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產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)之買方價(jià)值六大競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)(下)
發(fā)布時(shí)間:2023-03-09 ????點(diǎn)擊數(shù):
在上一篇文章《產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)之買方價(jià)值六大競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)(上)》中,我們談到了買方價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值,建議企業(yè)以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)熱情,更以數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激發(fā)用戶 的全渠道交互。雙方的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),大多集中在買方的消費(fèi)價(jià)值爭(zhēng)奪上,集中在新用戶價(jià)值滿足及高價(jià)值品牌體驗(yàn)等方面,拓寬產(chǎn)品應(yīng)用、升級(jí)服務(wù)之心,點(diǎn)亮口碑之爽,定能致勝市場(chǎng)。
 
“六大競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)”,創(chuàng)造買方高價(jià)值。1)“品牌之威”:錨定買方需求,刷新買方價(jià)值;點(diǎn)亮品牌認(rèn)知,實(shí)現(xiàn)心智預(yù)售,致人而不致于人。2)“觸點(diǎn)之專”:更新品牌觸點(diǎn),推動(dòng)專業(yè)推薦;建立主力渠道,創(chuàng)造“壟斷式”品牌場(chǎng)景。3)“交易之順”:實(shí)現(xiàn)全渠道實(shí)時(shí)交易;豐富買方標(biāo)簽,推動(dòng)人貨場(chǎng)高效聯(lián)動(dòng)。4)“使用之美”:拓寬產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域;展現(xiàn)產(chǎn)品應(yīng)用之美,活化產(chǎn)品消費(fèi)場(chǎng)景。5)“服務(wù)之心”:專業(yè)化服務(wù),推進(jìn)買方全生命周期經(jīng)營(yíng);攜手知名品牌,點(diǎn)亮優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6)“口碑之爽”:用戶滿意,口碑爆棚;價(jià)值點(diǎn)亮,組建“口碑化圈層”,勝者以鎰稱銖。
 
“使用之美”:拓寬產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域;展現(xiàn)產(chǎn)品應(yīng)用之美,活化產(chǎn)品消費(fèi)場(chǎng)景
 
拓寬產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域。產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,優(yōu)秀的品牌策劃傳播大大提升用戶的消費(fèi)感知,大大助推產(chǎn)品應(yīng)用的拓展。每家企業(yè)的買方需求是多種多樣的,產(chǎn)品也應(yīng)是多種多樣的,以多樣化的產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品款式、產(chǎn)品色彩等點(diǎn)亮產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),以更多樣的產(chǎn)品特色活化產(chǎn)品新價(jià)值。
 
展現(xiàn)產(chǎn)品應(yīng)用之美,活化產(chǎn)品消費(fèi)場(chǎng)景。產(chǎn)品應(yīng)用,多數(shù)會(huì)依據(jù)品類經(jīng)營(yíng)而做,根據(jù)不同的消費(fèi)場(chǎng)景點(diǎn)亮多樣化產(chǎn)品應(yīng)用,如農(nóng)夫山泉以500ml、1.25ml、5L等多種水產(chǎn)品規(guī)格,滿足用戶辦公飲水、家庭用水等多種用水需求。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司官網(wǎng)、信達(dá)證券研發(fā)中心等綜合資訊表明,喜臨門公司對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品系列“凈眠”、“法詩(shī)曼”、“可尚”、“喜眠”、“愛(ài)爾娜”等進(jìn)行全面升級(jí),其積極布局智能產(chǎn)品,發(fā)布全新智能床墊 Smart 1,構(gòu)建完整的智能睡眠產(chǎn)品體系,C端對(duì)接華為智慧生活平臺(tái),B端跟涂鴉和華住簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同孵化智能睡眠市場(chǎng)。
“服務(wù)之心”:專業(yè)化服務(wù),推進(jìn)買方全生命周期經(jīng)營(yíng);攜手知名品牌,點(diǎn)亮優(yōu)質(zhì)服務(wù)
 
專業(yè)化服務(wù),推進(jìn)買方全生命周期經(jīng)營(yíng)。買方的價(jià)值,貴在以“專業(yè)化服務(wù)”創(chuàng)造更好的消費(fèi)體驗(yàn),以會(huì)員積分、會(huì)員權(quán)益等激活用戶的高交互,以私屬專享、個(gè)人專區(qū)等點(diǎn)亮高等級(jí)會(huì)員經(jīng)營(yíng),更以單一需求切入,以單一商品成交,建立品牌&用戶的聯(lián)系,之后擴(kuò)展用戶需求,以更多商品及服務(wù)來(lái)滿足用戶需求,完善買方“全生命周期管理”。
 
攜手知名品牌,點(diǎn)亮優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“聯(lián)合品牌”是買方價(jià)值滿足的重要形式之一,優(yōu)秀的聯(lián)合品牌,借助的是“聯(lián)合品牌的聲勢(shì)”,點(diǎn)亮的是“知名品牌”助力的品牌策劃傳播,其或“聯(lián)合出品”點(diǎn)亮聯(lián)合的品牌聲勢(shì),或以“會(huì)員積分”享受更多的會(huì)員權(quán)益,更或以購(gòu)買折扣、品牌權(quán)益、產(chǎn)品預(yù)售等點(diǎn)亮“買方價(jià)值”。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)喜臨門微信公眾號(hào)、公司公告、華金證券研究所等綜合資訊表明,喜臨門作為中國(guó)知名的寢具供應(yīng)商,其于2021年7月聯(lián)動(dòng)攜程、同程O(píng)TA平臺(tái)啟動(dòng)“喜臨門深睡房”項(xiàng)目,賦能現(xiàn)有酒店升級(jí)改造,升級(jí)用戶住店睡眠體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了從床具產(chǎn)品供應(yīng)商到睡眠服務(wù)運(yùn)營(yíng)商身份的轉(zhuǎn)變。深睡房項(xiàng)目上線僅 6 個(gè)月,截至 2022 年初,已簽約酒店逾 500 家,拓展速度較快。
“口碑之爽”:用戶滿意,口碑爆棚;價(jià)值點(diǎn)亮,組建“口碑化圈層”,勝者以鎰稱銖
 
用戶滿意,口碑爆棚。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激發(fā)用戶的消費(fèi)熱情,優(yōu)秀的買方價(jià)值,必定可以滿足用戶的需求,或以復(fù)合式產(chǎn)品激活新產(chǎn)品消費(fèi),或以“定制化服務(wù)”提供高端客戶價(jià)值,更或以“社群預(yù)售”牽引小批量的商品預(yù)訂。提升用戶滿意度,拉升品牌口碑,買方價(jià)值創(chuàng)新,值得期待。
 
價(jià)值點(diǎn)亮,組建“口碑化圈層”,勝者以鎰稱銖。兵法有云“勝者以鎰稱銖,敗者以銖稱鎰”,“以鎰稱銖”旨在促進(jìn)企業(yè)“以大放小”,抓住全渠道流量、優(yōu)選種子用戶,抓住新媒體紅利、放大抖音為主的直播經(jīng)營(yíng),活化品牌代言人、激活“大會(huì)員圈層”。點(diǎn)亮口碑,點(diǎn)亮買方價(jià)值,方能創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
 
買方價(jià)值創(chuàng)造,得益于品牌戰(zhàn)略牽引的全渠道品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,得益于全渠道經(jīng)營(yíng)帶動(dòng)的“主力渠道觸點(diǎn)”經(jīng)營(yíng),得益于全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃的用戶形象,更得益于數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃驅(qū)動(dòng)的“產(chǎn)品使用之美”。點(diǎn)亮產(chǎn)品的大應(yīng)用,活化用戶的新場(chǎng)景,創(chuàng)造專業(yè)化“服務(wù)之心”,激活用戶“口碑之爽”,于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手薄弱處發(fā)力,于買方價(jià)值短板處做經(jīng)營(yíng),優(yōu)秀企業(yè)的買方價(jià)值營(yíng)造,必有大手筆&大突破。
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