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工業(yè)品品牌策劃之差異化服務(wù)打造五路徑(下)
發(fā)布時(shí)間:2024-01-02 ????點(diǎn)擊數(shù):
在上一篇文章《工業(yè)品品牌策劃之差異化服務(wù)打造五路徑(上)》中,我們談到了工業(yè)品差異服務(wù)的價(jià)值,談到了差異化服務(wù)品牌營銷策劃的一些做法,建議企業(yè)以數(shù)字化技術(shù)為依托、細(xì)分工業(yè)品客戶類型,抓住VIP客戶、提供專屬精英服務(wù),挖掘用戶價(jià)值、提供定制式服務(wù),突出高性能產(chǎn)品、放大工業(yè)品牌策劃傳播,更重要的是,建立產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺、升級工業(yè)品牌戰(zhàn)略,點(diǎn)亮數(shù)字化、應(yīng)用新科技,創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃、讓差異化服務(wù)更有價(jià)值感。
 
“五大路徑”,打造差異化服務(wù)。1)“VIP精英服務(wù)”:抓住高端用戶,塑造VIP新價(jià)值;打造精英服務(wù),鍛造工業(yè)新典范。2)“定制式服務(wù)”:挖掘用戶價(jià)值,推動定制化服務(wù);定制商品,定制服務(wù),創(chuàng)造定制化價(jià)值。3)“產(chǎn)業(yè)集成服務(wù)”:深入產(chǎn)業(yè),做集成;創(chuàng)造服務(wù),點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)價(jià)值。4)“平臺級服務(wù)”:建立產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)“品牌快增值”;產(chǎn)業(yè)品牌,創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)級服務(wù)。5)“數(shù)字化技術(shù)服務(wù)”:點(diǎn)亮數(shù)字化,應(yīng)用新科技;以技術(shù)升級服務(wù),用技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值。
 
“平臺級服務(wù)”:建立產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)“品牌快增值”;產(chǎn)業(yè)品牌,創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)級服務(wù)
 
建立產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)“品牌快增值”。品牌戰(zhàn)略指引工業(yè)品服務(wù)品牌營銷策劃創(chuàng)新,越優(yōu)秀的工業(yè)品品牌,越可以持續(xù)提升產(chǎn)品的新工藝新技術(shù),越能基于“高性能產(chǎn)品”,持續(xù)延伸“集成式服務(wù)”,越能持續(xù)引入戰(zhàn)略級合作伙伴,與其共建“產(chǎn)業(yè)級服務(wù)平臺”,與其共創(chuàng)“產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略”,讓品牌策劃傳播更有創(chuàng)造性,讓品牌價(jià)值更突出。
產(chǎn)業(yè)品牌,創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)級服務(wù)。工業(yè)品牌的產(chǎn)業(yè)級服務(wù),或依托“明星產(chǎn)品”,打造明星級“集成服務(wù)”;或引入新工藝新創(chuàng)造,讓“新工藝”創(chuàng)造更多貼心價(jià)值;更或拉升“產(chǎn)業(yè)級站位”,以客戶需求為核心,聚攏各類產(chǎn)業(yè)服務(wù)商,集合各類商品,持續(xù)創(chuàng)造“產(chǎn)業(yè)級集成服務(wù)”。
 
“數(shù)字化技術(shù)服務(wù)”:點(diǎn)亮數(shù)字化,應(yīng)用新科技;以技術(shù)升級服務(wù),用技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值
 
點(diǎn)亮數(shù)字化,應(yīng)用新科技。優(yōu)秀的工業(yè)品品牌,總會在各類品牌策劃傳播觸點(diǎn)植入各類“二維碼”,總會依托智能SCRM系統(tǒng)激活用戶交互,總會打通工業(yè)客戶交互數(shù)據(jù),讓客戶服務(wù)更加個(gè)性化,也更加具有針對性。新科技,讓客戶交流更給力,讓客戶交互體驗(yàn)更充足。
 
以技術(shù)升級服務(wù),用技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值。數(shù)字品牌營銷策劃,激活著工業(yè)品牌新價(jià)值,點(diǎn)亮著工業(yè)技術(shù)新價(jià)值,越優(yōu)秀的工業(yè)品品牌,越能依托新工藝開展“現(xiàn)場技術(shù)研討會”,提升現(xiàn)場的客戶成交率;越能提升“明星產(chǎn)品價(jià)值度”,通過短視頻直播壯大“網(wǎng)絡(luò)研討會”規(guī)模,讓技術(shù)服務(wù)交互更好,更有創(chuàng)造性。
工業(yè)品差異化服務(wù),依托數(shù)字化技術(shù),細(xì)分客戶類型,是基礎(chǔ);創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法,抓住VIP客戶需求,提升客戶滿意度,是方向;彰顯工業(yè)品品牌戰(zhàn)略,主推“定制式服務(wù)”,推進(jìn)“產(chǎn)業(yè)級集成服務(wù)”,是核心舉措。對于優(yōu)秀的工業(yè)品品牌而言,依托高性能產(chǎn)品、推進(jìn)“產(chǎn)業(yè)集成服務(wù)”,引入更先進(jìn)技術(shù)、點(diǎn)亮工業(yè)品品牌策劃傳播,有此,差異化服務(wù),才能更有“創(chuàng)造性”,才能更有“價(jià)值感”!
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