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新消費醫(yī)療策劃之激活高價值流量五法(上)
發(fā)布時間:2024-07-28 ????點擊數(shù):
激活高價值能量,高效點亮新消費醫(yī)療。新消費醫(yī)療的價值,注定與新時代的醫(yī)療品牌戰(zhàn)略相關聯(lián),與全渠道品牌營銷策劃點亮的“私域流量”相關聯(lián),與全渠道品牌策劃傳播刷新的“新醫(yī)療品牌形象”相關聯(lián),同時升級數(shù)字化技術賦能,創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法,大力強化社群合作,全力推動全渠道流量轉化。
 
“五大方法”,激活高價值流量,創(chuàng)新消費醫(yī)療策劃。1)“私域流量引入”:刷新消費醫(yī)療認知;導入高價值“私域流量”。2)“合作強引領”:社群強服務,診療全程強跟進;創(chuàng)新合伙人機制,激活合伙人能量。3)“運營巧轉化”:運營有價值,推進社轉化;先裂變,再分銷,激活用戶高價值。4)“內容活動再激發(fā)”:規(guī)劃“品牌化內容”,刷新品牌形象;設計主題活動,轉發(fā)送積分獎勵。5)“老客戶推薦再激活”:維護老客戶,分級分類運營客戶;放大現(xiàn)金獎勵,激活老客戶推薦。
 
“私域流量引入”:刷新消費醫(yī)療認知;導入高價值“私域流量”
 
刷新消費醫(yī)療認知。品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新,全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情,越優(yōu)秀的新消費醫(yī)療品牌,越能持續(xù)挖掘品牌的優(yōu)秀價值,越能持續(xù)刷新品牌的醫(yī)療認知,讓用戶更有價值感,也讓用戶更有特色感。
 
導入高價值“私域流量”。高價值的私域流量,放大的是醫(yī)療服務價值,壯大的是“新消費品牌價值”。新的私域流量,創(chuàng)造的是新消費醫(yī)療的“新認知”,點亮的是“高價值品牌”,讓用戶體驗到“品牌化的醫(yī)療服務”,讓用戶體驗到“高價值品牌特色”,讓用戶可以產(chǎn)生更多重復性、優(yōu)質消費。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)固生堂招股書、固生堂2021、2022年報、固生堂2022年投資者演示PPT、申萬宏源研究等綜合資訊表明,新客戶數(shù)量方面,隨著線下和各類線上平臺(官微、官網(wǎng)、小程序)的發(fā)展,固生堂公司新客戶數(shù)量實現(xiàn)穩(wěn)健增長,從 2018 年的 33 萬增長至 2022 年的 55 萬,2018-2022年的復合增速為 13%。其中57%的客戶來自線下門店,35%來自線上平臺,僅有5%來自第三方平臺。
“合作強引領”:社群強服務,診療全程強跟進;創(chuàng)新合伙人機制,激活合伙人能量
 
社群強服務,診療全程強跟進。數(shù)字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營銷策劃激活用戶新價值新特色,越高價值的流量,越能激活品牌新價值,越能創(chuàng)造用戶的“個性化服務感知”,越能提供給用戶“更高更新的價值”。以社群推動“品牌主題活動”,以“全程診療”點亮強品牌價值,則高價值用戶,自然趨之若鶩。
 
創(chuàng)新合伙人機制,激活合伙人能量。優(yōu)秀的合伙人,必然是擁有優(yōu)秀資源的合伙人,必然是擁有強大合作創(chuàng)新機制的“合伙人”。其或以“名家名醫(yī)”點亮品牌新價值,或以“自有醫(yī)師”激發(fā)合伙人資源,更或以“區(qū)域商業(yè)同盟”聚攏區(qū)域優(yōu)質商業(yè)資源,激發(fā)商業(yè)同盟“新力量”。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)固生堂招股書、固生堂2022年報、申萬宏源研究等綜合資訊表明,固生堂公司加強名醫(yī)工作室建設,截至2022年底,公司擁有超過 30 個名醫(yī)工作室,通過師帶徒模式,傳承名醫(yī)經(jīng)驗,同時加強自有醫(yī)生的經(jīng)驗培養(yǎng)。名醫(yī)工作室一般由資深名醫(yī)醫(yī)師、自有醫(yī)師、治療醫(yī)師或護士組成。通過資深醫(yī)師帶教年輕醫(yī)生,培養(yǎng)診療能力,并且可接收帶教醫(yī)師的復診患者。
高價值流量,貴在以品牌戰(zhàn)略指引醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新,以全渠道品牌策劃傳播刷新品牌形象,以數(shù)字化技術賦能新消費醫(yī)療客戶“大挖掘”,以數(shù)字品牌營銷策劃激活“用戶強消費”,更以“強合伙制”激活區(qū)域新消費新醫(yī)療資源。更多方法請見《新消費醫(yī)療策劃之激活高價值流量五法(下)》。
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