新醫(yī)療品牌策劃之特色診療五步走（下）
發(fā)布時(shí)間：2024-06-23 ????點(diǎn)擊數(shù)：
在上一篇文章《新醫(yī)療品牌策劃之特色診療五步走（上）》中，我們談到了新醫(yī)療品牌戰(zhàn)略指引下的“特色診療服務(wù)創(chuàng)新”，建議企業(yè)以“新醫(yī)療品類(lèi)”點(diǎn)亮全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，以“健康元素”開(kāi)啟“診療新一代”，更以“新診療新消費(fèi)”助推醫(yī)療品牌策劃傳播。升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，通過(guò)差異化強(qiáng)切入“診療服務(wù)”；創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃手法，升級(jí)門(mén)店新醫(yī)療新體驗(yàn)，聚攏用戶(hù)診療“大服務(wù)”，則特色診療經(jīng)營(yíng)，必有“大發(fā)展”！
“五步走”，打造特色診療。1）“品類(lèi)再教育”：洞察醫(yī)療品類(lèi)現(xiàn)狀，升級(jí)醫(yī)療新誰(shuí)知；植入健康元素，開(kāi)啟診療“新一代”。2）“消費(fèi)再升級(jí)”：品質(zhì)消費(fèi)拉升，診療價(jià)值再?gòu)?qiáng)化；養(yǎng)護(hù)精細(xì)化，健康診療更細(xì)致。3）“差異強(qiáng)切入”：挖掘健康特質(zhì)，突出“診療”手法；做出差異，做出特色，打造“診療護(hù)城河”。4）“門(mén)店強(qiáng)體驗(yàn)”：升級(jí)門(mén)店氛圍，拉升門(mén)店消費(fèi)體驗(yàn)；有形象，有價(jià)值，有創(chuàng)造。5）“服務(wù)大聚合”：細(xì)分用戶(hù)診療需求，推進(jìn)多層級(jí)服務(wù)；科技強(qiáng)賦能，診療服務(wù)再拉升。
“差異強(qiáng)切入”：挖掘健康特質(zhì)，突出“診療”手法；做出差異，做出特色，打造“診療護(hù)城河”
挖掘健康特質(zhì)，突出“診療”手法。品牌戰(zhàn)略指引新醫(yī)療品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，“大健康”點(diǎn)亮強(qiáng)醫(yī)療品牌特質(zhì)，“新診療”點(diǎn)亮高價(jià)值診療服務(wù)，越優(yōu)秀的醫(yī)療品牌，擁有越優(yōu)秀的健康價(jià)值，擁有越獨(dú)特的“診療服務(wù)”。診療手法，因“新療法”而更有價(jià)值，因“新效果”而更有特色。
做出差異，做出特色，打造“診療護(hù)城河”。數(shù)字化技術(shù)賦能新醫(yī)療用戶(hù)發(fā)掘，數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激活新醫(yī)療新特色，越優(yōu)秀的診療服務(wù)，越擁有自己的獨(dú)特的價(jià)值，其或以“行業(yè)專(zhuān)家”持續(xù)拉升自己的醫(yī)學(xué)站位，或以“智能新科技”深入洞察診療新服務(wù)，讓科技賦能新醫(yī)學(xué)新服務(wù)，從而贏得更多醫(yī)療“好口碑”，獲得更多醫(yī)療患者“高滿(mǎn)意度”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、平安證券研究所等綜合資訊表明，雍禾醫(yī)療公司自主研發(fā)了毛發(fā)檢測(cè)儀，可以精確測(cè)量毛發(fā)的長(zhǎng)度和直徑，準(zhǔn)確分析脫發(fā)程度，并 協(xié)助醫(yī)生制定診斷治療方案，通過(guò)智能圖像識(shí)別及大數(shù)據(jù)演算以提升患者就診體驗(yàn)。公司攻關(guān)研發(fā)了專(zhuān)業(yè)植發(fā)多功能手術(shù)床， 自主設(shè)計(jì)研發(fā)手術(shù)醫(yī)療輔助器械，同時(shí)還采用了PK7000 毛囊提取儀、SKIN 管理儀、光動(dòng)力儀等。
“門(mén)店強(qiáng)體驗(yàn)”：升級(jí)門(mén)店氛圍，拉升門(mén)店消費(fèi)體驗(yàn)；有形象，有價(jià)值，有創(chuàng)造
升級(jí)門(mén)店氛圍，拉升門(mén)店消費(fèi)體驗(yàn)。全渠道品牌策劃傳播，點(diǎn)燃著醫(yī)療用戶(hù)的消費(fèi)熱情，創(chuàng)造強(qiáng)有力的“診療服務(wù)特色”，優(yōu)秀的醫(yī)療品牌，往往擁有著“強(qiáng)體驗(yàn)感”的門(mén)店，打造“親切且專(zhuān)業(yè)的前臺(tái)”，推動(dòng)良好的分診服務(wù)；鍛造強(qiáng)有力的現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)，貼近用戶(hù)，提供“個(gè)性化診療服務(wù)”，創(chuàng)造更貼心的“診療體驗(yàn)”。
有形象，有價(jià)值，有創(chuàng)造。診療服務(wù)，有特色；醫(yī)療品牌，有形象；越優(yōu)秀的醫(yī)療品牌，越能持續(xù)創(chuàng)造自己的品牌價(jià)值，越能點(diǎn)亮自己的“高價(jià)值診療服務(wù)”。其或依托“名醫(yī)名家”，主攻疑難病癥，搭建“專(zhuān)家直通車(chē)”，提供高價(jià)值服務(wù)；或主攻大眾診療，塑造“主流大品牌”，引入標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療流程，創(chuàng)造更高的“醫(yī)療服務(wù)口碑”。
“服務(wù)大聚合”：細(xì)分用戶(hù)診療需求，推進(jìn)多層級(jí)服務(wù)；科技強(qiáng)賦能，診療服務(wù)再拉升
細(xì)分用戶(hù)診療需求，推進(jìn)多層級(jí)服務(wù)。數(shù)字化技術(shù)賦能高價(jià)值用戶(hù)診療，數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激活“大診療大服務(wù)”，特色診療的價(jià)值，就在于“細(xì)分客戶(hù)訴求”，推進(jìn)差異化、分層次服務(wù)，讓高端用戶(hù)暢享“個(gè)性化診療”，“私人健康管家”大放溢彩！讓大眾用戶(hù)享受“高品質(zhì)診療”，解決用戶(hù)的診療難題，讓用戶(hù)更有“診療認(rèn)同感”。
科技強(qiáng)賦能，診療服務(wù)再拉升。以智能SCRM系統(tǒng)為代表的數(shù)字化醫(yī)療大行其道，以“醫(yī)療會(huì)員中臺(tái)”為代表的新移動(dòng)醫(yī)療蔚然成風(fēng)，基于用戶(hù)病癥做“病種梳理”，基于專(zhuān)家?guī)熳?ldquo;品牌內(nèi)容”，基于醫(yī)療品牌的診療服務(wù)設(shè)計(jì)“服務(wù)套餐”，讓診療服務(wù)更有價(jià)值，讓醫(yī)療品牌更有“經(jīng)營(yíng)張力”，如此，特色診療，才能走得“更長(zhǎng)遠(yuǎn)”！
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、平安證券研究所等綜合資訊表明，通過(guò)全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)體系以及醫(yī)護(hù)人員服務(wù)能力的提升，雍禾醫(yī)療的患者人數(shù)不斷增加。接受植發(fā)醫(yī)療服務(wù)的患者人數(shù)從 2018 年 35177 人增長(zhǎng)至 2021 年 58464 人，3 年的復(fù)合增長(zhǎng)率為 18.45%;接受醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)的患者人數(shù)從 2019 年的 8564 人增長(zhǎng)至 2021 年的 105275 人，復(fù)合增速達(dá)到 250.61%。
特色診療的興盛，贏在“新醫(yī)療品類(lèi)”引發(fā)的品牌戰(zhàn)略再創(chuàng)新，活在“品質(zhì)化醫(yī)療消費(fèi)”激發(fā)的醫(yī)療品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃再創(chuàng)造，強(qiáng)在“差異化診療”帶來(lái)的醫(yī)療品牌策劃傳播，勝在數(shù)字化技術(shù)賦能的“強(qiáng)門(mén)店醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)”，壯在數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃聚攏的“多層次診療服務(wù)”。做醫(yī)療價(jià)值，做服務(wù)特色，做長(zhǎng)周期診療服務(wù)，則特色診療，未來(lái)可期！
“五步走”，打造特色診療。1）“品類(lèi)再教育”：洞察醫(yī)療品類(lèi)現(xiàn)狀，升級(jí)醫(yī)療新誰(shuí)知；植入健康元素，開(kāi)啟診療“新一代”。2）“消費(fèi)再升級(jí)”：品質(zhì)消費(fèi)拉升，診療價(jià)值再?gòu)?qiáng)化；養(yǎng)護(hù)精細(xì)化，健康診療更細(xì)致。3）“差異強(qiáng)切入”：挖掘健康特質(zhì)，突出“診療”手法；做出差異，做出特色，打造“診療護(hù)城河”。4）“門(mén)店強(qiáng)體驗(yàn)”：升級(jí)門(mén)店氛圍，拉升門(mén)店消費(fèi)體驗(yàn)；有形象，有價(jià)值，有創(chuàng)造。5）“服務(wù)大聚合”：細(xì)分用戶(hù)診療需求，推進(jìn)多層級(jí)服務(wù)；科技強(qiáng)賦能，診療服務(wù)再拉升。
“差異強(qiáng)切入”：挖掘健康特質(zhì)，突出“診療”手法；做出差異，做出特色，打造“診療護(hù)城河”
挖掘健康特質(zhì)，突出“診療”手法。品牌戰(zhàn)略指引新醫(yī)療品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，“大健康”點(diǎn)亮強(qiáng)醫(yī)療品牌特質(zhì)，“新診療”點(diǎn)亮高價(jià)值診療服務(wù)，越優(yōu)秀的醫(yī)療品牌，擁有越優(yōu)秀的健康價(jià)值，擁有越獨(dú)特的“診療服務(wù)”。診療手法，因“新療法”而更有價(jià)值，因“新效果”而更有特色。
做出差異，做出特色，打造“診療護(hù)城河”。數(shù)字化技術(shù)賦能新醫(yī)療用戶(hù)發(fā)掘，數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激活新醫(yī)療新特色，越優(yōu)秀的診療服務(wù)，越擁有自己的獨(dú)特的價(jià)值，其或以“行業(yè)專(zhuān)家”持續(xù)拉升自己的醫(yī)學(xué)站位，或以“智能新科技”深入洞察診療新服務(wù)，讓科技賦能新醫(yī)學(xué)新服務(wù)，從而贏得更多醫(yī)療“好口碑”，獲得更多醫(yī)療患者“高滿(mǎn)意度”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、平安證券研究所等綜合資訊表明，雍禾醫(yī)療公司自主研發(fā)了毛發(fā)檢測(cè)儀，可以精確測(cè)量毛發(fā)的長(zhǎng)度和直徑，準(zhǔn)確分析脫發(fā)程度，并 協(xié)助醫(yī)生制定診斷治療方案，通過(guò)智能圖像識(shí)別及大數(shù)據(jù)演算以提升患者就診體驗(yàn)。公司攻關(guān)研發(fā)了專(zhuān)業(yè)植發(fā)多功能手術(shù)床， 自主設(shè)計(jì)研發(fā)手術(shù)醫(yī)療輔助器械，同時(shí)還采用了PK7000 毛囊提取儀、SKIN 管理儀、光動(dòng)力儀等。
升級(jí)門(mén)店氛圍，拉升門(mén)店消費(fèi)體驗(yàn)。全渠道品牌策劃傳播，點(diǎn)燃著醫(yī)療用戶(hù)的消費(fèi)熱情，創(chuàng)造強(qiáng)有力的“診療服務(wù)特色”，優(yōu)秀的醫(yī)療品牌，往往擁有著“強(qiáng)體驗(yàn)感”的門(mén)店，打造“親切且專(zhuān)業(yè)的前臺(tái)”，推動(dòng)良好的分診服務(wù)；鍛造強(qiáng)有力的現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)，貼近用戶(hù)，提供“個(gè)性化診療服務(wù)”，創(chuàng)造更貼心的“診療體驗(yàn)”。
有形象，有價(jià)值，有創(chuàng)造。診療服務(wù)，有特色；醫(yī)療品牌，有形象；越優(yōu)秀的醫(yī)療品牌，越能持續(xù)創(chuàng)造自己的品牌價(jià)值，越能點(diǎn)亮自己的“高價(jià)值診療服務(wù)”。其或依托“名醫(yī)名家”，主攻疑難病癥，搭建“專(zhuān)家直通車(chē)”，提供高價(jià)值服務(wù)；或主攻大眾診療，塑造“主流大品牌”，引入標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療流程，創(chuàng)造更高的“醫(yī)療服務(wù)口碑”。
“服務(wù)大聚合”：細(xì)分用戶(hù)診療需求，推進(jìn)多層級(jí)服務(wù)；科技強(qiáng)賦能，診療服務(wù)再拉升
細(xì)分用戶(hù)診療需求，推進(jìn)多層級(jí)服務(wù)。數(shù)字化技術(shù)賦能高價(jià)值用戶(hù)診療，數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激活“大診療大服務(wù)”，特色診療的價(jià)值，就在于“細(xì)分客戶(hù)訴求”，推進(jìn)差異化、分層次服務(wù)，讓高端用戶(hù)暢享“個(gè)性化診療”，“私人健康管家”大放溢彩！讓大眾用戶(hù)享受“高品質(zhì)診療”，解決用戶(hù)的診療難題，讓用戶(hù)更有“診療認(rèn)同感”。
科技強(qiáng)賦能，診療服務(wù)再拉升。以智能SCRM系統(tǒng)為代表的數(shù)字化醫(yī)療大行其道，以“醫(yī)療會(huì)員中臺(tái)”為代表的新移動(dòng)醫(yī)療蔚然成風(fēng)，基于用戶(hù)病癥做“病種梳理”，基于專(zhuān)家?guī)熳?ldquo;品牌內(nèi)容”，基于醫(yī)療品牌的診療服務(wù)設(shè)計(jì)“服務(wù)套餐”，讓診療服務(wù)更有價(jià)值，讓醫(yī)療品牌更有“經(jīng)營(yíng)張力”，如此，特色診療，才能走得“更長(zhǎng)遠(yuǎn)”！
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、平安證券研究所等綜合資訊表明，通過(guò)全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)體系以及醫(yī)護(hù)人員服務(wù)能力的提升，雍禾醫(yī)療的患者人數(shù)不斷增加。接受植發(fā)醫(yī)療服務(wù)的患者人數(shù)從 2018 年 35177 人增長(zhǎng)至 2021 年 58464 人，3 年的復(fù)合增長(zhǎng)率為 18.45%;接受醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)的患者人數(shù)從 2019 年的 8564 人增長(zhǎng)至 2021 年的 105275 人，復(fù)合增速達(dá)到 250.61%。
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