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提升人氣效應(yīng)，點(diǎn)亮新消費(fèi)新醫(yī)療。有人氣，有服務(wù)，才有新消費(fèi)醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新；高價(jià)值診療，高價(jià)值服務(wù)，才能打造高價(jià)值醫(yī)療品牌戰(zhàn)略，讓高價(jià)值醫(yī)療品牌深入人心。升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，賦能醫(yī)療客戶“差異化消費(fèi)”；創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃，提升醫(yī)療用戶服務(wù)質(zhì)量，增加在院時(shí)間；客戶越喜歡醫(yī)院，越能提升在院人氣，越能創(chuàng)造醫(yī)療新價(jià)值。
 
“五大方法”，提升新消費(fèi)醫(yī)療人氣。1）“品牌促銷雙驅(qū)動(dòng)”：提升品牌知名度，提升品牌價(jià)值認(rèn)同感；吸引用戶，激活促銷能量。2）“增加在院時(shí)間”：提升用戶服務(wù)質(zhì)量，增加在院服務(wù)；提升關(guān)聯(lián)服務(wù)。3）“精準(zhǔn)式運(yùn)營(yíng)”：細(xì)分客戶類型，精準(zhǔn)式運(yùn)營(yíng)客戶；項(xiàng)目&商品高匹配，適配度大強(qiáng)化。4）“提升忠誠(chéng)度”：培育種子用戶，提升用戶消費(fèi)黏性；提升用戶滿意度，塑造顧客“高忠誠(chéng)度”。5）“激活轉(zhuǎn)推薦”：激活老客戶能量；以老帶新，做大推薦。
 
“品牌促銷雙驅(qū)動(dòng)”：提升品牌知名度，提升品牌價(jià)值認(rèn)同感；吸引用戶，激活促銷能量
 
提升品牌知名度，提升品牌價(jià)值認(rèn)同感。品牌戰(zhàn)略指引新醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，全渠道品牌策劃傳播，不但刷新了品牌形象，讓品牌曝光率更高，讓品牌知名度更高，而且讓“品牌化內(nèi)容”推送更精準(zhǔn)，讓“醫(yī)療消費(fèi)價(jià)值”更突出，品牌價(jià)值感更足。
 
吸引用戶，激活促銷能量。用戶消費(fèi)，一方面依賴品牌的高價(jià)值，依托品牌戰(zhàn)略提升用戶的“診療服務(wù)認(rèn)同”；另一方面得益于強(qiáng)有力的“品牌引流活動(dòng)”，或憑借美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等發(fā)送“診療優(yōu)惠券”，或通過(guò)老客戶發(fā)送“健康共享金”，更或通過(guò)老客戶推薦發(fā)送“更多服務(wù)優(yōu)惠”，讓服務(wù)優(yōu)惠更有“價(jià)值感”及“特色感”。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)華西證券等綜合資訊表明，瑞爾齒科是瑞爾集團(tuán)旗下面向高端消費(fèi)者品牌，穩(wěn)坐高端口腔行業(yè)龍頭位置。成立于 1999 年，截至 2022 年 9 月 30 日，公司在國(guó)內(nèi) 7 個(gè)城市(北京、上海、深 圳、廣州、杭州、天津及廈門)共開(kāi)設(shè)了 51 家瑞爾診所。從 2020 年總收入或綜合醫(yī)療中心口腔科 產(chǎn)生的收入來(lái)看，瑞爾齒科穩(wěn)居第一，達(dá)到 6.3 億元，遠(yuǎn)超其他民營(yíng)口腔機(jī)構(gòu)。 “增加在院時(shí)間”：提升用戶服務(wù)質(zhì)量，增加在院服務(wù)；提升關(guān)聯(lián)服務(wù)
 
提升用戶服務(wù)質(zhì)量，增加在院服務(wù)。數(shù)字化技術(shù)賦能新消費(fèi)新醫(yī)療，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激發(fā)用戶診療的積極性，越優(yōu)秀的新消費(fèi)醫(yī)療品牌，越能提供“專業(yè)級(jí)診療服務(wù)”，越能創(chuàng)造“高價(jià)值在院服務(wù)”，或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢提供全程陪同，讓客戶不再焦慮；或針對(duì)高端客戶提供“個(gè)性化診療”，讓客戶診療更有針對(duì)性、讓醫(yī)生患者更適配；更或提供“高性價(jià)比診療”，讓大眾客戶得到更優(yōu)質(zhì)的診療，獲得更優(yōu)質(zhì)的“在院服務(wù)”。
 
提升關(guān)聯(lián)服務(wù)。用戶有服務(wù)，診療要價(jià)值，新消費(fèi)醫(yī)療，創(chuàng)造著新醫(yī)療服務(wù)，點(diǎn)亮著“診療關(guān)聯(lián)服務(wù)”。新消費(fèi)醫(yī)療，或圍繞智能診斷引入“AI智能診斷系統(tǒng)”，或圍繞智能診療創(chuàng)造“高價(jià)值醫(yī)療”，更或引入VIP推薦，為用戶提供更個(gè)性化的診療，為用戶創(chuàng)造更貼心的服務(wù)。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)華西證券等綜合資訊表明，瑞爾為患者及時(shí)提供個(gè)性化診療，借助數(shù)據(jù)流做好后續(xù)推薦。公司采用先進(jìn)病歷管理，電子病歷(或 EMR)系統(tǒng)可以有效維護(hù)有關(guān)患者的準(zhǔn)確且易于訪問(wèn)的記錄和信息，以確保質(zhì)量控制和積累治療數(shù)據(jù)。 新消費(fèi)醫(yī)療人氣，源于品牌戰(zhàn)略指引的醫(yī)療新消費(fèi)增長(zhǎng)，源于醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃激發(fā)的“高效用戶到院”，更源于全渠道品牌策劃傳播激發(fā)的新消費(fèi)認(rèn)同。升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，賦能醫(yī)療用戶“分層次挖掘”，創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃手法，增加用戶在院時(shí)間，有此，到院人氣才會(huì)持續(xù)上漲，到院診療服務(wù)才能快速提升！更多人氣提升方法請(qǐng)見(jiàn)《新消費(fèi)醫(yī)療策劃之提升人氣效應(yīng)五法（下）》。