新零售方興未艾,大量企業(yè)想做全渠道突破和新零售策劃,而能做新零售策劃的品牌營銷策劃公司并不多,專業(yè)化的品牌營銷策劃更少,這是為什么呢?
新零售行業(yè)涉及到線上線下全渠道打通,涉及到全域會員運營突破、線上小程序主平臺建設(shè)、線下智慧門店建設(shè)等,更涉及到商品業(yè)務(wù)整合、樣板打造及全國化門店體系復(fù)制,這些都是專業(yè)化的操作,需要專業(yè)策劃公司推進(jìn)。
新零售“新動能”體能旨在順應(yīng)全渠道數(shù)字零售行業(yè)趨勢,推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化步伐,深度洞察“用戶消費價值”,發(fā)掘新零售策劃經(jīng)營新動能,設(shè)計創(chuàng)新的新零售模式,明確全域會員運營重點,亮化全場景渠道建設(shè)重點及推進(jìn)“智慧門店建設(shè)”,對商品及業(yè)務(wù)整合以匹配前端建設(shè),打造樣板市場并快速復(fù)制,推進(jìn)新零售的持續(xù)增長,同時升級原有信息化IT系統(tǒng)以保障新零售業(yè)務(wù)的展開。
新零售價值核心層——“用戶消費價值”。推進(jìn)新零售,核心在于為用戶創(chuàng)造“消費價值”,提升消費體驗,提高經(jīng)營效率,發(fā)掘新零售經(jīng)營新動能,降低經(jīng)營成本,創(chuàng)造全天侯用戶價值、全場景消費體驗、全渠道終端觸點、全價值用戶感觸。
新零售價值第一層——“新零售模式設(shè)計”。先深度挖掘企業(yè)的“核心競爭力”,洞察企業(yè)的“新零售創(chuàng)新切入點”,強(qiáng)化模式創(chuàng)新方法,專業(yè)規(guī)劃商業(yè)定位、盈利模式、會員建設(shè)、全渠道場景建設(shè)等,創(chuàng)新業(yè)務(wù)設(shè)計及全渠道框架運作體系,指引信息化系統(tǒng)升級迭代。
新零售價值第二層——“全域會員運營”。根據(jù)創(chuàng)新模式設(shè)計要點,明確會員整合重點,建立會員基礎(chǔ)體系、會員消費體系、會員積分體系等會員體系,亮化會員招募、會員運營、會員精準(zhǔn)營銷、會員分銷、會員內(nèi)容整合等要素,強(qiáng)化線上線下會員運營的高度協(xié)同。
新零售價值第三層——“全渠道場景建設(shè)”。以“全渠道”為企業(yè)發(fā)展指引,構(gòu)建線上、線下、實體、虛擬等全渠道消費體驗場景,搭建全渠道場景經(jīng)營體系,發(fā)力線上網(wǎng)店提升和線下門店精耕,連通各場景終端觸點,強(qiáng)化終端全域管理、全渠道建設(shè),推進(jìn)各終端的升級進(jìn)化。
新零售價值第四層——“智慧門店建設(shè)”。以新零售模式設(shè)計、全域會員運營和全渠道場景建設(shè)為指引,創(chuàng)新“智慧門店建設(shè)”,創(chuàng)新門店模式、門店類型,引入智能化設(shè)備、黑科技系統(tǒng),推進(jìn)門店智能化建設(shè),亮化門店商品選擇、價格體系設(shè)計等基礎(chǔ)建設(shè),推進(jìn)門店布碼、線上引流、線下引流和會員優(yōu)化,并推動智慧門店的高效導(dǎo)入、與原門店的高效融合。
新零售價值第五層——“商品及業(yè)務(wù)整合”。根據(jù)新零售前端發(fā)展需求,制訂全域商品規(guī)劃,選擇新零售爆品,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),推進(jìn)商品的次序化開發(fā),推進(jìn)商品的研發(fā)規(guī)劃,同時優(yōu)化商品倉儲物流,優(yōu)化商品供應(yīng)鏈,推動業(yè)務(wù)的全方位整合。
新零售價值第六層——“樣板市場打造”。根據(jù)前期的策略規(guī)劃,選擇適合企業(yè)的新零售樣板市場及樣板門店,直營領(lǐng)先、加盟后進(jìn),強(qiáng)化直營體系爆款選擇、會員建設(shè)、智慧門店建設(shè)、場景建設(shè)、供應(yīng)鏈整合和后臺整合,同時強(qiáng)化加盟體系拓展和樣板市場終端動銷。同時,線上也可選擇樣板網(wǎng)店同期推進(jìn),建立品牌自有“樣板網(wǎng)店”及“樣板社群”,新零售運作,樣板市場、樣板門店、樣板網(wǎng)店和樣板社群,最具有示范意義和帶動價值。
新零售第七層——“樣板復(fù)制及季度持續(xù)增長”。在打造樣板完成后,推進(jìn)樣板的快速復(fù)制及季度增長攻堅。首先,快速提升樣板市場的經(jīng)營模式、渠道經(jīng)營模式及網(wǎng)店經(jīng)營動銷方法,強(qiáng)化智慧門店復(fù)制和樣板網(wǎng)店復(fù)制;其后,強(qiáng)化前臺運營整合和后臺供應(yīng)鏈整合;最后,在樣板復(fù)制過程中強(qiáng)化“季度持續(xù)增長”,推動“季度增長攻堅”,挖掘季度市場增長點,明晰季度增長策略。
新零售第八層——“信息化系統(tǒng)建設(shè)”。在推進(jìn)新零售業(yè)務(wù)過程中,信息化系統(tǒng)升級迭代持續(xù)推進(jìn)中,從前期的“POS收銀系統(tǒng)+會員CRM”系統(tǒng)搭建,到中期的營銷系統(tǒng)升級、會員中臺建設(shè)及業(yè)務(wù)中臺優(yōu)化,再到后期的數(shù)據(jù)中臺、云端處理等,“商業(yè)+技術(shù)”驅(qū)動新零售業(yè)務(wù)成長。
營銷品牌策劃公司的新零售策劃需要根據(jù)企業(yè)渠道特征、銷售特征、用戶特點等創(chuàng)新推進(jìn),強(qiáng)化全域會員運營、智慧門店進(jìn)化和強(qiáng)組織保障等,前瞻發(fā)展、創(chuàng)新前行、始見未來。
上海韜慧咨詢,智能化品牌營銷策劃專家,新零售策劃經(jīng)營專家,助推企業(yè)“價值化成長”,獨創(chuàng)“品牌新動能”、“營銷新動能”、“新零售新動能”等專業(yè)咨詢工具,從0到1實現(xiàn)企業(yè)“倍增式發(fā)展”,承諾業(yè)績增長、無成效退款,以科技手段、實用工具賦能企業(yè)“智能化品牌營銷”。