白酒品牌營銷策劃三大客戶圈經(jīng)營
發(fā)布時(shí)間:2020-04-01 ????點(diǎn)擊數(shù):
白酒企業(yè)擁有多年的酒行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有自己的品牌策劃思路,有自己的品牌營銷策劃亮點(diǎn),也有自己的品牌營銷策劃布局,隨著五糧液等優(yōu)秀白酒品牌的數(shù)字化營銷推進(jìn),優(yōu)秀白酒企業(yè)的新零售策劃經(jīng)營日益受到重視,圍繞“全域客戶運(yùn)營”的三大客戶圈經(jīng)營提上了日程。
白酒企業(yè)的品牌營銷策劃,“全域客戶運(yùn)營”是核心,創(chuàng)新客戶經(jīng)營價(jià)值,亮化會(huì)員權(quán)益,對品牌會(huì)員進(jìn)行分級分類的操作,全面強(qiáng)化政務(wù)消費(fèi)、商務(wù)消費(fèi)、品鑒消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)等客戶,亮化白酒的聚餐消費(fèi)、定制消費(fèi)類客戶,更帶動(dòng)其它消費(fèi)類客戶成長。

“三大客戶圈”之一:白酒核心客戶圈——政商客戶+品鑒客戶+品質(zhì)客戶
白酒的全渠道營銷,其關(guān)鍵在于建立健全白酒消費(fèi)的基本盤,強(qiáng)化白酒的常規(guī)白酒消費(fèi),全面亮化白酒政務(wù)消費(fèi)和商務(wù)消費(fèi),這一點(diǎn)對于高端白酒及次高端白酒尤其重要,也是白酒消費(fèi)中需要重點(diǎn)關(guān)注的“關(guān)鍵客戶”。
白酒的品牌營銷策劃,其要點(diǎn)在于為客戶提供全方位的營銷價(jià)值,亮化白酒企業(yè)的品牌特色,為政務(wù)客戶提供白酒品鑒、白酒聚會(huì)及白酒品鮮等一系列白酒消費(fèi),為商務(wù)客戶提供白酒采購、集中品鑒、形象佐證等一系列消費(fèi)體驗(yàn),為品質(zhì)客戶提供品酒、鑒酒、得酒等一系列主題類品質(zhì)體驗(yàn)。
“三大客戶圈”之二:白酒活躍客戶圈——聚餐客戶+定制客戶
白酒消費(fèi)的活躍客戶,尤其是大眾類白酒客戶,多集中在餐飲消費(fèi)、酒店消費(fèi)及團(tuán)體定制類客戶,大部分客戶有自己的白酒消費(fèi)特質(zhì),強(qiáng)化白酒的品質(zhì)感,注重白酒產(chǎn)品的產(chǎn)區(qū)、水質(zhì)、工藝、口感、儲藏等;更有部分定制客戶,強(qiáng)調(diào)白酒不但要產(chǎn)品好,而且需要定制有價(jià)值、有個(gè)性、有特色。
白酒的活躍度客戶打造,對客戶需要做相應(yīng)篩選,有資質(zhì)有實(shí)力是需要的,更對要客戶的白酒需求做“有條件限定”,知名的白酒品牌,總會(huì)對白酒客戶有所挑剔,卡位白酒的消費(fèi)等級,非等級會(huì)員不提供;限定白酒消費(fèi)量,不夠量不定制;對白酒年份及儲藏量做相應(yīng)限定,給客戶以尊崇感和高價(jià)值感。

“三大客戶圈”之三:白酒大眾客戶圈——常規(guī)消費(fèi)客戶
白酒消費(fèi)需要依靠優(yōu)質(zhì)的客戶尤其是白酒消費(fèi)意見領(lǐng)袖來引領(lǐng)“白酒消費(fèi)時(shí)尚”,需要通過關(guān)鍵消費(fèi)者帶動(dòng)大眾白酒消費(fèi),需要強(qiáng)化白酒的品牌影響力,需要提升白酒品牌的“高品質(zhì)形象”。
白酒的一般消費(fèi)多集中在個(gè)人享受、家庭聚會(huì)等層面,白酒消費(fèi)的全渠道營銷在于線上提供優(yōu)質(zhì)商品展示、在線瀏覽、在線交流、在線下單等,在線下提供強(qiáng)大的服務(wù)體驗(yàn)、價(jià)值展示及現(xiàn)場互動(dòng)等,營銷因會(huì)員而動(dòng),渠道因價(jià)值而行。
白酒的全渠道品牌營銷策劃,“客戶分級分層”是第一位的,強(qiáng)化了客戶的分級分類分圈子,強(qiáng)化白酒的線上觸點(diǎn)體驗(yàn),亮化白酒的線下現(xiàn)場體驗(yàn)服務(wù),積極提升會(huì)員的各項(xiàng)權(quán)益,擴(kuò)大會(huì)員的行為積分、消費(fèi)積分、交互積分、服務(wù)積分、體驗(yàn)積分、分享積分、分銷積分等,點(diǎn)亮白酒的品牌策劃價(jià)值,創(chuàng)新白酒的數(shù)字化營銷策劃,白酒新零售策劃運(yùn)營創(chuàng)新,自然“如虎添翼”。
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