家居新零售平臺(tái)五大品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)打造
發(fā)布時(shí)間：2020-09-25 ????點(diǎn)擊數(shù)：
家居新零售的快速發(fā)展，在于給傳統(tǒng)的家居企業(yè)打開(kāi)了一扇窗戶，讓大家透過(guò)數(shù)字化技術(shù)升級(jí)看到了“全渠道品牌營(yíng)銷策劃”的世界，通過(guò)一系列的會(huì)員營(yíng)銷策劃活動(dòng)刷新了“會(huì)員轉(zhuǎn)化率”，通過(guò)一系列粉絲主題品牌策劃營(yíng)銷活動(dòng)點(diǎn)亮了“品牌價(jià)值”，有品牌價(jià)值的地方，更會(huì)有持續(xù)的“品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)累加”，做活了家居新零售平臺(tái)策劃創(chuàng)新，品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)自然“水到渠成”。
家居新零售，“品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”打造勢(shì)在必行。新零售的商業(yè)變革，本質(zhì)上是“人”、“貨”、“場(chǎng)”、“技”、“營(yíng)”等多種零售要素的高效組合，數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)著多元化零售消費(fèi)場(chǎng)景，品牌始于用戶心智，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的商品變現(xiàn)，通過(guò)精準(zhǔn)化的營(yíng)銷溝通，推動(dòng)價(jià)值最大化和實(shí)效化，“打造優(yōu)質(zhì)的品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”是家居新零售企業(yè)的“戰(zhàn)略性使命”，更是企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵指引。
家居新零售平臺(tái)建設(shè)，“五大品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”打造是核心。1）“品牌路線再升級(jí)”，明晰“全渠道品牌發(fā)展基因”，構(gòu)建全渠道經(jīng)營(yíng)體系，持續(xù)累積“數(shù)字品牌資產(chǎn)”。2）構(gòu)筑“高協(xié)同”品牌架構(gòu)，業(yè)務(wù)間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相得益彰，全面提升品牌戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力。3）品牌忠誠(chéng)度再提升，全面升級(jí)會(huì)員經(jīng)營(yíng)體系，刷新會(huì)員的“品牌化認(rèn)知”，放大會(huì)員價(jià)值。4）品牌背書再?gòu)?qiáng)化，放大明星設(shè)計(jì)師、明星工藝等品牌要素，提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)能。5）提升顧客的“品質(zhì)感知”，放大家居生活理念，以數(shù)字化技術(shù)強(qiáng)驅(qū)動(dòng)客戶“質(zhì)量感知升級(jí)”。
“五大品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”之一——“品牌路線再升級(jí)”： 明晰“全渠道品牌發(fā)展基因”，構(gòu)建全渠道經(jīng)營(yíng)體系，持續(xù)構(gòu)筑“數(shù)字品牌資產(chǎn)”
家居新零售策劃經(jīng)營(yíng)與傳統(tǒng)零售的重要區(qū)別，在于其是融合線上線下業(yè)務(wù)一體化的經(jīng)營(yíng)，是基于“全渠道業(yè)務(wù)深度融合”的戰(zhàn)略性設(shè)計(jì)，“全渠道路線”日益成為企業(yè)品牌營(yíng)銷策劃的“戰(zhàn)略性路線”；構(gòu)建全渠道經(jīng)營(yíng)體系，需要企業(yè)更加關(guān)注線上線下業(yè)務(wù)一體化，整合線上線下兩種業(yè)務(wù)資源，刷新設(shè)計(jì)、品牌和營(yíng)銷等多種經(jīng)營(yíng)認(rèn)知。
家居新零售全渠道經(jīng)營(yíng)路線的推進(jìn)，意味著家居企業(yè)需要更加關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略路線選擇，從簡(jiǎn)單的“家居產(chǎn)品售賣”向“全渠道經(jīng)營(yíng)平臺(tái)”轉(zhuǎn)化，融合線上網(wǎng)店線下門店成為“家居經(jīng)營(yíng)手段”，平臺(tái)為設(shè)計(jì)師賦能、寄售品牌銷售、B端客戶商業(yè)合作等成為“創(chuàng)新舉措”，多種形式多種創(chuàng)新，“創(chuàng)新突破”一直是家居新零售的關(guān)鍵詞。
經(jīng)典案例：美克美家正推動(dòng)企業(yè)從“品牌零售商”向“渠道平臺(tái)商”的轉(zhuǎn)型升級(jí)，大力助推全渠道建設(shè)，通過(guò)渠道平臺(tái)為設(shè)計(jì)師、加盟商等經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行“大賦能”。根據(jù)公司2019年年報(bào)，公司美克美家正利用其在數(shù)字化的優(yōu)勢(shì)，賦能內(nèi)外部設(shè)計(jì)師完成S2B2C模式，增加門店中寄售品牌的銷售，即以自有品牌門店為平臺(tái)，設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)工作室入駐平臺(tái)，增加店內(nèi)產(chǎn)品展示的類型，同時(shí)開(kāi)拓地產(chǎn)商、硬裝公司及樓盤的營(yíng)銷合作。
“五大品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”之二：構(gòu)筑“高協(xié)同”品牌架構(gòu)，業(yè)務(wù)間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相得益彰，全面提升品牌戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力
家居消費(fèi)是多元化、個(gè)性化和主題性消費(fèi)，高端、中檔及經(jīng)濟(jì)型人群各有其消費(fèi)主張，優(yōu)秀的家居新零售品牌總能放眼全局，強(qiáng)化“一主多輔”的多品牌架構(gòu)設(shè)計(jì)，刷新用戶的品牌架構(gòu)認(rèn)知，以多樣化品牌覆蓋多元化消費(fèi)人群，以加盟、直營(yíng)、線上店、線下店、設(shè)計(jì)師主題店等多種業(yè)態(tài)滿足各類消費(fèi)需求。
家居新零售業(yè)務(wù)推進(jìn)中，大量家居品牌會(huì)采取“多品牌架構(gòu)”，而家居新零售帶來(lái)的是不僅僅是商品一體化、交易全渠道和服務(wù)一體化，更需要構(gòu)筑高協(xié)同、高效率和高價(jià)值的“專業(yè)化”品牌架構(gòu)，各品牌間人群交叉覆蓋、適配性強(qiáng)、匹配度高，相得益彰，各取所需。
經(jīng)典案例：根據(jù)美克美家公司年報(bào)、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，同時(shí)根據(jù)公司2019年年報(bào)，其當(dāng)前擁有7個(gè)國(guó)內(nèi)渠道品牌以及4個(gè)國(guó)際批發(fā)品牌，公司實(shí)施多品牌戰(zhàn)略，聚焦美克美家等核心品牌的規(guī)模化發(fā)展。
“五大品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”之三：品牌忠誠(chéng)度再提升，全面升級(jí)會(huì)員經(jīng)營(yíng)體系，刷新會(huì)員的“品牌化認(rèn)知”，放大會(huì)員價(jià)值
家居新零售平臺(tái)策劃創(chuàng)新的目標(biāo)，在于提升家居新零售電商的創(chuàng)新性和主題性，創(chuàng)新家居新零售的“品牌忠誠(chéng)度”，以“全渠道會(huì)員運(yùn)營(yíng)”為核心提升“家居品牌忠誠(chéng)度”，全面升級(jí)“全渠道會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系”，線上線下會(huì)員積分通用通兌、會(huì)員權(quán)益互通共享、會(huì)員數(shù)字營(yíng)銷策劃大行其道，這正是“品牌忠誠(chéng)度”的大價(jià)值所在。
品牌忠誠(chéng)度的經(jīng)營(yíng)核心在于“數(shù)字會(huì)員運(yùn)營(yíng)”，全渠道會(huì)員經(jīng)營(yíng)、數(shù)字品牌策劃提升、基于品牌價(jià)值的會(huì)員精準(zhǔn)活動(dòng)，有品牌核心價(jià)值指引，有數(shù)字品牌策劃營(yíng)銷加持，會(huì)員的價(jià)值屢被放大，價(jià)值感更足。
經(jīng)典案例：根據(jù)美克美家公司年報(bào)、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明， 2019年12月，美克家居推出“全新會(huì)員政策”，消費(fèi)者在美克美家、Rehome和YVVY三個(gè)品牌的消費(fèi)可以累計(jì)并計(jì)算晉級(jí)，會(huì)員積分的互通意味著會(huì)員可以同時(shí)享受三個(gè)品牌的積分福利，幫助公司品牌間共同增收。
“五大品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”之四：品牌背書再?gòu)?qiáng)化，放大明星設(shè)計(jì)師、明星工藝等品牌要素，提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)能
“品牌背書”對(duì)于家居新零售企業(yè)深度運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新是極為關(guān)鍵的，優(yōu)質(zhì)的家居品牌背書對(duì)于家居產(chǎn)品零售來(lái)說(shuō)是“第一位”的，也是極具價(jià)值感的，家居產(chǎn)品彰顯的是“家居生活”，點(diǎn)亮的是“家居消費(fèi)新特色”，這才是真正的價(jià)值所在。
家居新零售依托于“特色產(chǎn)品挖掘”，壯大于“特色服務(wù)體驗(yàn)”，關(guān)注家居新產(chǎn)品新特色新零售，放大家居新消費(fèi)新體驗(yàn)新價(jià)值，明星設(shè)計(jì)師的“設(shè)計(jì)背書”是需要的，明星材質(zhì)的背書、明星工藝的背書是需要的，這正是放大“品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”的優(yōu)質(zhì)加法。
“五大品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”之五：提升顧客的“品質(zhì)感知”，放大家居生活理念，以數(shù)字化技術(shù)強(qiáng)驅(qū)動(dòng)客戶“質(zhì)量感知升級(jí)”
品牌價(jià)值總要讓人快速感知，有價(jià)值，有特色，才會(huì)讓消費(fèi)者喜歡上和愛(ài)上，優(yōu)秀的家居新零售品牌策劃總會(huì)深度關(guān)注“家居消費(fèi)需求”，刷新顧客的“品牌化消費(fèi)認(rèn)知”，以優(yōu)質(zhì)的家居產(chǎn)品、品質(zhì)工藝、品質(zhì)服務(wù)等強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)品牌的“深度感知”，以AR技術(shù)、數(shù)字化展廳等放大數(shù)字化新零售的價(jià)值，“家居新消費(fèi)”牽引“家居新零售成長(zhǎng)”，品牌感知自然“水漲船高”。
經(jīng)典案例：根據(jù)淘寶、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心、美克美家心選小程序等綜合資訊表明，2019年6月24日，美克家居旗下公司美克美家開(kāi)啟“韜韜寵愛(ài)，薇你推薦”直播專場(chǎng)，其直播參與人數(shù)突破1600萬(wàn)，累計(jì)訂單額超1200萬(wàn)，“誰(shuí)把家搬進(jìn)薇婭直播間”等熱門話題搶占微博熱搜。同時(shí)，其利用VR技術(shù)還原真實(shí)門店場(chǎng)景、布展及商品，消費(fèi)者可通過(guò)移動(dòng)端在線全景逛店瀏覽。2020年3月上線的“美家心選”小程序，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”加快，全渠道品牌資產(chǎn)由此構(gòu)建。
家居消費(fèi)已經(jīng)進(jìn)入了“數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)”的時(shí)代，在線咨詢、AI客服、網(wǎng)絡(luò)下單門店取貨等蔚然成風(fēng)，大量的家居新零售品牌依托原有網(wǎng)店交易&門店體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，刷新數(shù)字化家居消費(fèi)認(rèn)知，點(diǎn)亮主題化品牌營(yíng)銷策劃活動(dòng)，放大品牌策劃營(yíng)銷的創(chuàng)新新和價(jià)值度，圍繞“新家居 新產(chǎn)品 新零售”做文章，持續(xù)放大新家居新品牌策劃營(yíng)銷力度，提升顧客的“強(qiáng)品質(zhì)感知”及“高品牌認(rèn)同”，“五大品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”打造是家居新零售策劃運(yùn)營(yíng)的核心所在，也是其強(qiáng)大品牌價(jià)值感所在，有魅力，有未來(lái)！
家居新零售，“品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”打造勢(shì)在必行。新零售的商業(yè)變革，本質(zhì)上是“人”、“貨”、“場(chǎng)”、“技”、“營(yíng)”等多種零售要素的高效組合，數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)著多元化零售消費(fèi)場(chǎng)景，品牌始于用戶心智，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的商品變現(xiàn)，通過(guò)精準(zhǔn)化的營(yíng)銷溝通，推動(dòng)價(jià)值最大化和實(shí)效化，“打造優(yōu)質(zhì)的品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”是家居新零售企業(yè)的“戰(zhàn)略性使命”，更是企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵指引。
家居新零售平臺(tái)建設(shè)，“五大品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”打造是核心。1）“品牌路線再升級(jí)”，明晰“全渠道品牌發(fā)展基因”，構(gòu)建全渠道經(jīng)營(yíng)體系，持續(xù)累積“數(shù)字品牌資產(chǎn)”。2）構(gòu)筑“高協(xié)同”品牌架構(gòu)，業(yè)務(wù)間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相得益彰，全面提升品牌戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力。3）品牌忠誠(chéng)度再提升，全面升級(jí)會(huì)員經(jīng)營(yíng)體系，刷新會(huì)員的“品牌化認(rèn)知”，放大會(huì)員價(jià)值。4）品牌背書再?gòu)?qiáng)化，放大明星設(shè)計(jì)師、明星工藝等品牌要素，提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)能。5）提升顧客的“品質(zhì)感知”，放大家居生活理念，以數(shù)字化技術(shù)強(qiáng)驅(qū)動(dòng)客戶“質(zhì)量感知升級(jí)”。
“五大品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”之一——“品牌路線再升級(jí)”： 明晰“全渠道品牌發(fā)展基因”，構(gòu)建全渠道經(jīng)營(yíng)體系，持續(xù)構(gòu)筑“數(shù)字品牌資產(chǎn)”
家居新零售策劃經(jīng)營(yíng)與傳統(tǒng)零售的重要區(qū)別，在于其是融合線上線下業(yè)務(wù)一體化的經(jīng)營(yíng)，是基于“全渠道業(yè)務(wù)深度融合”的戰(zhàn)略性設(shè)計(jì)，“全渠道路線”日益成為企業(yè)品牌營(yíng)銷策劃的“戰(zhàn)略性路線”；構(gòu)建全渠道經(jīng)營(yíng)體系，需要企業(yè)更加關(guān)注線上線下業(yè)務(wù)一體化，整合線上線下兩種業(yè)務(wù)資源，刷新設(shè)計(jì)、品牌和營(yíng)銷等多種經(jīng)營(yíng)認(rèn)知。
家居新零售全渠道經(jīng)營(yíng)路線的推進(jìn)，意味著家居企業(yè)需要更加關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略路線選擇，從簡(jiǎn)單的“家居產(chǎn)品售賣”向“全渠道經(jīng)營(yíng)平臺(tái)”轉(zhuǎn)化，融合線上網(wǎng)店線下門店成為“家居經(jīng)營(yíng)手段”，平臺(tái)為設(shè)計(jì)師賦能、寄售品牌銷售、B端客戶商業(yè)合作等成為“創(chuàng)新舉措”，多種形式多種創(chuàng)新，“創(chuàng)新突破”一直是家居新零售的關(guān)鍵詞。
經(jīng)典案例：美克美家正推動(dòng)企業(yè)從“品牌零售商”向“渠道平臺(tái)商”的轉(zhuǎn)型升級(jí)，大力助推全渠道建設(shè)，通過(guò)渠道平臺(tái)為設(shè)計(jì)師、加盟商等經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行“大賦能”。根據(jù)公司2019年年報(bào)，公司美克美家正利用其在數(shù)字化的優(yōu)勢(shì)，賦能內(nèi)外部設(shè)計(jì)師完成S2B2C模式，增加門店中寄售品牌的銷售，即以自有品牌門店為平臺(tái)，設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)工作室入駐平臺(tái)，增加店內(nèi)產(chǎn)品展示的類型，同時(shí)開(kāi)拓地產(chǎn)商、硬裝公司及樓盤的營(yíng)銷合作。
“五大品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”之二：構(gòu)筑“高協(xié)同”品牌架構(gòu)，業(yè)務(wù)間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相得益彰，全面提升品牌戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力
家居消費(fèi)是多元化、個(gè)性化和主題性消費(fèi)，高端、中檔及經(jīng)濟(jì)型人群各有其消費(fèi)主張，優(yōu)秀的家居新零售品牌總能放眼全局，強(qiáng)化“一主多輔”的多品牌架構(gòu)設(shè)計(jì)，刷新用戶的品牌架構(gòu)認(rèn)知，以多樣化品牌覆蓋多元化消費(fèi)人群，以加盟、直營(yíng)、線上店、線下店、設(shè)計(jì)師主題店等多種業(yè)態(tài)滿足各類消費(fèi)需求。
家居新零售業(yè)務(wù)推進(jìn)中，大量家居品牌會(huì)采取“多品牌架構(gòu)”，而家居新零售帶來(lái)的是不僅僅是商品一體化、交易全渠道和服務(wù)一體化，更需要構(gòu)筑高協(xié)同、高效率和高價(jià)值的“專業(yè)化”品牌架構(gòu)，各品牌間人群交叉覆蓋、適配性強(qiáng)、匹配度高，相得益彰，各取所需。
經(jīng)典案例：根據(jù)美克美家公司年報(bào)、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，同時(shí)根據(jù)公司2019年年報(bào)，其當(dāng)前擁有7個(gè)國(guó)內(nèi)渠道品牌以及4個(gè)國(guó)際批發(fā)品牌，公司實(shí)施多品牌戰(zhàn)略，聚焦美克美家等核心品牌的規(guī)模化發(fā)展。
家居新零售平臺(tái)策劃創(chuàng)新的目標(biāo)，在于提升家居新零售電商的創(chuàng)新性和主題性，創(chuàng)新家居新零售的“品牌忠誠(chéng)度”，以“全渠道會(huì)員運(yùn)營(yíng)”為核心提升“家居品牌忠誠(chéng)度”，全面升級(jí)“全渠道會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系”，線上線下會(huì)員積分通用通兌、會(huì)員權(quán)益互通共享、會(huì)員數(shù)字營(yíng)銷策劃大行其道，這正是“品牌忠誠(chéng)度”的大價(jià)值所在。
品牌忠誠(chéng)度的經(jīng)營(yíng)核心在于“數(shù)字會(huì)員運(yùn)營(yíng)”，全渠道會(huì)員經(jīng)營(yíng)、數(shù)字品牌策劃提升、基于品牌價(jià)值的會(huì)員精準(zhǔn)活動(dòng)，有品牌核心價(jià)值指引，有數(shù)字品牌策劃營(yíng)銷加持，會(huì)員的價(jià)值屢被放大，價(jià)值感更足。
經(jīng)典案例：根據(jù)美克美家公司年報(bào)、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明， 2019年12月，美克家居推出“全新會(huì)員政策”，消費(fèi)者在美克美家、Rehome和YVVY三個(gè)品牌的消費(fèi)可以累計(jì)并計(jì)算晉級(jí)，會(huì)員積分的互通意味著會(huì)員可以同時(shí)享受三個(gè)品牌的積分福利，幫助公司品牌間共同增收。
“品牌背書”對(duì)于家居新零售企業(yè)深度運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新是極為關(guān)鍵的，優(yōu)質(zhì)的家居品牌背書對(duì)于家居產(chǎn)品零售來(lái)說(shuō)是“第一位”的，也是極具價(jià)值感的，家居產(chǎn)品彰顯的是“家居生活”，點(diǎn)亮的是“家居消費(fèi)新特色”，這才是真正的價(jià)值所在。
家居新零售依托于“特色產(chǎn)品挖掘”，壯大于“特色服務(wù)體驗(yàn)”，關(guān)注家居新產(chǎn)品新特色新零售，放大家居新消費(fèi)新體驗(yàn)新價(jià)值，明星設(shè)計(jì)師的“設(shè)計(jì)背書”是需要的，明星材質(zhì)的背書、明星工藝的背書是需要的，這正是放大“品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”的優(yōu)質(zhì)加法。
“五大品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”之五：提升顧客的“品質(zhì)感知”，放大家居生活理念，以數(shù)字化技術(shù)強(qiáng)驅(qū)動(dòng)客戶“質(zhì)量感知升級(jí)”
品牌價(jià)值總要讓人快速感知，有價(jià)值，有特色，才會(huì)讓消費(fèi)者喜歡上和愛(ài)上，優(yōu)秀的家居新零售品牌策劃總會(huì)深度關(guān)注“家居消費(fèi)需求”，刷新顧客的“品牌化消費(fèi)認(rèn)知”，以優(yōu)質(zhì)的家居產(chǎn)品、品質(zhì)工藝、品質(zhì)服務(wù)等強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)品牌的“深度感知”，以AR技術(shù)、數(shù)字化展廳等放大數(shù)字化新零售的價(jià)值，“家居新消費(fèi)”牽引“家居新零售成長(zhǎng)”，品牌感知自然“水漲船高”。
經(jīng)典案例：根據(jù)淘寶、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心、美克美家心選小程序等綜合資訊表明，2019年6月24日，美克家居旗下公司美克美家開(kāi)啟“韜韜寵愛(ài)，薇你推薦”直播專場(chǎng)，其直播參與人數(shù)突破1600萬(wàn)，累計(jì)訂單額超1200萬(wàn)，“誰(shuí)把家搬進(jìn)薇婭直播間”等熱門話題搶占微博熱搜。同時(shí)，其利用VR技術(shù)還原真實(shí)門店場(chǎng)景、布展及商品，消費(fèi)者可通過(guò)移動(dòng)端在線全景逛店瀏覽。2020年3月上線的“美家心選”小程序，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”加快，全渠道品牌資產(chǎn)由此構(gòu)建。
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