新消費醫(yī)療策劃之醫(yī)美生美導(dǎo)流三大切入點
發(fā)布時間：2024-08-27 ????點擊數(shù)：
醫(yī)美生美強(qiáng)導(dǎo)流，新消費醫(yī)療強(qiáng)拉升。生活美容強(qiáng)調(diào)的是“生活場景”，注重的是“生活化美容”，是“錦上添花”；而醫(yī)療美容主打的是“健康場景”，注重品牌戰(zhàn)略指引下的醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新，關(guān)注“健康特質(zhì)”引領(lǐng)下的新醫(yī)療服務(wù)，是“雪中送碳”。點亮全渠道品牌策劃傳播，提升“生活美容”的品質(zhì)感；升級數(shù)字化技術(shù)，創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，洞察“醫(yī)療用戶”的痛苦所在，拉升“專業(yè)診療”新價值；醫(yī)療美容做健康，生活美容做品質(zhì)，相輔相成，相互導(dǎo)流，“錢”景無限！
“三大切入點”，推動醫(yī)美生美強(qiáng)導(dǎo)流。1）“從熟悉的場景切入”：關(guān)注用戶消費場景，增添用戶信任感；熟悉的場景，生美快切入。2）“從效果出發(fā)切入”：洞察用戶剛需，解決用戶的迫切問題；關(guān)注效果，高效組合生美醫(yī)美。3）“從項目組合切入”：剛性項目切入，關(guān)聯(lián)項目再組合；醫(yī)美強(qiáng)療程，生美強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，相得益彰。
“從熟悉的場景切入”：關(guān)注用戶消費場景，增添用戶信任感；熟悉的場景，生美快切入
關(guān)注用戶消費場景，增添用戶信任感。“生活美容”的價值，在于讓用戶變得“更美”，植入用戶日常消費場景，改善用戶的身體狀態(tài)，提升用戶的健康感知，讓用戶感受到“生活的美好”，當(dāng)用戶有健康難題時，自然會聯(lián)想到品牌，此時，導(dǎo)入高價值診療，導(dǎo)入“醫(yī)療美容服務(wù)”，自會“水到渠成”。
熟悉的場景，生美快切入。品牌戰(zhàn)略指引新消費醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新，熟悉的消費場景，點亮著品牌價值，創(chuàng)造著“強(qiáng)品牌認(rèn)知”；越優(yōu)質(zhì)的生活場景，越能激發(fā)用戶的“品質(zhì)認(rèn)知”，越能放大“醫(yī)療品牌策劃傳播”，讓用戶在日常中感受“健康生活”，讓用戶遇到健康問題自然接受“品牌級診療服務(wù)“。
經(jīng)典案例：根據(jù)高德地圖、長江證券研究所等綜合資訊表明，以美麗田園旗下的秀可兒醫(yī)美在北京、上海、重慶、武 漢的門店布局為例，生美門店緊密圍繞秀可兒門店錯落排布，在偏高端的生美定位與醫(yī)美用戶的客群定位高度契合下，從生美獲客并引流至醫(yī)美，生美客戶高粘性增強(qiáng)消費者信任感，選址相近提高品牌識別度，或能有效降低醫(yī)美獲客成本，提高醫(yī)美機(jī)構(gòu)利潤率。
“從效果出發(fā)切入”：洞察用戶剛需，解決用戶的迫切問題；關(guān)注效果，高效組合生美醫(yī)美
洞察用戶剛需，解決用戶的迫切問題。生活美容，改善的是用戶生活，提升的是用戶的“品質(zhì)生活”；醫(yī)療美容，解決的是健康問題，消除的是“身體痛苦”，創(chuàng)造的是用戶“健康價值”。有健康，才會有好的身體；有好的身體，才會有好的生活；生活美容和醫(yī)療美容本就相輔相成，同為“用戶健康生活”服務(wù)，完全可以相互導(dǎo)流。
關(guān)注效果，高效組合生美醫(yī)美。用戶有健康難題時，醫(yī)療美容可以切中要害，解決健康問題，讓用戶身體更健康，直接而有實效，這是剛需！用戶解決了“健康煩惱”，想擁有好的身體狀態(tài)，想擁有好的品質(zhì)生活，就要導(dǎo)入生活美容類項目，讓生活更美好！平時，做生活美容；健康有問題，導(dǎo)入醫(yī)療美容；身體康復(fù)后，再持續(xù)做“生活美容”！
“從項目組合切入”：剛性項目切入，關(guān)聯(lián)項目再組合；醫(yī)美強(qiáng)療程，生美強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，相得益彰
剛性項目切入，關(guān)聯(lián)項目再組合。數(shù)字化技術(shù)細(xì)分新消費客戶類型，數(shù)字品牌營銷策劃激活新消費新價值，皮膚護(hù)理、狀態(tài)改善等是基礎(chǔ)類項目，做好了才能贏得更強(qiáng)的客戶認(rèn)同；儀器助力、科技類新項目等可以滿足用戶的“品質(zhì)生活需求”，項目組合越給力，越能激發(fā)客戶的新醫(yī)療新消費。
強(qiáng)項目組合可以大大提升用戶的醫(yī)療美容接受度，可以大大提升用戶的生活美容消費黏性，項目的組合設(shè)計更可以讓我們的場域和環(huán)境更閃亮。醫(yī)美的項目宜做主品項，能夠進(jìn)行有創(chuàng)、侵入、能量強(qiáng)的塑美方式，主品項+輔品項巧組合，更如“植發(fā)+頭皮護(hù)理+頭療”實現(xiàn)“美容外科到生活美容”的相互導(dǎo)流。
醫(yī)美強(qiáng)療程，生美強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，相得益彰。醫(yī)美直擊痛點，效果可期，宜以“療程”作為價值點，吸引用戶多參與、多互動，周期式診療、高頻式消費比較適合；而“生活美容”偏重日常維護(hù)，讓用戶保持“良好狀態(tài)”，卡項式消費、預(yù)充值消費比較適合。以“療程”解決健康難題，以“生活美容”強(qiáng)調(diào)健康養(yǎng)護(hù)，兩者相互配合，自然“如魚得水”。
經(jīng)典案例：根據(jù)王瑩等著作、弗若斯特沙利文、長江證券研究所等綜合資訊表明，由于醫(yī)美機(jī)構(gòu)以醫(yī)護(hù)人員為主，難以兼顧術(shù)后護(hù)理，而醫(yī)美術(shù)后的皮膚通常更為敏感脆弱，需加大補(bǔ)水力度或采取消炎措施，加之日常在家使用的化妝品溫和性不足而易于刺激皮膚。因此，秀可兒用戶有較大動力回流至生美門店進(jìn)行術(shù)后護(hù)理，據(jù)美麗田園統(tǒng)計，約 68.7%的秀可兒用戶回流至生美門店，形成正向循環(huán)，客戶粘性得以增強(qiáng)。
醫(yī)美生美各有價值，“高效導(dǎo)流”是特色，“高價值診療”是主張。優(yōu)秀的新消費醫(yī)療品牌，總能統(tǒng)籌兩者優(yōu)勢，以“高品質(zhì)美容”拉升品牌戰(zhàn)略價值，以“高價值診療”點亮全渠道品牌營銷策劃，以“高品質(zhì)生活”統(tǒng)籌全渠道品牌策劃傳播，讓生活美容和醫(yī)療美容相得益彰。升級數(shù)字化技術(shù)，賦能生活美容客戶“精細(xì)化運營”；創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，切入熟悉的生活消費場景，展示可預(yù)期效果，巧妙組合生美醫(yī)美項目，則全渠道流量經(jīng)營，必定碩果累累，成效卓著！
“三大切入點”，推動醫(yī)美生美強(qiáng)導(dǎo)流。1）“從熟悉的場景切入”：關(guān)注用戶消費場景，增添用戶信任感；熟悉的場景，生美快切入。2）“從效果出發(fā)切入”：洞察用戶剛需，解決用戶的迫切問題；關(guān)注效果，高效組合生美醫(yī)美。3）“從項目組合切入”：剛性項目切入，關(guān)聯(lián)項目再組合；醫(yī)美強(qiáng)療程，生美強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，相得益彰。
“從熟悉的場景切入”：關(guān)注用戶消費場景，增添用戶信任感；熟悉的場景，生美快切入
關(guān)注用戶消費場景，增添用戶信任感。“生活美容”的價值，在于讓用戶變得“更美”，植入用戶日常消費場景，改善用戶的身體狀態(tài)，提升用戶的健康感知，讓用戶感受到“生活的美好”，當(dāng)用戶有健康難題時，自然會聯(lián)想到品牌，此時，導(dǎo)入高價值診療，導(dǎo)入“醫(yī)療美容服務(wù)”，自會“水到渠成”。
熟悉的場景，生美快切入。品牌戰(zhàn)略指引新消費醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新，熟悉的消費場景，點亮著品牌價值，創(chuàng)造著“強(qiáng)品牌認(rèn)知”；越優(yōu)質(zhì)的生活場景，越能激發(fā)用戶的“品質(zhì)認(rèn)知”，越能放大“醫(yī)療品牌策劃傳播”，讓用戶在日常中感受“健康生活”，讓用戶遇到健康問題自然接受“品牌級診療服務(wù)“。
經(jīng)典案例：根據(jù)高德地圖、長江證券研究所等綜合資訊表明，以美麗田園旗下的秀可兒醫(yī)美在北京、上海、重慶、武 漢的門店布局為例，生美門店緊密圍繞秀可兒門店錯落排布，在偏高端的生美定位與醫(yī)美用戶的客群定位高度契合下，從生美獲客并引流至醫(yī)美，生美客戶高粘性增強(qiáng)消費者信任感，選址相近提高品牌識別度，或能有效降低醫(yī)美獲客成本，提高醫(yī)美機(jī)構(gòu)利潤率。
洞察用戶剛需，解決用戶的迫切問題。生活美容，改善的是用戶生活，提升的是用戶的“品質(zhì)生活”；醫(yī)療美容，解決的是健康問題，消除的是“身體痛苦”，創(chuàng)造的是用戶“健康價值”。有健康，才會有好的身體；有好的身體，才會有好的生活；生活美容和醫(yī)療美容本就相輔相成，同為“用戶健康生活”服務(wù)，完全可以相互導(dǎo)流。
關(guān)注效果，高效組合生美醫(yī)美。用戶有健康難題時，醫(yī)療美容可以切中要害，解決健康問題，讓用戶身體更健康，直接而有實效，這是剛需！用戶解決了“健康煩惱”，想擁有好的身體狀態(tài)，想擁有好的品質(zhì)生活，就要導(dǎo)入生活美容類項目，讓生活更美好！平時，做生活美容；健康有問題，導(dǎo)入醫(yī)療美容；身體康復(fù)后，再持續(xù)做“生活美容”！
“從項目組合切入”：剛性項目切入，關(guān)聯(lián)項目再組合；醫(yī)美強(qiáng)療程，生美強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，相得益彰
剛性項目切入，關(guān)聯(lián)項目再組合。數(shù)字化技術(shù)細(xì)分新消費客戶類型，數(shù)字品牌營銷策劃激活新消費新價值，皮膚護(hù)理、狀態(tài)改善等是基礎(chǔ)類項目，做好了才能贏得更強(qiáng)的客戶認(rèn)同；儀器助力、科技類新項目等可以滿足用戶的“品質(zhì)生活需求”，項目組合越給力，越能激發(fā)客戶的新醫(yī)療新消費。
強(qiáng)項目組合可以大大提升用戶的醫(yī)療美容接受度，可以大大提升用戶的生活美容消費黏性，項目的組合設(shè)計更可以讓我們的場域和環(huán)境更閃亮。醫(yī)美的項目宜做主品項，能夠進(jìn)行有創(chuàng)、侵入、能量強(qiáng)的塑美方式，主品項+輔品項巧組合，更如“植發(fā)+頭皮護(hù)理+頭療”實現(xiàn)“美容外科到生活美容”的相互導(dǎo)流。
醫(yī)美強(qiáng)療程，生美強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，相得益彰。醫(yī)美直擊痛點，效果可期，宜以“療程”作為價值點，吸引用戶多參與、多互動，周期式診療、高頻式消費比較適合；而“生活美容”偏重日常維護(hù)，讓用戶保持“良好狀態(tài)”，卡項式消費、預(yù)充值消費比較適合。以“療程”解決健康難題，以“生活美容”強(qiáng)調(diào)健康養(yǎng)護(hù)，兩者相互配合，自然“如魚得水”。
經(jīng)典案例：根據(jù)王瑩等著作、弗若斯特沙利文、長江證券研究所等綜合資訊表明，由于醫(yī)美機(jī)構(gòu)以醫(yī)護(hù)人員為主，難以兼顧術(shù)后護(hù)理，而醫(yī)美術(shù)后的皮膚通常更為敏感脆弱，需加大補(bǔ)水力度或采取消炎措施，加之日常在家使用的化妝品溫和性不足而易于刺激皮膚。因此，秀可兒用戶有較大動力回流至生美門店進(jìn)行術(shù)后護(hù)理，據(jù)美麗田園統(tǒng)計，約 68.7%的秀可兒用戶回流至生美門店，形成正向循環(huán)，客戶粘性得以增強(qiáng)。
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