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　　從2019年起，天貓系商品快遞大多經(jīng)過“菜鳥驛站”周轉(zhuǎn)，到站取貨成為網(wǎng)絡訂單的常態(tài)，其聚合了線上訂單、配送包裹、社區(qū)客流等，“菜鳥驛站”也從一個單純?nèi)∝浀牡胤竭M行了全方位、全渠道營銷策劃經(jīng)營的升級，已經(jīng)成為新零售營銷策劃的重要“戰(zhàn)略節(jié)點”，新零售模式策劃更具創(chuàng)新性，基于會員全域運營的數(shù)字品牌策劃日益受到重視，以創(chuàng)新品牌營銷策劃驅(qū)動新零售策劃運營，這些構(gòu)想，“菜鳥驛站”是一大戰(zhàn)略節(jié)點。

　　有人的地方，就有流量；有了流量的地方，也便有了生意；“有人氣”就有生意，做的好的“菜鳥驛站”，總會有自己的客流價值、訂單價值等，充分發(fā)揮自己的位置優(yōu)勢、服務優(yōu)勢和“天貓訂單取貨”的全渠道品牌營銷策劃價值。

 

　　“菜鳥驛站”已經(jīng)成為新興的新零售營銷策劃戰(zhàn)略節(jié)點，新零售策劃運營的“取貨剛需”正被其完整演繹，而客流轉(zhuǎn)化、多業(yè)態(tài)經(jīng)營、零售終端的會員服務等可以預期，阿里新零售經(jīng)營的“八路大軍”多出一支“輕騎兵”。

 

　　“三大節(jié)點價值”之一：物流中轉(zhuǎn)站及訂單中轉(zhuǎn)地

 

　　傳統(tǒng)的網(wǎng)絡訂單多數(shù)是直接送到“用戶家中”的，對于物流公司來說，末梢物流成本高、速度慢，訂單配送到家、服務到家是目前主流的“電商消費習慣”；“菜鳥驛站”的出現(xiàn)，對于網(wǎng)絡訂單的配送可以歸集到線下的指定地點，多個指定地點可以連接線下的用戶消費，物流及訂單問題可以得到初步解決。

 

　　菜鳥驛站的商業(yè)邏輯是成立的，其可以極大提升快遞企業(yè)的訂單配送效率，對于電商平臺也強化了用戶消費黏性，對于驛站經(jīng)營者其可以借此增加更多收入，唯一的變數(shù)是“用戶對此接受程度如何及可待續(xù)性怎樣”，在家收貨、舒適簽收的消費習慣如何改變，如何為菜鳥驛站增加“到站率”是這一個商業(yè)模式能否成立的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，此點值得其它新零售策劃經(jīng)營及品牌策劃企業(yè)重點關(guān)注。

　　“三大節(jié)點價值”之二：線下客流集散地及信息流交匯地

 

　　以“菜鳥驛站”為代表的線下新零售經(jīng)營戰(zhàn)略節(jié)點，有其重要價值，其可以通過網(wǎng)絡訂單取貨、到店互動轉(zhuǎn)化、多業(yè)態(tài)交易及服務等方式大大提升新零售營銷策劃特色，擴展各項服務，強化用戶的引流及轉(zhuǎn)化等。

 

　　國內(nèi)新零售策劃運營營已經(jīng)進入了大品牌推進、中小品牌跟隨全渠道策劃經(jīng)營的時期，“線上線下互聯(lián)互通”已經(jīng)成為行業(yè)標配，以“菜鳥驛站”為代表的線下新零售經(jīng)營戰(zhàn)略節(jié)點價值突出，其信息互通、服務提升、周邊服務、會員聯(lián)絡等功能日益突出，也是其作為客流集散地、信息交匯地、營銷策劃承載地等的重要價值。

 

　　“三大節(jié)點價值”之三：區(qū)域生活服務、商業(yè)服務、會員服務、平臺服務、業(yè)態(tài)創(chuàng)新之地

 

　　傳統(tǒng)門店在電商平臺、微商經(jīng)營、社交新零售經(jīng)營沖擊下，客流量減少，成本增加，銷售額受影響，而其門店位置優(yōu)勢、現(xiàn)場體驗優(yōu)勢、現(xiàn)場服務優(yōu)勢、真人互動優(yōu)勢等在風行的新零售商業(yè)世界中依然魅力不減，依然具有重要的價值。

 

　　以“菜鳥驛站”為代表的“物流取貨點”自帶全渠道策劃經(jīng)營所必需的“用戶取貨客流”，再加上多業(yè)態(tài)創(chuàng)新、多服務提供、多元化體驗等創(chuàng)新操作，其完全可以成為用戶的區(qū)域生活服務地、商業(yè)服務地、會員服務地、平臺服務地等，大的站點可以成為“線下會員體驗中心”，小的站點可以成為“取貨數(shù)據(jù)點/優(yōu)惠核銷點/活動參與處”等，大小適宜，各有側(cè)重。

 

　　新零售營銷策劃進入下半場，線下直營網(wǎng)點及地點服務、流量價值等品牌營銷策劃價值可以再挖掘，強大的客流優(yōu)勢讓“菜鳥驛站”類線下全渠道經(jīng)營網(wǎng)點人流不缺，基于網(wǎng)點強化線上線下一體化營銷策劃，基于全域會員運營提升數(shù)字品牌策劃實效，平臺訂單下派、數(shù)據(jù)賦能、服務加持等創(chuàng)新可以助其快速發(fā)展。新零售策劃經(jīng)營方興未艾，新事物不斷涌現(xiàn)，與時俱進，企業(yè)才能發(fā)展得更快更好！