新消費醫(yī)療策劃之破解特價引流五板斧（上）
發(fā)布時間：2024-07-26 ????點擊數(shù)：
破解“特價引流”，創(chuàng)造新消費醫(yī)療新價值。新消費醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新，得益于“品牌戰(zhàn)略”牽引的“新醫(yī)療消費價值”，得益于“全渠道品牌策劃傳播”刷新的品牌形象，更得益于數(shù)字化技術(shù)賦能的“多樣化醫(yī)療用戶”。打破價格迷局，破解“特價型引流”，引入醫(yī)療數(shù)字品牌營銷策劃新手法，創(chuàng)造新醫(yī)療新服務(wù)，則新消費新醫(yī)療，大有可為！
“五板斧”，破解特價引流誤區(qū)。1）“少談價格多講價值”：價格可以講，醫(yī)療價值要多講；不是低價，而是“價格價值要對等”。2）“少談檢查多講服務(wù)”：檢查可以聊，增值服務(wù)要多講；會員當(dāng)?shù)?，品牌增值重?chuàng)造。3）“少談促銷多講溢價”：促銷，“占便宜”勝過特價本身；有品牌，有溢價，拓出“新藍海新市場”。4）“少推廣告多講推薦”：廣告拉新，可用但不能常用，更不能依賴；激活老客戶，更要激活“常推薦”。5）“少些對比多些區(qū)隔”：不做價格比對，多講消費特色；有區(qū)隔，有不同，大量吸引“同道者”。
“少談價格多講價值”：價格可以講，醫(yī)療價值要多講；不是低價，而是“價格價格要對等”
價格可以講，醫(yī)療價值要多講?？v觀新消費醫(yī)療服務(wù)，尤其是醫(yī)療熱銷及“聯(lián)采”之后，“價格主導(dǎo)型”競爭日益成為行業(yè)的常態(tài)，關(guān)注特價商品、關(guān)注優(yōu)惠服務(wù)套餐，成為新消費醫(yī)療的“核心競爭手段”之一。通過特價醫(yī)療項目引流，是可以的；通過“醫(yī)療服務(wù)套餐”引流，是需要的，但講透醫(yī)療服務(wù)特色、講透醫(yī)療服務(wù)價值，更是必要的！
不是低價，而是“價格價值要對等”。價格，價值，要對等；優(yōu)質(zhì)商品，對應(yīng)著優(yōu)秀的新醫(yī)療消費價值，對應(yīng)著個性化、有價值的服務(wù)，承載著“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”對應(yīng)的品牌戰(zhàn)略；而特價商品，對應(yīng)著特價服務(wù)，對應(yīng)著更快速便捷的滿足用戶醫(yī)療需求。價格價值相對等，全品牌策劃傳播再加持，用戶體驗自然會有所不同，新消費醫(yī)療價值自然突出。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、華泰研究等綜合資訊表明，愛爾眼科公司作為國內(nèi)民營眼科診療服務(wù)領(lǐng)軍者，持續(xù)引領(lǐng)屈光手術(shù)相關(guān)先進技術(shù)在國內(nèi)的導(dǎo)入和應(yīng)用；比如公司在2005年率先在國內(nèi)引入飛秒激光技術(shù)，在 2013 年率先批量引進全飛秒激光手術(shù)系統(tǒng)，在 2014 年又成為國內(nèi)首批開展中央孔型 ICL 植入術(shù)的醫(yī)療機構(gòu)。
“少談檢查多講服務(wù)”：檢查可以聊，增值服務(wù)要多講；會員當(dāng)?shù)?，品牌增值重?chuàng)造
檢查可以聊，增值服務(wù)要多講。品牌戰(zhàn)略指引新消費醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新，數(shù)字化技術(shù)助力新消費新醫(yī)療新服務(wù)，越優(yōu)秀的新消費醫(yī)療服務(wù)，越需要深度的檢查服務(wù)，越需要AI等新醫(yī)療技術(shù)的加持，越需要術(shù)后康復(fù)、術(shù)后一對一跟進等增值服務(wù)。
會員當(dāng)?shù)?，品牌增值重?chuàng)造。數(shù)字品牌營銷策劃創(chuàng)新，激發(fā)新會員新消費；新會員經(jīng)營，因先進的醫(yī)學(xué)技術(shù)更有用戶信賴感，因一對一增值服務(wù)更有“醫(yī)療消費特色”，因針對用戶特質(zhì)的解決方案而更有“針對性”。點亮品牌特色，提升用戶信賴感，方能破解“特價引流”操作。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、華泰研究預(yù)測等綜合資訊表明，愛爾眼科公司充分發(fā)揮業(yè)務(wù)布局全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣的自身優(yōu)勢，能夠為屈光不正患者提供多樣、便捷的視光矯正解決方案。公司視光服務(wù) 2021 年實現(xiàn)收入 33.78 億元，同比增長 37.7%，占總營業(yè)收入比例已達22.5%。
新一代的新消費醫(yī)療服務(wù)，“價格競爭”無法避免，“品牌價值型競爭”呼之欲出。“特價引流”型操作，可以吸引到部分價格敏感型用戶，可以提升品牌曝光率，而真正到點亮新消費新醫(yī)療，則需要企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引“新醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新”，以智能SCRM系統(tǒng)等數(shù)字化技術(shù)細分用戶“醫(yī)療消費”，以“品質(zhì)標(biāo)簽”革新服務(wù)新特色、新價值，以全渠道品牌策劃傳播刷新“醫(yī)療品牌形象”，更以數(shù)字品牌營銷策劃點亮“品牌增值服務(wù)”，從而淡化價格沖擊及“純價格引流”，充分點亮“新消費新醫(yī)療新價值”。更多方法請見《新消費醫(yī)療策劃之破解特價引流五板斧（下）》。
“五板斧”，破解特價引流誤區(qū)。1）“少談價格多講價值”：價格可以講，醫(yī)療價值要多講；不是低價，而是“價格價值要對等”。2）“少談檢查多講服務(wù)”：檢查可以聊，增值服務(wù)要多講；會員當(dāng)?shù)?，品牌增值重?chuàng)造。3）“少談促銷多講溢價”：促銷，“占便宜”勝過特價本身；有品牌，有溢價，拓出“新藍海新市場”。4）“少推廣告多講推薦”：廣告拉新，可用但不能常用，更不能依賴；激活老客戶，更要激活“常推薦”。5）“少些對比多些區(qū)隔”：不做價格比對，多講消費特色；有區(qū)隔，有不同，大量吸引“同道者”。
“少談價格多講價值”：價格可以講，醫(yī)療價值要多講；不是低價，而是“價格價格要對等”
價格可以講，醫(yī)療價值要多講?？v觀新消費醫(yī)療服務(wù)，尤其是醫(yī)療熱銷及“聯(lián)采”之后，“價格主導(dǎo)型”競爭日益成為行業(yè)的常態(tài)，關(guān)注特價商品、關(guān)注優(yōu)惠服務(wù)套餐，成為新消費醫(yī)療的“核心競爭手段”之一。通過特價醫(yī)療項目引流，是可以的；通過“醫(yī)療服務(wù)套餐”引流，是需要的，但講透醫(yī)療服務(wù)特色、講透醫(yī)療服務(wù)價值，更是必要的！
不是低價，而是“價格價值要對等”。價格，價值，要對等；優(yōu)質(zhì)商品，對應(yīng)著優(yōu)秀的新醫(yī)療消費價值，對應(yīng)著個性化、有價值的服務(wù)，承載著“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”對應(yīng)的品牌戰(zhàn)略；而特價商品，對應(yīng)著特價服務(wù)，對應(yīng)著更快速便捷的滿足用戶醫(yī)療需求。價格價值相對等，全品牌策劃傳播再加持，用戶體驗自然會有所不同，新消費醫(yī)療價值自然突出。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、華泰研究等綜合資訊表明，愛爾眼科公司作為國內(nèi)民營眼科診療服務(wù)領(lǐng)軍者，持續(xù)引領(lǐng)屈光手術(shù)相關(guān)先進技術(shù)在國內(nèi)的導(dǎo)入和應(yīng)用；比如公司在2005年率先在國內(nèi)引入飛秒激光技術(shù)，在 2013 年率先批量引進全飛秒激光手術(shù)系統(tǒng)，在 2014 年又成為國內(nèi)首批開展中央孔型 ICL 植入術(shù)的醫(yī)療機構(gòu)。
檢查可以聊，增值服務(wù)要多講。品牌戰(zhàn)略指引新消費醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新，數(shù)字化技術(shù)助力新消費新醫(yī)療新服務(wù)，越優(yōu)秀的新消費醫(yī)療服務(wù)，越需要深度的檢查服務(wù)，越需要AI等新醫(yī)療技術(shù)的加持，越需要術(shù)后康復(fù)、術(shù)后一對一跟進等增值服務(wù)。
會員當(dāng)?shù)?，品牌增值重?chuàng)造。數(shù)字品牌營銷策劃創(chuàng)新，激發(fā)新會員新消費；新會員經(jīng)營，因先進的醫(yī)學(xué)技術(shù)更有用戶信賴感，因一對一增值服務(wù)更有“醫(yī)療消費特色”，因針對用戶特質(zhì)的解決方案而更有“針對性”。點亮品牌特色，提升用戶信賴感，方能破解“特價引流”操作。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、華泰研究預(yù)測等綜合資訊表明，愛爾眼科公司充分發(fā)揮業(yè)務(wù)布局全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣的自身優(yōu)勢，能夠為屈光不正患者提供多樣、便捷的視光矯正解決方案。公司視光服務(wù) 2021 年實現(xiàn)收入 33.78 億元，同比增長 37.7%，占總營業(yè)收入比例已達22.5%。
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