新醫(yī)療品牌策劃之全域流量運營五要素（上）
發(fā)布時間：2024-06-18 ????點擊數(shù)：
全域流量運營，創(chuàng)造新醫(yī)療品牌。新醫(yī)療創(chuàng)新，貴在以品牌戰(zhàn)略指引醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播點亮新醫(yī)療品牌價值，同時升級數(shù)字化技術，選擇優(yōu)質(zhì)客戶，通過公域大量引流，通過數(shù)字品牌營銷策劃激活用戶私域運營，更可以通過“高價值內(nèi)容”打造新醫(yī)療品牌。
“五要素”，點亮全域流量運營。1）“線上線下全渠道運營”：線上咨詢，線下健康體驗及診療服務；線下掃碼、線上發(fā)券，打通全渠道診療。2）“公域引流+私域運營”：全渠道引流，公域流量再擴大；做強平臺類私域，做大品牌私域運營。3）“內(nèi)容牽引+社交裂變”：生產(chǎn)有趣的內(nèi)容，引發(fā)用戶關注；鼓勵用戶轉發(fā)，激發(fā)分享價值促裂變。4）“流量承接+品牌留存”：專業(yè)技術，專業(yè)服務，承接高價值流量；用戶樂交互、肯留存。5）“數(shù)字化技術賦能”：升級數(shù)字化技術，拉動全渠道引流；匯聚用戶診療數(shù)據(jù)，賦能全渠道運營。
“線上線下全渠道運營”：線上咨詢，線下健康體驗及診療服務；線下掃碼、線上發(fā)券，打通全渠道診療
線上咨詢，線下健康體驗及診療服務。全渠道品牌策劃傳播，刷新了醫(yī)療品牌形象，點亮了“新健康新價值”；越優(yōu)秀的醫(yī)療品牌戰(zhàn)略，越能通過“樣板案例”吸引用戶的目光，以“新健康資訊”激活用戶參與的積極性，更以“私人健康服務”創(chuàng)造更強的品牌認同。
線下掃碼、線上發(fā)券，打通全渠道診療。線上掃碼的價值，旨在以“優(yōu)惠券”激活用戶的消費價值，或以“品類優(yōu)惠券”升級品類價值，或以“門店優(yōu)惠券”激活門店新特色，更或以“到店核銷”激活用戶到店，全面提升用戶成交率。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股書、西部證券研究中心等綜合資訊表明，美麗田園公司率先在人口眾多且消費水平較高的一線城市建立門店，且門店大多數(shù)位于黃金地段，是高客流量、高曝光率店鋪。根據(jù)招股書數(shù)據(jù)，截至 22 年6 月 30 日，公司在北京、上海、深圳三個一線城市擁有 84 家門店，在新一線城市擁有 73 家門店。同時設立美麗田園小程序，讓客戶線上預約，及時查看門店和產(chǎn)品服務信息，并參與線上營銷活動。
“公域引流+私域運營”：全渠道引流，公域流量再擴大；做強平臺類私域，做大品牌私域運營
全渠道引流，公域流量再擴大。全渠道品牌營銷策劃，激發(fā)著用戶的強交互，創(chuàng)造著用戶的強價值，或以拼團、特價等激發(fā)著用戶的交互，讓用戶感觸到“新醫(yī)療套餐”；或以社群定制、個性化定制等滿足著用戶的個性化價值，讓用戶暢享“用戶價值”，更讓社群創(chuàng)造新價值。
做強平臺類私域，做大品牌私域運營。數(shù)字化技術挖掘新醫(yī)療用戶新價值，數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)品牌用戶交互，優(yōu)秀醫(yī)療品牌，或通過“以老帶新”創(chuàng)造更新的用戶價值，或通過“強品牌特色”帶來更強的“私域運營”，更或通過“私域社群”讓用戶得到更加專屬式、個性化的服務。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股書、西部證券研究中心等綜合資訊表明，高客流量及出色的運營使美麗田園公司得以建立龐大的會員庫，并且活躍會員人數(shù)龐大，消費 能力高且粘性較高。2019 年、2020 年及 2021 年，公司活躍會員中的 80.7%、82.1%及 84.6%分別于當年多次購買了公司服務。
按活躍會員平均消費來看，公司傳統(tǒng)美容服務的活躍會員平均消費金額超過 1 萬元，醫(yī)療美容服務活躍會員平均消費金額接近 4 萬元，均在業(yè)內(nèi)處于較高水平。
“內(nèi)容牽引+社交裂變”：生產(chǎn)有趣的內(nèi)容，引發(fā)用戶關注；鼓勵用戶轉發(fā)，激發(fā)分享價值促裂變
生產(chǎn)有趣的內(nèi)容，引發(fā)用戶關注。品牌戰(zhàn)略指引醫(yī)療全域運營，越優(yōu)秀的醫(yī)療品牌，越能生產(chǎn)有趣的內(nèi)容，越能產(chǎn)出更具健康價值的資訊，吸引到目標用戶的注意，吸引到有趣用戶的交互。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品興趣，優(yōu)質(zhì)的品牌內(nèi)容，讓用戶更有價值感。
鼓勵用戶轉發(fā)，激發(fā)分享價值促裂變。好的內(nèi)容，總會基于數(shù)字化技術生成的用戶標簽做推送，以個性化商品、高端服務、定制化服務等點燃高端用戶消費熱情，更以標準化商品、高品質(zhì)服務等激發(fā)大眾用戶消費熱情。更新差異化價值，推動用戶大轉發(fā)，讓價值更快裂變，讓用戶更快“動起來”。
全域流量運營，贏在品牌戰(zhàn)略指引的用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，活在全渠道品牌策劃傳播點燃的用戶消費熱情，勝在數(shù)字化技術賦能的“大公域流量”，強在數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)的“內(nèi)容大牽引”。有智能化內(nèi)容推送，有全渠道用戶運營，有社交裂變大傳播，則全域流量運營，更值得期待！更多要素請見《新醫(yī)療品牌策劃之全域流量運營五要素（下）》。
“五要素”，點亮全域流量運營。1）“線上線下全渠道運營”：線上咨詢，線下健康體驗及診療服務；線下掃碼、線上發(fā)券，打通全渠道診療。2）“公域引流+私域運營”：全渠道引流，公域流量再擴大；做強平臺類私域，做大品牌私域運營。3）“內(nèi)容牽引+社交裂變”：生產(chǎn)有趣的內(nèi)容，引發(fā)用戶關注；鼓勵用戶轉發(fā)，激發(fā)分享價值促裂變。4）“流量承接+品牌留存”：專業(yè)技術，專業(yè)服務，承接高價值流量；用戶樂交互、肯留存。5）“數(shù)字化技術賦能”：升級數(shù)字化技術，拉動全渠道引流；匯聚用戶診療數(shù)據(jù)，賦能全渠道運營。
“線上線下全渠道運營”：線上咨詢，線下健康體驗及診療服務；線下掃碼、線上發(fā)券，打通全渠道診療
線上咨詢，線下健康體驗及診療服務。全渠道品牌策劃傳播，刷新了醫(yī)療品牌形象，點亮了“新健康新價值”；越優(yōu)秀的醫(yī)療品牌戰(zhàn)略，越能通過“樣板案例”吸引用戶的目光，以“新健康資訊”激活用戶參與的積極性，更以“私人健康服務”創(chuàng)造更強的品牌認同。
線下掃碼、線上發(fā)券，打通全渠道診療。線上掃碼的價值，旨在以“優(yōu)惠券”激活用戶的消費價值，或以“品類優(yōu)惠券”升級品類價值，或以“門店優(yōu)惠券”激活門店新特色，更或以“到店核銷”激活用戶到店，全面提升用戶成交率。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股書、西部證券研究中心等綜合資訊表明，美麗田園公司率先在人口眾多且消費水平較高的一線城市建立門店，且門店大多數(shù)位于黃金地段，是高客流量、高曝光率店鋪。根據(jù)招股書數(shù)據(jù)，截至 22 年6 月 30 日，公司在北京、上海、深圳三個一線城市擁有 84 家門店，在新一線城市擁有 73 家門店。同時設立美麗田園小程序，讓客戶線上預約，及時查看門店和產(chǎn)品服務信息，并參與線上營銷活動。
全渠道引流，公域流量再擴大。全渠道品牌營銷策劃，激發(fā)著用戶的強交互，創(chuàng)造著用戶的強價值，或以拼團、特價等激發(fā)著用戶的交互，讓用戶感觸到“新醫(yī)療套餐”；或以社群定制、個性化定制等滿足著用戶的個性化價值，讓用戶暢享“用戶價值”，更讓社群創(chuàng)造新價值。
做強平臺類私域，做大品牌私域運營。數(shù)字化技術挖掘新醫(yī)療用戶新價值，數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)品牌用戶交互，優(yōu)秀醫(yī)療品牌，或通過“以老帶新”創(chuàng)造更新的用戶價值，或通過“強品牌特色”帶來更強的“私域運營”，更或通過“私域社群”讓用戶得到更加專屬式、個性化的服務。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股書、西部證券研究中心等綜合資訊表明，高客流量及出色的運營使美麗田園公司得以建立龐大的會員庫，并且活躍會員人數(shù)龐大，消費 能力高且粘性較高。2019 年、2020 年及 2021 年，公司活躍會員中的 80.7%、82.1%及 84.6%分別于當年多次購買了公司服務。
按活躍會員平均消費來看，公司傳統(tǒng)美容服務的活躍會員平均消費金額超過 1 萬元，醫(yī)療美容服務活躍會員平均消費金額接近 4 萬元，均在業(yè)內(nèi)處于較高水平。
生產(chǎn)有趣的內(nèi)容，引發(fā)用戶關注。品牌戰(zhàn)略指引醫(yī)療全域運營，越優(yōu)秀的醫(yī)療品牌，越能生產(chǎn)有趣的內(nèi)容，越能產(chǎn)出更具健康價值的資訊，吸引到目標用戶的注意，吸引到有趣用戶的交互。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品興趣，優(yōu)質(zhì)的品牌內(nèi)容，讓用戶更有價值感。
鼓勵用戶轉發(fā)，激發(fā)分享價值促裂變。好的內(nèi)容，總會基于數(shù)字化技術生成的用戶標簽做推送，以個性化商品、高端服務、定制化服務等點燃高端用戶消費熱情，更以標準化商品、高品質(zhì)服務等激發(fā)大眾用戶消費熱情。更新差異化價值，推動用戶大轉發(fā)，讓價值更快裂變，讓用戶更快“動起來”。
全域流量運營，贏在品牌戰(zhàn)略指引的用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，活在全渠道品牌策劃傳播點燃的用戶消費熱情，勝在數(shù)字化技術賦能的“大公域流量”，強在數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)的“內(nèi)容大牽引”。有智能化內(nèi)容推送，有全渠道用戶運營，有社交裂變大傳播，則全域流量運營，更值得期待！更多要素請見《新醫(yī)療品牌策劃之全域流量運營五要素（下）》。
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