區(qū)塊鏈品牌策劃社群運(yùn)營，搞定六件事
發(fā)布時(shí)間：2020-01-21 ????點(diǎn)擊數(shù)：
區(qū)塊鏈?zhǔn)且粠图夹g(shù)極客的天下，而普通人同樣可以參與；
區(qū)塊鏈+金融如火如荼，而區(qū)塊鏈+保險(xiǎn)、區(qū)塊鏈+零售等非金融行業(yè)場景同樣熱火朝天；
區(qū)塊鏈正從“幣圈”、“鏈圈”的小眾圈子走向普羅大眾，正從金融行業(yè)的單一場景應(yīng)用向區(qū)塊鏈+保險(xiǎn)、區(qū)塊鏈+農(nóng)業(yè)、區(qū)塊鏈+能源等多場景聯(lián)合，這其中“區(qū)塊鏈社群”功不可沒！
ICO已經(jīng)沒落，IDO正在崛起，區(qū)塊鏈社群將各產(chǎn)業(yè)主體、各類關(guān)聯(lián)企業(yè)、各類用戶、投資人等緊密連接在一起，積極推進(jìn)品牌策劃、市場教育、資訊傳遞、價(jià)值締造、商業(yè)創(chuàng)新，煥發(fā)出區(qū)塊鏈行業(yè)無窮生機(jī)！
區(qū)塊鏈社群和普通社群不同，其伴隨著區(qū)塊鏈行業(yè)的發(fā)展，承載著區(qū)塊鏈?zhǔn)袌鼋逃蛿?shù)字貨幣市場教育的重任，傳遞著未來價(jià)值型網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)理念，更需要將社群與自己公司業(yè)務(wù)巧妙關(guān)聯(lián)，真正做到“群有價(jià)值”、“群有所用”。
做一個(gè)優(yōu)質(zhì)的區(qū)塊鏈社群，我們需要關(guān)注什么呢？！
區(qū)塊鏈社群運(yùn)營，需要搞定“六件事”！
“區(qū)塊鏈社群運(yùn)營六件事”之一：一個(gè)清晰的區(qū)塊鏈用戶定位
區(qū)塊鏈行業(yè)尚于“技術(shù)主導(dǎo)”的快速發(fā)展期，大眾對于區(qū)塊鏈及數(shù)字貨幣的認(rèn)知度有限，對區(qū)塊鏈如何做、帶來的價(jià)值及如何進(jìn)入等大都一知半解，而區(qū)塊鏈解讀聲音過多、繁雜的技術(shù)語言等往往讓大眾莫衷一是，這些正是區(qū)塊鏈社群的存在價(jià)值和獨(dú)特魅力。
區(qū)塊鏈社群運(yùn)作需要有自己清晰的社群定位，需要知道自己的用戶群是誰，和自己的業(yè)務(wù)怎樣關(guān)聯(lián)；專注數(shù)字貨幣投資的社群可以重點(diǎn)關(guān)注“幣值投資者”，專注區(qū)塊鏈基金募集的社群可以重點(diǎn)關(guān)注“投資金主”，強(qiáng)調(diào)“區(qū)塊鏈+行業(yè)”場景應(yīng)用的社群可以重點(diǎn)關(guān)注各行業(yè)內(nèi)高凈值人群。
3分鐘區(qū)塊鏈群，號稱“區(qū)塊鏈第一社群”、“1萬億市值社群”，500人微信群里幾乎囊括了國內(nèi)區(qū)塊鏈行業(yè)的所有大咖，更于2018年4月創(chuàng)立“3點(diǎn)鐘學(xué)院”，專注于區(qū)塊鏈教育領(lǐng)域，一時(shí)間風(fēng)光無限！
區(qū)塊鏈社群的用戶不同，其定位自然不同，找到自己的清晰定位，尋找到自己的價(jià)值觀同類，社群自然會有活躍度，公司區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)自然可以順勢導(dǎo)入了。
區(qū)塊鏈社群的定位涉及到自己公司的主營業(yè)務(wù)、競爭優(yōu)勢和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)長項(xiàng)等，這需要大家從自身的主營業(yè)務(wù)出發(fā)，洞察出自身的區(qū)塊鏈優(yōu)勢，從用戶關(guān)注的“區(qū)塊鏈要點(diǎn)”切入，但無論何種區(qū)塊鏈社群都需要強(qiáng)化兩點(diǎn)：
1）對區(qū)塊鏈行業(yè)的市場教育，如區(qū)塊鏈技術(shù)、比特幣演變、發(fā)展前景等，做好了這些市場教育，區(qū)塊鏈行業(yè)好了，認(rèn)知提升了，市場份額擴(kuò)大了，大家自然“水大魚大”。
2）對區(qū)塊鏈行業(yè)的“日常關(guān)聯(lián)”，縱觀幣圈、鏈圈，技術(shù)男、IT極客等占據(jù)了行業(yè)主流，我們需要向廣大民眾解讀區(qū)塊鏈行業(yè)的價(jià)值、同大眾生活的關(guān)聯(lián)、對現(xiàn)有行業(yè)的改變之處等，連接產(chǎn)生價(jià)值，你講的別人都聽不懂，講了也是白講。
“區(qū)塊鏈社群運(yùn)營六件事”之二：一個(gè)個(gè)鮮活的、同好、同質(zhì)的“區(qū)塊鏈鐵桿粉絲”
區(qū)塊鏈社群有自己的清晰定位只是完成了“社群運(yùn)營萬里長征”第一步，聚攏更多的區(qū)塊鏈鐵桿粉絲，擁有自己獨(dú)特的區(qū)塊鏈行業(yè)價(jià)值、讓用戶感觸到自己業(yè)務(wù)特色及擁有自己的意見領(lǐng)袖隨之而來。
區(qū)塊鏈行業(yè)技術(shù)術(shù)語滿天飛，POW共識機(jī)制、POS共識機(jī)制、哈希算法等技術(shù)術(shù)語讓普通客戶很難聽懂，“大白話溝通”很需要，區(qū)塊鏈社群需要一系列鮮活的、通俗的、同好而同質(zhì)的“鐵桿粉絲”成為意見領(lǐng)袖，其形象的解讀區(qū)塊鏈常識，通俗的講解自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，更風(fēng)趣化的聚攏人氣。
據(jù)網(wǎng)易科技報(bào)道顯示，Beecool社群運(yùn)營會通過微信群、QQ群、微博、公眾號，百度推廣等方式將共同關(guān)注點(diǎn)的用戶，聚攏在一起，例如在QQ群設(shè)置區(qū)塊鏈交流群、比特幣群、以太坊群等，讓搭建行業(yè)歸屬感的人加入進(jìn)來，并且在百度推廣關(guān)鍵詞。
區(qū)塊鏈社群是一個(gè)“區(qū)塊鏈愛好者”聚集處，是品牌策劃的形象地和聚集地，大家往往有相同的愛好，或看好某一區(qū)塊鏈技術(shù)，或認(rèn)可某一區(qū)塊鏈項(xiàng)目，或執(zhí)著于某一數(shù)字貨幣，這些都是各區(qū)塊鏈社群的“鐵桿粉絲”候選人，也是社群意見領(lǐng)袖的重要來源。
做好區(qū)塊鏈意見領(lǐng)袖打造，做好區(qū)塊鏈鐵桿粉絲的培育，以一帶百，以老帶新，區(qū)塊鏈社群可以發(fā)展的更好，也更容易擴(kuò)大社群影響力，吸引更多區(qū)塊鏈愛好者和社群認(rèn)同者！
“區(qū)塊鏈社群運(yùn)營六件事”之三：一系列優(yōu)質(zhì)的“區(qū)塊鏈內(nèi)容輸出”
區(qū)塊鏈社群只所以能成為社群，在于社群成員有類似的興趣、有共同的話題，當(dāng)然優(yōu)秀的區(qū)塊鏈社群會有自己獨(dú)有的內(nèi)容，也會有自己的內(nèi)容特色，沒有內(nèi)容特色的區(qū)塊鏈社群終會“一片沉寂”。
區(qū)塊鏈社群的內(nèi)容多種多樣，用戶們比較關(guān)注的多數(shù)集中在以下方面：1）區(qū)塊鏈?zhǔn)鞘裁矗?）區(qū)塊鏈會帶來哪些改變；3）區(qū)塊鏈與我的關(guān)聯(lián)；4）你們區(qū)塊鏈項(xiàng)目有什么特色；5）加入有什么好處；6）怎樣規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；7）加入的資質(zhì)條件及獲得；8）目前加入的優(yōu)惠；9）后續(xù)的服務(wù)等；這些問題每個(gè)用戶或多或少都存有，區(qū)塊鏈社群多數(shù)會圍繞這些內(nèi)容來構(gòu)建。
縱觀區(qū)塊鏈內(nèi)容的輸出形式，明星講課、大咖分享、產(chǎn)品培訓(xùn)等成為一時(shí)風(fēng)尚，音頻形式和圖文形式占主導(dǎo)；隨著區(qū)塊鏈的發(fā)展，P2P的分布式培訓(xùn)、分主題小社群運(yùn)作、各節(jié)點(diǎn)自主交流等將成為區(qū)塊鏈社群內(nèi)容建設(shè)的重點(diǎn)，大家也可以積極創(chuàng)新推進(jìn)。
“區(qū)塊鏈社群運(yùn)營六件事”之四：一套彰顯“分布記帳特色”的區(qū)塊鏈積分激勵機(jī)制
眾所周知，去中心化、分布式記帳、共識機(jī)制、廣播機(jī)制等是區(qū)塊鏈行業(yè)的典型特征，區(qū)塊鏈社群運(yùn)營同樣需要順應(yīng)這些特征，我們需要對各礦工、各超級節(jié)點(diǎn)等進(jìn)行必要的、持續(xù)的和分層次的獎勵，這當(dāng)然是除了比特幣等數(shù)字幣及交易服務(wù)費(fèi)之外的獎勵。
據(jù)網(wǎng)易科技報(bào)道顯示，Beecool目前已運(yùn)營約300萬人的社群，其會給群里的用戶，每天發(fā)放福利以及紅包，會在一起網(wǎng)站找美女福利出來給大家做互動；168.io的定位是區(qū)塊鏈行業(yè)的hao123；運(yùn)營社群需要通過一系列的活動對內(nèi)聚攏成員、強(qiáng)化成員關(guān)系，對外宣揚(yáng)社群核心價(jià)值，吸引新成員加入，同時(shí)不斷的向外界宣告社群存在。
區(qū)塊鏈社群會有日常的簽到、紅包、積分贈送等獎勵行為，這些行為應(yīng)該和區(qū)塊鏈項(xiàng)目運(yùn)作結(jié)合起來，量化社群成員的行為，對簽到、分享、互動、福利領(lǐng)取等給予不同的區(qū)塊鏈積分獎勵，激活社群成員參與積極性。
各大區(qū)塊鏈項(xiàng)目多數(shù)擁有自己的品牌策劃社群，但多數(shù)社群活躍度不高，其獎勵機(jī)制不完善、積分建設(shè)不完整等現(xiàn)象比較明顯，活躍度高且轉(zhuǎn)化率高的區(qū)塊鏈社群必是獎勵機(jī)制優(yōu)秀的社群。
“區(qū)塊鏈社群運(yùn)營六件事”之五：一組線上線下互動的社群節(jié)點(diǎn)活動
“三點(diǎn)鐘區(qū)塊鏈咖啡” 作為火幣生態(tài)首個(gè)落地商業(yè)實(shí)體、三點(diǎn)鐘無眠區(qū)塊鏈社群線下聚點(diǎn)，其擬于5月底正式開業(yè)，首批股東和會員可享受火幣購買咖啡、證券浮動的咖啡價(jià)格、路演包場等多項(xiàng)鏈圈頂級玩家福利。
“3點(diǎn)鐘區(qū)塊鏈社群”諳熟線上社群的玩法，其對于投票、分享、答疑、游戲植入等比較熟悉，“三點(diǎn)鐘區(qū)塊鏈咖啡”的落成更可以讓其充分連接線下，推動線下社群活動的活躍開展。
基于區(qū)塊鏈社群特色，我們在開發(fā)社群節(jié)點(diǎn)活動時(shí)不但要創(chuàng)新在線分享、疑問答題、紅包接龍、技術(shù)討論等各類線上品牌策劃活動，更要充分運(yùn)用好超級節(jié)點(diǎn)和社群意見領(lǐng)袖的力量，做好區(qū)塊鏈資訊分享、社群活動發(fā)送、大咖私享及項(xiàng)目路演等特色工作，讓社群線上線下互動起來，充分調(diào)動社群活躍度。
“區(qū)塊鏈社群運(yùn)營六件事”之六：一系列區(qū)塊鏈社群運(yùn)作的高效IT支撐
區(qū)塊鏈社群有大量的課程分享、簽到活動、分享鏈接等操作，這需要優(yōu)秀的社群管理軟件支撐，微信群、QQ群是大家都在采用的方式，除此之外大家也可以選擇自己喜歡的社群管理軟件來高效運(yùn)作，如小U管理、直播助手等。
區(qū)塊鏈社群管理軟件與常規(guī)軟件不同，我們在高效管控區(qū)塊鏈社群的同時(shí)，更應(yīng)關(guān)注社群管理軟件與現(xiàn)有區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)的對接，關(guān)注社群管理軟件中區(qū)塊鏈游戲的推送，關(guān)注社群管理軟件的開源情況，以便后期技術(shù)銜接。
中國的區(qū)塊鏈及數(shù)字貨幣行業(yè)方興未艾，區(qū)塊鏈社群運(yùn)作日益成為區(qū)塊鏈行業(yè)的標(biāo)配，做好了區(qū)塊鏈社群運(yùn)營，做好了區(qū)域鏈品牌策劃，區(qū)塊鏈項(xiàng)目自然會流光溢彩；前景光明，我們且行且努力！
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