大突破,搶占獨(dú)特場(chǎng)景,建立場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),是場(chǎng)景品牌戰(zhàn)略的“第一要義”;通過(guò)新產(chǎn)品、新爆款品牌營(yíng)銷策劃點(diǎn)亮“新場(chǎng)景認(rèn)知”,通過(guò)“專屬化場(chǎng)景”點(diǎn)亮場(chǎng)景品牌策劃傳播,通過(guò)數(shù)字化技術(shù)賦能全渠道場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)、串聯(lián)多元化消費(fèi)場(chǎng)景,更通過(guò)數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃聚攏高價(jià)值產(chǎn)品服務(wù)、推動(dòng)場(chǎng)景資產(chǎn)大變現(xiàn),才能真正創(chuàng)新場(chǎng)景消費(fèi),讓場(chǎng)景更有價(jià)值感,讓場(chǎng)景更有“消費(fèi)號(hào)召力”!
“五大方法”,突破新消費(fèi)新場(chǎng)景。1)“搶占獨(dú)特場(chǎng)景”:洞察用戶需求,選擇獨(dú)特產(chǎn)品;搶占獨(dú)特場(chǎng)景。2)“建立新場(chǎng)景認(rèn)知”:新產(chǎn)品,新規(guī)格,新創(chuàng)造,打造“新消費(fèi)利益”;打造爆款,建立“新消費(fèi)認(rèn)知”。3)“打透專屬化場(chǎng)景”:定義新場(chǎng)景消費(fèi),強(qiáng)調(diào)“專屬化”;專屬場(chǎng)景,鎖定特定價(jià)值。4)“場(chǎng)景大串聯(lián)”:從單一場(chǎng)景到“多場(chǎng)景”;客戶消費(fèi)圈擴(kuò)大,習(xí)性大放送。5)“場(chǎng)景大資產(chǎn)”:場(chǎng)景聚攏產(chǎn)品和服務(wù);場(chǎng)景是資產(chǎn),多元化再變現(xiàn)。
“場(chǎng)景大串聯(lián)”:從單一場(chǎng)景到“多場(chǎng)景”;客戶消費(fèi)圈擴(kuò)大,習(xí)性大放送
從單一場(chǎng)景到“多場(chǎng)景”。品牌戰(zhàn)略指引場(chǎng)景品牌營(yíng)銷策劃大創(chuàng)新,越優(yōu)秀的場(chǎng)景品牌營(yíng)銷,越會(huì)抓住“核心場(chǎng)景”快突破,通過(guò)“獨(dú)特功能”吸引用戶關(guān)注、拉升產(chǎn)品價(jià)值,通過(guò)“消費(fèi)占位”成為場(chǎng)景代言人,建立“消費(fèi)優(yōu)勢(shì)”,成為“場(chǎng)景引領(lǐng)者”,點(diǎn)亮“多場(chǎng)景品牌策劃傳播”。
場(chǎng)景引領(lǐng)者的價(jià)值,不僅要搶占場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),占領(lǐng)“場(chǎng)景制高點(diǎn)”,而且要聚攏優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,形成“集合式消費(fèi)方案”,匯聚更多用戶消費(fèi);要串聯(lián)各類消費(fèi)場(chǎng)景,為用戶提供更多的消費(fèi)選擇,為用戶提供更多的“增值服務(wù)”,而且是優(yōu)惠的、可以共享的“會(huì)員級(jí)服務(wù)”,以此大大提升用戶消費(fèi)黏性。
客戶消費(fèi)圈擴(kuò)大,習(xí)性大放送。客戶,有消費(fèi)訴求,重消費(fèi)價(jià)值;其更有消費(fèi)習(xí)性,愛(ài)屋及烏,愛(ài)產(chǎn)品也愛(ài)彼產(chǎn)品,由此形成“客戶消費(fèi)圈”。優(yōu)秀的場(chǎng)景品牌,就是要抓住用戶核心消費(fèi),連接關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,聚攏相關(guān)服務(wù),形成“客戶消費(fèi)圈子”,打造“大會(huì)員體系”;要建立“獨(dú)特場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)”,切入“獨(dú)特場(chǎng)景消費(fèi)”,成為“核心消費(fèi)產(chǎn)品”,以此串聯(lián)更多消費(fèi)場(chǎng)景,激發(fā)更多場(chǎng)景需求。
經(jīng)典案例:根據(jù)公司官網(wǎng)、國(guó)投證券研究中心等綜合資訊表明,新茶飲的破浪出圈少不了爆款大單品在背后的支持,蜜雪冰城推出的冰鮮檸檬水以其平價(jià)便捷口感使得其成為爆款商品風(fēng)靡全國(guó),茶百道抓住茶飲融合桑葚契機(jī),以爽口的口感與較好的營(yíng)銷使其快速成為代表性大單品。

場(chǎng)景聚攏產(chǎn)品和服務(wù)。數(shù)字化技術(shù)賦能高價(jià)值用戶經(jīng)營(yíng),品牌直播、達(dá)人直播等數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃點(diǎn)燃著用戶消費(fèi)熱情,越優(yōu)秀的場(chǎng)景,越能抓住“主力場(chǎng)景”不動(dòng)搖,或依托“核心用戶”,主打“核心消費(fèi)”,成為“核心消費(fèi)的核心品牌”;或打造“現(xiàn)場(chǎng)級(jí)產(chǎn)品”,代言“特定消費(fèi)場(chǎng)景”,植入關(guān)聯(lián)消費(fèi)及服務(wù)權(quán)益,成為“產(chǎn)品代言人”。
場(chǎng)景是資產(chǎn),多元化再變現(xiàn)。好的場(chǎng)景,帶來(lái)好的消費(fèi)感受,帶來(lái)高資產(chǎn)價(jià)值。優(yōu)質(zhì)消費(fèi)場(chǎng)景,是優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),更要積極變現(xiàn)。其或立足“明星產(chǎn)品”,聯(lián)絡(luò)同檔次品牌、同品質(zhì)產(chǎn)品,推出“聯(lián)名產(chǎn)品”,吸引更多潛在用戶;或推出“品牌衍生品”,上線關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,推出貼牌產(chǎn)品,構(gòu)筑“生態(tài)類產(chǎn)品”,讓主力產(chǎn)品的“核心場(chǎng)景”更顯著,讓“場(chǎng)景”更有用戶吸引力!
經(jīng)典案例:根據(jù)奈雪的茶官網(wǎng)、滬上阿姨官網(wǎng)、國(guó)投證券研究中心等綜合資訊表明,2023 年 9 月,在周杰倫《范特西》專輯 發(fā)行 22 周年之際,奈雪的茶聯(lián)名薄盒上線范特西音樂(lè)宇宙系列聯(lián)名產(chǎn)品,同時(shí)還推出了 CD 造型的杯墊、印有周杰倫專輯封面的不銹鋼杯子和手提袋,引發(fā)了一波打卡熱潮。在 2023 年亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕前夕,滬上阿姨就邀請(qǐng)了一諾擔(dān)任鮮果茶體驗(yàn)官,消息已經(jīng)發(fā)出一度刷屏了電競(jìng)愛(ài)好者的社交媒體。

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