新醫(yī)療品牌策劃之差異化定位五法（下）
發(fā)布時(shí)間：2024-06-24 ????點(diǎn)擊數(shù)：
在上一篇文章《新醫(yī)療品牌策劃之差異化定位五法（上）》中，我們談到了新醫(yī)療品牌戰(zhàn)略的創(chuàng)新之處，談到了“新療法”牽引的醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，建議企業(yè)以“高價(jià)值診療”點(diǎn)亮全渠道醫(yī)療品牌策劃傳播，升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，賦能新醫(yī)療客戶挖掘，創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃手法，全面點(diǎn)亮“專業(yè)級(jí)醫(yī)療內(nèi)容差異化”，同時(shí)推動(dòng)醫(yī)生診療及服務(wù)的“差異化”，使新醫(yī)療品牌經(jīng)營(yíng)“煥然一新”！
“五大方法”，點(diǎn)亮醫(yī)療品牌差異化定位。1）“療效差異化”：療效有差異，預(yù)期各不同；療效更鮮明，差異更明顯。2）“品相差異化”：產(chǎn)品有賣點(diǎn)，特色更突出；診療有套餐，價(jià)值有分野。3）“美學(xué)差異化”：匯聚醫(yī)療內(nèi)容，闡述新美學(xué)新醫(yī)療；構(gòu)建強(qiáng)品牌內(nèi)容體系，傳播新美學(xué)及大健康體系。4）“醫(yī)生差異化”：專業(yè)醫(yī)生，彰顯權(quán)威感；國(guó)際名醫(yī)，國(guó)際范。5）“服務(wù)差異化”：專注服務(wù)，個(gè)性化診療當(dāng)?shù)?；?huì)員風(fēng)行，集合診療更重要。
“醫(yī)生差異化”：專業(yè)醫(yī)生，彰顯權(quán)威感；國(guó)際名醫(yī)，國(guó)際范
專業(yè)醫(yī)生，彰顯權(quán)威感。“差異化”的醫(yī)療品牌定位，診療服務(wù)不同，是要感知的；診療醫(yī)生不同，則是可以一目了然的。對(duì)于優(yōu)秀的醫(yī)療品牌而言，行業(yè)專家、醫(yī)學(xué)權(quán)威等已經(jīng)成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)宣傳的“必殺技”，已經(jīng)成為醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃的“關(guān)鍵背書”，宣傳專業(yè)醫(yī)生，宣傳醫(yī)生資質(zhì)，成為眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)差異化定位的“標(biāo)配之事”。
國(guó)際名醫(yī)，國(guó)際范。優(yōu)秀醫(yī)療機(jī)構(gòu)與一般醫(yī)療機(jī)構(gòu)的顯著區(qū)別，在于其擁有更優(yōu)秀的“專家級(jí)醫(yī)生”，擁有國(guó)際級(jí)的“名醫(yī)主理”，走向國(guó)際、引入先進(jìn)新診療技術(shù)成為醫(yī)療品牌策劃傳播的“競(jìng)爭(zhēng)利器”。其或聯(lián)絡(luò)國(guó)際名醫(yī)，在醫(yī)院開設(shè)“VIP診室”；或突出科技感，引入新診療設(shè)備，打出“國(guó)際范”，讓“國(guó)際化”新醫(yī)療的價(jià)值更突出！
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、公司官網(wǎng)、平安證券研究所等綜合資訊表明，雍禾醫(yī)療推出了《雍禾醫(yī)療醫(yī)生分級(jí)診療體系白皮書》，從 24 個(gè)維度對(duì) 醫(yī)生進(jìn)行考核，公司的分級(jí)體系將醫(yī)生分為雍享院長(zhǎng)、雍享主任、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)和業(yè)務(wù)主任四檔，對(duì)應(yīng)不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和薪酬標(biāo)準(zhǔn)，賦予醫(yī)生個(gè)人能力更高權(quán)重，價(jià)格體系更加直觀、透明。通過分級(jí)診療體系，公司更好留住 了醫(yī)生，2020 年公司醫(yī)生的流失率為 4.8%，根據(jù)沙利文的資料，其遠(yuǎn)低于國(guó)內(nèi)植發(fā)機(jī)構(gòu)的醫(yī)生流失率。
“服務(wù)差異化”：專注服務(wù)，個(gè)性化診療當(dāng)?shù)?；?huì)員風(fēng)行，集合診療更重要
專注服務(wù)，個(gè)性化診療當(dāng)?shù)?。?shù)字化技術(shù)賦能高價(jià)值診療創(chuàng)新，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活新用戶新醫(yī)療，卓越的新醫(yī)療品牌，大都會(huì)主打“個(gè)性化診療”，其大多引入先進(jìn)診斷設(shè)備，針對(duì)用戶進(jìn)行“全面深度檢查”，剖析用戶的健康難題及診療訴求，高效推出“個(gè)性化、貼心式”診療服務(wù)，真正深入用戶健康生活，真正滿足用戶的“個(gè)性化健康訴求”。
會(huì)員風(fēng)行，集合診療更重要。“差異化定位”，不但要讓用戶認(rèn)識(shí)到，要讓用戶感知到，而且要獲得用戶的認(rèn)同，以此提升診療服務(wù)溢價(jià)、持續(xù)擴(kuò)大品牌影響力。此時(shí)，以診療優(yōu)惠、套餐折扣、預(yù)約優(yōu)先等權(quán)益為亮點(diǎn)的“診療會(huì)員體系”就顯得尤為重要，為高等級(jí)會(huì)員提供專家會(huì)診、?？撇》康炔拍芨锰嵘脩粝M(fèi)黏性，讓用戶對(duì)醫(yī)療品牌的認(rèn)可度更高、更有價(jià)值認(rèn)同。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、平安證券研究所等綜合資訊表明，通過全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)體系以及醫(yī)護(hù)人員服務(wù)能力的提升，雍禾醫(yī)療的患者人數(shù)不斷增加。接受植發(fā)醫(yī)療服務(wù)的患者人數(shù)從 2018 年 35177 人增長(zhǎng)至 2021 年 58464 人，3 年的復(fù)合增長(zhǎng)率為 18.45%;接受醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)的患者人數(shù)從 2019 年的 8564 人增長(zhǎng)至 2021 年的 105275 人，復(fù)合增速達(dá)到 250.61%。
無差異化，不品牌；無差異化，不定位。卓越的新醫(yī)療品牌，大多擁有自己的強(qiáng)診療服務(wù)價(jià)值，擁有自己的“服務(wù)特質(zhì)”牽引的強(qiáng)品牌戰(zhàn)略，擁有“新療效”牽引的專業(yè)級(jí)醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新。升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃手法，突出診療服務(wù)的“新賣點(diǎn)”，搶占“新美學(xué)新醫(yī)療”的競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)，刷新專業(yè)醫(yī)生及專業(yè)診療激發(fā)的全渠道品牌策劃傳播，則新醫(yī)療品牌經(jīng)營(yíng)，必會(huì)碩果累累，更上一層樓！
“五大方法”，點(diǎn)亮醫(yī)療品牌差異化定位。1）“療效差異化”：療效有差異，預(yù)期各不同；療效更鮮明，差異更明顯。2）“品相差異化”：產(chǎn)品有賣點(diǎn)，特色更突出；診療有套餐，價(jià)值有分野。3）“美學(xué)差異化”：匯聚醫(yī)療內(nèi)容，闡述新美學(xué)新醫(yī)療；構(gòu)建強(qiáng)品牌內(nèi)容體系，傳播新美學(xué)及大健康體系。4）“醫(yī)生差異化”：專業(yè)醫(yī)生，彰顯權(quán)威感；國(guó)際名醫(yī)，國(guó)際范。5）“服務(wù)差異化”：專注服務(wù)，個(gè)性化診療當(dāng)?shù)?；?huì)員風(fēng)行，集合診療更重要。
“醫(yī)生差異化”：專業(yè)醫(yī)生，彰顯權(quán)威感；國(guó)際名醫(yī)，國(guó)際范
專業(yè)醫(yī)生，彰顯權(quán)威感。“差異化”的醫(yī)療品牌定位，診療服務(wù)不同，是要感知的；診療醫(yī)生不同，則是可以一目了然的。對(duì)于優(yōu)秀的醫(yī)療品牌而言，行業(yè)專家、醫(yī)學(xué)權(quán)威等已經(jīng)成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)宣傳的“必殺技”，已經(jīng)成為醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃的“關(guān)鍵背書”，宣傳專業(yè)醫(yī)生，宣傳醫(yī)生資質(zhì)，成為眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)差異化定位的“標(biāo)配之事”。
國(guó)際名醫(yī)，國(guó)際范。優(yōu)秀醫(yī)療機(jī)構(gòu)與一般醫(yī)療機(jī)構(gòu)的顯著區(qū)別，在于其擁有更優(yōu)秀的“專家級(jí)醫(yī)生”，擁有國(guó)際級(jí)的“名醫(yī)主理”，走向國(guó)際、引入先進(jìn)新診療技術(shù)成為醫(yī)療品牌策劃傳播的“競(jìng)爭(zhēng)利器”。其或聯(lián)絡(luò)國(guó)際名醫(yī)，在醫(yī)院開設(shè)“VIP診室”；或突出科技感，引入新診療設(shè)備，打出“國(guó)際范”，讓“國(guó)際化”新醫(yī)療的價(jià)值更突出！
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、公司官網(wǎng)、平安證券研究所等綜合資訊表明，雍禾醫(yī)療推出了《雍禾醫(yī)療醫(yī)生分級(jí)診療體系白皮書》，從 24 個(gè)維度對(duì) 醫(yī)生進(jìn)行考核，公司的分級(jí)體系將醫(yī)生分為雍享院長(zhǎng)、雍享主任、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)和業(yè)務(wù)主任四檔，對(duì)應(yīng)不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和薪酬標(biāo)準(zhǔn)，賦予醫(yī)生個(gè)人能力更高權(quán)重，價(jià)格體系更加直觀、透明。通過分級(jí)診療體系，公司更好留住 了醫(yī)生，2020 年公司醫(yī)生的流失率為 4.8%，根據(jù)沙利文的資料，其遠(yuǎn)低于國(guó)內(nèi)植發(fā)機(jī)構(gòu)的醫(yī)生流失率。
專注服務(wù)，個(gè)性化診療當(dāng)?shù)?。?shù)字化技術(shù)賦能高價(jià)值診療創(chuàng)新，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活新用戶新醫(yī)療，卓越的新醫(yī)療品牌，大都會(huì)主打“個(gè)性化診療”，其大多引入先進(jìn)診斷設(shè)備，針對(duì)用戶進(jìn)行“全面深度檢查”，剖析用戶的健康難題及診療訴求，高效推出“個(gè)性化、貼心式”診療服務(wù)，真正深入用戶健康生活，真正滿足用戶的“個(gè)性化健康訴求”。
會(huì)員風(fēng)行，集合診療更重要。“差異化定位”，不但要讓用戶認(rèn)識(shí)到，要讓用戶感知到，而且要獲得用戶的認(rèn)同，以此提升診療服務(wù)溢價(jià)、持續(xù)擴(kuò)大品牌影響力。此時(shí)，以診療優(yōu)惠、套餐折扣、預(yù)約優(yōu)先等權(quán)益為亮點(diǎn)的“診療會(huì)員體系”就顯得尤為重要，為高等級(jí)會(huì)員提供專家會(huì)診、?？撇》康炔拍芨锰嵘脩粝M(fèi)黏性，讓用戶對(duì)醫(yī)療品牌的認(rèn)可度更高、更有價(jià)值認(rèn)同。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、平安證券研究所等綜合資訊表明，通過全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)體系以及醫(yī)護(hù)人員服務(wù)能力的提升，雍禾醫(yī)療的患者人數(shù)不斷增加。接受植發(fā)醫(yī)療服務(wù)的患者人數(shù)從 2018 年 35177 人增長(zhǎng)至 2021 年 58464 人，3 年的復(fù)合增長(zhǎng)率為 18.45%;接受醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)的患者人數(shù)從 2019 年的 8564 人增長(zhǎng)至 2021 年的 105275 人，復(fù)合增速達(dá)到 250.61%。
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