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數(shù)字零售策劃之便利店升級(jí)新零售六法(下)
發(fā)布時(shí)間:2022-01-12 ????點(diǎn)擊數(shù):
在上一篇文章《數(shù)字零售策劃之便利店升級(jí)新零售六法(上)》中,我們談到了便利店新零售模式策劃的重要性及典型方法,建議便利店的新零售策劃運(yùn)營(yíng)需要升級(jí)品牌私域流量策劃思維,以品牌戰(zhàn)略指引門(mén)店品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃,以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮便利店“門(mén)店經(jīng)營(yíng)”,以全渠道數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)造新門(mén)店消費(fèi)價(jià)值,更以“即時(shí)需要即時(shí)滿(mǎn)足”點(diǎn)亮便利店新商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)新零食策劃運(yùn)營(yíng)再升級(jí),優(yōu)秀的便利店經(jīng)營(yíng),整合區(qū)域資源是王道,構(gòu)建全天侯消費(fèi)場(chǎng)景是重要指引方向。
 
“六大方法”,助推便利店數(shù)字零售策劃升級(jí),刷新品牌私域流量策劃經(jīng)營(yíng)。1)升級(jí)門(mén)店職能”:門(mén)店銷(xiāo)售、市場(chǎng)和服務(wù)職能并舉,全渠道打通;門(mén)店類(lèi)型豐富化,多店型多類(lèi)滿(mǎn)足。2)“擴(kuò)大流量入口”:鞏固地理位置優(yōu)勢(shì),全渠道引流及運(yùn)營(yíng);線(xiàn)下流量入口再夯實(shí),持續(xù)擴(kuò)大流量經(jīng)營(yíng)。3)“提供即時(shí)服務(wù)”:即時(shí)需求,即時(shí)滿(mǎn)足,打造“單品類(lèi)爆品”;圍繞用戶(hù)需求做文章,優(yōu)化供應(yīng)鏈構(gòu)成。4)“聚合區(qū)域資源”:聯(lián)合區(qū)域商業(yè)資源,創(chuàng)新便利店經(jīng)營(yíng);打造商業(yè)零售新同盟。5)“構(gòu)建全天侯消費(fèi)場(chǎng)景”:滿(mǎn)足即時(shí)需求,延展用戶(hù)全天侯消費(fèi);線(xiàn)上線(xiàn)下即時(shí)下單,靈敏取貨配送。6)“強(qiáng)化即時(shí)需求滿(mǎn)足”:優(yōu)化商品種類(lèi),擴(kuò)大即時(shí)滿(mǎn)足之品類(lèi);集合用戶(hù)需求,降低終端履約成本。
 
“六大方法”之四——“聚合區(qū)域資源”:聯(lián)合區(qū)域商業(yè)資源,創(chuàng)新便利店經(jīng)營(yíng);打造商業(yè)零售新同盟
 
聯(lián)合區(qū)域商業(yè)資源,創(chuàng)新便利店經(jīng)營(yíng)。優(yōu)秀便利店的商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃,重在刷新品牌私域流量策劃思維,以品牌戰(zhàn)略聚合區(qū)域內(nèi)商業(yè)資源,以便利店品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激活用戶(hù)的消費(fèi)熱情,以“用戶(hù)需求”牽引商業(yè)增長(zhǎng)及資源經(jīng)營(yíng),以“新商業(yè)特色”創(chuàng)造便利店經(jīng)營(yíng)。
 
打造商業(yè)零售新同盟。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推便利店經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,優(yōu)秀的便利店,總會(huì)圍繞“用戶(hù)即時(shí)需求滿(mǎn)足”做文章,以“品牌戰(zhàn)略”提升用戶(hù)消費(fèi)的吸引力,以“多門(mén)店聯(lián)合促銷(xiāo)”激活用戶(hù)消費(fèi)熱情,以“新商業(yè)同盟”提升用戶(hù)消費(fèi)價(jià)值感,以“新零售同盟”一方面聚合區(qū)域優(yōu)勢(shì)商業(yè)資源,另一方面放大用戶(hù)的消費(fèi)場(chǎng)景,提升用戶(hù)更多的購(gòu)買(mǎi)機(jī)率。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司官網(wǎng)、東方證券研究所等綜合資訊表明,紅旗連鎖公司門(mén)店主要其中于成都市,其中92.3%都集中于成都市,7.7%分布于其他縣市。其公司在大成都范圍及周邊市區(qū)形成了網(wǎng)絡(luò)布局優(yōu)勢(shì),同時(shí)其門(mén)店通常選址于所在城市的黃金地段或預(yù)計(jì)具有良好發(fā)展?jié)摿Φ纳倘Α?
“六大方法”之五——“構(gòu)建全天侯消費(fèi)場(chǎng)景”:滿(mǎn)足即時(shí)需求,延展用戶(hù)全天侯消費(fèi);線(xiàn)上線(xiàn)下即時(shí)下單,靈敏取貨配送
 
滿(mǎn)足即時(shí)需求,延展用戶(hù)全天侯消費(fèi)。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行,基于門(mén)店經(jīng)營(yíng)的“便利店”連鎖天生占據(jù)“地點(diǎn)優(yōu)勢(shì)”,“即時(shí)需求”推動(dòng)“即時(shí)滿(mǎn)足”,“全天侯消費(fèi)”激發(fā)新商業(yè)價(jià)值。每個(gè)便利店系統(tǒng)總會(huì)有自己的品牌訴求,或以?xún)?yōu)質(zhì)商品滿(mǎn)足用戶(hù)的“即時(shí)購(gòu)買(mǎi)”,或以便民服務(wù)吸引用戶(hù)高頻到店,或以“到店消費(fèi)優(yōu)惠”提升用戶(hù)到店購(gòu)買(mǎi)。
 
線(xiàn)上線(xiàn)下即時(shí)下單,靈敏取貨配送。數(shù)字化技術(shù)風(fēng)行,線(xiàn)上線(xiàn)下的全渠道連接日益強(qiáng)化,優(yōu)秀的便利店新零售,必然是以“明星產(chǎn)品滿(mǎn)足即時(shí)需求”的新零售,必然是以“全渠道連接”放大用戶(hù)經(jīng)營(yíng)的新零售,必然是以“到店取貨”、“門(mén)店交互”等新物流驅(qū)動(dòng)的新商業(yè)經(jīng)營(yíng)。新門(mén)店,新物流,新配送,點(diǎn)亮新商業(yè)大發(fā)展。
 
“六大方法”之六——“強(qiáng)化即時(shí)需求滿(mǎn)足”:優(yōu)化商品種類(lèi),擴(kuò)大即時(shí)滿(mǎn)足之品類(lèi);集合用戶(hù)需求,降低終端履約成本
 
優(yōu)化商品種類(lèi),擴(kuò)大即時(shí)滿(mǎn)足之品類(lèi)。“商品經(jīng)營(yíng)”始終是便利店經(jīng)營(yíng)的重心之一,是其新零售模式策劃升級(jí)的關(guān)鍵舉措之一,優(yōu)秀的便利店新零售,旨刷新品牌私域流量策劃思維全力打造“全渠道明星商品”,或以復(fù)合式功能提升用戶(hù)關(guān)注度,或以明星產(chǎn)品及時(shí)滿(mǎn)足“用戶(hù)即時(shí)需求”,或以“多元化產(chǎn)品”高效提升用戶(hù)消費(fèi)黏性。經(jīng)營(yíng)好商品,便利店新零售就成功了一半。
 
集合用戶(hù)需求,降低終端履約成本。優(yōu)秀的便利店零售經(jīng)營(yíng)及數(shù)字零售策劃,其要點(diǎn)在于最大化聚合用戶(hù)需求,以更優(yōu)質(zhì)的品類(lèi)滿(mǎn)足用戶(hù)需求,以明星產(chǎn)品減少用戶(hù)的選擇,并以此加快便利店的商品周轉(zhuǎn),以明星商品減少顧客選擇成本,以全品類(lèi)集合滿(mǎn)足用戶(hù)即時(shí)需求,并可與線(xiàn)上云店/線(xiàn)上商店等相結(jié)合,開(kāi)展提前預(yù)售/到店自提等業(yè)務(wù),持續(xù)提升用戶(hù)消費(fèi)黏性。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司官網(wǎng)、東方證券研究所等綜合資訊表明,從羅森的分品類(lèi)毛利率來(lái)看,其加工食品毛利率僅為約 22%,而速食和日配食品毛利率分別能夠達(dá)到約 34%和 39%。
便利店的新零售模式策劃升級(jí),得益于數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)的便利店企業(yè)新商業(yè)策劃變革,得益于企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),更得益于線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道連接催化的新零售策劃運(yùn)營(yíng)大提升。優(yōu)秀的便利店零售經(jīng)營(yíng),重在以品牌私域流量策劃思維刷新數(shù)字零售策劃手法,以品牌戰(zhàn)略聚合用戶(hù)消費(fèi),以品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃提升用戶(hù)的消費(fèi)認(rèn)知,以全渠道品牌策劃傳播樹(shù)立優(yōu)秀品牌形象,以預(yù)售/會(huì)員積分/聯(lián)合促銷(xiāo)等數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)持續(xù)點(diǎn)亮便利消費(fèi),更以明星產(chǎn)品牽引企業(yè)新商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃創(chuàng)新。便利店新零售推進(jìn),前程遠(yuǎn)大,且行且努力!
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