美妝電商新零售數(shù)字化品牌策劃營銷三要點
發(fā)布時間：2020-06-07 ????點擊數(shù)：
美妝消費一直是國內(nèi)女性消費的熱點領(lǐng)域，也是微商銷售、微分銷經(jīng)營及社交新零售的發(fā)源領(lǐng)域之一，依托美妝電商新零售數(shù)字化技術(shù)的驅(qū)動，線上咨詢、社群交流、門店體驗等全渠道品牌策劃營銷倍受關(guān)注，依托數(shù)字品牌營銷策劃創(chuàng)新強化全渠道品牌發(fā)展，美妝電商消費與時俱進(jìn)，美妝電商新零售日新月異。
美妝電商新零售崛起，貴在“數(shù)字化品牌策劃營銷創(chuàng)新”，三大要點值得關(guān)注：細(xì)分消費者類型，活化美妝消費場景。構(gòu)建全渠道銷售場景，打通線上線下全渠道。點亮“數(shù)字營銷”，以強化數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動營銷變革，建立健全“數(shù)字營銷價值鏈”。
“三要點”之一：細(xì)分消費者類型，活化美妝消費場景
美妝數(shù)字化電商經(jīng)營，與其它常規(guī)消費品不同，其對用戶的美妝體驗感要求更高，這也是為什么美妝類“智能硬件”更受歡迎的原因，消費者的美妝消費場景更多樣，聚會靚麗妝、休閑隨心妝、時尚晚會妝、傾心素顏妝，各類妝容無數(shù)，各類美妝消費場景更給力，美妝場景因用戶多樣化而更美。
美妝多元化，帶來了用戶標(biāo)簽的全新、全活和多變性，基于美妝消費者的線上購買習(xí)慣、線下門店互動標(biāo)簽等刷新用戶美妝消費的“全域智能標(biāo)簽”，從而提升品牌商對美妝用戶的消費認(rèn)知，提升用戶體驗及商品交易轉(zhuǎn)化率。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、國信證券經(jīng)濟(jì)研究所等綜合資訊表明，為了提供優(yōu)質(zhì)的消費者服務(wù)，歐萊雅中國打造了一套完善的消費者洞察體系，其有三大特點 ：一是快速精準(zhǔn)的獲取消費者洞察;二是全方位兼具寬度和深度的消費者洞察; 三是消費者洞察的整合和應(yīng)用能力。
“三要點”之二：構(gòu)建全渠道銷售場景，打通線上線下全渠道
我們已經(jīng)身處數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的品牌營銷策劃時代，美妝消費早已經(jīng)全周期、全領(lǐng)域了，線上互動、社群拼團(tuán)、門店消費等成為企業(yè)數(shù)字品牌策劃營銷的重要舉措，基于全渠道營銷策劃的活動提升同樣倍受關(guān)注，線上線下全渠道經(jīng)營成為“美妝消費升級”的必由之路。
美妝消費的全渠道全場景營造，在于強化以“全域會員美妝消費”為指引，推進(jìn)美妝品牌消費的創(chuàng)新指引，點亮美妝商品特質(zhì)，通過KOL等廣泛引流，提升美妝場景的活力展現(xiàn)，放大美妝科普、美容知識、潮流美妝等“品牌化內(nèi)容營銷”，提升用戶對品牌的忠誠度。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、國信證券經(jīng)濟(jì)研究所等綜合資訊表明，歐萊雅于2010年便成為首個登陸天貓網(wǎng)站的化妝品集團(tuán)，自“雙十一 ”在線購物節(jié)推出以來，歐萊雅一直表現(xiàn)搶眼，其中國區(qū)業(yè)務(wù)中電商的占比已從 2012 年的僅 2%左右，上升至目前的超過 50%。
“三要點”之三：點亮“數(shù)字營銷”，以強化數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動營銷變革，建立健全“數(shù)字營銷價值鏈”
隨著李佳琦們直播電商的興起，無美妝不直播，無直播不美妝，以直播電商為代表的數(shù)字品牌營銷策劃成為美妝品牌商的必然選擇，強化美妝意見領(lǐng)袖的引領(lǐng)價值，放大數(shù)字品牌策劃營銷的強主題感、強系列感和多場景感，優(yōu)秀的美妝品牌必能乘風(fēng)而起。
數(shù)字化美妝的價值，在于通過美妝智能硬件熟悉用戶喜好，提升美妝用戶的價值感和參與度，豐富用戶美妝消費標(biāo)簽的同時，亮化美妝品牌形象，提升美妝商品對用戶的智能推薦匹配度，強化美妝的數(shù)字品牌營銷策劃及用戶的交易轉(zhuǎn)化率，打造品牌商與用戶數(shù)據(jù)化互動、高效轉(zhuǎn)化、智能商品推薦、線下體驗服務(wù)等美妝營銷的數(shù)字化運營價值鏈。
經(jīng)典案例：根據(jù)集團(tuán) 2019 年報披露，數(shù)字媒體占?xì)W萊雅營銷總支出的 50%以上，其中80%是由數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準(zhǔn)廣告，公司中國區(qū)團(tuán)隊在 2016 年就開啟嘗試與 MCN 機構(gòu)合作打造頭部 KOL，著名 KOL 李佳琦的成功部分就是源自于歐萊雅公司和 MCN 機構(gòu)美 one 的“BA 網(wǎng)紅化”項目培養(yǎng)。
身處數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的時代，每個優(yōu)秀的美妝企業(yè)都希望能借助數(shù)字品牌營銷策劃的東風(fēng)，推進(jìn)線上互動、社群維護(hù)、門店體驗等全渠道營銷策劃的全方位升級，亮化數(shù)字品牌策劃營銷主導(dǎo)的美妝場景、內(nèi)容化行銷和智能商品推送等，提升用戶對品牌的忠誠度和內(nèi)容推送精準(zhǔn)度，放大數(shù)字化品牌營銷策劃價值。
美妝電商新零售崛起，貴在“數(shù)字化品牌策劃營銷創(chuàng)新”，三大要點值得關(guān)注：細(xì)分消費者類型，活化美妝消費場景。構(gòu)建全渠道銷售場景，打通線上線下全渠道。點亮“數(shù)字營銷”，以強化數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動營銷變革，建立健全“數(shù)字營銷價值鏈”。
“三要點”之一：細(xì)分消費者類型，活化美妝消費場景
美妝數(shù)字化電商經(jīng)營，與其它常規(guī)消費品不同，其對用戶的美妝體驗感要求更高，這也是為什么美妝類“智能硬件”更受歡迎的原因，消費者的美妝消費場景更多樣，聚會靚麗妝、休閑隨心妝、時尚晚會妝、傾心素顏妝，各類妝容無數(shù)，各類美妝消費場景更給力，美妝場景因用戶多樣化而更美。
美妝多元化，帶來了用戶標(biāo)簽的全新、全活和多變性，基于美妝消費者的線上購買習(xí)慣、線下門店互動標(biāo)簽等刷新用戶美妝消費的“全域智能標(biāo)簽”，從而提升品牌商對美妝用戶的消費認(rèn)知，提升用戶體驗及商品交易轉(zhuǎn)化率。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、國信證券經(jīng)濟(jì)研究所等綜合資訊表明，為了提供優(yōu)質(zhì)的消費者服務(wù)，歐萊雅中國打造了一套完善的消費者洞察體系，其有三大特點 ：一是快速精準(zhǔn)的獲取消費者洞察;二是全方位兼具寬度和深度的消費者洞察; 三是消費者洞察的整合和應(yīng)用能力。
“三要點”之二：構(gòu)建全渠道銷售場景，打通線上線下全渠道
我們已經(jīng)身處數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的品牌營銷策劃時代，美妝消費早已經(jīng)全周期、全領(lǐng)域了，線上互動、社群拼團(tuán)、門店消費等成為企業(yè)數(shù)字品牌策劃營銷的重要舉措，基于全渠道營銷策劃的活動提升同樣倍受關(guān)注，線上線下全渠道經(jīng)營成為“美妝消費升級”的必由之路。
美妝消費的全渠道全場景營造，在于強化以“全域會員美妝消費”為指引，推進(jìn)美妝品牌消費的創(chuàng)新指引，點亮美妝商品特質(zhì)，通過KOL等廣泛引流，提升美妝場景的活力展現(xiàn)，放大美妝科普、美容知識、潮流美妝等“品牌化內(nèi)容營銷”，提升用戶對品牌的忠誠度。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、國信證券經(jīng)濟(jì)研究所等綜合資訊表明，歐萊雅于2010年便成為首個登陸天貓網(wǎng)站的化妝品集團(tuán)，自“雙十一 ”在線購物節(jié)推出以來，歐萊雅一直表現(xiàn)搶眼，其中國區(qū)業(yè)務(wù)中電商的占比已從 2012 年的僅 2%左右，上升至目前的超過 50%。
“三要點”之三：點亮“數(shù)字營銷”，以強化數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動營銷變革，建立健全“數(shù)字營銷價值鏈”
隨著李佳琦們直播電商的興起，無美妝不直播，無直播不美妝，以直播電商為代表的數(shù)字品牌營銷策劃成為美妝品牌商的必然選擇，強化美妝意見領(lǐng)袖的引領(lǐng)價值，放大數(shù)字品牌策劃營銷的強主題感、強系列感和多場景感，優(yōu)秀的美妝品牌必能乘風(fēng)而起。
數(shù)字化美妝的價值，在于通過美妝智能硬件熟悉用戶喜好，提升美妝用戶的價值感和參與度，豐富用戶美妝消費標(biāo)簽的同時，亮化美妝品牌形象，提升美妝商品對用戶的智能推薦匹配度，強化美妝的數(shù)字品牌營銷策劃及用戶的交易轉(zhuǎn)化率，打造品牌商與用戶數(shù)據(jù)化互動、高效轉(zhuǎn)化、智能商品推薦、線下體驗服務(wù)等美妝營銷的數(shù)字化運營價值鏈。
經(jīng)典案例：根據(jù)集團(tuán) 2019 年報披露，數(shù)字媒體占?xì)W萊雅營銷總支出的 50%以上，其中80%是由數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準(zhǔn)廣告，公司中國區(qū)團(tuán)隊在 2016 年就開啟嘗試與 MCN 機構(gòu)合作打造頭部 KOL，著名 KOL 李佳琦的成功部分就是源自于歐萊雅公司和 MCN 機構(gòu)美 one 的“BA 網(wǎng)紅化”項目培養(yǎng)。
身處數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的時代，每個優(yōu)秀的美妝企業(yè)都希望能借助數(shù)字品牌營銷策劃的東風(fēng)，推進(jìn)線上互動、社群維護(hù)、門店體驗等全渠道營銷策劃的全方位升級，亮化數(shù)字品牌策劃營銷主導(dǎo)的美妝場景、內(nèi)容化行銷和智能商品推送等，提升用戶對品牌的忠誠度和內(nèi)容推送精準(zhǔn)度，放大數(shù)字化品牌營銷策劃價值。
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