生鮮新零售策劃運營之加盟門店拓展五法
發(fā)布時間:2020-09-21 ????點擊數:
對于國內生鮮新零售模式策劃而言,生鮮超市的線上線下一體化營銷策劃是方便的,直營體系的品牌策劃活動可以從總部到門店完美制訂、高效執(zhí)行,而對于大量的加盟類生鮮門店、菜市場分銷門店等來講,生鮮新零售業(yè)務總部無法直控門店銷售,POS機、會員CRM系統(tǒng)等無法打通更無法支撐全渠道品牌營銷策劃活動,新零售平臺策劃運營受到極大限制,加盟門店的各項線上線下全渠道協同也面臨著極大挑戰(zhàn)。
“加盟門店拓展”是生鮮新零售策劃運營行業(yè)性難點&痛點
“加盟店”的POS收銀支付打通、CRM系統(tǒng)打通等是新零售模式策劃推動的“兩大必選條件”,而多數加盟商出于商業(yè)秘密保護、品牌會員爭奪等考慮,大都不愿意品牌商“全盤統(tǒng)管”,更不愿意其全面掌控區(qū)域的會員資源、營銷資源等,連鎖加盟體系中的加盟商管理、加盟門店管控、加盟體系新零售平臺系統(tǒng)連通等一直都是行業(yè)性經營難點,也是包括生鮮行業(yè)在內的新零售策劃運營停留在直營體系的重要原因。
生鮮新零售的加盟門店多數小、散、雜,個體經營狀態(tài)比較多,連鎖管理的規(guī)范化程度低,要想推進生鮮門店加盟體系的快速融入,生鮮新零售企業(yè)需要強化自己的新零售模式策劃創(chuàng)新,從“五大賦能”領域亮化生鮮新零售品牌表現:品牌賦能,智能內容推送主導,門店數字化在線,會員消費場景共享;營銷賦能,全渠道門店營銷策劃,門店消費場景再亮化;管理賦能,管理權限再界定,會員導購、門店管理、全渠道營銷等工具落地;數據賦能,合理權限劃分,適度資源共享,細化“區(qū)域數據管控”;技術賦能,收銀、會員等系統(tǒng)強打通,公司層面全渠道業(yè)務中臺賦能,云端資源有限共享。
“加盟門店拓展五法”之一:品牌賦能,智能內容推送主導,門店數字化在線,會員消費場景共享
生鮮產品具有高頻、剛需及長周期的消費特點,生鮮新零售業(yè)務品牌商手中可用的牌是不多的,作為生鮮新零售平臺策劃創(chuàng)新者,生鮮企業(yè)擁有強大的“新零售平臺”優(yōu)勢,擁有強大的品牌LOGO、分層級會員、多主題品牌策劃活動等,有了這些優(yōu)秀的生鮮新零售推進優(yōu)勢,品牌商才有了和加盟商合作的根基,才有了推進生鮮新零售平臺策劃的“底牌”。
生鮮新零售加盟門店所擁有的資源是突出的,區(qū)域內網點布局、終端專業(yè)化營業(yè)、專業(yè)化人員等,品牌商推進時,可以強化自主品牌形象,以“強大、多主題、多格調”的品牌知識、產品內容、分銷裂變內容、美食內容等黏住用戶,并與加盟商合作聯合推進“品牌活動”,強化在店品牌服務、現場品牌體驗及全渠數字品牌策劃等。
“加盟門店拓展五法”之二:營銷賦能,全渠道門店營銷策劃,門店消費場景再亮化
生鮮加盟門店,加盟商有一定的區(qū)域營銷活動權限,對會員策劃、活動策劃等有部分的管理權,此類權力也是各生鮮新零售業(yè)務品牌需要重點管控的;要想樹立優(yōu)秀的生鮮品牌形象,生鮮企業(yè)需要強化直營店和加盟店的分工合作,大的品牌主題活動由“品牌商”主導,區(qū)域性、部分門店型的營銷策劃活動可由“加盟商”審批備案后推進。
生鮮加盟商的優(yōu)勢在于“線下生鮮門店經營”及區(qū)域內嫻熟的服務、關系等,其劣勢在于對數字品牌營銷策劃、網店經營、社群創(chuàng)新等專業(yè)化程度不夠,強化直營店的服務示范、活動引領價值,積極擴大總部新零售業(yè)務部門在會員管理、全國化營銷活動、智能門店、優(yōu)惠券核銷等關鍵營銷職權,激活會員能量、營銷活動價值,挾線上流量優(yōu)勢、會員互動優(yōu)勢及主題營銷策劃優(yōu)勢以風行天下、致勝市場。
“加盟門店拓展五法”之三:管理賦能,管理權限再界定,會員智能營銷、導購助手、新零售工作臺等工具落地
生鮮新零售加盟商的起家業(yè)態(tài)相對初級,很多是從菜場、生鮮菜店等發(fā)展起來的,大多沒有專業(yè)化的管理工具,加盟生鮮連鎖企業(yè)后,其對規(guī)范的門店管理規(guī)章、收銀支付系統(tǒng)等是比較熱衷也是比較熟悉的,專業(yè)化連鎖門店管理系統(tǒng)是其快速發(fā)展的基礎。
生鮮新零售的到來,對全域會員管理、智能門店管理及數字化商店管理等提出了新要求,生鮮新零售平臺運營中品牌商承擔著“管理賦能”的重任,持續(xù)亮化品牌商會員管理、智能門店管理、數字網店經營、小程序商城營建等企業(yè)級職責,提升加盟門店的會員吸納、活動落地、現場服務、優(yōu)惠核銷、數據同步等重要職能,細化會員智能營銷、導購助手、新零售工作臺等執(zhí)行工具。
“加盟門店拓展五法”之四:數據賦能,合理權限劃分,適度資源共享,細化“區(qū)域數據管控”
生鮮新零售的高效發(fā)展,得益于全渠道品牌營銷策劃的突破,得益于直營店、加盟店、社區(qū)社群等多元化消費場景的亮化,更依托于強大“新零售數據中臺”系統(tǒng)的建設及應用賦能。
生鮮新零售的數據建設,有基于全域會員運營的綜合數據,更重要是積極應用;結合會員的交易數據、消費數據、口碑數據、交互數據等核定精準的會員標簽,智能推送高匹配性內容及關聯商品服務;結合門店的會員數據、銷售數據、核銷數據等,亮化門店的智能商品配送,優(yōu)化商品庫存;細化區(qū)域內各網店尤其是加盟門店的經營數據、服務數據、庫存數據等,推動加盟店篩選優(yōu)質門店,驅動加盟商智能門店建設,推動生鮮新零售加盟門店的快速發(fā)展。
“加盟門店拓展五法”之五:技術賦能,收銀、會員等系統(tǒng)強打通,公司層面全渠道業(yè)務中臺賦能,云端資源有限共享
生鮮新零售平臺策劃中,“門店數字化”、“會員數字化”等是關鍵的幾步,有了強大的數字化技術賦能,有了線下門店POS收銀支付系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等線上線下打通,生鮮新零售線上線下協同才有了堅實的技術支撐,也有了業(yè)務高效推進的可能。
生鮮新零售的技術迭代,對于加盟商來說,就是推進收銀支付系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)、商品管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、訂單處理系統(tǒng)等企業(yè)生鮮業(yè)務系統(tǒng)的高度統(tǒng)一,統(tǒng)一系統(tǒng)型號、統(tǒng)一數據接口、統(tǒng)一技術配置,并共享云端資源,推動生鮮核心業(yè)務的“上云處理”及“云端賦能”。
生鮮新零售模式策劃正如火如荼,新零售策劃運營受到品牌商和加盟商的共同關注,亮化品牌策劃運營,提升智能內容推送、門店數字化技術和會員消費場景共享,創(chuàng)新全渠道營銷策劃,亮化新零售平臺策劃手法及實體門店消費場景,并對數字品牌營銷策劃帶動下對品牌商和加盟商管理權限合理界定,推動全渠道數據統(tǒng)一及應用賦能、系統(tǒng)全打通、技術再升級,唯有此,生鮮新零售加盟店拓展方能高效推進,且行且努力!
“加盟門店拓展”是生鮮新零售策劃運營行業(yè)性難點&痛點
“加盟店”的POS收銀支付打通、CRM系統(tǒng)打通等是新零售模式策劃推動的“兩大必選條件”,而多數加盟商出于商業(yè)秘密保護、品牌會員爭奪等考慮,大都不愿意品牌商“全盤統(tǒng)管”,更不愿意其全面掌控區(qū)域的會員資源、營銷資源等,連鎖加盟體系中的加盟商管理、加盟門店管控、加盟體系新零售平臺系統(tǒng)連通等一直都是行業(yè)性經營難點,也是包括生鮮行業(yè)在內的新零售策劃運營停留在直營體系的重要原因。
生鮮新零售的加盟門店多數小、散、雜,個體經營狀態(tài)比較多,連鎖管理的規(guī)范化程度低,要想推進生鮮門店加盟體系的快速融入,生鮮新零售企業(yè)需要強化自己的新零售模式策劃創(chuàng)新,從“五大賦能”領域亮化生鮮新零售品牌表現:品牌賦能,智能內容推送主導,門店數字化在線,會員消費場景共享;營銷賦能,全渠道門店營銷策劃,門店消費場景再亮化;管理賦能,管理權限再界定,會員導購、門店管理、全渠道營銷等工具落地;數據賦能,合理權限劃分,適度資源共享,細化“區(qū)域數據管控”;技術賦能,收銀、會員等系統(tǒng)強打通,公司層面全渠道業(yè)務中臺賦能,云端資源有限共享。

生鮮產品具有高頻、剛需及長周期的消費特點,生鮮新零售業(yè)務品牌商手中可用的牌是不多的,作為生鮮新零售平臺策劃創(chuàng)新者,生鮮企業(yè)擁有強大的“新零售平臺”優(yōu)勢,擁有強大的品牌LOGO、分層級會員、多主題品牌策劃活動等,有了這些優(yōu)秀的生鮮新零售推進優(yōu)勢,品牌商才有了和加盟商合作的根基,才有了推進生鮮新零售平臺策劃的“底牌”。
生鮮新零售加盟門店所擁有的資源是突出的,區(qū)域內網點布局、終端專業(yè)化營業(yè)、專業(yè)化人員等,品牌商推進時,可以強化自主品牌形象,以“強大、多主題、多格調”的品牌知識、產品內容、分銷裂變內容、美食內容等黏住用戶,并與加盟商合作聯合推進“品牌活動”,強化在店品牌服務、現場品牌體驗及全渠數字品牌策劃等。
“加盟門店拓展五法”之二:營銷賦能,全渠道門店營銷策劃,門店消費場景再亮化
生鮮加盟門店,加盟商有一定的區(qū)域營銷活動權限,對會員策劃、活動策劃等有部分的管理權,此類權力也是各生鮮新零售業(yè)務品牌需要重點管控的;要想樹立優(yōu)秀的生鮮品牌形象,生鮮企業(yè)需要強化直營店和加盟店的分工合作,大的品牌主題活動由“品牌商”主導,區(qū)域性、部分門店型的營銷策劃活動可由“加盟商”審批備案后推進。
生鮮加盟商的優(yōu)勢在于“線下生鮮門店經營”及區(qū)域內嫻熟的服務、關系等,其劣勢在于對數字品牌營銷策劃、網店經營、社群創(chuàng)新等專業(yè)化程度不夠,強化直營店的服務示范、活動引領價值,積極擴大總部新零售業(yè)務部門在會員管理、全國化營銷活動、智能門店、優(yōu)惠券核銷等關鍵營銷職權,激活會員能量、營銷活動價值,挾線上流量優(yōu)勢、會員互動優(yōu)勢及主題營銷策劃優(yōu)勢以風行天下、致勝市場。
“加盟門店拓展五法”之三:管理賦能,管理權限再界定,會員智能營銷、導購助手、新零售工作臺等工具落地
生鮮新零售加盟商的起家業(yè)態(tài)相對初級,很多是從菜場、生鮮菜店等發(fā)展起來的,大多沒有專業(yè)化的管理工具,加盟生鮮連鎖企業(yè)后,其對規(guī)范的門店管理規(guī)章、收銀支付系統(tǒng)等是比較熱衷也是比較熟悉的,專業(yè)化連鎖門店管理系統(tǒng)是其快速發(fā)展的基礎。
生鮮新零售的到來,對全域會員管理、智能門店管理及數字化商店管理等提出了新要求,生鮮新零售平臺運營中品牌商承擔著“管理賦能”的重任,持續(xù)亮化品牌商會員管理、智能門店管理、數字網店經營、小程序商城營建等企業(yè)級職責,提升加盟門店的會員吸納、活動落地、現場服務、優(yōu)惠核銷、數據同步等重要職能,細化會員智能營銷、導購助手、新零售工作臺等執(zhí)行工具。

生鮮新零售的高效發(fā)展,得益于全渠道品牌營銷策劃的突破,得益于直營店、加盟店、社區(qū)社群等多元化消費場景的亮化,更依托于強大“新零售數據中臺”系統(tǒng)的建設及應用賦能。
生鮮新零售的數據建設,有基于全域會員運營的綜合數據,更重要是積極應用;結合會員的交易數據、消費數據、口碑數據、交互數據等核定精準的會員標簽,智能推送高匹配性內容及關聯商品服務;結合門店的會員數據、銷售數據、核銷數據等,亮化門店的智能商品配送,優(yōu)化商品庫存;細化區(qū)域內各網店尤其是加盟門店的經營數據、服務數據、庫存數據等,推動加盟店篩選優(yōu)質門店,驅動加盟商智能門店建設,推動生鮮新零售加盟門店的快速發(fā)展。
“加盟門店拓展五法”之五:技術賦能,收銀、會員等系統(tǒng)強打通,公司層面全渠道業(yè)務中臺賦能,云端資源有限共享
生鮮新零售平臺策劃中,“門店數字化”、“會員數字化”等是關鍵的幾步,有了強大的數字化技術賦能,有了線下門店POS收銀支付系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等線上線下打通,生鮮新零售線上線下協同才有了堅實的技術支撐,也有了業(yè)務高效推進的可能。
生鮮新零售的技術迭代,對于加盟商來說,就是推進收銀支付系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)、商品管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、訂單處理系統(tǒng)等企業(yè)生鮮業(yè)務系統(tǒng)的高度統(tǒng)一,統(tǒng)一系統(tǒng)型號、統(tǒng)一數據接口、統(tǒng)一技術配置,并共享云端資源,推動生鮮核心業(yè)務的“上云處理”及“云端賦能”。

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