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輕天下減脂全渠道經(jīng)營(yíng)提升案
發(fā)布時(shí)間:2023-09-24     點(diǎn)擊數(shù):
面對(duì)新興的短視頻直播浪潮,減脂品牌怎樣創(chuàng)新全渠道引流?
線上門店、線下網(wǎng)店、微分銷等全渠道情形下,如何更好的管控渠道?
如何激發(fā)渠道代理的積極性,推動(dòng)減脂微分銷的快速裂變?
上述問題,是減脂品牌每天都面臨的運(yùn)營(yíng)難題,是減脂品牌全渠道運(yùn)營(yíng)提升中所面臨的難點(diǎn)問題,也是減脂品牌私域運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵所在。
“輕天下”,一家立足杭州、展望全國(guó)的減脂品牌,依托自己的渠道優(yōu)勢(shì),建立了“B端強(qiáng)分銷”的強(qiáng)大渠道優(yōu)勢(shì),推動(dòng)了“公域引流+私域運(yùn)營(yíng)”的新創(chuàng)造,更通過發(fā)動(dòng)“崛起之戰(zhàn)”,從全渠道賦能到“全渠道聯(lián)動(dòng)”,打通“輕天下品牌事業(yè)”,讓“輕天下”更上一層樓,建立了“輕天下”新模式。
 
(一)減脂明星的“全渠道難題”
(二)“六重全渠道賦能”之一—賦利
(三)“六重全渠道賦能”之二—賦權(quán)
(四)“六重全渠道賦能”之三—賦制
(五)“六重全渠道賦能”之四—賦才
(六)“六重全渠道賦能”之五—賦樣
(七)“六重全渠道賦能”之六—賦工具
 
(一)減脂明星的“全渠道難題”

經(jīng)過多年發(fā)展,輕天下日益成為“優(yōu)碳營(yíng)養(yǎng)專家”。
抓住了市場(chǎng)紅利:“社交新零售”快速崛起,以微信為載體的社群營(yíng)銷大行其道,“品牌私域流量”運(yùn)營(yíng)成為行業(yè)的主流打法。同時(shí),抖音日益成為企業(yè)流量的“新來源地”,公司憑借抖音流量等實(shí)現(xiàn)快速崛起,并由此招募經(jīng)銷商推動(dòng)“業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)”。
擁有超優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品:擁有無菌車間/先進(jìn)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)制造;獲得陜西省與延安市的科學(xué)技術(shù)認(rèn)證;臻選原料食材;15國(guó)專利認(rèn)證;獲得國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證;獲得用戶的大量好口碑。同時(shí),其擁有“優(yōu)碳營(yíng)養(yǎng)技術(shù)”,創(chuàng)建體脂管理、健康管理及營(yíng)養(yǎng)管理“3V管理體系”,擁有強(qiáng)化營(yíng)養(yǎng)系列、綜合營(yíng)養(yǎng)系列、專項(xiàng)營(yíng)養(yǎng)系列“三V”產(chǎn)品矩陣。
C端用戶已激活:終端零售出貨快速,多數(shù)用戶實(shí)現(xiàn)了“重復(fù)購買”,產(chǎn)品的動(dòng)銷率極高。
社交新零售框架已建:公司已經(jīng)擁有3大系列產(chǎn)品,產(chǎn)品體系建立;品牌商城、京東商城等交易陣地形成;品牌商、直供商等社交分銷體系形成;健身教練等品牌服務(wù)體系形成;總部運(yùn)營(yíng)支持、營(yíng)銷支持體系形成;抖音引流-社群轉(zhuǎn)化-成交分享等社群轉(zhuǎn)化體系形成。
同時(shí),輕天下也面臨著“三大挑戰(zhàn)”,其能否解決全渠道難題,能否高效掌控渠道及推動(dòng)高效分銷、動(dòng)銷,決定著公司能否迅猛發(fā)展。
對(duì)此,韜慧咨詢認(rèn)為,輕天下應(yīng)該依托原有的經(jīng)銷商及代理商體系,全面打通線上線下全渠道經(jīng)營(yíng),推進(jìn)“輕脂新零售”全渠道的全面升級(jí),打造“輕脂全渠道”,鍛造“輕脂新品牌”。
對(duì)于“輕天下”來說,發(fā)動(dòng)“崛起之戰(zhàn)”,勢(shì)在必行,從“全渠道聯(lián)動(dòng)”到“全渠道賦能”再到“品牌事業(yè)經(jīng)營(yíng)”,從賦利、賦權(quán)、賦制、賦才、賦樣、賦工具等“六大機(jī)制”打通全渠道經(jīng)營(yíng),助力企業(yè)新零售增長(zhǎng)。

(二)“六重全渠道賦能”之一—賦利

韜慧咨詢認(rèn)為,“全渠道經(jīng)營(yíng)”是新時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“經(jīng)營(yíng)標(biāo)配”之一,無全渠道經(jīng)營(yíng),企業(yè)規(guī)模不大;無全渠道經(jīng)營(yíng),企業(yè)效益不強(qiáng);無全渠道經(jīng)營(yíng),企業(yè)無法持續(xù)創(chuàng)造“強(qiáng)勁增長(zhǎng)”。
對(duì)于“輕天下”,韜慧咨詢認(rèn)為,其“全渠道經(jīng)營(yíng)提升”其要點(diǎn)在于持續(xù)創(chuàng)造“賦能”,以“優(yōu)碳減脂”做主線,點(diǎn)亮“優(yōu)碳生活”;以3V健康管理主張,搭建集合式產(chǎn)品及服務(wù);更打通商業(yè)伙伴、朋友圈、抖音等全渠道觸點(diǎn),讓全渠道賦能可落地 & 可執(zhí)行。
同時(shí),強(qiáng)化B端賦能,大力扶植優(yōu)秀經(jīng)銷商、代理商等,打造強(qiáng)大的B2B2C“減脂新零售”。
加大對(duì)重點(diǎn)經(jīng)銷商、重點(diǎn)分銷商的重點(diǎn)幫扶,擴(kuò)大其盈利來源,以“五重收益”助其增長(zhǎng)利潤(rùn),從而贏得公司經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的高度認(rèn)同度。

(三)“六重全渠道賦能”之二—賦權(quán)

為了全面提升渠道商和運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司的積極性,韜慧咨詢基于現(xiàn)有的公司現(xiàn)狀,建議其升級(jí)“區(qū)域運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司”價(jià)值,重新定義區(qū)域渠道運(yùn)營(yíng)及區(qū)域全渠道管理權(quán)利,集區(qū)域銷售、品牌展示、會(huì)員體驗(yàn)及區(qū)域渠道賦能等于一體,為渠道商提供全面的銷售服務(wù)及品牌體驗(yàn),全面激活區(qū)域運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司的價(jià)值。
1、定義運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司價(jià)值:區(qū)域運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司作為公司區(qū)域經(jīng)營(yíng)的“重要商業(yè)伙伴”,是公司推動(dòng)區(qū)域分銷、營(yíng)養(yǎng)服務(wù)、渠道賦能的“區(qū)域橋頭堡”。
 
2、建立區(qū)域分銷共同體:全面聚合區(qū)域渠道資源,重點(diǎn)開發(fā)減脂、健康管理、美業(yè)等行業(yè)類經(jīng)銷商,提升其消費(fèi)者服務(wù)能力,提升經(jīng)銷商拓展、分銷、零售及裂變能力
 
3、擴(kuò)大公司構(gòu)成:吸引區(qū)域內(nèi)重要經(jīng)銷商、分銷商、VIP會(huì)員等加入,成為區(qū)域經(jīng)營(yíng)的主體
 
4、增加公司獎(jiǎng)勵(lì):設(shè)立區(qū)域銷售業(yè)績(jī)及專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),厘定區(qū)域銷售業(yè)績(jī)及增長(zhǎng)率,設(shè)立運(yùn)營(yíng)服務(wù)、分銷商開發(fā)等專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)等
與此同時(shí),打造金牌渠道商,推動(dòng)“三級(jí)經(jīng)銷歸建”,落地“品牌之家”,大大提升渠道凝聚力。

(四)“六重全渠道賦能”之三—賦制

1、夯實(shí)渠道基礎(chǔ)
韜慧咨詢認(rèn)為,“輕天下”應(yīng)該持續(xù)提升經(jīng)銷商能力,打造專業(yè)且極富價(jià)值的“渠道團(tuán)隊(duì)”,夯實(shí)“全渠道基礎(chǔ)”。
專業(yè)渠道團(tuán)隊(duì)打造,從“渠道伙伴選型”入手,選擇對(duì)品牌高認(rèn)同、高意愿、高減脂關(guān)聯(lián)行業(yè)的優(yōu)秀伙伴;同時(shí)強(qiáng)化其分銷拓展及銷售能力,保持足夠的開發(fā)熱情;有較強(qiáng)的成交能力,可以快速的交付減脂商品,提供優(yōu)質(zhì)的減脂服務(wù)。更重要的是,積極維護(hù)“減脂社群”,推動(dòng)代理商分銷,積極幫扶指導(dǎo),全力創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)新價(jià)值,連接線上線下。
2、強(qiáng)化渠道管控
針對(duì)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)分散、管控力有限等特點(diǎn),韜慧咨詢建議其推行“團(tuán)隊(duì)制”,“零售+分銷+團(tuán)隊(duì)”分治。
1)直供商做區(qū)域。以“直供商”為市場(chǎng)操作主體,強(qiáng)化直供商區(qū)域市場(chǎng)及品牌社群主導(dǎo)地位;提供直銷商區(qū)域業(yè)績(jī)分紅、區(qū)域業(yè)績(jī)抽成及管理費(fèi)用等;強(qiáng)化區(qū)域“品牌之家”開設(shè),落地終端。
2)經(jīng)銷商做團(tuán)隊(duì)。以經(jīng)銷商為主體,重點(diǎn)在于“分銷團(tuán)隊(duì)”建設(shè);給予經(jīng)銷商以團(tuán)隊(duì)幫扶、團(tuán)隊(duì)管理及運(yùn)營(yíng)服務(wù)相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì);打造線上“分銷社群”,強(qiáng)分銷培訓(xùn);打造線下“分銷團(tuán)隊(duì)”,強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
3)分銷商強(qiáng)分銷零售。以分銷商為“分銷主體”,強(qiáng)化其分銷裂變;大量招募分銷商,擴(kuò)大分銷基礎(chǔ);提升其零售技能,推動(dòng)用戶持續(xù)購買;對(duì)其進(jìn)行進(jìn)貨促銷、產(chǎn)品進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)等。
3、分階段創(chuàng)新渠道激勵(lì)
渠道激勵(lì)層面,分階段規(guī)劃渠道獎(jiǎng)勵(lì)政策,前期重利、中期重市、后期重裂變  專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)為主。
1)前期重獲利。前期以進(jìn)貨坎級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)、首批進(jìn)貨折扣、二次補(bǔ)貨獎(jiǎng)勵(lì)等為主,強(qiáng)化“進(jìn)貨賺到錢”;直供商以門店、動(dòng)銷及區(qū)域客戶開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)為主;經(jīng)銷商以區(qū)域幫扶獎(jiǎng)勵(lì)、業(yè)績(jī)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)等為主,分銷商強(qiáng)化零售拓展及推薦獎(jiǎng)勵(lì)。
2)中期重市場(chǎng)。中期以區(qū)域開發(fā)、門店拓展、渠道賦能、分銷商動(dòng)銷等激勵(lì)為主;直供商及經(jīng)銷商是渠道中期經(jīng)營(yíng)重點(diǎn);設(shè)置區(qū)域客戶開發(fā)增長(zhǎng)獎(jiǎng)、門店經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)、渠道動(dòng)銷獎(jiǎng)等專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
3)后期重裂變。后期以全渠道打通、全國(guó)化拓展、渠道分銷裂變等激勵(lì)為主,以“全國(guó)化”為發(fā)展指引,推進(jìn)社群、門店等全渠道連接;直供商是渠道中后期的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),區(qū)域門店及多區(qū)域開發(fā)是增長(zhǎng)強(qiáng)動(dòng)力;設(shè)置區(qū)域門店增長(zhǎng)獎(jiǎng)、分銷客戶增長(zhǎng)獎(jiǎng)、十佳直供商獎(jiǎng)等專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

(五)“六重全渠道賦能”之四—賦才

韜慧咨詢認(rèn)為,“經(jīng)銷商傳幫帶”應(yīng)是渠道人才培育的核心之一,全力做強(qiáng)訓(xùn)練營(yíng),全力提升教練培訓(xùn),才能持續(xù)做強(qiáng)“輕天下”的渠道人才體系。
三大訓(xùn)練營(yíng)”和“教練培訓(xùn)”應(yīng)作為“輕天下”分銷培訓(xùn)的基礎(chǔ),“優(yōu)碳 減脂體驗(yàn)營(yíng)”作為用戶教育的基礎(chǔ),“優(yōu)碳營(yíng)養(yǎng)大會(huì)”作為經(jīng)銷商傳幫帶的“大亮點(diǎn)”,點(diǎn)亮B端分銷裂變和C端消費(fèi)忠誠(chéng)!
“三大訓(xùn)練營(yíng)”分初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)訓(xùn)練營(yíng),分別針對(duì)分銷商、經(jīng)銷商及直供商等群體展開,提供個(gè)性化、針對(duì)性及實(shí)戰(zhàn)性的“幫扶培訓(xùn)”,并進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)帶教,以此建立健全“輕天下”的人才體系。

(六)“六重全渠道賦能”之五—賦樣

輕天下需要自己的樣板,需要建立自己的“樣板體系”,以塑造“強(qiáng)渠道效應(yīng)”,為渠道經(jīng)營(yíng)建立“新樣板典范”,強(qiáng)區(qū)域、亮門店、樹標(biāo)桿、精社群、快推廣復(fù)制。
1)樣板區(qū)域打造。選擇設(shè)立“運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司”、高業(yè)績(jī)成交額、高價(jià)值認(rèn)同度、高業(yè)務(wù)配合度的區(qū)域;培育金牌直供商,升級(jí)現(xiàn)有門店,賦能渠道商拓展分銷,增強(qiáng)“門店減脂消費(fèi)體驗(yàn)”。
2)樣板門店打造。選擇區(qū)域核心商圈、面積適中、擁有減脂相關(guān)服務(wù)之門店;打造金牌門店,升級(jí)門店形象,植入“輕天下”智能設(shè)備、商品和服務(wù),連通全渠道。
3)樣板經(jīng)銷商打造。選擇高出貨額、高增長(zhǎng)率、高配合度、高價(jià)值認(rèn)同之經(jīng)銷商/分銷商;開辦區(qū)域分銷訓(xùn)練營(yíng),定制區(qū)域分銷動(dòng)銷工具,推進(jìn)線下拓展引流,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)幫扶。
4)樣板社群打造。公司出面打造“品牌社群”,提煉社群運(yùn)營(yíng)要點(diǎn),提供社群運(yùn)營(yíng)及分銷裂變工具;建立“直供商+經(jīng)銷商+分銷商”等分等級(jí)社群,制訂分等級(jí)裂變及動(dòng)銷方法。

(七)“六重全渠道賦能”之六—賦工具

韜慧咨詢認(rèn)為,好的渠道機(jī)制,需要有專業(yè)化工具作為抓手,需要生動(dòng)的素材推動(dòng)“全渠道執(zhí)行”。給機(jī)制,給工具,給素材,自我復(fù)制“快分銷”,方能助推輕天下“快增長(zhǎng)”。
1)創(chuàng)新設(shè)計(jì)。根據(jù)“輕天下”特色,設(shè)定“減脂新零售”模式;界定“品牌社群-直供商-區(qū)域門店-經(jīng)銷商-分銷商”渠道體系,明確賦能策略方法,明確賦能階段及任務(wù)。
2)升級(jí)策略。洞察原有策略,升級(jí)“全渠道聯(lián)動(dòng)”,激活分銷裂變,推動(dòng)“快速動(dòng)銷”。
3)高效方法。提煉原有操作策略,規(guī)范原有操作方法,形成系列文件。
4)工具輸出。形成《操作手冊(cè)》,提供操作工具,讓渠道可以自主操作,快速賺錢。

“輕天下”經(jīng)過此次全渠道經(jīng)營(yíng)提升,大大提升了區(qū)域運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司的價(jià)值,直播場(chǎng)次大大增加,優(yōu)碳大會(huì)陸續(xù)召開,體驗(yàn)營(yíng)及減脂大賽快速展開,全渠道賦能大大提升了渠道團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,讓其“減脂新零售”更上了一層樓。我們相信,輕天下可以創(chuàng)造更多的精彩,可以點(diǎn)亮更高的價(jià)值……
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