數(shù)字零售策劃之線上用戶轉(zhuǎn)介紹六法（下）
發(fā)布時間：2022-01-03 ????點(diǎn)擊數(shù)：
在上一篇文章《數(shù)字零售策劃之線上用戶轉(zhuǎn)介紹六法（上）》中，我們談到了用戶轉(zhuǎn)介紹的重要價值及典型方法，以品牌戰(zhàn)略指引品牌官網(wǎng)內(nèi)容輸出及品牌化搜索占位，以全渠道品牌營銷策劃提升用戶參與度，以全渠道品牌策劃傳播提升用戶轉(zhuǎn)介紹的便利性，以高價值產(chǎn)品服務(wù)點(diǎn)亮數(shù)字營銷策劃，更以新零售模式策劃等激發(fā)用戶轉(zhuǎn)介紹裂變式增長。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新零售模式模式等商業(yè)創(chuàng)新，優(yōu)秀的線上用戶經(jīng)營，必然是以“優(yōu)秀的品牌形象”提升用戶經(jīng)營價值，必然是以全渠道數(shù)字營銷策劃點(diǎn)亮新商業(yè)經(jīng)營，必然是以新零售策劃運(yùn)營點(diǎn)燃用戶轉(zhuǎn)介紹激情。
“六大方法”，刷新線上用戶轉(zhuǎn)介紹，點(diǎn)亮數(shù)字零售策劃經(jīng)營。1）“網(wǎng)店轉(zhuǎn)介紹用戶見證”：創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站及網(wǎng)店，點(diǎn)亮新網(wǎng)站價值；刷新用戶見證，提升品牌可信度。2）“精準(zhǔn)的搜索引擎關(guān)鍵詞廣告”：推進(jìn)官網(wǎng)SEO，點(diǎn)亮?xí)T標(biāo)簽；放大品牌搜索引擎，創(chuàng)造新用戶價值。3）“提供豐富的產(chǎn)品服務(wù)信息”：放大明星產(chǎn)品價值，創(chuàng)造組合式產(chǎn)品服務(wù)；對標(biāo)目標(biāo)用戶，點(diǎn)亮產(chǎn)品服務(wù)價值。4）“超預(yù)期購物體驗”：刷新用戶特色，創(chuàng)造超預(yù)期購物體驗；提供超預(yù)期服務(wù)，提升用戶消費(fèi)黏性。5）“產(chǎn)品高返傭獎勵”：組合產(chǎn)品經(jīng)營，放大產(chǎn)品返傭獎勵；及時兌現(xiàn)，刺激分享。6）“流量互通強(qiáng)推薦”：擴(kuò)大流量入口，推進(jìn)聯(lián)合引流強(qiáng)介紹；創(chuàng)造新用戶價值，放大全渠道積分價值。
“六大方法”之四——“超預(yù)期購物體驗”：刷新用戶特色，創(chuàng)造超預(yù)期購物體驗；提供超預(yù)期服務(wù)，提升用戶消費(fèi)黏性
刷新用戶特色，創(chuàng)造超預(yù)期購物體驗。用戶轉(zhuǎn)介紹，需要其有強(qiáng)大的“轉(zhuǎn)介紹動力”，這種動力一方面就源于優(yōu)秀的品牌價值輸出，提供高價值的購物消費(fèi)體驗，另一方面依賴于高返傭激勵機(jī)制。優(yōu)秀的用戶消費(fèi)體驗，必然是創(chuàng)造高出用戶消費(fèi)預(yù)期的，必然是依托于用戶消費(fèi)價值的，必然是創(chuàng)造新商業(yè)特色的。
提供超預(yù)期服務(wù)，提升用戶消費(fèi)黏性。優(yōu)秀的購物體驗，貴在刷新數(shù)字營銷策劃理念，或是即時下單即時優(yōu)惠，或是以品牌戰(zhàn)略創(chuàng)造定制化服務(wù)，或是以全渠道品牌營銷策劃點(diǎn)亮新用戶消費(fèi)場景，或是融入短視頻、直播等數(shù)字營銷策劃策劃新潮流，或是以全渠道品牌策劃傳播引流創(chuàng)造“線下消費(fèi)新空間”，持續(xù)創(chuàng)造用戶個性化、高主題的消費(fèi)體驗。
經(jīng)典案例：根據(jù)《藍(lán)色光標(biāo)-化妝品行業(yè)：新國貨彩妝洞察》、公司官網(wǎng)等綜合資訊表明，KOL選擇上，花西子慧眼識佳琦搭上直播首班快車，長期深度合作持續(xù)引流，李佳琦作為花西子主要的曝光點(diǎn)，不僅是花西子 的最大流量源，也是花西子最大的銷量源；在李佳琦直播間，能夠看出花西子與其達(dá)成的深度合作意向。
“六大方法”之五——“產(chǎn)品高返傭獎勵”：組合產(chǎn)品經(jīng)營，放大產(chǎn)品返傭獎勵；及時兌現(xiàn)，刺激分享
組合產(chǎn)品經(jīng)營，放大產(chǎn)品返傭獎勵。用戶的產(chǎn)品經(jīng)營，重在持續(xù)點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)品牌價值，以全渠道商品經(jīng)營點(diǎn)亮品牌消費(fèi)價值，以“用戶轉(zhuǎn)介紹返傭”激發(fā)用戶的資訊傳播、客戶推薦及價值傳遞熱情，以即時獎勵、分訂單返傭等全力激發(fā)“轉(zhuǎn)介紹積極性”，以季度評比、年度獎勵、不定期賦能等點(diǎn)亮產(chǎn)品分享及服務(wù)介紹，全面推進(jìn)線上用戶分享。
及時兌現(xiàn)，刺激分享。線上用戶轉(zhuǎn)介紹，方便且快捷，一次購物鏈接分享，可以激發(fā)潛在用戶的購買欲望；一次活動分享，可以提升商品的購買轉(zhuǎn)化率及曝光率；一次線上社群分享，可以提升用戶的品牌認(rèn)同感。而所有的推薦獎勵，都應(yīng)該及時兌現(xiàn)，一方面激發(fā)“用戶轉(zhuǎn)介紹”積極性，另一方面推進(jìn)用戶的高效分享及高轉(zhuǎn)化率。
“六大方法”之六——“流量互通強(qiáng)推薦”：擴(kuò)大流量入口，推進(jìn)聯(lián)合引流強(qiáng)介紹；創(chuàng)造新用戶價值，放大全渠道積分價值
擴(kuò)大流量入口，推進(jìn)聯(lián)合引流強(qiáng)介紹。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)全渠道引流再擴(kuò)張，優(yōu)秀的用戶轉(zhuǎn)介紹，智能化會員推薦極大提升了“轉(zhuǎn)介紹”的成功率，豐滿的“會員畫像”點(diǎn)亮了用戶消費(fèi)價值，“聯(lián)合引流”無形中擴(kuò)大了品牌影響力，用戶轉(zhuǎn)介紹的意愿更加增強(qiáng)。
創(chuàng)造新用戶價值，放大全渠道積分價值。新零售模式策劃等商業(yè)革新如火如荼，新零售策劃運(yùn)營使“用戶轉(zhuǎn)介紹”激勵更有魅力，全渠道引流極大化聚合用戶流量，用戶交互、用戶分享、用戶推薦等都可以給予用戶積分獎勵，積分可兌換、可抵扣消費(fèi)金額，全渠道介紹推動了用戶的“全渠道經(jīng)營”。
經(jīng)典案例：根據(jù)《藍(lán)色光標(biāo)-化妝品行業(yè)：新國貨彩妝洞察》、公司官網(wǎng)等綜合資訊表明，在公域流量方面，完美日記通過明星合作、KOL+KOC營銷、跨界聯(lián)名進(jìn)行曝光、種草，獲客和銷售; 完美日記借勢明星合作為品牌造勢引流， 通過KOL和KOC聯(lián)動吸引關(guān)注同時提升消費(fèi)者體驗以及產(chǎn)品口碑，同時推出聯(lián)名產(chǎn)品，不斷給品牌賦能，為完美日記打造“完美鏈路”。
線上用戶轉(zhuǎn)介紹，始于企業(yè)的品牌私域流量策劃思維提升，勝于品牌戰(zhàn)略指引下的用戶轉(zhuǎn)介紹品牌營銷策劃再創(chuàng)新，贏在全渠道品牌策劃傳播指導(dǎo)下的高價值用戶經(jīng)營，強(qiáng)在數(shù)字營銷策劃強(qiáng)賦能下的“超預(yù)期購物體驗”。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)革新，企業(yè)線上用戶轉(zhuǎn)介紹經(jīng)營，貴在刷新數(shù)字零售策劃理念，需要其以品牌官網(wǎng)、精準(zhǔn)搜索等提升品牌曝光率，以豐富的產(chǎn)品服務(wù)資訊激發(fā)用戶的品牌消費(fèi)價值認(rèn)同，以產(chǎn)品高返傭獎勵激發(fā)用戶的轉(zhuǎn)介紹積極性，以線上線下新零售策劃運(yùn)營創(chuàng)造“流量互通強(qiáng)推薦”。線上用戶轉(zhuǎn)介紹，拓寬用戶經(jīng)營新天地，點(diǎn)亮用戶高價值經(jīng)營，且行且努力！
“六大方法”，刷新線上用戶轉(zhuǎn)介紹，點(diǎn)亮數(shù)字零售策劃經(jīng)營。1）“網(wǎng)店轉(zhuǎn)介紹用戶見證”：創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站及網(wǎng)店，點(diǎn)亮新網(wǎng)站價值；刷新用戶見證，提升品牌可信度。2）“精準(zhǔn)的搜索引擎關(guān)鍵詞廣告”：推進(jìn)官網(wǎng)SEO，點(diǎn)亮?xí)T標(biāo)簽；放大品牌搜索引擎，創(chuàng)造新用戶價值。3）“提供豐富的產(chǎn)品服務(wù)信息”：放大明星產(chǎn)品價值，創(chuàng)造組合式產(chǎn)品服務(wù)；對標(biāo)目標(biāo)用戶，點(diǎn)亮產(chǎn)品服務(wù)價值。4）“超預(yù)期購物體驗”：刷新用戶特色，創(chuàng)造超預(yù)期購物體驗；提供超預(yù)期服務(wù)，提升用戶消費(fèi)黏性。5）“產(chǎn)品高返傭獎勵”：組合產(chǎn)品經(jīng)營，放大產(chǎn)品返傭獎勵；及時兌現(xiàn)，刺激分享。6）“流量互通強(qiáng)推薦”：擴(kuò)大流量入口，推進(jìn)聯(lián)合引流強(qiáng)介紹；創(chuàng)造新用戶價值，放大全渠道積分價值。
“六大方法”之四——“超預(yù)期購物體驗”：刷新用戶特色，創(chuàng)造超預(yù)期購物體驗；提供超預(yù)期服務(wù)，提升用戶消費(fèi)黏性
刷新用戶特色，創(chuàng)造超預(yù)期購物體驗。用戶轉(zhuǎn)介紹，需要其有強(qiáng)大的“轉(zhuǎn)介紹動力”，這種動力一方面就源于優(yōu)秀的品牌價值輸出，提供高價值的購物消費(fèi)體驗，另一方面依賴于高返傭激勵機(jī)制。優(yōu)秀的用戶消費(fèi)體驗，必然是創(chuàng)造高出用戶消費(fèi)預(yù)期的，必然是依托于用戶消費(fèi)價值的，必然是創(chuàng)造新商業(yè)特色的。
提供超預(yù)期服務(wù)，提升用戶消費(fèi)黏性。優(yōu)秀的購物體驗，貴在刷新數(shù)字營銷策劃理念，或是即時下單即時優(yōu)惠，或是以品牌戰(zhàn)略創(chuàng)造定制化服務(wù)，或是以全渠道品牌營銷策劃點(diǎn)亮新用戶消費(fèi)場景，或是融入短視頻、直播等數(shù)字營銷策劃策劃新潮流，或是以全渠道品牌策劃傳播引流創(chuàng)造“線下消費(fèi)新空間”，持續(xù)創(chuàng)造用戶個性化、高主題的消費(fèi)體驗。
經(jīng)典案例：根據(jù)《藍(lán)色光標(biāo)-化妝品行業(yè)：新國貨彩妝洞察》、公司官網(wǎng)等綜合資訊表明，KOL選擇上，花西子慧眼識佳琦搭上直播首班快車，長期深度合作持續(xù)引流，李佳琦作為花西子主要的曝光點(diǎn)，不僅是花西子 的最大流量源，也是花西子最大的銷量源；在李佳琦直播間，能夠看出花西子與其達(dá)成的深度合作意向。
組合產(chǎn)品經(jīng)營，放大產(chǎn)品返傭獎勵。用戶的產(chǎn)品經(jīng)營，重在持續(xù)點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)品牌價值，以全渠道商品經(jīng)營點(diǎn)亮品牌消費(fèi)價值，以“用戶轉(zhuǎn)介紹返傭”激發(fā)用戶的資訊傳播、客戶推薦及價值傳遞熱情，以即時獎勵、分訂單返傭等全力激發(fā)“轉(zhuǎn)介紹積極性”，以季度評比、年度獎勵、不定期賦能等點(diǎn)亮產(chǎn)品分享及服務(wù)介紹，全面推進(jìn)線上用戶分享。
及時兌現(xiàn)，刺激分享。線上用戶轉(zhuǎn)介紹，方便且快捷，一次購物鏈接分享，可以激發(fā)潛在用戶的購買欲望；一次活動分享，可以提升商品的購買轉(zhuǎn)化率及曝光率；一次線上社群分享，可以提升用戶的品牌認(rèn)同感。而所有的推薦獎勵，都應(yīng)該及時兌現(xiàn)，一方面激發(fā)“用戶轉(zhuǎn)介紹”積極性，另一方面推進(jìn)用戶的高效分享及高轉(zhuǎn)化率。
“六大方法”之六——“流量互通強(qiáng)推薦”：擴(kuò)大流量入口，推進(jìn)聯(lián)合引流強(qiáng)介紹；創(chuàng)造新用戶價值，放大全渠道積分價值
擴(kuò)大流量入口，推進(jìn)聯(lián)合引流強(qiáng)介紹。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)全渠道引流再擴(kuò)張，優(yōu)秀的用戶轉(zhuǎn)介紹，智能化會員推薦極大提升了“轉(zhuǎn)介紹”的成功率，豐滿的“會員畫像”點(diǎn)亮了用戶消費(fèi)價值，“聯(lián)合引流”無形中擴(kuò)大了品牌影響力，用戶轉(zhuǎn)介紹的意愿更加增強(qiáng)。
創(chuàng)造新用戶價值，放大全渠道積分價值。新零售模式策劃等商業(yè)革新如火如荼，新零售策劃運(yùn)營使“用戶轉(zhuǎn)介紹”激勵更有魅力，全渠道引流極大化聚合用戶流量，用戶交互、用戶分享、用戶推薦等都可以給予用戶積分獎勵，積分可兌換、可抵扣消費(fèi)金額，全渠道介紹推動了用戶的“全渠道經(jīng)營”。
經(jīng)典案例：根據(jù)《藍(lán)色光標(biāo)-化妝品行業(yè)：新國貨彩妝洞察》、公司官網(wǎng)等綜合資訊表明，在公域流量方面，完美日記通過明星合作、KOL+KOC營銷、跨界聯(lián)名進(jìn)行曝光、種草，獲客和銷售; 完美日記借勢明星合作為品牌造勢引流， 通過KOL和KOC聯(lián)動吸引關(guān)注同時提升消費(fèi)者體驗以及產(chǎn)品口碑，同時推出聯(lián)名產(chǎn)品，不斷給品牌賦能，為完美日記打造“完美鏈路”。
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