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新消費(fèi)醫(yī)療策劃之高價(jià)值醫(yī)療打造五法(下)
發(fā)布時(shí)間:2024-07-09 ????點(diǎn)擊數(shù):
在上一篇文章《新消費(fèi)醫(yī)療策劃之高價(jià)值醫(yī)療打造五法(上)》中,我們談到了高價(jià)值醫(yī)療的一些做法,建議新消費(fèi)新醫(yī)療企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引“醫(yī)療經(jīng)營(yíng)”,以全渠道品牌營(yíng)銷策劃點(diǎn)亮“高價(jià)值醫(yī)療教育”,以全渠道品牌策劃傳播刷新醫(yī)療品牌形象,以數(shù)字化技術(shù)賦能“新醫(yī)療新服務(wù)”,讓用戶參與到“診療醫(yī)療門診中來(lái)”,讓數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃真正點(diǎn)亮“多學(xué)科診療價(jià)值”,讓“全渠道會(huì)員權(quán)益”真正點(diǎn)亮“高價(jià)值醫(yī)療”。
 
“五大方法”,打造高價(jià)值醫(yī)療。1)“品牌化醫(yī)療教育”:突出品牌化,建立“新學(xué)術(shù)高地”;因人而異,推送多系列、多主題內(nèi)容。2)“門店增值體驗(yàn)”:引入智能設(shè)備,搭建智能體驗(yàn)通道;診療更得力,增值服務(wù)更多樣,體驗(yàn)更個(gè)性化。3)“多學(xué)科診療”:主力學(xué)科突出;多學(xué)科醫(yī)療會(huì)診,診療價(jià)值再拉升。4)“名家診療直通車”:引入診療名家,抬高品牌溢價(jià);打通名家價(jià)值,讓場(chǎng)景更有商業(yè)價(jià)值。5)“全渠道會(huì)員權(quán)益點(diǎn)亮”:吸納全渠道會(huì)員,點(diǎn)亮“品牌會(huì)員權(quán)益”;推進(jìn)一站式服務(wù),賦能患者新診療價(jià)值。
 
“多學(xué)科診療”:主力學(xué)科突出;多學(xué)科醫(yī)療會(huì)診,診療價(jià)值再拉升
 
主力學(xué)科突出。新消費(fèi)醫(yī)療企業(yè),“消費(fèi)向左  醫(yī)療向右”,兩者各有分野,偏重消費(fèi)者更加注重生活調(diào)節(jié)及生活美容,偏重醫(yī)療者更加注重醫(yī)學(xué)建設(shè)、醫(yī)療美容及診療服務(wù)。強(qiáng)調(diào)主力學(xué)科價(jià)值,以“主力醫(yī)療”支撐起新醫(yī)療的“病種價(jià)值”,讓口腔患者感受到主力醫(yī)療的消費(fèi)特色,讓醫(yī)療美容患者更能感受到主力醫(yī)療的“專業(yè)感”及信任感。
 
多學(xué)科醫(yī)療會(huì)診,診療價(jià)值再拉升。每一項(xiàng)醫(yī)療學(xué)科,都不是孤立的;每一項(xiàng)醫(yī)療服務(wù),都需要更多醫(yī)學(xué)學(xué)科的支持。多學(xué)科診療,不但讓“主力學(xué)科”得到更多的幫扶,得到更全面的診斷結(jié)論,而且可以激活更多“學(xué)科會(huì)診”及“病種會(huì)診”,讓診療價(jià)值更強(qiáng),讓患者得到更多全面及專業(yè)的多學(xué)科診療。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司招股書、民生證券研究院等綜合資訊表明,截至 2022H1,美麗田園公司共提供 10 類能量?jī)x器與注射服務(wù),涵蓋超過(guò) 300 個(gè) SKU。 能量?jī)x器類價(jià)格更高,價(jià)格范圍為 800 元到 66000 元,注射類服務(wù)對(duì)服務(wù)人員資質(zhì)要求更高,價(jià)格范圍為 800 到 22800 元。
“名家診療直通車”:引入診療名家,抬高品牌溢價(jià);打通名家價(jià)值,讓場(chǎng)景更有商業(yè)價(jià)值
 
引入診療名家,抬高品牌溢價(jià)。“名家”品牌戰(zhàn)略牽引多學(xué)科診療,“名醫(yī)名家”讓新消費(fèi)醫(yī)療更有價(jià)值感,也更有突破性,也讓新消費(fèi)醫(yī)療的品牌營(yíng)銷策劃更有信任感,更有曝光度。引入本學(xué)科名家,建立專家級(jí)“名醫(yī)工作室”,創(chuàng)造“名醫(yī)價(jià)值感”,則診療名家,無(wú)疑更能點(diǎn)亮“高價(jià)值醫(yī)療”。
 
打通名家價(jià)值,讓場(chǎng)景更有商業(yè)價(jià)值。有醫(yī)療名家,有醫(yī)療高手,用戶的醫(yī)療信任感會(huì)大幅提升,對(duì)新消費(fèi)新醫(yī)療的關(guān)注度也會(huì)大大增加。打通名家價(jià)值,就是要全面?zhèn)鞑ッ业?ldquo;專科診療地位”,就是要在用戶搜索相關(guān)病種時(shí)獲得更多“高價(jià)值資訊”,就是要在用戶經(jīng)營(yíng)中創(chuàng)造更強(qiáng)的“醫(yī)療認(rèn)可度”,讓用戶喜愛(ài)品牌,信任“醫(yī)療名家”。
 
“全渠道會(huì)員權(quán)益點(diǎn)亮”:吸納全渠道會(huì)員,點(diǎn)亮“品牌會(huì)員權(quán)益”;推進(jìn)一站式服務(wù),賦能患者新診療價(jià)值
 
吸納全渠道會(huì)員,點(diǎn)亮“品牌會(huì)員權(quán)益”。全渠道品牌策劃傳播,點(diǎn)燃了品牌會(huì)員權(quán)益;數(shù)字化技術(shù)賦能,讓會(huì)員標(biāo)簽更鮮明,讓用戶價(jià)值更突出,也讓“全渠道會(huì)員權(quán)益”更有特色感。點(diǎn)亮品牌VIP,激活專屬會(huì)員、專區(qū)服務(wù),創(chuàng)造專屬類醫(yī)療價(jià)值,讓數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活新會(huì)員新消費(fèi),讓“專病專治”成為患者經(jīng)營(yíng)的“新通道新開(kāi)口”。
 
推進(jìn)一站式服務(wù),賦能患者新診療價(jià)值。新消費(fèi)醫(yī)療的用戶需求,往往不是單一的,是復(fù)合式的,是涉及到多種醫(yī)療學(xué)科的。高價(jià)值醫(yī)療,就是要抓住用戶的“核心診療訴求”,以“一”為主,關(guān)聯(lián)更多病種學(xué)科,帶來(lái)一站式診斷,直擊“病種”及“患者訴求點(diǎn)”,讓新醫(yī)療消費(fèi)更有價(jià)值感。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司招股書、民生證券研究院等綜合資訊表明,美麗田園公司自設(shè)立起,聚焦于日常面 部及身體護(hù)理服務(wù);2011年拓展到能量?jī)x器與注射服務(wù)領(lǐng)域,2022 年貢獻(xiàn) 37.9% 營(yíng)收;2018 年捕捉到亞健康問(wèn)題下與日俱增的抗衰需求,開(kāi)始發(fā)展抗衰醫(yī)學(xué)服務(wù),2022 年貢獻(xiàn)營(yíng)收 4.2%。截至 2022H1,公司一站式健康與美麗管理服務(wù)涵蓋 3 項(xiàng)服務(wù)類別、47 項(xiàng)具體項(xiàng)目、800+SKU,跨越客戶全生命周期,提供一站式服務(wù)。
高價(jià)值醫(yī)療,贏在品牌戰(zhàn)略指引的“品牌化醫(yī)療教育”,活在全渠道品牌營(yíng)銷策劃激發(fā)的“全增值體驗(yàn)”,強(qiáng)在全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮的“多學(xué)科診療”,勝在數(shù)字化技術(shù)賦能的“名家診療直通車”。創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃,點(diǎn)亮全渠道會(huì)員權(quán)益,創(chuàng)造“一站式服務(wù)”,則高價(jià)值醫(yī)療,必有大成就!
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