數(shù)字零售策劃之智慧門店六大模塊打造（下）
發(fā)布時間：2021-10-10 ????點擊數(shù)：
在上一篇文章《數(shù)字零售策劃之智慧門店六大模塊打造（上）》中，我們談到了智慧門店對于點亮品牌私域流量策劃運營的“大價值”，建議智慧門店的打造要充分注重智能云貨架、智能商圈大屏等智能硬件的植入，以企業(yè)品牌戰(zhàn)略助力智慧門店品牌營銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播點亮智慧門店經(jīng)營，以線上線下聯(lián)動的數(shù)字營銷策劃激發(fā)智慧門店新價值，更以新零售模式策劃創(chuàng)造智慧門店的新消費感知。數(shù)字化技術驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新商業(yè)經(jīng)營策劃大創(chuàng)新，優(yōu)秀的智慧門店，硬件植入完成了企業(yè)經(jīng)營，會員運營創(chuàng)造了高價值門店交互，專業(yè)化數(shù)字門店管理提升了門店經(jīng)營價值，同時智能導購可以大大提升會員經(jīng)營效率，全渠道收銀支付使用戶價值更快彰顯，品牌私域流量因之快速勃興，智慧門店走上強盛之路。
“六大模塊”，點亮智慧門店價值，創(chuàng)造數(shù)字零售策劃新天地。1）“硬件植入”：植入智能體驗硬件，強化用戶交互；刷新用戶感知，高效監(jiān)控客流及互動。2）“會員運營”：引入人臉識別及SCRM系統(tǒng)，導出清晰會員畫像；推進全渠道會員運營，提升會員滿意度。3）“門店管理”：規(guī)范日常門店管理，導入數(shù)字化管理體系；創(chuàng)新遠程管理及銷售推進，點亮新智能門店價值。4）“智能導購”：推進會員招募、會員運營等動作；推進會員精準營銷，提高會員轉(zhuǎn)化率。5）“收銀支付”：規(guī)范商品交易收銀，打通“支付會員”模塊；支持商品信息檢索，推進紅包、優(yōu)惠券等支付后營銷。6）“數(shù)據(jù)賦能”：提升門店數(shù)字化水平，完善全渠道數(shù)據(jù)；推動門店數(shù)據(jù)、會員數(shù)據(jù)等賦能使用。
“六大模塊”之四——“智能導購”：推進會員招募、會員運營等動作；推進會員精準營銷，提高會員轉(zhuǎn)化率
推進會員招募、會員運營等動作。智慧門店興起的過程，是企業(yè)品牌戰(zhàn)略助推門店品牌營銷策劃創(chuàng)新的過程，是企業(yè)以全渠道品牌策劃傳播刷新用戶消費認知的過程，是企業(yè)以數(shù)字營銷策劃激發(fā)用戶消費價值認同的過程。優(yōu)秀的智慧門店經(jīng)營，總會用以釘釘智能導購為代表的智慧門店工具點亮新商業(yè)價值，以內(nèi)容發(fā)圈、營銷活動推送等激活用戶購買，以會員定向招募、在店轉(zhuǎn)化等創(chuàng)造門店新商業(yè)經(jīng)營策劃。
推進會員精準營銷，提高會員轉(zhuǎn)化率。智慧門店推進，需要企業(yè)以會員SCRM系統(tǒng)點亮會員精準營銷，需要以商品交易標簽、在店交互標簽等豐富會員畫像，更需要以精準的會員畫像點亮會員精準營銷，以會員數(shù)字營銷策劃提升會員轉(zhuǎn)化率，讓會員消費更上一層樓。
“六大模塊”之五——“收銀支付”：規(guī)范商品交易收銀，打通“支付會員”模塊；支持商品信息檢索，推進紅包、優(yōu)惠券等支付后營銷
規(guī)范商品交易收銀，打通“支付會員”模塊。優(yōu)秀的智慧門店，必然是以“商品成交”為核心的門店，無論是刷新品牌私域流量經(jīng)營，還是推動商品交易，“支付會員”都是值得操作的領域，或引入微信支付、支付寶支付等推進更快捷支付，或通過支付鎖定優(yōu)質(zhì)用戶，這些對于門店后期的數(shù)字零售策劃都是極為重要的。
支持商品信息檢索，推進紅包、優(yōu)惠券等支付后營銷。數(shù)字化技術驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新商業(yè)經(jīng)營，優(yōu)秀的智慧門店經(jīng)營，或以商品信息檢索“反向匹配”用戶畫像，或以商品紅包、門店品類優(yōu)惠券等智能推送門店用戶，激發(fā)門店用戶到店核銷，以此提升門店的“到店轉(zhuǎn)化率”，并推動門店的新商業(yè)經(jīng)營策劃。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司年報、中銀證券等綜合資訊表明，眾多品牌通過線下服裝店增加微信小程序、私域流量等方式積極布局線下新零售，以太平鳥為例，其為提升會員體驗及門店服務能力，上線了智慧門店新零售系統(tǒng)和全渠道會員服務中心，傳統(tǒng)門店 POS 系統(tǒng)得到 升級。同時，互道幫助太平鳥整合了線下門店會員，降低會員入會門檻，縮短了會員注冊流程，讓會員拉新數(shù)得到顯著提升。
“六大模塊”之六——“數(shù)據(jù)賦能”：提升門店數(shù)字化水平，完善全渠道數(shù)據(jù)；推動門店數(shù)據(jù)、會員數(shù)據(jù)等賦能使用
提升門店數(shù)字化水平，完善全渠道數(shù)據(jù)。數(shù)字商業(yè)風行，優(yōu)秀的智慧門店，“門店數(shù)字化水平”是第一位的，優(yōu)秀的門店數(shù)字化，始于門店強大的數(shù)字營銷策劃基礎，強于優(yōu)質(zhì)的門店新商業(yè)經(jīng)營，盛于優(yōu)秀的門店新商業(yè)策劃，而這些，都需要強有力的門店數(shù)據(jù)支持，更需要打通全渠道數(shù)據(jù)經(jīng)營。
推動門店數(shù)據(jù)、會員數(shù)據(jù)等賦能使用。數(shù)字零售策劃風行，無論何種優(yōu)秀的門店零售策劃，都需要用戶點亮新商業(yè)門店價值，或以門店數(shù)據(jù)豐富用戶會員畫像，或聯(lián)合頭部主播點亮新會員經(jīng)營，或通過會員專場、小程序分銷等刺激新會員消費，通過大數(shù)據(jù)經(jīng)營創(chuàng)造新商業(yè)經(jīng)營策劃及再創(chuàng)造體系。
經(jīng)典案例：根據(jù)達人記、搜狐財經(jīng)、新浪財經(jīng)、網(wǎng)易新聞網(wǎng)、億邦動力網(wǎng)、中銀證券等綜合資訊表明，紡織服裝龍頭品牌近年來大力布局線上渠道，積極開拓電商業(yè)務，探索新零售渠道。例如森馬服飾簽約淘寶頭部主播陳潔Kiki 作為直播合伙人，積極開展童裝等領域的帶貨;太平鳥通過微信線上會員專場、小程序分銷、直播等創(chuàng)新場景打通與消費者的連接，利用大數(shù)據(jù)進行多維度精準營銷。
企業(yè)優(yōu)秀的智慧門店經(jīng)營，宜以品牌戰(zhàn)略指引門店品牌營銷策劃創(chuàng)新，以硬件植入賦能全渠道品牌策劃傳播，以人臉識別及SCRM系統(tǒng)賦能會員數(shù)字營銷策劃，以全渠道門店管理點亮新零售模式策劃創(chuàng)新，更以新零售策劃運營創(chuàng)造門店新商業(yè)價值。數(shù)字化技術驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新商業(yè)經(jīng)營策劃，優(yōu)秀智慧門店的數(shù)字零售策劃，“智能導購”打通了品牌&會員的高頻交互通道，“收銀支付”使會員新商業(yè)策劃更具數(shù)據(jù)支撐，強大的“數(shù)據(jù)賦能”助推門店新數(shù)據(jù)經(jīng)營及會員增長。優(yōu)秀的智慧門店，創(chuàng)造新商業(yè)經(jīng)營，拓展智慧門店經(jīng)營新天地。
“六大模塊”，點亮智慧門店價值，創(chuàng)造數(shù)字零售策劃新天地。1）“硬件植入”：植入智能體驗硬件，強化用戶交互；刷新用戶感知，高效監(jiān)控客流及互動。2）“會員運營”：引入人臉識別及SCRM系統(tǒng)，導出清晰會員畫像；推進全渠道會員運營，提升會員滿意度。3）“門店管理”：規(guī)范日常門店管理，導入數(shù)字化管理體系；創(chuàng)新遠程管理及銷售推進，點亮新智能門店價值。4）“智能導購”：推進會員招募、會員運營等動作；推進會員精準營銷，提高會員轉(zhuǎn)化率。5）“收銀支付”：規(guī)范商品交易收銀，打通“支付會員”模塊；支持商品信息檢索，推進紅包、優(yōu)惠券等支付后營銷。6）“數(shù)據(jù)賦能”：提升門店數(shù)字化水平，完善全渠道數(shù)據(jù)；推動門店數(shù)據(jù)、會員數(shù)據(jù)等賦能使用。
“六大模塊”之四——“智能導購”：推進會員招募、會員運營等動作；推進會員精準營銷，提高會員轉(zhuǎn)化率
推進會員招募、會員運營等動作。智慧門店興起的過程，是企業(yè)品牌戰(zhàn)略助推門店品牌營銷策劃創(chuàng)新的過程，是企業(yè)以全渠道品牌策劃傳播刷新用戶消費認知的過程，是企業(yè)以數(shù)字營銷策劃激發(fā)用戶消費價值認同的過程。優(yōu)秀的智慧門店經(jīng)營，總會用以釘釘智能導購為代表的智慧門店工具點亮新商業(yè)價值，以內(nèi)容發(fā)圈、營銷活動推送等激活用戶購買，以會員定向招募、在店轉(zhuǎn)化等創(chuàng)造門店新商業(yè)經(jīng)營策劃。
推進會員精準營銷，提高會員轉(zhuǎn)化率。智慧門店推進，需要企業(yè)以會員SCRM系統(tǒng)點亮會員精準營銷，需要以商品交易標簽、在店交互標簽等豐富會員畫像，更需要以精準的會員畫像點亮會員精準營銷，以會員數(shù)字營銷策劃提升會員轉(zhuǎn)化率，讓會員消費更上一層樓。
“六大模塊”之五——“收銀支付”：規(guī)范商品交易收銀，打通“支付會員”模塊；支持商品信息檢索，推進紅包、優(yōu)惠券等支付后營銷
規(guī)范商品交易收銀，打通“支付會員”模塊。優(yōu)秀的智慧門店，必然是以“商品成交”為核心的門店，無論是刷新品牌私域流量經(jīng)營，還是推動商品交易，“支付會員”都是值得操作的領域，或引入微信支付、支付寶支付等推進更快捷支付，或通過支付鎖定優(yōu)質(zhì)用戶，這些對于門店后期的數(shù)字零售策劃都是極為重要的。
支持商品信息檢索，推進紅包、優(yōu)惠券等支付后營銷。數(shù)字化技術驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新商業(yè)經(jīng)營，優(yōu)秀的智慧門店經(jīng)營，或以商品信息檢索“反向匹配”用戶畫像，或以商品紅包、門店品類優(yōu)惠券等智能推送門店用戶，激發(fā)門店用戶到店核銷，以此提升門店的“到店轉(zhuǎn)化率”，并推動門店的新商業(yè)經(jīng)營策劃。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司年報、中銀證券等綜合資訊表明，眾多品牌通過線下服裝店增加微信小程序、私域流量等方式積極布局線下新零售，以太平鳥為例，其為提升會員體驗及門店服務能力，上線了智慧門店新零售系統(tǒng)和全渠道會員服務中心，傳統(tǒng)門店 POS 系統(tǒng)得到 升級。同時，互道幫助太平鳥整合了線下門店會員，降低會員入會門檻，縮短了會員注冊流程，讓會員拉新數(shù)得到顯著提升。
提升門店數(shù)字化水平，完善全渠道數(shù)據(jù)。數(shù)字商業(yè)風行，優(yōu)秀的智慧門店，“門店數(shù)字化水平”是第一位的，優(yōu)秀的門店數(shù)字化，始于門店強大的數(shù)字營銷策劃基礎，強于優(yōu)質(zhì)的門店新商業(yè)經(jīng)營，盛于優(yōu)秀的門店新商業(yè)策劃，而這些，都需要強有力的門店數(shù)據(jù)支持，更需要打通全渠道數(shù)據(jù)經(jīng)營。
推動門店數(shù)據(jù)、會員數(shù)據(jù)等賦能使用。數(shù)字零售策劃風行，無論何種優(yōu)秀的門店零售策劃，都需要用戶點亮新商業(yè)門店價值，或以門店數(shù)據(jù)豐富用戶會員畫像，或聯(lián)合頭部主播點亮新會員經(jīng)營，或通過會員專場、小程序分銷等刺激新會員消費，通過大數(shù)據(jù)經(jīng)營創(chuàng)造新商業(yè)經(jīng)營策劃及再創(chuàng)造體系。
經(jīng)典案例：根據(jù)達人記、搜狐財經(jīng)、新浪財經(jīng)、網(wǎng)易新聞網(wǎng)、億邦動力網(wǎng)、中銀證券等綜合資訊表明，紡織服裝龍頭品牌近年來大力布局線上渠道，積極開拓電商業(yè)務，探索新零售渠道。例如森馬服飾簽約淘寶頭部主播陳潔Kiki 作為直播合伙人，積極開展童裝等領域的帶貨;太平鳥通過微信線上會員專場、小程序分銷、直播等創(chuàng)新場景打通與消費者的連接，利用大數(shù)據(jù)進行多維度精準營銷。
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