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數(shù)字營銷策劃之線上線下全場景觸點建設(shè)三法
發(fā)布時間:2021-04-14 ????點擊數(shù):
數(shù)字營銷策劃,依賴于“全觸點建設(shè)”。數(shù)字化技術(shù)風(fēng)行的時代,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級大大加快,以線上線下高度融合的新零售模式策劃為依托,切入新零售策劃運營等新商業(yè)策劃創(chuàng)新,點亮線上線下高度聯(lián)動的全場景品牌消費觸點,以線下咨詢、線下體驗、社交交互助推企業(yè)產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略,以全域粉絲運營提升品牌策劃效果,以智能導(dǎo)購、智能終端等點亮品牌營銷策劃的數(shù)據(jù)大賦能,線上線下的全場景觸點建設(shè),值得深入探究。
 
全觸點,打造全場景消費,放大全觸點感知。全場景消費來臨,全渠道經(jīng)營策劃點燃新商業(yè)策劃創(chuàng)新,新場景建設(shè)引領(lǐng)新 商業(yè)建設(shè),全觸點建設(shè),全周期溝通。我們從一個用戶的全景消費周期出發(fā),從前期的用戶消費需求激發(fā),到中期的全渠道消費場景點亮、全品牌消費觸點激活,再到后期的數(shù)字營銷策劃活動再活化,全觸點消費,點亮產(chǎn)業(yè)品牌新價值,刷新用戶參與企業(yè)品牌營銷策劃的積極性。
 
“三大方法“,助力全觸點場景建設(shè)。1)“點亮線上強(qiáng)交互觸點”:線上重交流、強(qiáng)互動,內(nèi)容資訊強(qiáng)于品牌傳播,會員智能營銷、品牌智能推薦,強(qiáng)交互點亮強(qiáng)觸點。2)“刷新線下強(qiáng)場景觸點”:線下以體驗、服務(wù)等為主,持續(xù)強(qiáng)化品牌價值化體驗,點亮品牌終端的線下價值,活化代理觸點。3)激活多場景觸點”:錨定品牌目標(biāo)用戶,放大品牌場景點,激活用戶的多重消費體驗,喚醒用戶的品牌消費記憶。
 
“三大方法”之一——“點亮線上強(qiáng)交互觸點”:線上重交流、強(qiáng)互動,內(nèi)容資訊強(qiáng)于品牌傳播,會員智能營銷、品牌智能推薦,強(qiáng)交互點亮強(qiáng)觸點
 
強(qiáng)大品牌交互,點亮產(chǎn)業(yè)級品牌觸點?;跀?shù)字化技術(shù)的快速推進(jìn),企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級大大加快,用戶線上的品牌觸點日益多樣化,品牌社群交互日益凸顯高價值魅力,以優(yōu)質(zhì)的售前交互推送品牌資訊激發(fā)用戶興趣,以優(yōu)質(zhì)的售中互動提升用戶的銷售轉(zhuǎn)化率,更以用戶曬圖、秀產(chǎn)品、秀場景等點燃用戶口碑,激發(fā)用戶參與的參與性。
 
內(nèi)容資訊創(chuàng)新品牌傳播,智能營銷放大品牌價值。企業(yè)內(nèi)容資訊放大的過程,是企業(yè)創(chuàng)新數(shù)字化品牌傳播、以智能營銷助力產(chǎn)業(yè)品牌營銷策劃的過程,是創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)級品牌背書、品牌工藝等強(qiáng)大品牌資產(chǎn)的過程,更是點燃數(shù)字化品牌基因驅(qū)動產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略再傳播的過程。
 
“三大方法”之二——“刷新線下強(qiáng)場景觸點”:線下以體驗、服務(wù)等為主,持續(xù)強(qiáng)化品牌價值化體驗,點亮品牌終端的線下價值,活化代理觸點
 
線下體驗點亮品牌消費場景,活化品牌服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)勃興的時代,優(yōu)秀的 品牌才能創(chuàng)造優(yōu)秀的價值,線下門店更可助推企業(yè)的品牌升級,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品點燃產(chǎn)品品牌價值,以優(yōu)質(zhì)的用戶消費激發(fā)品牌特色,以優(yōu)質(zhì)的線下門店服務(wù)點亮企業(yè)昌盛之路。
 
點亮品牌終端價值,活化代理觸點。以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略助推企業(yè)品牌發(fā)展,以品牌核心價值吸引優(yōu)質(zhì)品牌KOL,通過品牌代言人及數(shù)字營銷策劃廣泛傳播品牌的終端價值,通過品牌代理擴(kuò)大終端流量及成交額,通過品牌關(guān)鍵用戶推送品牌策劃活動資訊,以全面的品牌代理經(jīng)營放大產(chǎn)業(yè)級品牌營銷策劃能量。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司公眾號、長城證券研究所等綜合資訊表明,豫園股份積極收購輕奢品牌豐富其產(chǎn)業(yè)鏈下游的品牌矩陣,2020年其完成了對法國輕奢設(shè)計師珠寶品牌 DJULA 的收購,同時與意大利頂級奢華品牌 Damiani 合作成立合資公司,共同拓展 Damiani 與 Salvini 兩大品牌。計劃五年內(nèi)在中國開設(shè)超過 10 家 Damiani 旗艦店和近百家 Salvini 的品牌門店。
“三大方法”之三——“激活多場景觸點”:錨定品牌目標(biāo)用戶,放大品牌場景點,激活用戶的多重消費體驗,喚醒用戶的品牌消費記憶
 
錨定品牌用戶,刷新品牌場景消費。優(yōu)秀的品牌,總會有優(yōu)質(zhì)的品牌化消費場景,以數(shù)字化技術(shù)為切入點,以企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新新零售模式策劃,融入新零售策劃運營等新商業(yè)策劃創(chuàng)新,點亮售前品牌資訊推送、售中在線咨詢、售后口碑分享等一系列品牌化消費,全面刷新產(chǎn)業(yè)級品牌價值。
 
激活多重消費體驗,喚醒用戶的品牌消費記憶。以優(yōu)質(zhì)的品牌消費體驗刷新用戶消費認(rèn)知,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用消費點亮用戶價值認(rèn)同,以新興的特色產(chǎn)品、別致的產(chǎn)品造型等刷新產(chǎn)業(yè)級品牌價值,特色的消費記憶,點亮特色品牌消費體驗。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司官網(wǎng)、公眾號平臺、長城證券研究所等綜合資訊表明,豫園集團(tuán)重新詮釋了“好運”和“愛”文化理念,承襲文化紅利不斷加快品牌年輕化、國潮化,用高級的“古法金”工藝打造了古韻金系列產(chǎn)品,2020 年更是推出符合年輕人口味的“麥玲玲灼灼桃花”系列和“十二星座,為愛守護(hù)”系列。
產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略推行的過程,是企業(yè)依托數(shù)字化技術(shù)助推企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的過程,是企業(yè)刷新產(chǎn)業(yè)品牌策劃點亮線上強(qiáng)交互觸點的過程,是企業(yè)刷新線下強(qiáng)場景消費更新數(shù)字營銷策劃手法的過程,更是企業(yè)植入新產(chǎn)業(yè)品牌營銷策劃新方法創(chuàng)新品牌營銷策劃的過程。新零售模式策劃如火如荼,新零售策劃運營等新商業(yè)策劃正當(dāng)時,優(yōu)秀的品牌創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的消費體驗,多元化用戶消費需求激活多品牌消費場景,全觸點場景建設(shè),前景廣闊,且行且努力!
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